Какие права есть у пассажиров верх­них полок в поездах

Права пассажиров верхних и нижних полок в поезде регулируют правила перевозок, которые утвердил Минтранс.

В них сказано, в какое время пассажиры нижних полок обязаны пускать поесть тех, кто едет наверху. А еще — как делить багажные места. Расскажу подробнее.

Пассажиров поездов в плацкартных вагонах и купе. Те, кто едет на нижней полке, должны понимать, когда надо уступить место соседу с верхней. А пассажиры с местами наверху разберутся в своих правах и сориентируются, стоит ли экономить и как общаться с попутчиками.

Три раза в день пассажиры с нижних полок обязаны пускать пассажиров с верхних посидеть внизу, чтобы они могли поесть  :

1. Полчаса утром, с 07:00 до 10:00.
2. До часа — в обед, с 12:00 до 15:00.
3. Полчаса вечером, с 19:00 до 21:00.

В правилах перевозок на этот счет нет оговорок. Нельзя заставить пассажира с нижней полки предоставить место или его часть не по графику или на длительное время. Даже если дорога долгая, а сидеть наверху неудобно.

Можно только договориться и спросить разрешения. Если пассажир с нижнего места против, придется подчиниться: он прав. Нельзя повесить свою куртку над его головой или отодвинуть матрас, чтобы посидеть перед прибытием.

Если вам не хватает времени на еду, а договориться с соседом не получается, попросите проводника помочь найти свободное место за столом в другом купе. Вот что еще вы можете сделать.

Поменять место с доплатой. Только если в поезде есть свободные места. Но придется уплатить сбор 222,7 ₽ за переоформление билета. Если выберете вагон более высокой категории, надо доплатить. И наоборот — если место классом ниже, вам вернут разницу.

Пойти в вагон-ресторан, если он есть в поезде. Список таких составов опубликован на сайте РЖД.

Чтобы избежать такой ситуации в будущем, лучше заранее выбрать место на нижней полке. Если в момент покупки их не было, попробуйте поменять билет ближе к дате поездки: иногда другие пассажиры отказываются от билетов и появляются места.

Для багажа тоже есть правила. Это касается мест и в купе, и в плацкартном вагоне, включая боковые.

Приоритеты такие:

• места под нижней полкой — для пассажира, который ее занимает;
• верхняя багажная полка — для пассажира, который едет на верхней полке.

Пассажир с верхней полки не может потребовать, чтобы для него освободили место внизу, если там уже занято. И нет такого правила, что под нижним сиденьем багажные места надо распределять поровну.

Исключение — если из-за конструкции вагона в купе есть только нижнее или верхнее место для багажа  . например в двухэтажных поездах. Тогда у всех пассажиров равные права на то, чтобы воспользоваться зонами для хранения. При этом неважно, где едет человек — наверху или внизу.

Конкретные правила и приоритеты пользования столиком не установлены. Он общий, им наравне могут пользоваться все пассажиры: оставлять там напитки или принимать пищу. Ограничения касаются только сидения на нижних полках.

Дискриминации нет: это отношения сторон договора. Когда пассажир покупает билет, он заранее знает, какое место займет. Можно на это не согласиться и купить билет в другой вагон — например, в СВ, где нет верхних полок. Если пассажир хочет сэкономить, он получит тот уровень обслуживания, за который заплатил.

Заранее выбирать места для поездки. Учитывать длительность путешествия, класс вагона, тип купе и уровень комфорта. Сейчас можно выбрать даже пол соседей.

Билеты на поезд по России начинают продавать за 45, 90 или 120 дней до поездки — зависит от направления. Если предстоит долгий путь или нужно поехать с ребенком, лучше выбрать билет заранее.

Бывают современные вагоны со столиком у верхних полок. Посмотреть интерьер часто можно заранее при бронировании на сайте РЖД.

Если удобных мест не осталось и пришлось купить верхнюю полку без столика, нужно договариваться с соседями. Обычно проблемы с тем, чтобы посидеть на нижней полке вне положенных часов, не бывает. Адекватных и приветливых попутчиков большинство. Соседи даже сами уступают место, чтобы собрать белье, переодеться или попить чаю.