Мнения
7K

Мнение: на рабочих созвонах обяза­тельно включать камеру

127

Этот текст раньше был комментарием. Вы тоже можете поделиться своим мнением под любым материалом или написать пост в Сообщество

Аватар автора

Selen St

строга к коллегам

Страница автора

Я сама очень не люблю включать камеру, но считаю это важным, поэтому почти всегда включаю.

Когда камера работает, ты общаешься с живым человеком, а не с аватаркой. Видишь его мимику, видишь, как человек задумывается или хмурится, видишь, если он скучает или отвлекается. Все это дает подсказки, как вести диалог. С камерой человек воспринимается иначе. Коммуникация без камеры — это ок только на крупных созвонах, и то если не приходится много разговаривать.

Если на собесе у меня кандидат без камеры или если меня собеседуют без нее, это сразу галочка и жирный минус, если нет нормального объяснения. К тому же кандидаты могут подглядывать куда-то в процессе собеса, а с камерой это видно. И вообще, не знаю, как у вас, а в моей айтишной работе здоровые компетенции — это не только про классные хард-скиллы, это еще про общение.

Что значит «нервничает из-за камеры» или «думает, как выглядит»? Мы же не романтические отношения строим, а работаем. И как человек коммуницирует, какие эмоции допускает — это тоже важно в деле, а не только технические компетенции. Если вы считываете эмоции, это помогает понять, если что-то идет не так.

«Я стесняюсь с камерой» — с таким человеком работать точно не хочется. Можно еще отказаться на созвонах разговаривать, а то «вдруг скажу что-то не то, нервничаю же». И общаться исключительно по почте.


РедакцияЧто думаете? Поделитесь своими аргументами:
  • Мирный атомНе хотелось бы с вами работать.162
  • Сережа ПахомовЕсть товарищи из культа "общаемся только с камерами" :)10
  • DGЯ обычно камеру включаю, считаю это более корректным - но не считаю критической проблемой, если ее не включает собеседник.66
  • М.С.У нас к счастью никто не включает14
  • essetimereУ нас в компании и у многих партнеров гибридный график. Поэтому во время созвонов часто можно услышать фразу "извините, я не включу камеру, у меня сегодня удаленка". А еще у нас "модно" из отпусков работать... Поэтому зачем нужна такая категоричность с видео.34
  • Некто«Я стесняюсь с камерой» — с таким человеком работать точно не хочется. А еще с таким , как вы :)99
  • sn1pejkeeeВ моей айтишной компании никто не включает камеру во время созвона. Когда идет уже третий час разговоров за день, я просто хочу сдохнуть уже, а не следить за эмоциями людей.126
  • AlexanderУже описывал проблему тут https://t-j.ru/discuss/workplace-etiquette/#c1841362 . Мне снежинки нанятые в 2021 во время онлайн-бума понатыкали кучу созвонов, на которых я нужен чтобы в случае чего за 45 секунд предотвратить ненужные траты сотен человекочасов и иногда миллионов рублей в год (по причинам в основном низкого уровня погружения и недостатка фундаментальных знаний описанных выше снежинок). решать письменно они естественно не хотят, так как из переписки за месяц-два накопится косяков на целое досье и им в целом проще любые проблемы "заболтать". При этом параллельно с такими созвонами я 90% случаев занимаюсь своей обычной работой, а иногда у меня 2-3 созвона параллельно(со звуком ок, а камеру растащить "нет технической возможности"). Если бы у меня была возможность участвовать в созвоне 100% рабочего времени погружаясь в него(и списывая время на него в формате "у меня было 8 созвонов по часу, поэтому ничего другого я не делал"), я бы скорее всего включал камеру, мне не сложно, но когда это даже близко не основная деятельность -- извиняйте. У меня были ситуации когда при своём примерно 8-часовом рабочем дне я успевал и обычную работу сделать и поучаствовать в 7-12 часах созвонов. Самое классное когда участвуя в 2 созвонах одновременно в свой выходной я получаю донос своему руководителю что я как-то недостаточно был в них погружен. Еще было классно когда участников без камер на части созвонов стали кикать организаторы, я просто перестал на них возвращаться с соответствующей записью в протоколе. А еще с какого-то уровня принятия решений созвоны даже с лучшими камерами не заменят оффлайна. Иногда оффлайн за 5 минут можно сделать больше, чем за пару созвонов.10
  • Mr.HankeyРаботал и в компании где заставляли включать камеру, и в компании где никто ни разу камеру не включил. Разницы никакой. Все обсуждения - пустое сотрясание воздуха. А я вовсе гораздо лучше соображаю когда хожу по комнате или параллельно собираю что-то руками.79
  • Мирный атомAlex, справляется сотрудник с работой или нет нужно оценивать по его задачам, а не по бегающим рядом детям или его геолокации.94
  • Володя Конь"Когда камера работает, ты общаешься с живым человеком, а не с аватаркой. Видишь его мимику, видишь, как человек задумывается или хмурится, видишь, если он скучает или отвлекается. Все это дает подсказки, как вести диалог." Автор не врите себе, что с аватаркой что с камерой вы разговариваете с набором пикселей, а не с человеком. Так как сюда можно присоединить - "важно знать как пахнет человек, все это дает подсказки, как вести диалог. А камера не передаёт запахи". Включенная камера нужна именно Вам для - "Все это дает подсказки, как вести диалог." для возможности оценки ситуации и дальнейшего применения психологических манипуляций в ходе диалога (привлечения внимания, манипуляция и т.д.). Другими словами Вам кажется, что наличие камеры поможет держать контроль в рамках диалога. И вот как раз против таких манипулятивных личностей очень хорошо помогает отключение камеры, так как они не смогут считать твои эмоции и придётся разговаривать предметно, а вести разговор предметно это уже совсем другая история.70
  • НиколайПросто интересно, как именно может усилить смысл сказанного изображение говорящего? А так, с камерой или без пусть работодатель решает если вводит такие практики. Но лично мое мнение и опыт говорят о том, что "лучше переговорю, чем напишу" приводит к многочасовому "забалтыванию" темы и распылению ответственности, поскольку результат этого всего не имеет четко задокументированного характера. А попытки последующего обобщения и оформления в бумагу нередко приводят к "меня неправильно поняли" и даже "я такого не говорил".19
  • Alexanderесли рук-ль не понимает что есть ситуации когда участник может быть вовлечён в созвон на 5% параллельно с другой своей нормальной работой и выдёргивает с полной вовлеченностью 100% даже тех, кто нужен хорошо если на пять, это в целом простительно. А вот если за пять лет удалёнки этого не понял, это уже "вы приехали". Это кстати (про привлечение на 5%) одно из немногих преимуществ созвонов перед оффлайном. PS пишу этот комментарий параллельно с созвоном в свой обед.11
  • JjjjПопахивает каким-то советским подходом.22
  • МаксимЭто, вы можете включать камеру, если это вас дисциплинирует19
  • Васин Петякуча совещаний и созвонов, камеры нет в принципе. Гораздо эффективнее шарить экран и обсуждать показываемую информацию. О чем можно долго трындеть тупо смотря друг на друга мне не понятно.59
  • Margaret AdamsНиколай, поддерживаю. Важные вещи лучше в переписке в корпоративной почте, там, где собеседник не сможет подтереть своё сообщение в случае чего (бывало и такое). Если руководство настаивает важные вещи обсуждать на созвоне, без документации, я настаиваю на записи разговора. Т.к. была пара случаев, когда важную вещь проговаривали, я запомнила, но руководитель забывал (не нарочно или с выгодой для себя), и не докажешь никак, если нет подтверждения документом или записью.21
  • Нехетти ГринЛица на экране отвлекают, если их 5-6 и более. Нормально можно беседовать онлайн с 2-3 людьми, с 4 - уже трудновато. Да что там: на живых совещаниях мы же не смотрим сразу на всех визави - это же физически нереально. Только на спикера и, вероятно, на того, с кем согласны по обсуждаемому вопросу (и оба НЕ согласны со спикером :) Кроме того, если человек в данный момент не говорит, зачем собеседникам его физиономия? Всё их внимание - на говорящую голову. Отслеживать реакцию? Может, неговорящему пришло важное письмо из соседнего департамента, а все подумали, что кривая улыбка - часть реакции на говоримое в данный момент... Короче, я за вкл/выкл.12
  • JulyAlex, Невозможность включить вебку является лишь косвенным подтверждением, что человек не хочет включать вебку40
  • Нехетти ГринЭто, ага. Особенно все сконцентрированы и дисциплинированны на офлайн-встречах. Ажно в рот спикеру ныряют, хором и по очереди, и так все 2 часа))) Почитайте хотя бы про концентрацию и устойчивость произвольного внимания, прежде чем писать какую-то теоретическую авторитарную ерунду. Минутка ликбеза: "Взрослый человек способен удерживать произвольное слуховое внимание (сознательную концентрацию на звуковой информации) в среднем 20–40 минут. В идеальных условиях (тихая обстановка, интересный материал) концентрация может сохраняться до 40–50 минут. В реальных ситуациях (на лекциях, совещаниях или при прослушивании аудиоконтента) внимание начинает снижаться через 15–25 минут из-за усталости мозга и внешних раздражителей. Еще вопросы есть, товарищ Большой Брат? :)9
  • вайнотAlex, это вообще никого е**ть не должно, что там дома у сотрудника. работа делается и ок.33
  • НиколайMargaret, у меня случаи даже покруче были. Пару раз "коллеги" говорили, что их "там совсем не было".8
  • Margaret AdamsНе зная профессию автора - сложно комментировать. Автор, вы, наверное HR? Если да, для вас может быть важно видеть человека. Но человек не обязан отвечать вашим ожиданиям, он имеет право не включать камеру, если ему это в данный момент не удобно по уважительной для него причине. Голос и речь прекрасно характеризуют собеседника. Если у автора задача считать скрытые мотивы человека, автору не обязательна камера) Но зачем в принципе искать такое в собеседнике? Не доверяете резюме или опыту? В IT отделе, на синхронизациях, у нас никто не включает камеру и это нормально. Коллеги собираются, чтобы раскидать задачи и отчитаться о прогрессе, а не друг на друга посмотреть.17
  • AlimaСчитаю хорошим тоном включить камеру на «знакомстве», когда раньше с этим человеком голосом/вживую еще не общались. И то, больше применяю это правило на себя, собеседнику как комфортно. В последующих звонках – как собеседникам удобно.31
  • angry.cupВключать камеру, когда твоя задача на всём созвоне это сидеть, молчать и слушать - это бред. С выключенной камерой я могу заниматься своими непосредственными обязанностями, а не слушать "как наши космические корабли бороздят просторы вселенной", больше пользы будет. А когда у докладчика включена демонстрация экрана, + камера, + вокруг ещё по 10 лиц посторонних людей, это уже балаган какой-то, не знаешь куда смотреть. Особенно прикалывает, когда такой формат запрашивает Москва (это не наезд, скорее личное наблюдение), требуют всех включить камеры, даже если мы с коллегами сидим в одном кабинете, но у одного компьютера собраться нельзя, "у нас учёт посещаемости". И вот смотришь во время чьего-либо доклада, как они сами там друг другу видосики показывают, сидя за соседними столами и хихи-хаха в микрофон докладчику. Мне важно видеть презентацию, а не просветлённые лица коллег, занятых непонятно чем. Может мне так не везёт с созвонами, но никогда ещё не сталкивалась с нуждой включённой камеры, если сама не говорю. Когда мы с коллегами созвон организуем камеру вообще не требуем.27
  • ОльгаНа собеседовании, конечно, лучше с камерой. Но если эти созвоны регулярные при удаленной работе, то, как по мне, камера необязательна. Человек может дома выглядеть по-домашнему (в одних трусах, в халате итп), и хоть для созвона и можно одеться "поприличнее", но для многих, если можно не переодеваться, так куда комфортнее. Для многих девушек это еще и необходимость делать макияж и хоть слегка уложить волосы - что ради выхода на связь на полчаса максимум может казаться нерациональным. Хотя это все субъективно в плане внешнего вида. Но вот аргумент посерьезнее - возможность поесть, если созвон затянулся, а голод дает о себе знать. Без камеры можно притащить к компьютеру и чай-кофе с перекусом, и что посерьезнее, потихоньку жевать, не чавкая - а с камерой такая возможность исключена, тут уже дискомфорт куда серьезнее, чем всего лишь ненакрашенные глаза и переодевание из халата в приличную футболку с штанами. А еще у некоторых на заднем плане могут ходить свои, и этого порой не избежать, если квартира небольшая и вещи этих своих могут храниться в этой комнате тоже, и как раз в этот момент они им нужны.26
  • LiiaAlex, очень смешная позиция 🤣 я одинаково хорошо считала отчёты, сидя в офисе за столом, и сидя на бревне на речке, пока вокруг дети носились. Если человек хочет работать - он работает, если нет - нет. Всё.21
  • LiiaЭто, если вы не в состоянии собраться без того, чтобы на вас кто-то смотрел - проблема тут сугубо в вас, а не во всех людях8
  • LiiaВключаю по настроению, спокойно реагирую, когда коллеги делают так же. Мы собрались конкретные рабочие вопросы обсуждать, а не пялиться друг на друга и "считывать эмоции". И да, вместо десятка этих хреновых созвонов я выбираю одно детализированное письмо.9
  • СергейНа собеседованиях действительно важно включать для обеих сторон, почти во всех остальных ситуациях - нет7
  • Тимур МагомедовК этой тётке уже не хочется)10
  • Чай Улунangry.cup, странное требование включать каждого со своего компа "для учета посещаемости". Гораздо удобнее как раз включить камеру на одном компе и всеми мордами туда влезть (на прошлой работе с производством так и созванивались: с той стороны все собрались в одной комнате, и в этой - профит, а работают два компа на 20 чел). Или по лицам посещаемость учесть уже не получается ввиду проблем с памятью на имена и лица?))4
  • ЕККогда из-за непрерывных созвонов нет времени ни только на обед, но и на ужин - хочется застрелиться, а не включать камеру. В какой-то момент становится всё равно какая там у кого мимика и вообще как и кто он, значение имеет только решен вопрос встречи или нет.11
  • Sergey AveryanovТак и представил себе - сижу я на объекте посреди сраного ничего, одет как черт, ноутбук на коленках, мобильный интернет который еле ловит. И тут какое-то белоручки из тёплых уютных офисов мне про необходимость камеры рассказывают которая мало того, что неуместна, так и весь интернет канал ещё забьёт и положит.15
  • СмурфикПроведя достаточное кол-во совещаний - можно сделать любую работу невыполнимой9
  • angry.cupЧай, у нас ведь автоматизация во всех сферах. Зачем просить в чате написать, сколько человек с одного компьютера сидит, если можно потом после собрания посмотреть сразу количество участников? Я иначе не знаю, как объяснить.2
  • Чай Улунangry.cup, тут что-то из серии "вам шашечки или ехать": всех же видно, решайте вопросы, что за детсадовская "оценка за посещаемость". И про чат откуда взялось? Видео же. Всех видно оптом. Плюс, когда в одном кабинете со всех компов идет созвон, оч мешают звуковые помехи, тк динамики ловят соседние микрофоны, плюс звук от реальной речи отстает, получается эхо в формате долби-диджитал))6
  • angry.cupЧай, в программах для созвона сбоку есть чат, куда можно текстовые сообщения писать. Можно же туда написать, что от пользователя такого-то столько человек присутствует.2
  • Александр АлександровНиколай, а надо документировать. Болтовня действительно сама по себе смысла не имеет. Пришли к решению - записали. Также и устное обсуждение без письменного плана - это тоже пустая болтовня.3
  • АйтишникДоМозгаКостейАлександр, практика показывает, что "протокол встречи" - вещь, близкая к идеалу. То есть, увы, нереальная. Ближе к жизни - автоматическая запись встреч в программе-мессенджере. Дополнительный плюс - возможность записи видео, когда один из участников демонстрирует свой экран.0
  • bogatova_61Ольга, у нас на регулярных созвонах люди бывает и едят) если они не спикеры, конечно. А проблему с отображением своей комнаты решает виртуальный фон. В talk такая функция есть, думаю, в других приложениях она тоже есть.0
  • Александр АлександровАйтишникДоМозгаКостей, ну не знаю... А часто ли потом эти записи пересматриваются? В моей практике на созвонах о чём договорились, на то сразу создаются задачи в трекере. Вот прямо в процессе созвона. Все участники посмотрели, согласились, и уже по этим задачам работают. Раньше, когда всё на словах было - да через раз ситуации в духе «мы же о другом договаривались». А так удобно.1
  • Yuliya Tessetimere, "чтобы было. На работе не должно быть комфортно"6
  • Мирный атомsn1pejkeee, а говорят ещё «п***еть - не мешки ворочать»6
  • Yuliya TAlex, да, так и есть)) Причем иногда и в офисе тоже. Его коллеги могут что-то рядом бурно обсуждать, и сильно помешать вашему важному совещанию Или ремонт делают в соседгем помещении. Зачем это слушать остальным участникам? Да и в офисе оба жти варианты возможны8
  • essetimereYuliya, к счастью, не во всех компаниях такая внутренняя политика))6
  • JulyAlex, где связь между результативностью и нежеланием показывать свое лицо? Или вы исследование проводили, так будьте любезны нас ознакомить, может, мы и правда ошибаемся?8
  • sn1pejkeeeМирный, говорят, а я тут причём?1
  • Максим КарповDG, хорошо сформулировали - тоже как продажник стараюсь камеру включать всегда, при этом никаких проблем, если у собеседника она не включена. Хотя это и нарушает некую этику удаленных созвонов, потому что, как правило, в таких случаях собеседник извиняется. А вот с коллегами, мне кажется, это вообще пофигу, хотя директор у нас и настаивает на камере, просто потому, что почти не видимся и скучает что ли)5
  • Ольгаbogatova_61, не все могут вот так забить на все и притащить открыто к компу тарелку с обедом, жевать на виду, многим неудобно, будут 3 часа терпеть, но не вставать с места. Без камеры куда проще.0