Frank RG: почти треть вкладчиков в России стали банковскими «абьюзерами»

За счет массового повышения банками приветственных ставок на рынке вкладов в России появился новый тип клиентов — банковские «абьюзеры».

Об этом говорится в исследовании аналитической и консалтинговой компании Frank RG. После сокращения приветственных бонусов в одном банке «ловцы выгоды» переводят свои сбережения в другой. Так они могут «гонять» до 30 млн рублей между разными финансовыми организациями, получая самую выгодную на рынке ставку по вкладу или накопительному счету.

Средний срок пребывания «ловца выгоды» в банке составляет два-три месяца. Число банковских продуктов при этом равно одному или двум, а лояльность к банку отсутствует. Кроме того, зачастую подобные клиенты повторно открывают продукты через близких родственников. Опрос Frank RG показал, что на такие переводы готовы 29% клиентов.

На формирование этого типа потребителей кроме приветственных ставок повлияли увеличение лимита на перевод денег на свои счета по СБП, появление телеграм-каналов со «схемами обмана» банков и реклама финансовых платформ.

За 2023—2025 годы средний размер вклада, по данным Frank RG, значительно вырос — на 20%. На первый план вышли состоятельные клиенты, которые готовы размещать суммы свыше 3 млн рублей. Таких вкладов почти половина — 47,7% от общего объема на рынке. Хотя еще пять лет назад, в 2019 году, 44,7% составляли вклады до миллиона рублей.

Большинство клиентов — свыше 70% из четырех тысяч опрошенных — открывают сберегательный продукт, не имея конкретной цели: они откладывают на черный день, пытаются спасти деньги от инфляции или накопить финансовую подушку. Среди популярных целей, на которые копят клиенты: отдых — 35%, пенсия — 32%, покупка недвижимости — 25%, дорогие товары — 20% и ремонт — 18%.