15.12.25

Можно ли получить компенсацию за некачественную установку мебели?

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

irene.chameyeva

Страница автора

Здравствуйте.

Компания по производству мебели мне 2 установила мебель на кухне. Через два месяца утром когда я готовила завтрак свалилась верхняя полка на мою голову, я получила ушиб и подкожную гемотому (справка от врача имеется). При падении полка ударилась о вытяжку и сломала вытяжу. Выяснилось, что планку они прикрепили на скотч.

Скажите, пожалуйста, могу ли я получить компнсацию за сломанную вытяжку и ущерб здоровью?

Разбираетесь в теме?

Подтвердите, что вы специалист в своей области, и помогайте нашим читателям. Вы получите продвинутое оформление профиля и постов, а также доступ в клуб профессионалов Т⁠—⁠Ж.

Стать Про

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

право

irene.chameyeva

inezaА договор заключали?0
irene.chameyevaineza, да, и договор есть, и все счета, и справка от врача.0
inezairene.chameyeva, сначала обратитесь в компанию. Может получится досудебное урегулирование. Если нет, тогда в суд.0
АлексВы можете требовать полную компенсацию ущерба имуществу и здоровью по договору бытового подряда (ст. 730 ГК РФ), т.к. исполнитель обязан обеспечивать качество и безопасность работ, а крепление полки на скотч явное нарушение (ст. 721 ГК РФ). По ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 1095 ГК РФ возмещаются стоимость вытяжки, её монтажа, расходы на лечение; вина не требуется, достаточно связи дефекта с ущербом. Дополнительно - моральный вред; сроки соблюдены (падение через 2 мес., разумный период по ст. 724 ГК РФ). Направьте претензию компании с описанием, ссылками на ст. 14 ЗоЗПП, 721/724/730/1095 ГК РФ, копиями договора/чеков/справки, суммой и сроком ответа; при отказе - суд со штрафом 50% от присуждённого.0
irene.chameyevaСпасибо большое! Отправила претензию в компанию. Подтвердили получение претензии. Обещают приехать, установить планку и возместить ущерб. Но каждый день переносят день визита. Уже третий раз переносят. я готовлюсь, отменяю свои планы, а они за час или два до встречи отменяют. В претензии укзала срок устранения неисправности и возмещения 10 дней. После истечения 10 дней нужно будет отнести документы в суд? или сначало в Роспотребнадзор? В интернете прочитала, что госпошлину потребителям не надо платить при подаче заявления в суд. Получается у меня расходов не будет при подаче в суд?0