Как избавиться от процентов по займу, который оформили мошенники?

10.01.2026 г. мне позвонил молодой человек, представился работником банка и предложил оформить кредит, до этого я на сайтах банков рассматривала предложения. Чтобы проверить номер телефона моего, я должна была сообщить код из смс, после чего мне поступили 4 небольшие суммы, я поняла что это микрозаймы и попросила закрыть заявку, иначе я позвоню в полицию и дать мне реквизиты МФО, чтобы вернуть деньги, на что он мне сказал, что суммы к вечеру обнулятся. Я быстро перевела деньги на другой счет, а через несколько минут банк заблокировал карту.

Позвонив в банк, я узнала, что с моего счеты пытались вывести деньги. Я сама по смс входящих платежей нашла реквизиты всех 4 МФО и перевела суммы, затем на сайтах этих МФО нашла адреса электронных почт и описала всю ситуацию и прикрепила чеки.

На следующий день на сайтах этих же организаций, я обнаружила личные кабинеты в которых были договора, графики платежей, якобы подписанные мною. Три МФО, через несколько дней закрыли личные кабинеты и сняли проценты, а вот МФО Viva Деньги на все мои доказательства о займе, который оформлен был мошенниками, требует проценты. По закону они прежде чем выдать займ, должны были в письменном или электронном виде ознакомить меня с договором, но раз я анкету не заполняла, естественно моего адреса электронной почты у нет и договор они оформили самостоятельно. Так же ссылаются на пункты, которых нет в договоре.

Я уже и в полицию написала заявление, отправила им уведомление, но они требуют вернуть проценты. Куда еще обратиться?