Бесит черствое отношение врачей к пациентам

444

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции

Людмила Полева

разочарована

Страница автора

Врачи относятся к пациентам очень плохо и недружелюбно.

Время решает все: прошло 15—20 минут — выходи из кабинета. Почему такое отношение к больным?

Бесплатный курс Учебника Т⁠—⁠Ж «Как сохранить здоровье и не разориться»

Однажды я перепутала время записи и пришла на час позже. Врач находилась в кабинете одна, никого из пациентов не было. Я попросила ее посмотреть мои анализы, но она ответила, что время приема прошло. Как я ни просила, она стояла на своем. До этого врач была на больничном — попасть к ней тоже не удавалось.

Таких черствых людей и тем более врачей нужно гнать взашей из медицины. Буду ходить к другому терапевту.

Бесит! Читатели — о вещах и явлениях, из-за которых они впадают в ярость

Рассказать свою историю

права пациента общение с врачом

РедакцияСталкивались с черствыми врачами? Поделитесь своей историей:

Марфа СобакинаУ нас тоже такое постоянно, люди приходят сдавать анализы к 7, а поликлиника работает с 8 и мерзавки медсестры не берут больных, даже хуже приходят на работу в 7.30! и зачем то готовят кабинет к работе80
Ирина ФедороваНадо гнать всех врачей! И так уже из медицины все бегут. Врач работает по минутам , находясь на грани выгорания. Скоро уже и врачей то не останется. А у вас все должны и обязаны. Лечитесь уже сами.58
AnnaВы перепутали, заявились на час позже, вошли в кабинет, отвлекли врача от работы (у врача и без пациентов туча работы, которая сама себя не сделает) и стали требовать, чтобы она все бросила и занялась вами. А до этого еще посмела на больничный уйти. И кто тут черствый?189
ЕленаПростите, но вы опоздали на час, о чем дальше можно говорить? мне кажется, вы не правы в этой ситуации.55
Ви ЛиРазвыгонялась))) Тебе и так скоро не к кому ходить будет. " У Вас никого нет " не аргумент вообще. Там столько работы которую ты не видишь .Ты перепутала,но должны тебе?64
user6355606OlafMagnussøn, конечно надо написать! Только не забыть про опоздание на час написать. Но, знайте безвыходных ситуаций нет. Есть платные услуги в других клиниках, есть скорая помощь, даже онлайн консультации в интернете. Зачем нервы трепать и себе и людям?15
Любовь КосмачКонечно не все врачи одинаковы,недавно попала в неврологию 34 больницы Новосибирск. Очень порядочные люди все до нянечки, Чисто,белоснежные простыни,чистые туалеты,есть бумага в туалете...чего раньше не было в больницах Врачи грамотные,доброжелательные,спасибо вам, за ваш не лёгкий труд.19
Елена ШмелеваДо тех пор,пока медицинскую помощь будут называть «услугой»,к вам так и будут относться,кака в сфере услуг!Отношение к врачам по принципу,покупатель всегда прав!В медицине сейчас столкнули лбами пациента и врача,Плохо в итоге всем!21
Ирина ФедороваOlafMagnussøn, А может уже начать просто вовремя на прием приходить? Или нашлись дела поважнее собственного здоровья ?23
SPQRСлава, верно, а ещё не должны спать, есть и ходить в туалет. ))))24
futbol-mini1Елена, дорогая, а когда врачи опаздывают это нормально. Талон берёшь на 8-00, а они приходят к 8-30 и не извините, не здравствуйте.2
user6379416Елена, вот, когда изменится отношение пациентов к врачам не как к ОБСЛУГЕ , тогда и врачи повернутся лицом к пациенту. Так было раньше, а сейчас учитель , врач ОБСЛУГА И НЕ БОЛЕЕ. ВРАЧ СО СТАЖЕМ 50ЛЕТ.48
user6379416Марфа, вот в этом все отношение к медикам:" мерзавки, ведь ЯЯ пришла, ОБСЛУЖИ, МЕРРЗАВКА"21
user6379438Опоздал пациент, а врач виноват?! Выглядит бредом. Весь рабочий день расписан по минутам. Нет пациента - не значит, что он не подойдёт через 2 минуты, ровно в назначенное ему время, и ему не придется сидеть и ждать, пока врач занимается опоздавшим. И ведь тоже может оказаться сутяжным, но вот он то уже будет прав, пришёл вовремя. Поменьше эгоизма. Прийти вовремя - это Ваша ответственность.35
user6379438SPQR, так согласно Вашей логике, врач и после окончания рабочей смены должен остаться и принять опоздавшего?! А система талонов работает совсем не так, как Вы себе её представляете.17
user6379438user6379432, нормально пользоваться справочниками для уточнения особенностей действия и взаимодействия препаратов, онлайн-калькуляторами для расчетов параметров и рисков, аптечным агрегатором для уточнения наличия препарата в продаже и пр. Всё что помогает улучшить качество и адекватность назначений должно использоваться. А вот излишняя самоуверенность врача или, тем более, поверхностное отношение к результату неуместны. Мой стаж 20 лет, уровень экспертный, и я ежедневно использую все доступные мне инструменты, это нормально.27
user5956004А я когда прихожу в поликлинику удивляюсь наглости некоторых пациентов. Врачу отводиться 10 минут(((( на пациента, нужно осмотреть, записать все, подумать!!! И определить диагноз и назначить лечение. При этом пациенты лезут без очереди, вываливают на врачей все недовольство системой здравоохранения, могут обругать и наговорить что угодно. И если раньше профессия врача была самой уважаемой, мы боялись ослушаться врачей, теперь ведь доходит до рукоприкладства😍. Кто при таких зарплатах и таком отношении будет нас лечить? А нам пенсионерам недоступна платная медицина, а бюджетные врачи уходят из профессии. И к чему придем???27
РомаЕлена, откуда вы берете эту глупость ...нам пациентам нигде не пишут и не учат что врачи нам должны и обязаны ... Заболеешь пойдешь , здрасьте у меня вот то то.. Я не видел людей которые приходят к врачам , с ну-ка дайка..6
user5956004Боярин, так клятва Гиппократа о правильности назначения лекарств, а не о том, что врач должен терпеть наглость пациентов. Вы приходите за тем, чтобы Вас вылечили,это в ваших интересах, значит должны придерживаться правил и порядка , а не создавать стрессовую обстановку для врача. Он же не конфеты Вам продает, значит должен быть спокоен и собран, чтобы подумать над Вашим диагнозом и лечением. У него таких пациентов ни один десяток в день, а вот врач как раз один на всех. Кто о ком должен подумать??32
user5956004Александр, ну при таком отношении к врачам, не ходите к ним, лечитесь сами, зачем идти к" неликвидам"??? Вы даже комментарий не можете без ошибок написать, а беретесь судить врачей. Смешно.27
user5956004Марфа, конечно, лучше на улице бы брали анализы. 😍😅4
Алиса СергееваРома, сразу понятно, что в Вашей семье никто не работает в медицине29
Анна КРома, государственные льготы? Вы сначала на врача выучитесь, вложите в это кучу денег и здоровья, теперь обязательно 3 года отработайте, а потом к вам будут приходить всякие...и требовать, что бы их обслужили, ну подумаешь на час она опоздала или мерзавкой назвали, врач должен всем и всегда помогать. Вы же все кто тут претензии врачам предъявляете на своей работе готовы и после работы за копейки работать и все идеально делаете15
Татьяна КорницкаяИрина, это врачи вам нужны, а не вы им. Не путайте рецепт)!3
AnnaSPQR, вы ясновидящая? Автор ничего не пишет ни об 11, ни о 12, ни о 14. Если в кабинете уже никого не было, значит прием окончен и доктор занимался другими делами.18
SPQRuser6379438, Боже мой, с чего вы решили, что в кабинет заходят минута в минуту??? У каждого пациента своя ситуация, на одного нужно 10 минут, на другого 25, это же не токарный станок, где на каждую деталь уходит 3,5 минуты, не больше и не меньше! Ну, опоздала она, дальше что? Значит, вместо неё зашёл тот, у кого талон на 15 минут позже, и не более того!!!! В чем трагедия-то?! Она пришла после всех, все с талонами позже, чем у неё, прошли до неё, она опоздала и зашла последняя. Я сама проработала 20 лет врачом, немерено было случаев, когда люди приходили позже, я всех принимала и не делала из этого трагедии, как это вы тут все так врачей полюбили, просто удивительно!3
Никита СВы абсолютно токсичны и не задумываетесь о другом человеке. Теперь посмотрим на ситуацию со стороны врача: На прием пациента врачу ВЫДЕЛЕНО ровно отведенное время - это 6-20 минут в зависимости от специализации врача. Время это устанавливает министерство здравоохранения и страховая компания. Врач на это не влияет никак. Зарплата врача на которую он кушать должен зависит от количества принятых пациентов НАПРЯМУЮ. Если количество принятых пациентов за Х времени рабочего меньше установленной нормы то ещё и выговор+лишение части зарплаты (ниже минимальной не будет но вы сами тысяч на 15 проживите). Далее: Пациент приходит с опозданием. К примеру должен прийти в 14 часов а приходит в 15. Рабочий день врача закончился в 14:30. С какой стати человек должен работать ы своё нерабочее время? С какой стати человек должен работать бесплатно?! Потому что прием пациента не в то время это невозможность отразить этот прием в графике учета приема пациентов = работы и не было. Добавим к этому: Врач должен принять пациента, плюс заполнить кучу бумажек и онлайн форм - на это есть выделенное время, и вот в это время приходит пациент и говорит - "я тут, поработай бесплатно, а потом еще минут 20 проведи на работе чтобы заполнить бумажки потому что потратил время на меня" - нормально ли это? И еще нюанс замечания: если врач в кабинете один и сидит без пациентов значит 90% что его рабочее время закончилось+у него нет медсестры+он делает "бумажную" работу и за себя и за медсестру которая быть должна но физически её нет и делает это "бесплатно" потому-что нормы которые УСТАНОВИЛИ В МИНЗДРАВЕ для врача невыполнимы. Пример реальный: врач в женской консультации один на 10-15 ТЫСЯЧ пациенток, потому что банально нет нужного количества врачей на население в зоне обслуживания, на 5 врачей 2 медсестры, должна быть у каждого, но их просто нет, норма на прием от 6 до 12 минут на пациента - и всеравно что пациентов больше и всеравно что кому то просто анализы посмотреть, а кого-то на кресле надо осматривать....плюс к этому заполнение онлайн форм по каждому пациенту и бумажных документов, а так же отчетов о приемов подневно и помесячно - так как медсестры нет врач делает это сам. Рабочий день вместо 5 часов чтобы все сделать и получать зарплату составляет от 8 до 12 часов 5 дней в неделю + если нужно заполнять отчетами то ещё и по 3-5 часов в выходные. И о чудо, при выполнении ПЛАНА приёма, заполнении всех отчетов со всеми надбавками человек получает порядка 45 тысяч рублей. За полный день который врач пока была молодость и силы, зарплата будет в районе 80 тысяч но это работа 8 часов по графику а в реальности по 14-15 часов. Так-что когда вас бесят врачи, поставьте себя на их место и подумайте, станете ли вы работать "за...**" бесплатно?16
Никита СБоярин, а еще бюрократ он же видимо Гипократ говорил о том что работа врача должна быть оплачена достойно. Когда врач должен помочь: когда человек вот прямо сейчас умрет. Если умрет не прямо сейчас тогда в очередь пожалуйста. Если интересно изучите вопрос оплаты труда врача при работе по ОМС. После этого нормативы Минздрава о приеме врачами пациентов. Ну и (может не быть в свободном доступе) нормативы по заполнению документов предназначенных для Минздрава и страховой компании по ОМС. Я читал, и рад что не отправил свой путь в медицину тем более "государственную".14
Марфа СобакинаSPQR, и очень плохо, на моей памяти врачи и в справочники лазили и к заведующему больного водили и к узким отправляли и на доп обследования, молодец тот врач, кто сомневается в диагнозе и просит помощи, а сейчас молодёжь в себе слишком уверена, пишут всякую х, а назначения туши свет. Вы видимо давно в медицине не работаете, отсюда это экспертное мнение.15
Анна КSPQR, я читаю внимательно. Во-1 вы сами написали, что вам в очереди чуть ли глаза не выцарапали и вам пришлось идти после всех, ну и заодно, что я такая же. Во-2 если у вас больничный и вам надо к дохтору, то вы сами должны позаботиться о том что вам надо попасть к врачу В-3, не надо манипулировать болезнями близких. У моей мамы был инсульт и потом рак, так что я знаю, что этл такое. я знаю когда болеют близкие В-4 судя по тому как вы общаетесь здесь, с людьми не согласными с вашей точкой зрения, да ещё и на мат переходите, то очень сомневаюсь, что вы адекватно и спокойно относились к пациентам22
МариГлафира, вот они и уходят, все закономерно. А начальники , которые на них кучу неврачебной работы навалили, остаются. Постучите к ним в кабинеты.25
OlafMagnusønSPQR, вы снова правы. Врач всегда принимает пациентов в порядке очереди или талонов . Однако, не всегда на 1 пациента уходит то время , что рассчитано в талоне в том числе . Следующий пациент может зайти как раньше, так и позже опять же в порядке общей очереди . Я лично был в поликлиниках более чем в 5 регионах России, за 27 лет ни разу не было у меня случая, чтобы врач кого-то не приняла . Очень часто выходила из кабинета и самаа врач, или медсестра и смотрела - сколько больных ждёт в очереди . Кого-то даже принимала впрёд очереди ( разные бывают случаи у людей ). Так что резюмирую дискуссию: врач в кабинете в рабочее время , дверь открыта - приём значит идёт ! А если все начнут работать хочу принимаю хочу нет , это уже не знаю как назвать ....5
AnnaГлафира, ну да, ну да, пусть прекращают оформлять осмотры и больничные пациентам, которые вызывали врача на дом, документы для получения инвалидности и т.д. и т.п. и уходят из медицины. Все и сразу.21
Иван МскOlafMagnussøn, врачи не дают клятву Гиппократа, это миф19
ElfЖена работала участковым терапевтом 43 года. Могла работать и дальше, но ушла. Почему? Говорит я не занимаюсь лечением больных, я выполняю НОРМАТИВЫ!!! Раньше можно было работать с больным час, два и более!!! А сейчас - 15 минут. Совесть у неё есть, ушла в общем.14
Koskin Miloshkinfutbol-mini1, это ерунда! У моей матери перед носом врач пулей выскочила из кабинета - оказывается, побежала за наградой.. Пацики записывались на другой день, повторно шли по гололеду бабки0
Ирина ФедороваТатьяна, прочитайте внимательно прежде чем комментировать1
SPQROlafMagnussøn, совершенно верно, автор прямо написала, что врач отказалась её принимать, мотивируя это тем, что время приёма автора прошло. Врач ни слова не сказала о том, что её рабочий день окончен.3
АмраганKoskin, "врач пулей выскочила из кабинета за наградой", это, видимо, на пару этажей ниже, в кабинете неотложной помощи, кто-то сознание потерял. А там же нет врача неотложной помощи, потому что и участковый терапевт может эту работу выполнить, чтобы госполиклиника была рентабельной. И врач побежала спасать страдальца. Типичная ситуация. Все больные в очереди по записи и по "живой очереди", без записи, имеют право на негодование. Имеют право сделать вывод, что врач - невнимательна к пациентам. И написать жалобу, и перейти к другому врачу. А можно вообще, стать в дверях и никуда врача не выпускать, пока не обслужит! Если кто-то тем временем, помрет, в кабинете неотложной помощи, то, конечно, тогда все, кто врача задерживал, должны сесть в тюрьму. Надолго. Но, кстати, врач, всë равно, невнимательный!9
Можно просто ДмитрийЕлена, да, она не парва однозначно! Еще и с таким наездом пишет.4
Людмила ПоповаAnna, она наверное не только время перепутала надо было на платный прием обратиться... Хотя если бы оплатила с тыщёнку рубликов , вряд-ли опоздала)13
Людмила ПоповаМарфа, так если начало работы в 8 ч... Какие притензии ? У нас даже двери не открот до 84
Марфа СобакинаЛюдмила, у нас открывают в 7.30, хотя везде объявления, что должен проходить только персонал. Был кстати случай в прошлом году, когда сообщили о заминировании и всех эвакуировали, люди штурмом брали поликлинику, хотя там никого из персонала не было, все ждали во дворе. Они просто хотели сидеть в тепле пока не разминируют.5
Людмила ПоповаИрина, ну дык смена готовится , судя по сериалам , знахарки в помощь )2
Ирина ФедороваЛюдмила, ну вот в том то и дело. Кому врачи не нравятся пусть к знахаркам идут.5
Мария СолодёноваМарфа, готовят, чтобы такие как вы находились в комфортных условиях0
Марфа СобакинаМария, такие как я с другой стороны баррикад)))2
Мариuser6379416, это был сарказм5
Robert DeprimoРома, Плохо видели. Приходят такие,которые кичатся своими налогами.Такие бывают редко. Вдвойне смешно,когда приходит мамка ребенка инвалида,которая получает деньги за «уход» и бесплатные лекарства,нигде не работая и привитая за налоги,которые она не оплачивает,а по факту платиться с моих налогов.4
Павел КочетковМарфа, А зачем они приходят к 7, если работает с 8? Вообще, обычно, еще существует запись (возможно, у вас ее нет). Они дауны? Или так развлекаются? Подготовить мед. кабинет к работе требует инструкция. Притом, по методике. Именно этим и надо заниматься в определенное время.2