Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

«Разбитый экран телефона и порван­ная куртка»: 6 ситуа­ций, когда водители такси получили одну звезду

Негативный опыт читателей
4
«Разбитый экран телефона и порван­ная куртка»: 6 ситуа­ций, когда водители такси получили одну звезду
Аватар автора

Эдуард Солодин

сочувствовал пассажирам

Страница автора

К сожалению, между таксистами и пассажирами иногда возникают недопонимания и даже конфликты.

При этом сервисы позволяют оценить поездку в приложении. Мы попросили читателей Т⁠—⁠Ж рассказать, в каких ситуациях они готовы понизить рейтинг водителя. Они поделились своим негативным опытом, а мы собрали их ситуации в одном материале.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

Лейбл заголовка

Когда водитель оставил клиента в опасности

Аватар автора

dsnkain

пострадал от бездействия

Страница автора

Вызвал такси в 23:00 на автобусную остановку. Машина подъехала, но встала дальше метров на 50. По дороге до нее не дойти из-за глубоких луж, а тротуара нет, так как это что-то типа загородной трассы на краю оврага.

Пока я ожидал, что водитель сдаст назад к остановке, между мной и машиной образовалась стая бездомных злобных собак. Животные, видимо, увидели во мне перспективу хорошо покушать и напали на меня. Я отбился от них, держа в руках телефон. Водитель, посмотрев на это представление, уехал. Итог: разбитый экран телефона, порванная куртка, испорченное настроение. Другой водитель приехал как надо, к остановке.

Рассылка о том, как жить и богатеть
Лучшая статья недели — в вашей почте раз в месяц по средам. Бесплатно
Лейбл заголовка

Когда пришлось искать такси во время ожидания

Аватар автора

Ветер Северный

выделил единственный критерий

Страница автора

Я редко пользуюсь такси и вообще не привык ставить оценки. Но есть только одна ситуация, когда я бы снизил балл, — когда водитель еще не приехал или вообще приезжает не туда, включает ожидание и не сообщает, где его искать.

Все остальное меня не касается. Как водитель ведет машину, разговаривает по телефону или нарушает ПДД — его личное дело, пусть хоть ногами рулит, главное, чтобы приехал в нужное место.

Лейбл заголовка

Когда автомобиль был технически неисправен

Аватар автора

Alexander

прервал поездку

Страница автора

В машине просто не работали тормоза. Я вижу, что водитель выжимает педаль почти в пол, а тормозного эффекта нет. Единственный случай, когда прервал поездку и поставил одну звезду.

Лейбл заголовка

Когда водитель чудил всю поездку

Аватар автора

Дэниэл

обратился в поддержку

Страница автора

Как-то зимой задержался в гостях у друга. До дома пешком минут 20, но я уставший и с большой сумкой — решил на такси. Время около полуночи, приехал обычный мужчина на Hyundai Solaris. Весь маршрут — выехать из одного двора, двигаться по широкой многополосной улице и заехать в другой двор.

Приколы полетели сразу: пока выезжал из двора, задним ходом чуть не наехал на проходящих мимо людей. Они стали кричать и ударили по машине, но водитель просто нажал газ и уехал. Всю улицу проехал на красный сигнал светофора. На мое замечание ответил: «Никого же нет».

Не обошлось без фееричного финала. При заезде во двор к нужному дому я порекомендовал свернуть перед ним: так ближе к нужному мне месту и дорога лучше. После оттепели наступили заморозки, и дорога во дворах буквально превратилась в большие ледяные горки. Водитель проигнорировал, сказал, что доверяет навигатору, объехал дом с другой стороны, а при въезде во двор несколько раз неаккуратно задел наледь. По ощущениям — днищем сел на неровности. После этого заорал матом, что у него вообще-то нагружена машина и что вообще тут происходит.

Из-за усталости и нежелания конфликта, послал его и вышел прямо там — все равно почти приехал. Прошелся до подъезда и подышал свежим воздухом. Водитель постоял на месте, а затем быстро проехал мимо меня, убивая машину о неровности. Обратился в поддержку. Пообещали разобраться с водителем, но ни скидок, ни возврата средств не последовало.

Лейбл заголовка

Когда чуть не опоздал на самолет

Аватар автора

Алексей

подсказал дорогу

Страница автора

Водитель на подъезде к аэропорту съехал не туда. Вернулся и опять съехал не туда. На третий раз пришлось ему показывать, куда ехать. Чуть не опоздал на самолет.

Лейбл заголовка

Когда поездка не состоялась

Аватар автора

Анна Полянская

понервничала и потеряла время

Страница автора

Ставила одну звезду и не жалею. Ехала на вокзал, торопилась. Мужчина по имени Наполеон начал поездку, не приехав при этом ко мне, и закончил ее. Списали деньги, которые потом вернули. Но я на него пожаловалась, потому что он потратил мои нервы и драгоценное время.

Эдуард СолодинБыли в вашей жизни обратные ситуации, когда таксиста хотелось отблагодарить пятью звездами?
  • TUУ меня была ситуация, когда таксиста хотелось отблагодарить не пятью, а всеми десятью звездами: мне надо было ехать по длинному маршруту (больше часа) с кучей пробок, я при этом была просто вымотана в ноль. Водитель предложил мне надувную подушку, чтобы удобнее устроиться на заднем сиденье, заехал за кофе, делал по дороге остановки чтобы я могла покурить свой айкос, включил мне какой-то забавный стендап фоном и в пробках мы этот стендап обсуждали. Я написала ему целый хвалебный опус в поддержку, вроде ехала комфорт+, а по ощущениям и заботе вышел бизнес+++.6
  • Системный инженер"Как водитель ведет машину, разговаривает по телефону или нарушает ПДД — его личное дело" Странный подход. Он же вас подвергает так опасности.4
  • Воинствующий котеистЕсли водит не очень аккуратно (а меня от такого укачивает), могу поставить 4 из 5 Когда перестраивается без поворотника в не очень плотном потоке — так же Как-то раз в салоне было очень накурено, вот будто прямо перед поездкой покурил и даже не проветрил — тоже минус балл. А вот если серьезно нарушает правила, что напрямую влияет на мою безопасность как пассажира (и самое частое здесь — переписывается в мессенджерах на ходу) — сразу единица и жалоба в техподдержку0
Сообщество