04.03.26

Минэкономразвития: клиентам туроператоров вернут деньги за сорванный отдых на Ближнем Востоке

Компаниям разрешат использовать фонды персональной ответственности

Ярослав Гафнер

следит за ситуацией

Страница автора

Туристам планируют возвращать деньги за сорванный отдых на Ближнем Востоке из фондов персональной ответственности туроператоров, ФПО.

Такое распоряжение подготовило Минэкономразвития, сообщил глава ведомства Максим Решетников на встрече членов правительства с президентом. Еще Минэкономразвития предложило отсрочить для туркомпаний уплату взносов в ФПО на три месяца — до 15 июля.

ФПО — специальный фонд, который обязан создать каждый туроператор, занимающийся выездным туризмом. Эти деньги нужны для защиты путешественников — например, на случай банкротства фирмы. На конец 2025 года суммарный размер фондов персональной ответственности российских туроператоров составлял 5,7 млрд рублей. С предложением разрешить туркомпаниям использовать ФПО для покрытия расходов, связанных с аннуляциями, досудебными и судебными претензиями, выступила АТОР.

Ситуация на Ближнем Востоке остается напряженной. Росавиация рекомендовала российским перевозчикам заморозить продажи билетов в Иран, Израиль, Бахрейн, Ирак, Катар и ОАЭ. Авиакомпании выполняют вывозные рейсы.

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan

путешествия новости для путешественников

Ярослав ГафнерПовлияла ли на ваши планы ситуация на Ближнем Востоке? Расскажите в комментариях:

Артем СтепановУспел слетать в январе/феврале. Возможно будут дисконты на транзитные рейсы через ОАЭ - нужно будет присмотреться.1
ЮлияХорошая новость, расскажу коллеге. Путевка 300К в Катар оплачена, теперь внесена ясность.0
Виктор КузнецовНу хоть на этом спасибо... А полностью вернут или частично как обычно?)1
всем ЗдравствуйтеАртем, я бы не рисковал8
ValeryGА это Фонд Ответственности Операторов за чей счет формировался? На средства туроператоров, то есть мы (туристы) сами скинулись на подушку безопасности через цену путевок? Ну ок тогда Правильно, если бы рассуждать про личную ответственность людей за свои поступки (например, самому страховаться в поездке; но и цена путевки будет ниже) поднялся бы срач "наших бросили". А так получилось скрытое страхование, все довольны2
Рубиновый шурупФПО - это деньги туроператора. Т.е., по сути, не могут летать авиакомпании, не возвращают деньги авиакомпании и отели, а платить за банкет должен туроператор. Это все равно, что прорвет стояк в доме, а платить за ремонт всех тех, кого затопило будет жилец нижнего этажа из той части ипотеки, которую он уже внёс в банк за свою квартиру.10
Рыжий МилашВы об этом самим операторам скажите, а то пока аннуляцию со штрафом предлагают по 180к1
Влад БеляковТам, наверняка, будет куча "если" по которым попытаются срулить с выплат. Ну не верю что прям всем туристам у кого отпуск не состоялся вернут 100% суммы. Во времена короны я год бодался с coral travel - деньги вернули только после того как отправил им досудебную. Хотя тоже тогда говорили что всем всё вернут.4
Ник ЗавадскиТо есть, деньгами отвечают максимально далекие и непричастные к ситуации, но с которых деньги проще всего стрясти.1
Артем СтепановРыжий, ждите пока сами отменят2
Сергей МонеронВсе счета отправлять в Вашингтон и Тель-авив.1
Кошка с мышкой :)Мы почти точно так "попали" ( НЕ ПОПАЛИ!) на Крит летом 2020го! Путёвку полностью выкупили на НГ, а отдых был на июнь. Везде Пандемия, Крит нас так и не принял. Оператор 4 (!!!) года нам возвращал наши же деньги! А многие так и не дождались, судились очень долго... У нас Менеджер пантерой выгрызала каждую копейку для своих Клиентов! А кому повезло меньше с Менеджером, я не знаю как у них дела до сих пор...0
Юлиана ОрловаВлад, 100% найдут лазейку. Скажут: "Мы вам вернем только за перелет, а отель же стоял, вы просто не приехали". Или удержат "фактически понесенные расходы"1
Кошка с мышкой :)Влад, про них я и написала в своём отзыве выше... Быстро Вам они вернули, а мы 4 года ждали...0
Юлиана ОрловаValeryG, по сути это как обязательная страховка, зашитая в цену тура. Только если ты не полетел из-за того, что ногу сломал - фиг ты из этого фонда что-то получишь0
Рубиновый шурупЮлиана, по закону туроператор может удерживать фактически понесенные расходы с туриста, т.е. фактически, если туроператор заплатил в авиакомпанию и отель, а те ему деньги не вернули или вернули, но не полностью, то он имеет право вернуть туристу то, что по факту есть у него.1
Владимир ШевцовНу как-то страшно сейчас просто1
Владимир ШевцовРубиновый, по сути да0
ValeryGЮлиана, а это точно обязательства бизнеса?2
Кошка с мышкой :)Влад, н-да, тоже История для хард-кора! Мы в суд не подавали только из-за Менеджера, она побрилась, что выбьет возврат! Сумма была 170т. 25 вернули через полгода, остальные ещё через 3,5! Как по мне, вернули просто Чудом. Я уже и не верила. Знаю, люди судились. И таких было очень много. Им одни специально ещё дольше не возвращали, со слов того же Менеджера. У нас безвозвратно две страховки сгорели и купон на скидку в 35т на сл.путёвку, если оплатишь одной суммой, сразу, за полгода до вылета! Что мы и сделали, конечно же. ЕдиЁты! 😁0
Кошка с мышкой :)Владимир, сейчас страшно всё. Наш Юг, их Восток... Ставший мигом чужим, Запад. Север тоже не особо радует, но... Там ещё можно повыбирать, пожалуй! 😁1
user6392919Рубиновый, в договоре туроператора и туриста должна быть информация о форс-мажорной ситуации.0
user6392919Из-за таких рисков, пожалуй сейчас начнётся повальное закрытие бизнесов.0
Рубиновый шурупuser6392919, этот пункт в договоре есть у всех и всегда. Не только у туроператоров. Но для того, что бы этот пункт договора работал, ситуация должна быть признана форс-мажорной. А так как она такой не признана и имеются только рекомендации (которые не носят императивных характер) не посещать те или иные страны, то и ситуация данная под форс-мажор не подпадает.0