Почему трудно проявлять вежливость в общении?

39

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Сейчас я отдыхаю в Турции, и заметила один момент. В отеле довольно много русскоязычных гостей, и, к сожалению, не все из них (точнее большинство) проявляют вежливость. Мне бросилось в глаза, что многие не здороваются с персоналом, не говорят "спасибо" и "пожалуйста", когда делают заказ. Некоторые даже разговаривают с требовательным тоном, что неприятно режет слух.

Почему так происходит? Неужели людям не кажется странным, что они ведут себя подобным образом?

Этот пост не о том, чтобы критиковать "наших", а скорее о том, чтобы заставить задуматься и обратить внимание на такой стиль общения.

Интересно, как обстоят дела с вежливостью в вашем окружении и городе. Может быть, я чего-то не замечаю, а может, везде так?

  • ШилуусМногие люди не считают и не считали никогда нормальным вежливо общаться с персоналом. Логика такая: "Я деньги плачу, буду еще расшаркиваться". Это не так страшно. Страшно другое. Я еще в пандемию заметила, что маленькие дети стали ругаться матом на детских площадках. Причем впервые я это услышала, будучи в гостях у своей двоюродной сестры в культурной столице. А теперь многие дети матом просто разговаривают. Это пострашнее отсутствия "спасибо".2
  • БарышняШилуус, спасибо за ответ. Про мат я даже не стала упоминать, хотя тоже обратила на это внимание. Многие мальчишки лет 11-13 прямо матом разговаривают. Но я понадеялась, что это такой возраст, что хочется казаться взрослым и крутым. Отель не из дешёвых, то есть не сказать, что маргинальные слои населения отдыхают.5
  • ШилуусЗабаненый, с этим согласна. Я вот на Кавказ езжу, там природа потрясающая, но персонал своеобразный. У них зп низкие, они думают, что все отдыхающие богатые. Поэтому когда приходишь купить осетинский пирог с собой, то на тебя смотрят как на врага народа. За что им "спасибкать"?2
  • ВладимирДумаю, подобное поведение следствие разных причин: для одних это просто норма жизни, для других способ почувствовать себя в другом статусе (я заплатил, пусть прислуживают), у третьих банально плохой день. Но оправданий тому нет и быть не может. К чужим людям, всегда - максимальное уважение. И не важно, кто перед вами - официантка или владелец компании. По личному кругу знакомых вижу, что практически все, кто чего-либо стоит и может (имеет успех в деньгах, статус, связи, профессию и так далее) разговаривает с окружающими спокойно и вежливо. Знаю и других, кто разговаривает грубо, не приветствует, не благодарит за услуги - как правило, эти люди в себе не уверены, имеют внутренний конфликт, часто занимают не высокое положение в коллективах (по своей воле, конечно).17
  • NЗабаненый, вежливость - это не упрашивание.18
  • БарышняВладимир, 🤝0
  • Ветер СеверныйПросто у многих вежливость ассоциируется со слабостью.27
  • Жду веснутакое обычно проходит с годами :)0
  • Алиса СелезнёваКогда еду в другую страну - всегда учу несколько фраз на местном языке - "здравствуйте", "спасибо", "очень вкусно", "извините". Как дань уважения жителям и местной культуре11
  • ДоброхимЗамечал такую корреляцию, что тем меньше человек платит за услугу, тем больше он считает, что он может вести себя царь во дворца, а остальные должны смотреть на него с придыханием. Иногда, конечно, эта черта остается, когда человек, что называется, дорвался. На мой взгляд это такая компенсация своих комплексов за счет других.13
  • Александра НовоселоваВладимир, я живу в Москве. В моей семье, например, принято просить разрешения хозяина перед тем как взять еду со стола в гостях. Сейчас я живу в ВАО (Перово). Я сталкиваюсь с такой ситуацией - очень многие люди в бытовом общении ведут себя невежливо. Может быть мне так "повезло", но большая часть моих соседи никогда не здоровается в подъезде, они практически не говорят спасибо и пожалуйста, не считают нужным подержать дверь или лифт, даже если видят человека. Персонал в магазине удивляется, если сказать в ответ спасибо. Если попытаться с кем-то познакомиться или завести разговор на улице, в большинстве случаев на меня смотрят как на сумасшедшую. А некоторые люди вообще считают, что вежливое обращение - это признак слабости и повод для хамства.8
  • БрусникаМне кажется, что так если уж не везде, то много где. Я пользуюсь одним приложением для общения, где можно оставить комментарий или поставить сообщению «лайк» и «спасибо». И там часто спрашивают совета или рекомендацию — и представляете мое удивление, когда я заметила, что авторы вопросов часто не отвечают «спасибо»/не ставят соответствующую реакцию на дельный совет или подробную рекомендацию. Словно это в порядке вещей — игнорировать отклик на твой же запрос, хотя ткнуть «спасибку» — дело одной секунды. Для меня это нонсенс. Почему так происходит, для меня загадка.7
  • БарышняБрусника, согласна. Я тоже в тематической группе на Facebook обратила на это внимание: в запросе нет вежливого обращения, а потом и на ответы нет реакции. С одной стороны мне не обязательно это "социальное поглаживание". А с другой это же ничего не стоит, а оказано внимание за то, что кто-то уделил своё время и поделился знаниями. Я и здесь в посте хотела написать "заранее спасибо всем ответившим", но потом решила опустить, чтобы не перегружать.3
  • NБарышня, а я где-то читала, что "заранее спасибо" это некомильфо, потому что как бы манипуляция)3
  • Борат мастер ёмкого комментаЭто не здоровые "комплексы" видимо оставшиеся с детства, которые многие не могут побороть и во взрослой жизни.4
  • PaddyС персоналом то никакой этикет не обязывает здороваться. Многие из наших и языками на базовом уровне то не владеют. Как взгляд со стороны, англичане это именуют "русский бытовой (эго-) центризм". Александр Сергеевич когда-то эту черту назвал менее замысловато, "мы ленивы и нелюбопытны". В целом то соглашусь, особенно для больших городов, у нас уже лет 20 все как у китайцев, - здороваются только со знакомыми, а благодарят только начальника. С соседями, и даже коллегами по работе на одном этаже уже далеко не всегда здороваются. Гуляя с собакой на улице уже почти перестал здороваться с другими "собачниками", - многие не отвечают. Так оно у нас ныне сложилось, можно только гадать почему. Могу выдать гипотезу, что причиной высокая конкуренция у нас за все, начиная с парковки во дворе, места в метро, и заканчивая повышением по службе.1
  • Наталья ВенцВспомнилось: в магазине недалеко от моего дома работала продавщица, с которой я всегда здоровалась, говорила "спасибо", прощалась. Никогда она не реагировала, что, конечно, было неприятно. Продолжалось это несколько месяцев, потом она исчезла. Примерно через год встречаю её в другом магазине, и она мне первая, причём с нескрываемой радостью: "Здравствуйте, Наташа!") Видимо, соскучилась)3
  • БарышняНаталья, я когда к родителям в гости приезжала, то ситуация в их городе в магазинах у дома 1 в 1. Но конец у вашей истории забавный :) вы как-то отреагировали?2
  • БарышняPaddy, да, культура приветствия в местах проживания и частого пересечения/встреч тоже уходит. Вы верно заметили.0
  • Вилли ДемонМне кажется за границей это еще бывает от незнания языка. Многие люди боятся сказать даже простое спасибо или пожалуйста. Ай вуд лайк вообще из разряда покорить эверест, поэтому просто показывают пальцем или в лучшем случае говорят пару заученных фраз, типа вайн или биир)) То, что люди не могу выучить несколько бытовых фраз это уже другой разговор.5
  • БарышняВилли, соглашусь, если бы речь не шла о all inclusive в Турции. Тут официанты в ресторане, кофейне и т.п. сразу заговаривают на русском. А отдыхающие в свою очередь обращаются только по-русски, даже если персонал на нём ни слова. Ощущение сдовно я на курорте ЮБК :) А так да, многие говорят очень плохо по-английски. Интересно, что и дети тоже (наблюдаю с аниматорами в детском клубе). Я где-то тут читала, что английский уже с первого класса в школах.1
  • user3303464Paddy, англичане вообще молчали бы, говорят только на своем английском. Это если вежливые. А если болельщики, то спасайся кто может.0
  • Барышняuser3303464, 😆 англичане в отеле тоже есть. Некоторые такое быдло, что за голову хватаешься. Но вроде вежливые, да.3
  • Paddyuser3303464, быдла то у всех достаточно. Логическая уловка "сам дурак" тут ничего не изменит. Подмечено то верно. А англичане прагматично весь мир научили на своем языке говорить. Ну, кроме французов. Потому, на хреновом французском то все из англичан говорят.0
  • Наталья ВенцБарышня, общалась с ней, как будто и не было предыдущего игнора, больше похожего на хамство. Даже вела с ней светские беседы, ибо систематически забегала туда. Странная, конечно, метаморфоза)2
  • АксютаАлиса, я тоже. И местным это очень нравится. Мы едем в гости, пусть людям будет приятно.2
  • АксютаБрусника, плохое воспитание0
  • АксютаНаталья, их просто не научили в детстве, в семье не было принято. Они, как правило, очень ценят вежливость, просто стесняются её сами проявлять.2
  • АксютаВилли, 💯0
  • АксютаБарышня, про этот английский в школах будут слагать легенды) Практически нулевой уровень у хорошистов в началке.0
  • СветланаШилуус, купить осетинский пирог и без спасибо кто мешает? Продавец враг народа, вы так на него гляньте.1
  • АндрейPaddy, в Северной Америке конкуренция, с нашей не сравнить, при этом именно Северная Америка Родина smalltalk-а. Это просто уровень культуры такой. сложившийся исторически. чужих облизываем, власть/начальство облизываем, а себе подобных готовы разорвать. или себе глаз выколоть, если сосед на два ослепнет. за подтверждениями далеко ходить не надо. часть здесь описана в комментариях.0
  • PaddyАндрей, в Китае конкуренция на порядок выше, чем у нас. И там сильно хуже в этом плане. С примером США я не соглашусь, там 'бытовой' конкуренции то и нет почти. В этом смысле очень комфортная страна доя проживани (да простит РКН). Когда же американцы по случаю попадают в такие конкурентные условия, то, к сожалению, ведут себя хуже китайцев. Европейцы как-то больше склонны к самоорганизации в социальном плане.0
  • АндрейPaddy, я про американскую конкуренцию имел в виду именно на работе. в быту они все максимально френдли. Азия мне неинтересна совсем, поэтому, что там в Китае... когда-то симпатизировал японцам, пока не узнал, какая у них иерархия в обществе и как они себя ведут по отношению к тем, кто ниже, выше.0
Сообщество