Мнения
3K

Мнение: важно внимательно проверять квитанции коммунальных услуг перед оплатой

13

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции

Аватар автора

Человек Человечный

следит за судебной практикой

Страница автора

Если почитать интернет по вопросам оплаты ЖКУ, везде добрый совет — бежать и платить.

Но нигде не пишут, что сначала надо проверить квитанцию и, если что-то показалось подозрительным, разобраться. Никто не объясняет, что квитанция — не истина в последней инстанции и там может быть недостоверная информация. Например, вы добросовестно платите по счетчику за потребленный ресурс, но по каким-то причинам не передавали показания. Вам будут начислять сначала по средним показателям, а потом по нормативу.

Иногда в поисках справедливости придется дойти до Верховного суда. Почему так? И там признают ваше право платить только за то, что фактически потребили, а не за то, что насчитали ресурсоснабжающие организации.

В конце ноября 2024 года Верховный суд, считаю, вынес просто восхитительное решение, затрагивающее многих. В определении по делу № 78-КГ24-39-КЗ он постановил: если срок заводской эксплуатации не истек и поверка показала, что счетчик годен, потребитель платит по показаниям счетчика, а не по нормативу.

Если вы не поверяли свой счетчик, но через какое-то время поверка посчитала его годным, вы не должны платить по среднему, а только по показаниям счетчика. Если кому-то поможет это решение суда, буду рад.


РедакцияЧто думаете? Поделитесь своими аргументами:
  • SmurfetkaНу вообще всегда делали перерасчёт после предоставления данных о проверке... Какое то странное решение суда, ощущение, что собственник квартиры решил поперечить и по судам погулять.. В решении те же яйца, только вид с боку.1
  • Человек ЧеловечныйSmurfetka, в решении рассматривалась ситуация, когда поверки в принципе не было какой-то период, не "данных о поверке у ресурсовиков", а "в принципе поверки". Поверка была сделана "потом", ресурсовики полагали, что период "между поверками" подлежит оплате по нормативу, суд не подтвердил такую позицию.4
  • Flegmatic bearПроверять действительно стоит. В мои квитанции недавно прокралось телевидение от Ростелекома, а в квартире даже кабеля нет :')2
  • Лу🍄Конечно надо. Постоянно какое то нае.1
  • v2.0legВообще, все, что оплачиваешь - лучше проверять1
  • ЙцукенПостоянно включали страховку в квитанцию, оплатил вместе со страховкой, считай заключил договор и каждый месяц теперь плати пока отказ не напишешь. Или в приложении галочку страховки по умолчанию включить, не заметил не выключил считай заключил договор. Прям худшие практики мобильных операторов и других кто этим же грешит. Один месяц забыл передать показания, должны были по средней посчитать, и потом пересчитать. Так они сразу начислили по нормативу, да еще и на повышающий коэфф. умножили. Сумма в несколько раз увеличилась. И никакие звонки не помогали, такое ощущение там на другой стороне умственно отсталые или ими притворяющиеся сидели.0
  • Surullinen HiiriЕстественно надо проверять перед оплатой ЛЮБЫЕ фискальные документы, будь то квиташки ЖКХ, чеки в магазах, выставленные контрагентами счета! Сплошь и рядом кидалово и развод. Сколько раз приходилось бодаться как с ресурсоснабжающими, так и с управляющими компаниями за кривые цифры (почему-то абсолютно всегда - в пользу этих самых компаний, а не абонентов, нет). Приходишь в контору, суёшь под нос деятелям их корявые бумажки, WTF? - Ой-вой, мы ошиблись... - включают дурачка. Со скрипом и ненавистью к токсичному клиенту переделывают, на время страсти утихают. Проходит 2-3 месяца - снова здорово, снова косяки в счетах. Идёшь с жалобой в Жилинспекцию, в Министерство ЖКХ региона, дублируешь её в прокуратуру. Это помогает на более долгий срок. А проходит время - управляющая компания сливается, на ее место приходит другая и тоже начинает прощупывать жильцов на такую схему. А я еще не рассказал о галимом мошенничестве, когда под видом квиташек ЖКХ ушлые темщики рассылают типа квитанции, по которым деньги перечисляются на ИХ счета, а не на счета коммунальной компании. Бумажки идентичны, только 20-значный счет, куда нужно перечислить деньги, отличается))). А требование денег за несуществующие и не оказываемые услуги? А требование авансовых платежей под видом досудебных претензий (hello, Ростелеком)? Да тут поле не паханное (вертел я это поле на одном месте)5
  • Alexander Schnurrbartстойкое ощущение дурдома: при буквально копеешных ценах на воду, у счётчиков есть срок эксплуатации, после которого их надо менять, а в процессе эксплуатации за конский ценник время от времени поверять...0
  • Ольга СеливановаЙцукен, а в итоге не получилось сделать перерасчет?0
  • AlexanderИзучение квитанции занимает 20 секунд. Посмотреть на объемы где тарифицируемый ресурс, проверить что всё остальное как обычно. Сейчас очень редко наё прямо впрямую (самое частое на примере чатов домов -- счётчики просрочились, это не на наё, это 'устранить причину, запросить перерасчёт'). При этом значение имеет сумма за год, контролировать УК/РСО на дистанции года никто почему-то не рекомендует, а зря. Как минимум отопление и ОДН. Это две самые популярные строчки наедалова. Пример https://journal.tinkoff.ru/guide/three-flats-prices/#c992411 Поэтому операционно простой контроль, а раз в год основательная сверка сумм. Итог за 10 лет - вернули дому примерно на 2.5 млн отопления .2
  • AlexanderAlexander, у нас по всему дому счётчики со сроком службы 12 лет прошли по 3 формальные поверки и потихоньку на 13-14 году после примерно 1700 литров на горячей воде начинают ошибаться и не в сторону пользователя. Почти все соседи кому это на своём примере рассказал массово поверили приборы нормально и обнаружили ошибку около 15 процентов, но есть два случая на 30 процентов. 600 рублей поверка отбилась у некоторых за два месяца. Действительно после замены потребление в цифрах стало поменьше. Вода то сама по себе копеечная, а вот в ГВС есть подогрев.0
  • ЙцукенОльга, да в итоге и перерасчет сделали, и страховку убрали. Но с их стороны это делается намеренно и автоматически. А чтобы все исправить нужно писать звонить ходить лично. Чтобы согласиться на договор нужно всего лишь не заметить галочку, а чтобы отказаться нужно потратить много времени и сил3