5 фраз, которые отличают мошенника от сотового оператора

Мошенники любят притворяться мобильными операторами и под видом заботы о клиенте или с помощью угроз получают личные данные и крадут деньги.

Главное, за чем охотятся такие мошенники, — код из смс для доступа к госуслугам. Предлоги, которые они используют для получения заветных цифр, могут быть разными.

Расскажу о нескольких способах, как аферисты пытаются получить код или доступ к смартфону.

Одна из самых популярных схем. Мошенники звонят и сообщают, что договор на обслуживание абонента скоро заканчивается. Якобы если быстро не продлить, связь отключат, а номер отберут и передадут другому абоненту. Мошенник просит назвать код из смс, чтобы подтвердить данные через госуслуги и продлить договор. С помощью этого кода злоумышленники получают доступ к госуслугам, а после могут попытаться провернуть схему с «безопасным счетом», чтобы украсть больше денег.

Как на самом деле. Номер мобильного телефона и сим-карта бессрочные — продлевать их не надо. Если кто-то предлагает вам это сделать от лица сотового оператора, это мошенники. Если остались сомнения, все ли в порядке с номером, завершите разговор и перезвоните своему мобильному оператору по номеру с официального сайта.

Мошенники пугают, что номер заблокируют, если не вывести его из реестра. Для этого просят назвать ФИО, адрес электронной почты или СНИЛС, а потом просят код из смс, который нужен якобы для закрепления номера за абонентом.

Как на самом деле. «Серые» сим-карты оформлены неофициально, часто на подставных лиц. Чтобы узнать, нет ли у вас подозрительных сим-карт, проверьте их на госуслугах. Если найдутся неактуальные или сомнительные номера, договор с оператором можно расторгнуть. Если пользуетесь сим-картой, оформленной на другого человека, обратитесь в салон связи своего оператора вместе с владельцем и перерегистрируйте ее на себя.

Аферисты говорят, что бесплатно ускорят интернет и улучшат связь. Для этого предлагают установить вредоносное приложение, с помощью которого получат доступ к устройству. Другой вариант — демонстрация экрана: мошенники убеждают включить ее якобы для настройки параметров связи и интернета, а на самом деле хотят подсмотреть коды из смс.

Как на самом деле. Если не устраивает качество связи, изучите, какие варианты предлагает ваш оператор или другие. На официальных сайтах мобильные операторы рассказывают, например, как сделать интернет быстрее. Вот инструкции от МТС, t2 и «Билайна».

Мошенники просят подтвердить или отменить изменения с помощью кода. Также могут предложить «помощь» со сменой пароля, раз кто-то оформил заявку от лица абонента.

Как на самом деле. Поменять мобильного оператора с сохранением номера действительно можно онлайн, но для этого не надо называть кому-то коды. Если говорят, что от вас поступила заявка на перенос номера, завершите разговор, перезвоните операторам по официальным номерам и уточните, правда ли это.

Человеку по телефону сообщают, что его номер выбрали для тестирования новой услуги мобильного оператора. Создают ощущение избранности и срочности и просят назвать код для подключения.

Как на самом деле. Маловероятно, что оператор предложит тестировать новые услуги с помощью случайных звонков. И, конечно, не попросит код доступа. Вместо предложения незнакомых людей по телефону изучите доступные тарифы и акции на официальном сайте оператора. И не забывайте внимательно читать приходящие в смс уведомления, чтобы вовремя заметить, что «оператор» не подключает новый тариф, а пытается войти в ваш аккаунт на госуслугах или мобильный банк.