«Спасибо, мы вам перезвоним или нет»: что стоит за отказом после собеседования

Вы несколько часов общались, решали задачки, рассказывали о своих проектах. А потом — тишина или приходит сухое письмо: «К сожалению, на данном этапе…».

Многим это знакомо, особенно, когда вроде бы все прошло хорошо. Я как рекрутер с большим опытом в подборе, особенно в IT, хочу поделиться взглядом изнутри, возможно будет полезно тем, кто сейчас находится в активном поиске работы.

Какие настоящие причины могут стоять за отказом и что именно пошло не так.

Причины можно разделить на три большие категории:

Самые очевидные, но не единственные

· Не хватило технических знаний/необходимых навыков, а у компании нет возможности и времени на обучение.

Что делать: Честно оценить себя, какие знания стоит подтянуть. Спросить у интервьюера, чего именно не хватает.

· Не сошлись ожидания по уровню (Senior vs Middle). Ваш опыт оказался шире или уже, чем нужно. Компания искала того, кто будет полностью вести фичу от идеи до продакшна, а вы сильны в узкой разработке или наоборот. В каждой компании свои процессы, где⁠-⁠то нужны универсалы, а где⁠-⁠то узконаправленные специалисты.

Что делать: Уточнять на первом же интервью: «Какого кандидата вы видите на этой позиции?» «Какой результат ожидаете получить через 3⁠-⁠6 месяцев?» и т.д.

· Не подошел по soft skills/корпоративной культуре. Вы показались слишком конфликтным или, наоборот, пассивным; ваш стиль работы не совпал с культурой компании (например, нужен был самоменеджмент, а вы ждете четких инструкций).

Что делать: На собеседовании тоже «интервьюировать» компанию, спрашивать про процессы/задачи, про то, как решают споры и т.д. Вопросы со стороны кандидата обязательны на встрече, во⁠-⁠первых так вы показываете заинтересованность, во⁠-⁠вторых будет меньше риска несовпадения ожиданий с реальностью.

О которых вам редко скажут

Вот здесь более неочевидные факторы и это самые частые причины «непонятных» отказов после, казалось бы, хорошего собеседования.

· Появился «лучше» кандидат. Вы были хороши, но параллельно с вами собеседовался человек, который уже сталкивался с точно такой же болью компании или из компании-конкурента, уже знающий особенности сферы, следовательно, меньше времени на адаптацию.

· Изменились приоритеты/заморозили вакансию. Да, такое случается и даже если вы идеально подходите на эту должность, к сожалению позиция может стать неактуальной (бюджет перебросили на другой проект или урезали, руководство передумали насчет необходимости этой роли, компания заморозила найм (сейчас во многих компаниях). Это просто стечение обстоятельств, но об этом чаще всего честно говорят.

· Не сошлись в деньгах. Ваши ожидания были на верхней границе бюджета, а нанимающий менеджер, оценив ваш уровень после интервью, решил, что вы «тянете» на середину. Платить максимум за «уверенного миддла» они не захотели, но и сказать «вы дорогие для нас» не могут, поэтому пишут стандартный отказ.

· Субъективное мнение ключевого сотрудника. «Мне не понравилось, как он отвечал/думал/молчал, глаза не горят». Да, такое бывает и это не про вас, а про личные предпочтения конкретного человека.

Системные ошибки

· Про ваше резюме забыли. Человеческий фактор тоже случается — не добавили резюме в систему, забыли связаться и т.д.

· Плохо составленное ТЗ вакансии. Компания искала одного специалиста, а на деле оказалось, что профиль неверный и нужны другие компетенции. Тут уже внутренние недопонимания и к вам это не относится.

· Вам просто не повезло с форматом. Вы гений-интроверт, который блестяще пишет код, а на собеседовании вас встречает комиссия из пяти человек в зуме, не предупредив вас заранее и начинают задавать вопросы вразнобой, перебивая друг друга, тут вы растерялись и не смогли показать себя с лучшей стороны. Лучше сразу уточнять у рекрутера какой формат и с кем будет дальнейшее интервью.

Инструкция по выживанию.

1. Всегда просить фидбек. Если вы не получили ответа после интервью, напишите рекрутеру сами, запросите обратную связь, рекрутер может быть перегружен задачами и не успел еще к вам вернуться. Если пришел шаблонный отказ, а вы хотите узнать детальнее, попробуйте вежливо уточнить каких навыков/знаний вам не хватило пройти интервью. Шанс получить содержательный ответ — минимален, но он есть.

2. Не принимать на свой счет. Разделяйте «я как специалист» и «моя кандидатура на эту конкретную позицию и именно в эту компанию». Первое — это ваша постоянная ценность, второе —субъективное чужое мнение.

3. Анализировать закономерности. Если вы получаете отказы на одном и том же этапе (после технического, после скрининга), значит, проблема системная и это повод прокачать именно эту часть, можно попросить знакомого рекрутера/техлида провести с вами тренировочное интервью.

4. Идти дальше. Общаться с другими компаниями, правильная вакансия, где ваш опыт и знания будут именно тем, что нужно, — обязательно найдется, да и прохождение интервью тоже как развитие навыка коммуникации и возможность узнать свои сильные и слабые стороны.

И небольшое дополнение:

• Готовьтесь к собеседованиям, перед встречей изучите больше информации о компании, подготовьте вопросы, которые будете задавать (не про отпуск и соцпакет, а про продукт, команду, метрики успеха).
• Всегда выстраивайте хорошую коммуникацию с рекрутером, да и со всеми, с кем проходите собеседования, даже если сейчас не сложилось, хороший рекрутер всегда сохраняет резюме «отложенного» кандидата, о которым сложилось приятное впечатление и через какое⁠-⁠то время, когда открывается та самая, более подходящая позиция или возвращается бюджет, снова пишет с предложением.

Так что «нет» сегодня — это просто «не сейчас и не здесь».