Куда обращаться, если в подъезде поселились подозрительные жильцы?
Столкнулся со странной ситуацией у себя в подъезде. В Москве квартиры часто годами стоят закрытые. И в нашем подъезде была такая: два-три года не подавала признаков жизни.
Оказалось, что одинокая хозяйка умерла, родственников не было. А примерно полгода назад в квартире появилась толпа людей из Средней Азии. Выкинули вещи умершей хозяйки — просто выставили в подъезд — и живут. Дверь никому не открывают. Все молодые люди работают курьерами. Теперь в подъезде вечно грязно, ходят странные незнакомцы, площадка перед подъездом напоминает пункт «Яндекс Лавки» из-за десятка велосипедов и термосумок.
Жалоба в УК не помогла. Участковый бездействует — и, видимо, не просто так. Судя по квитанциям, квартира так и оформлена на умершую хозяйку. Долг по коммунальным платежам перевалил за 250 тысяч.
Куда обратиться, чтобы представители власти отреагировали на ситуацию и разобрались? Меня мало волнует судьба чужой жилплощади, но смущает большое количество посторонних людей в подъезде и вечная возня с велосипедами под окнами.
Как минимум проблему с грязью в подъезде и бездействием участкового решить можно. А с остальным будет сложнее.
Расскажу, какие меры стоит принять и на какой результат можно рассчитывать.
Почему счета выставляют на умершую хозяйку
Вы пишете, что в квитанциях указана фамилия умершей. Но это не значит, что квартира до сих пор оформлена на нее, а эти люди заняли ее самовольно.
Если домом управляет ТСЖ, новые жильцы обязаны предоставлять достоверные сведения о себе. Но если не дадут, санкций за это не будет. А если дом обслуживает управляющая компания, по закону жильцы не обязаны что-то о себе сообщать .
Поэтому фамилия умершей в квитанции еще не значит, что люди незаконно получили квартиру.
Как быть с долгами за коммунальные услуги
Задолженность по коммунальным платежам — это долг собственников квартиры перед поставщиками воды, электричества и коммунальных услуг.
Взысканием должны заниматься поставщики услуг и управляющая компания. Например, они могут обратиться в суд с иском, но не всегда это делают. Управляющая компания зарабатывает не на ресурсах, а на обслуживании дома и содержании общего имущества. Если человек не платит, УК не теряет деньги.
Не факт, что взыскивать должны именно с тех, кто живет в квартире. По умолчанию к новым собственникам переходят только долги за капитальный ремонт, а за коммунальные услуги — нет .
Вы пишете, что новые жильцы заселились полгода назад. Маловероятно, что за шесть месяцев размер долга составил 250 000 ₽. Значит, управляющей компании придется взыскивать задолженность с наследников, а если их нет — с местных властей, к которым переходят права на выморочное имущество. Если же это долг за капремонт за много лет, вопросы о его взыскании с новых владельцев квартиры должен решать фонд капремонта .
За что можно привлечь жильцов
Вас смущает, что:
- В подъезде ходят незнакомые люди.
- Жильцы никому не открывают дверь.
- На площадке перед подъездом стоит десяток велосипедов и термосумок.
Все перечисленное может не нравиться соседям, но невозможно привлечь за это к ответственности: тут нет нарушения закона. Новые жильцы не обязаны отчитываться перед соседями, предъявлять им документы или подтверждать право собственности на квартиру. Вероятно, поэтому обращение к участковому не дало результатов.
Но вот за что жильцов можно привлечь.
Мебель в подъезде. Нельзя загромождать проходы к пожарным выходам. За это могут оштрафовать на 5000—15 000 ₽, а если хлам загорится и кто-то пострадает — на 40 000—50 000 ₽ .
Участковый не может составить постановление об административном правонарушении: это должен делать пожарный надзор МЧС. Достаточно позвонить по телефону 112 и сообщить, что жильцы квартиры нарушают требования пожарной безопасности .
Грязь в подъезде. За нарушение санитарно-эпидемиологических требований виновника могут оштрафовать на 500—1000 ₽. Но участковому нужны будут доказательства того, что конкретный человек разбрасывает мусор. Подойдут видеозаписи или показания соседа .
Допустим, вы позвонили в полицию и сообщили, что жилец из квартиры у вас на глазах оставил мешок с мусором в подъезде и вы можете опознать нарушителя. Тогда полиция должна опросить вас и человека, на которого вы укажете. Эти показания могут быть основанием для привлечения его к административной ответственности.
Но если вы дадите показания, что в соседской квартире полгода живут новые люди, в подъезде стало грязнее, чем раньше, но при этом на конкретного человека не укажете, к ответственности никого не привлекут. Административным правонарушением признают только действия конкретного человека .
Прямой связи между грязью в подъезде и появлением новых жильцов может и не быть: всегда есть вероятность, что это недоработка управляющей компании.
Как проверить, все ли участковый сделал правильно
Вы вправе ознакомиться с документами и материалами, которые касаются рассмотрения вашего обращения .
Если сочтете, что участковый провел неполную проверку, не учел все обстоятельства или ваше обращение не рассматривали, можно обратиться с жалобой на его бездействие. Например, к его руководству, в прокуратуру или суд .
Что в итоге
Работа курьером, визиты посторонних, закрытые двери и самокаты перед домом — это не нарушение, наказать за такое нельзя. Долги за коммунальные услуги к новым собственникам квартиры не переходят — управляющей компании придется решать вопрос не с ними, а с наследниками.
Вы можете пожаловаться в государственный пожарный надзор МЧС на мебель в подъезде и собрать доказательства вины конкретного человека, который мусорит. Когда предъявите их участковому, тот сможет оштрафовать нарушителя.
Если вам кажется, что участковый не исполнил свои обязанности, можно пожаловаться его начальнику или в прокуратуру.
