
Торговый центр для некоторых людей — это больше, чем просто место для шопинга.
Одни за пару часов могут решить все дела: купить продукты, обновить гардероб, пообедать и отвести детей в кино. Другие считают походы в ТЦ потерей времени, денег и нервов — особенно на фоне онлайн-магазинов и маркетплейсов.
Читатели Т—Ж обсудили плюсы и минусы традиционного шопинга и его место в современной жизни. Выбирайте, на чьей вы стороне, и присоединяйтесь к обсуждению в комментариях.
Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции
👍 За: в ТЦ можно отдохнуть с семьей и укрыться от непогоды
Я как раз люблю погулять в ТЦ, особенно когда погода не очень. Прогуляться, зайти во все понравившиеся магазины, спонтанно что-нибудь купить, потом поесть в кафе. Или сначала в кино, а потом по магазинам.
В ТЦ, особенно в холодное, дождливое время года, можно прогуляться, сходить в кинотеатр, посидеть в ресторане, кафе, в зоне быстрого питания, купить необходимое. У нас страна северная, на улице метель и сильный гололед, но дома сидеть не хочется, а тут можно сходить в ТЦ и пообщаться, отдохнуть. К тому же там есть туалеты, а в городе их не найти. Магазины закрываются в 19:00, а ТЦ работают допоздна, поэтому те, кто задерживается на работе, идут в ТЦ.
В Самаре есть мой любимый ТЦ «Гудок» — там «Лента», «Подружка», «Фамилия», «Читай-город», «Летуаль», «Рив Гош», «Вкусно — и точка», кофейни, бассейн, спортзал, кинотеатр, музеи, много детских развлечений, островки с разными услугами. Очень удобно, когда все в одном месте. Можно не спеша прогуляться с детьми, сходить в кино, потом за покупками, потом в ресторанчик. Какой маркетплейс может все это заменить? И не надо мотаться по городу, потому что все рядом.
👎 Против: покупки на маркетплейсах дешевле и удобнее
В 2026 году гуляют в парках, а не в ТЦ, заказывают одежду онлайн. Я не хочу тратить день на многокилометровый поиск определенной модели куртки, когда на Wildberries и Ozon можно все отфильтровать и заказать за полчаса перед сном.
Подруги с нестандартными размерами обуви или ростом молятся на маркетплейсы. Раньше в магазине была пара полок с обувью размера, условно, 41—43. И там лежало что-то неносибельное. Приходилось покупать или в мужском отделе, или в детском. А сейчас красота: выбрала в фильтрах «кроссовки», «белые», «размер такой-то» — и вот тебе сотня вариантов.
Маркетплейсы рулят. Я там куплю, например, шнурки за 60 ₽, а в ТЦ их же — за 200 ₽ и время с деньгами на дорогу потрачу.
На маркетплейсах мне намного проще выбрать то, что ищу: гораздо легче оценить, как вещь будет сидеть на мне, когда я ее вижу на модели на фотке, чем когда хожу среди рядов с одеждой на вешалках. Раньше почти любой офлайн-шопинг заканчивался тем, что я психовала из-за того, что потратила полдня на магазин, и уходила с пустыми руками. Ненавижу примерки: офлайн можно примерить 20 вещей и чувствовать себя как выжатый лимон, ничего не купив. А на маркетплейсах у меня на три примеряемые вещи приходится одна купленная.
👍 За: можно посмотреть товары вживую и сразу их купить
Одежду и обувь удобнее выбирать и покупать в офлайн-магазине: можно пощупать, примерить много вариантов, оценить посадку на конкретно твоей фигуре. То же можно сказать о косметике и парфюмерии: оттенки, текстуру и аромат лучше выбирать лично, а не по описаниям и фото упаковки.
Я так и не поняла, как можно покупать одежду и обувь на маркетплейсах. Гораздо продуктивнее увидеть вещь вживую, а не на картинке: сразу понять, какая на ощупь ткань, например. Потратить кучу времени на онлайн-шопинг, чтобы в пункте выдачи понять, что ничего не подходит, и начинать снова — от одной мысли мне дурно. Или вот, например, недавно покупала часы. Долго листала Ozon, но в итоге все равно пошла в офлайн-магазин. Там хотя бы можно сразу примерить и сравнить несколько моделей. И вживую они смотрятся не так, как на картинке.
При моем маленьком размере вся одежда с маркетплейсов не подходит, сколько ни заказывала. А сейчас, когда карточки на маркетплейсах делают с помощью нейросетей, хочется одежду и обувь выбирать только вживую.
👎 Против: ассортимент в ТЦ оскудел, а цены выросли
Раньше в ТЦ «Мега» центром притяжения была «Икея», а сейчас притяжения нет вообще. Любимые магазины ушли, а те, что остались, не предлагают ничего интересного. Цены взлетели до небес. Везде продают одно и то же. Тоска, одним словом. Лучше в парк пойти погулять.
У меня свой дом. Раньше зайдешь в OBI и купишь все для сада — рассаду, отраву, средство от гнили, семена и многое другое. Сейчас в ТЦ практически не ходим: выбор мизерный, ушли многие магазины, в которых мы покупали.
Российские ТЦ при наличии импортных арендаторов были с посетителями. Та же «Мега» — сейчас даже в выходные на парковках пусто, раньше же были толпы, и в будни шли в «Икею», «Декатлон», магазины одежды. Они ушли, замены им так и нет.
Раньше торговый центр для меня был местом, где есть все. А сейчас — два десятка магазинов с одинаковой ноунейм-одеждой, при этом очень дорогой, три кофейни с оверпрайс-кофе, фудкорт, на котором срач и толпа бесконтрольной школоты, и продуктовый магазин на первом этаже.
👍 За: даже если покупаешь онлайн, можно использовать ТЦ как шоурум
ТЦ нужны: я туда прихожу, примеряю, узнаю свой размер обуви и одежды, потом в два раза дешевле заказываю из Европы, США или просто покупаю на Ozon гораздо дешевле.
Использую ТЦ как примерочную площадку. Иногда — в кино сходить. Покупать предпочитаю онлайн, но не на маркетплейсах.
👎 Против: некоторые ТЦ неудобные и давно требуют ремонта
Локации самих ТЦ неудобные. Интересующие магазины разбросаны по всему ТЦ — утомляет это передвижение. Еще, например, сейчас много где вводят платные парковки, и ладно бы крытые и теплые — обычные уличные огораживают. В эти ТЦ и с бесплатными парковками мало кто ходит, а с платными так я вообще туда перестала заезжать. Нормальные туалеты, в том числе для инвалидов, у нас почти везде закрыты — чтобы туда попасть, надо позвонить по куче номеров и ждать, пока не откроют. Есть проблемы с доступной средой для маломобильных граждан — запарилась с коляской прыгать по лестницам, порожкам и идти к лифту, который расположен в другом конце длинного здания.
У ТЦ есть еще один изначальный серьезный порок: они расположены очень неудобно для людей без автомобилей. Еще меня сильно раздражает, не знаю почему, когда я вижу неработающий эскалатор. Причем часто эскалаторы годами не работают и никто ими не занимается. Табличку выставят «Эскалатор не работает» — и как будто так и надо. Во многих ТЦ в туалетах настоящий хлев — видно, что годами никто всерьез не убирает, — мыла в диспенсерах нет, из шести сушилок для рук работает одна.
👍 За: в ТЦ получаешь эмоции от шопинга и сервиса
Конкретно мне ТЦ очень нужны, для меня в покупках атмосфера и сервис чуть ли не важнее самой вещи. А маркетплейсами я по этой же причине не пользуюсь. В грязных коробках тебе твои покупки кидают, а если что не так с ними — а не так с ними часто, — еще и за возврат спишут, плюс докажи еще пойди брак. И на складе неизвестно что делали с твоими вещами, сколько уже видео сливали.
👎 Против: навязчивые консультанты магазинов отпугивают покупателей
Редко хожу по причине навязчивости продавцов. Вот на дизайны интерьера реально пофиг, но когда лезут с вопросами, моментально пропадает желание даже что-то смотреть, не то что купить. Когда уже владельцы торговых точек поймут, что чем больше продавцы пристают к посетителям, тем реже те становятся покупателями? На Wildberries или Ozon посмотрел, выбрал, заказал — никто не лезет.
👍 За: магазины и развлечения в одном месте экономят время
Сам хожу в торговый центр заниматься спортом и плавать. Закупаюсь в «Ленте» на несколько дней. Иногда ходим с детьми во «Вкусно — и точка». Не представляю, где в современных городах держать эти заведения отдельно.
Иногда бывает нужно срочно что-то приобрести. Пошла и купила — хороший ТЦ в десяти минутах. И это не только одежда — хозтовары туда же. Заодно на фудкорт зашли.
👎 Против: шопинг в ТЦ утомляет физически и психологически
Я и раньше ТЦ не любила и редко посещала, а сейчас и того реже захожу. У меня такое ощущение, что они высасывают энергию. Ходишь, ходишь, смотришь, примеряешь — и весь день прошел. Шум эскалаторов, детских паровозиков, музыка из магазинов — это меня перегружает.
В ТЦ сейчас не соблюдается температурный режим. Летом нет нормальной прохлады, а зимой топят и создают условия продавцам, чтобы они в футболках не мерзли, и тем, кто от нечего делать туда на целый день приходит. А зайти спонтанно и походить по отделам, что-то выбрать, подумать не получается, потому что не соображаешь ничего уже.
👍 За: в ТЦ меньше шансов нарваться на подделку и брак
Я ушла с маркетплейсов в офлайн-магазины. По мне так маркетплейсы испортились, откровенная паль продается: то грязное, рваное, то некомплект, то размер не подходит.
Вернулась к покупкам в ТЦ. Одежду, обувь и технику покупаю только так. Wildberries по ценам догнал обычные магазины. Куча пали низкого качества и непонятные размеры.















