Где заказать про­дукты из супермар­кета: 20 проверен­ных сервисов

Многие сервисы доставки работают как посредники — привозят продукты из нескольких сетевых гипермаркетов.

У других есть собственные так называемые черные склады, или дарксторы: обычный покупатель туда попасть не может. Такие сервисы сами как гипермаркеты, но продают только онлайн. А у некоторых крупных продуктовых сетей есть собственные службы доставки. Рассказываем о сервисах доставки продуктов на дом и чем они различаются.

Стоимость доставки: от 0 до 229 ₽. Зависит от города, магазина, веса покупок, времени заказа и погодных условий
Минимальная сумма заказа: от 0 ₽
Где доставляют: 124 города
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android, в веб-приложении для iOS

«Купер» работает практически со всеми продуктовыми сетями, такими как «Метро», «Ашан», «Лента», «Окей», «Мираторг», «Дочки-сыночки», «ВкусВилл» и другими. Полный список партнеров — на сайте.

«Купер» доставляет продукты с полок магазинов. Покупки привозят в течение часа после заказа, а доставка из магазинов у дома занимает от 20 минут. На сайте указан либо интервал ближайшей доставки, например с 15:00 до 17:00, либо время, в течение которого привезут заказ: допустим, 35—65 минут.

Сотрудники обычно проверяют сроки годности и внешний вид продукта, потому что берут товар сами с полки магазина. Если с чем-то проблемы, предложат выбрать другую марку или отказаться от покупки. Услуга сборки оплачивается отдельно от доставки — от 29 ₽ за заказ.

У некоторых магазинов есть дополнительные сборы, например у «Метро». Если вес заказа больше 30 кг, в Москве и Санкт-Петербурге за каждый дополнительный килограмм возьмут 5 ₽, в остальных городах России — 4 ₽.

С ноября 2024 года в «Купере» доступна услуга самовывоза. Она бесплатная, при этом за сборку заказа тоже в большинстве случаев платить не нужно.

В каждом районе свой список доступных магазинов. Чтобы проверить, откуда можно заказать товары, напишите свой адрес. Заказ можно забрать самовывозом из супермаркета, который вы выбрали.

Доставляют не только продукты. Например, сотрудники сервиса купят за вас безрецептурные лекарства, косметику или корм для питомца.

Цены такие же, как в магазинах, но доставка платная. В Москве и большинстве городов заказ до 30 кг стоит 59 ₽. Сумма минимального заказа и стоимость доставки могут быть ниже для конкретного магазина.

Курьеры работают без выходных, но график доставки различается в зависимости от магазина и города. Например, в московском «ВкусВилле» можно заказать продукты с доставкой в 02:00. А в хабаровском «Реми» — только с 11:00 до 23:00. Если делаете заказ, когда курьеры «Купера» не работают, покупаете крупную бытовую технику или живете в отдаленной местности, товары доставляют курьеры партнеров.

Заказ можно оплатить онлайн на сайте через SberPay или картой. Другой вариант — картой курьеру при получении, если в магазине предусмотрена такая опция. Также покупку можно оплатить частями.

Многие покупатели недовольны высокой стоимостью доставки и жалуются, что сборщики могут привезти товары с поджимающим сроком годности без согласования, а сервис часто отменяет заказы и долго не возвращает деньги за покупку.

Стоимость доставки: от 59 ₽
Минимальная сумма заказа: зависит от магазина
Где доставляют: Москва и область, Санкт-Петербург и область, Краснодар и область, Екатеринбург, Омск, Челябинск, Тюмень и другие города России
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android и iOS

У маркетплейса «Мегамаркет» есть отдельное направление, которое доставляет продукты из супермаркетов. В Москве он работает с 13 крупными сетями продуктовых: «Лентой», «Метро», «Ашаном», «Пятерочкой», «Магнитом», «Перекрестком», «Океем», «Дикси», «ВкусВиллом», «Кул-клевером», «Магнолией», «Глобусом», «Азбукой вкуса», а также с «Самокатом».

Сервис доставляет заказы силами курьеров «Купера». Из «Самоката» привозят его курьеры.

Минимальная стоимость корзины зависит от магазина. Доставка бесплатная только из «Самоката», в остальных случаях сервис берет от 59 ₽. В Москве обычно минимальная стоимость доставки — 178 ₽. Ее цена также зависит от времени, в которое привезут продукты.

Из части магазинов «Мегамаркет» может доставить продукты только к определенному интервалу, например с 18:00 до 20:00. Где-то есть быстрая доставка: в Москве заказ привезут максимум за 70 минут, точное время зависит от магазина.

Также «Мегамаркет» доставляет зоотовары, цветы, лекарства, косметику и товары для дома. Можно заказать алкогольные напитки и забрать их самовывозом. В Москве опция доступна для сетей «Винлаб», «Метро», «Ашан» и «Лента». Также самовывоз доступен для магазина «Эльдорадо».

Одним пользователям нравятся акции и кэшбэк баллами, возможность вызвать курьера по клику. А другие жалуются на скудный ассортимент, плохую работу поддержки и завышенные цены.

Стоимость доставки: от 0 ₽
Минимальная сумма заказа: зависит от магазина
Где доставляют: 186 городов России, а также некоторые города Беларуси, Казахстана, Узбекистана и Армении
Где заказывать: в приложении для Android и iOS

Например, доставка из «ВкусВилла» бесплатная. Но если заказ маленький, например один детский творожок, придется доплатить 60 ₽ и сервисный сбор 29 ₽

Сервис, в котором можно заказать готовую еду из ресторанов и продукты из магазинов. Время и скорость доставки зависят от режима работы магазина. Когда выбираете конкретную точку, видите время доставки заказа.

Как и в «Купере», есть дополнительные сборы. Так, за маленький заказ вроде одной шоколадки или пол-литровой бутылки воды придется доплатить 60 ₽. В некоторых магазинах есть доплата за лишние килограммы, если вес заказа превышает установленный магазином лимит. Отдельно берут плату за работу сервиса — 29 ₽.

Стоимость доставки и минимальный заказ из супермаркетов и ресторанов зависят от конкретного магазина. Пользователи «Яндекс Еды» жалуются, что иногда курьер может вообще не приехать и заказ отменяют: тогда приходится разбираться с поддержкой, чтобы вернуть деньги.

Стоимость доставки: от 0 ₽. Зависит от суммы и времени заказа
Минимальная сумма заказа: от 0 ₽
Где доставляют: Москва и область, Санкт-Петербург и область, Казань, Нижний Новгород и еще 8 городов России
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android и iOS

Онлайн-магазин продуктов от «Яндекса». Товары хранят на собственных складах — в дарксторах. Первая доставка для новых пользователей бесплатная, стоимость последующих зависит от времени заказа и суммы корзины. Минимальная сумма корзины для бесплатной доставки по Москве — 1000—1500 ₽.

Сервисных сборов у «Лавки» нет, но за упаковку заказа берут 12 ₽. Если отдать курьеру пакеты, эту сумму вернут баллами «Яндекс Плюса». Их можно использовать для будущих покупок  .

Курьеры «Лавки» работают с 07:30 до 23:30. В некоторых районах Москвы есть круглосуточная доставка посредством сервиса «Яндекс Go».

Товары можно оплатить картой онлайн, через СПБ или через 14 дней после заказа с помощью сервиса «Сплит»  . Если оплатить картой «Яндекс Пэй», сделают небольшую скидку — около 5%.

В «Лавке» продают продукты из обычных супермаркетов, например молоко, яйца, хлеб, йогурты, а также товары собственной торговой марки сервиса. Кроме еды есть товары для животных и дома, пластыри и витамины, носки, игрушки и техника.

Сборщики могут связаться с вами и обсудить замены, если обнаружат, что какого-то товара нет. Для этого нужно выбрать соответствующую опцию в приложении, на сайте такой нет.

Стоимость доставки: от 0 ₽. Зависит от суммы и времени заказа
Минимальная сумма заказа: от 0 ₽
Где доставляют: Москва и область, Санкт-Петербург и область, Казань, Нижний Новгород и еще 36 городов России
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android и iOS

Курьеры сервиса собирают заказы в магазине и привозят их в пакетах, термосумках и контейнерах. На главной странице сайта с доставкой обещают управиться за час, но в реальности слоты могут быть доступны только на следующий день.

Список магазинов зависит от города. Допустим, в центр Москвы могут привезти заказ из трех супермаркетов — «ВкусВилла», «Ашана» и «Глобуса». В Нижнем Новгороде, Чебоксарах и Екатеринбурге доставка доступна только из «ВкусВилла», а в Санкт-Петербурге и области продукты привезут из пяти супермаркетов: «Ленты-онлайн», «Метро», «ВкусВилла», Super Babylon, «Утконоса».

Оплатить заказ можно четырьмя способами: онлайн по карте или через СБП, картой или наличными курьеру.

Покупатели отмечают, что сотрудники всегда ищут самые свежие продукты и предложат замену, если выбранного товара не окажется в наличии. Из минусов — нет акций и розыгрышей.

Стоимость доставки: от 0 ₽. Зависит от минимальной суммы заказа
Минимальная сумма заказа: от 500 ₽. Зависит от региона и времени доставки
Где доставляют: Москва и область, Санкт-Петербург и область и еще около 70 городов России
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android и iOS

«Утконос» — онлайн-гипермаркет, который доставляет продукцию с собственных складов. В 2022 году сервис купил ретейлер «Лента», поэтому в «Утконосе» можно найти часть его товаров, в том числе под собственной торговой маркой «Лента».

Время доставки — от часа. Стоимость минимального заказа зависит от региона и времени доставки. Например, оформить заказ после 17:00 в Москве можно только от 2500 ₽, в Мурманске — от 1500 ₽. Доставка и сборка обычно бесплатные.

У сервиса есть программа лояльности: каждый месяц можно выбрать пять любимых категорий и получать кэшбэк баллами до 30%. При сумме покупок в месяц до 1500 ₽ кэшбэк доступен только в одной категории, от 15 000 ₽ — по всем пяти. Баллы пригодятся, чтобы оплачивать от 5 до 25% всей стоимости корзины.

Свежих отзывов о сервисе практически нет: почти все датированы 2023 годом и раньше. Пользователи жаловались на частую отмену заказов без предупреждения и долгий возврат денег, скромный ассортимент, недействительные промокоды. А в термопакетах могут быть растаявшие продукты. Возможно, в 2025 году ситуация изменилась и сервис стал лучше, но актуальных положительных отзывов найти не удалось.

Стоимость доставки: 0 ₽
Минимальная сумма заказа: от 100 ₽. Зависит от региона и времени доставки
Где доставляют: 127 городов России
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android и iOS

«Самокат» — это онлайн-гипермаркет, то есть продукты возят с собственных складов. Сервис работает с 08:00 до 23:00. Доставка всегда бесплатная, дополнительных сборов за упаковку тоже нет. Но минимальная сумма заказа постоянно меняется. Иногда вечером в будние дни, выходные или непогоду заказы могут доставлять при сумме корзины от 1000 ₽.

В каждом районе города работает склад, поэтому сервис обещает доставку за 15—30 минут, в область и отдаленные районы привозят за час. В приложении сразу написано, когда будет доставка. Если курьеры не успевают вовремя, «Самокат» извиняется и обещает привезти товары как можно скорее без указания конкретных сроков. Поэтому иногда обещанные 15 минут превращаются в час. Извинительных промокодов на скидку не дают.

Кроме продуктов в ассортименте есть товары для животных, уходовая и декоративная косметика, бытовая химия, товары для дома и детей. А с 2025 года можно купить телевизоры, одежду, обувь и аксессуары.

Одним покупателям нравится быстрая доставка, другие жалуются, что приходится ждать дольше обещанного. Также многие недовольны просрочкой и ценами выше магазинных, но хвалят отзывчивую поддержку, постоянные акции и скидки, неширокий, но интересный ассортимент.

Стоимость доставки: от 0 ₽. Зависит от скорости
Минимальная сумма заказа: от 300 ₽. Зависит от региона и времени доставки
Где доставляют: Москва и область, Санкт-Петербург, Тверь и еще 10 регионов России
Где заказывать: на сайте, в приложении для Android и iOS

Ozon fresh — сервис быстрой доставки продуктов. Их хранят в собственных дарксторах. Заказы привозят отдельно от покупок на маркетплейсе и могут доставить либо курьером, либо в пункт выдачи — если продукты не скоропортящиеся.

Минимальная стоимость заказа зависит от региона и спроса на доставку. Например, в Москве средняя минимальная стоимость в течение дня — 800—900 ₽. Доставка стоит от 0 до 399 ₽. Дороже всего, если везут товары в течение часа при повышенном спросе. Если вы собрали корзину на минимальную стоимость заказа и выбрали доставку за час или дольше, обычно она бесплатная.

Дополнительно берут плату за пакеты — 8 ₽ за штуку. Их количество сервис рассчитывает автоматически. Пакеты можно не покупать. Но если хотите, чтобы курьер оставил заказ у двери, отказаться от упаковки не получится.

Продукты доставляют за час или дольше, в некоторых районах Москвы — за 15—30 минут. Можно выбрать временной интервал доставки. Обычно товары привозят курьеры Ozon, но также заказ могут доставить силами службы-партнера — это зависит от региона.

Сервис продает продукты как собственной торговой марки, так и местных производителей. Также могут привезти зоотовары, товары для дома, бытовую химию и фармацевтику.

Покупатели хвалят быструю доставку, качество и ассортимент продуктов. Но многим не нравится работа поддержки и что даже маленькие заказы упаковывают минимум в два платных пакета. Еще бывают случаи, когда привозят товары с истекающим сроком годности, переносят доставку или вообще отменяют заказы.

У многих сетей есть собственная доставка.

Доставка «Окея» есть в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и еще 20 городах России. График работы курьеров и стоимость доставки различаются в зависимости от регионов. Так, в Москве и Сочи заказы привозят с 10:00 до 00:00, в Питере — с 10:00 до 23:00, в Мурманске — с 11:00 до 23:00.

Для разных городов сумма корзины для бесплатной доставки различается. Если заказ дешевле, стоимость доставки — 159 ₽. Продукты привезут за полтора часа, можно выбрать временной интервал.

Доставка «Азбуки вкуса» работает круглосуточно в Москве и Питере, а также в Московской и Ленинградской областях. Привозят за 60—120 минут. Сумма минимального заказа зависит от региона и выбранного магазина. Если нужно быстро, заказ соберут в ближайшем магазине и отправят экспресс-доставкой. Если важен широкий ассортимент, привезут позже, но будет доступно больше продуктов. В Питере экспресс-доставкой бесплатно привезут покупку от 1000 ₽, в Москве и области — от 3499 ₽.

Доставка «Перекрестка» работает в Москве, Санкт-Петербурге и еще 37 городах России. При оформлении заказа можно выбрать интервал доставки. Минимальной суммы заказа нет, но при высоком спросе может появиться. Стоимость доставки зависит от региона. Берут дополнительную плату за сборку и упаковку заказа — 29 ₽. Есть бесплатный самовывоз.

Доставка из «Пятерочки» доступна по всей России — более чем в 190 городах. Заказ привезут через 30 минут. Минимальный — от 500 ₽. Стоимость корзины для бесплатной доставки и самой доставки, если не наберется нужная сумма, зависит от региона. Например, в Москве доставка стоит 99 ₽, а беплатно продукты привезут, если в корзине товаров больше чем на 1000 ₽. За сборку и упаковку возьмут 39 ₽.

Доставка из «Ленты» работает везде, где есть магазины сети. Обещают привезти в течение часа или к выбранному времени. Минимальная сумма заказа — 1000 ₽, тогда доставка бесплатная. Но за сборку возьмут 59 ₽. Есть самовывоз, за сборку товара возьмут 39 ₽.

Доставка из «Магнита» также работает во всех регионах, где есть магазины сети, — это более 30 тысяч точек в 72 регионах страны. Минимальная сумма заказа — 400 ₽. При стоимости от 700 ₽ товары привезут бесплатно, в остальных случаях — за 99 ₽. Время доставки — 45—75 минут с момента оформления. Есть самовывоз: если стоимость корзины меньше 300 ₽, за сборку возьмут 49 ₽, от 500 ₽ — бесплатно.

Доставка из «Глобуса» работает в Москве, Московской области и Твери. Можно выбрать интервал. В Москве и области минимальная сумма заказа с понедельника по четверг — 2000 ₽, с пятницы по воскресенье — 2500 ₽. При заказе от 6000 ₽ товары привезут бесплатно. Если купили на меньшую сумму, в течение двух часов продукты привезут за 199 ₽, четырех — за 129 ₽. В Твери минимальная сумма заказа — 1500 ₽, бесплатная доставка — от 3000 ₽. Если корзина не набралась, доставка за два часа обойдется в 49 ₽, за четыре — в 29 ₽.

Доставка из «Ашана» работает в 31 области России. Минимальная сумма заказа и стоимость корзины для бесплатной доставки зависят от региона. Например, в Москве продукты привезут при заказе от 700 ₽, бесплатная доставка доступна от 3000 ₽. Если стоимость корзины меньше, привезут за 43 ₽. Можно выбрать время доставки. Есть бесплатный самовывоз.

Доставка из «Метро» работает в 57 городах России. Минимальная сумма заказа, доставки и сумма для бесплатной доставки зависят от региона. Так, в Москве минимальная сумма заказа — 1500 ₽, доставка — 169 ₽. При заказе от 3000 ₽ доставка бесплатная. Сборка везде стоит 59 ₽, но тоже может быть бесплатной. Например, в Москве это условие работает, если сумма корзины больше 4000 ₽. Иногда стоимость доставки увеличивается, например из-за непогоды или праздников. Есть бесплатный самовывоз, он доступен при минимальной сумме заказа от 1000 ₽.

Доставка из «ВкусВилла» работает в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге и других городах, где есть магазины сети. Обычно заказы привозят бесплатно от 0 ₽, но иногда появляются лимиты, например из-за непогоды. Покупки доставляют в течение часа, есть экспресс-доставка за полчаса — такая стоит 149 ₽. Товары возят круглосуточно и без выходных.

Доставка из «Дикси» работает в Москве, Санкт-Петербурге, Великом Новгороде, Иванове, Брянске, еще нескольких городах России, а также в некоторых городах Беларуси. Минимальная сумма заказа — 1000 ₽. Стоимость доставки и сумма корзины для бесплатной доставки зависят от региона. Время также зависит от региона и удаленности от ближайшего магазина, подключенного к сервису. Так, в центр Москвы обещают привезти продукты в течение двух часов, выбрать интервал нельзя. Есть самовывоз.

Доставка из «Кул-клевера» работает в Москве и области, Нижнем Новгороде и области. Продукты привезут при заказе от 0 ₽, тогда стоимость доставки будет от 100 ₽. При заказе продуктов от 1500 ₽ — бесплатно. Стоимость доставки может меняться, например из-за погодных условий. Оформить заказ можно на этот же день: товары соберут и доставят максимум за полтора часа. Есть опция предзаказа с выбором даты и времени доставки. В Нижнем Новгороде продукты привозят круглосуточно.