Как ИИ помог мне не попасть в РНП после конфликта с крупной компанией

Сейчас будет история о том, как ИИ помог мне не попасть в РНП* после спора с крупной компанией (реальный случай).

*реестр недобросовестных поставщиков — клеймо для работы в B2B секторе на 2 года.

В первой части расскажу о компании и чем она занимается — это важно, чтобы пазл сложился. Во второй — завязка конфликта. В третьей — история о спасительном ИИ.

У меня небольшая компания — СМП. С 2020 года мы делаем брендированные книжки и настольные игры для разных компаний. Есть благодарственные письма и проекты, которыми мы гордимся. Все сотрудники — на удалёнке. Бухгалтерия автоматизирована, юрист — на аутсорсе.

Прошлый год (2025) был тяжёлым: компании сократили бюджеты на неключевые расходы. Мы адаптировались — начали предлагать более простые решения, чтобы снизить стоимость, брались за небольшие заказы в регионах.

Неизменным осталось одно: мы работаем по предоплате. В цепочке производства есть закупка материалов, а их нам никто с отсрочкой не продаёт. Об этом мы сразу предупреждаем клиентов: если нужна постоплата — мы, к сожалению, не подходим.

В один из непростых месяцев пришёл лид — Транснефть Дальний Восток. Мы, конечно, обрадовались.

Задача — настольная игра для профориентации, под ключ: от идеи до доставки в Хабаровск. Контракт — около 600 000 ₽.

Для нас это типовой, не дорогой проект: в портфолио есть похожие кейсы, в том числе более крупные. Мы сразу обозначили, что работаем по предоплате — для нас это принципиальный момент из-за специфики производства. Со стороны клиента это приняли, но предложили вариант с банковской гарантией. Нас это устроило.

Мы согласовали ТЗ, подписали договор и начали работу. Параллельно запустили процесс получения банковской гарантии и выставили счёт на предоплату.

Когда было сделано около 25% проекта, стало понятно, что с гарантией возникают сложности: банки отказывали. В одном из ответов причиной был указан сам заказчик настолки.

Мы обсудили ситуацию с Транснефтью, но договориться о другом порядке работы не удалось: позиция осталась прежней — сначала гарантия, затем оплата. Тогда мы официально уведомили, что приостанавливаем работу до поступления оплаты. Это стандартная для нас процедура в таких ситуациях.

После этого было несколько обсуждений, но к решению они не привели. На этом взаимодействие остановилось.

К таким ситуациям я обычно отношусь спокойно: переключаю команду на другие проекты и иду дальше.

Но здесь история получила продолжение. На почту пришло письмо из УФАС по Хабаровскому краю — нас приглашали на заседание, где рассматривался вопрос о включении компании в РНП. Это стало неожиданностью. Мы не участвовали в закупках по 44-ФЗ или 223-ФЗ, и я не сразу понял, на каком основании может идти речь о РНП.

Игнорировать УФАС, очевидно, нельзя, поэтому начал готовиться. До заседания оставалась примерно неделя. Юристы на аутсорсе в этот момент были либо недоступны, либо не укладывались по срокам.

Я решил разобраться самостоятельно с помощью ChatGPT: загрузил документы и попросил объяснить ситуацию простым языком и помочь сформулировать позицию.

На подготовку ушло около двух рабочих дней:

• в первый — разобрался с РНП и процедурой,
• во второй — подготовил письменный ответ.

Заседание проходило рано утром по московскому времени. На связи были представители УФАС и юристы со стороны заказчика.

Вопросы были по существу, и на них можно было ответить, опираясь на документы и фактическую переписку. После обсуждения объявили перерыв. Честно говоря, в этот момент я уже готовился к разным сценариям.

Через несколько минут заседание продолжилось, и мне сообщили, что компания не включается в РНП, поскольку нарушений с нашей стороны не установлено.

Был ли я рад? Конечно. Цена вопроса — месячная подписка на ChatGPT. Время подготовки — около 48 часов.

Для себя я сделал простой вывод: в ряде задач можно существенно продвинуться самостоятельно, если есть время разобраться и правильные инструменты.

Чек-лист, который нам помог:

1. Вся переписка — только через официальную почту.
2. Все этапы работы фиксируются письменно.
3. Приостановка работ — только с уведомлением и обоснованием.
4. Обязательное участие в заседании УФАС.