Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее
Разводы
37K

Как мошенники выманивают деньги с помощью поддель­ной доверенности на госуслугах

Вариант схемы с кодом из смс и «безопасным счетом»
48
Как мошенники выманивают деньги с помощью поддель­ной доверенности на госуслугах
Аватар автора

Анна Пынзарь

специалист по безопасности

Страница автора

На госуслуги можно загружать любые документы, как в облачное хранилище.

Злоумышленники пользуются этим, чтобы напугать человека и заставить его перевести им деньги. Расскажу, как выглядит схема и что делать, если вы увидели в своем аккаунте посторонние документы.

ЧТО ПОСЛУШАТЬ
Тру⁠-⁠крайм про финансовые преступления

Подкаст, в котором разоблачитель мошенников изучает, как меняются схемы обмана и общество вместе с ними

Баннер

Как устроена схема развода

Мошенники звонят и предлагают продлить полис ОМС или заменить счетчик. В конце разговора они пытаются узнать код из смс для получения «полиса» или регистрации «заявки», а на самом деле — для входа в аккаунт госуслуг. Если цифры назвали, мошенники взламывают аккаунт и загружают в него документы. Для этого заходят в раздел «Мой паспорт», куда можно прикрепить любые фотографии, сканы или файлы в формате PDF.

Чаще подгружают файл с названием «доверенность» или «поручение» на управление счетами. В нем указан неизвестный человек, на которого якобы переписаны все счета. Еще в тексте указывают, что со стороны владельца счетов «документ подписан электронной подписью», а копию заверил «сотрудник Центробанка» или нотариус.

Дальше по сценарию человеку звонят люди из «службы безопасности», «Центрального банка» или «Роскомнадзора». «Специалисты» убеждают, что ранее с ним разговаривали мошенники, которые оформили на себя доверенность и теперь могут снять все деньги со счетов. А чтобы спасти деньги, их нужно перевести на «безопасный счет».

Человек заходит на госуслуги, видит там посторонний документ и в панике начинает следовать указаниям мошенников.

Что делать, если увидели на госуслугах посторонние документы

Если вы зашли в личный кабинет и увидели в нем посторонние файлы, значит, ваш аккаунт взломали. Вероятно, скоро по сценарию позвонят мошенники и начнут запугивать. В этой схеме они не сразу меняют логин и пароль для входа на госуслуги, чтобы человек мог войти, увидеть фальшивую доверенность и испугаться. Поэтому сразу меняйте данные для доступа.

У загруженных фальшивых доверенностей юридической силы нет. Но остальные личные данные скомпрометированы. Надежнее поменять документы, а также проверить, не оформили ли на вас кредит. Подробнее о том, что делать после взлома госуслуг, писали в отдельной статье.

Как на самом деле оформить доверенность на управление всеми счетами

Доверенность на управление счетами оформляют в соответствии со статьей 185 гражданского кодекса. По способу оформления она может быть банковской или нотариальной.

Банковская доверенность позволяет доверенному лицу проверять баланс вашего счета, переводить деньги людям и организациям, оформлять карты, получать справки и выписки по счетам. Количество доверенных не ограничено.

Оформят ее бесплатно в любом офисе банка. Если счета в разных банках, для каждого выписывают отдельную доверенность, если в одном — можно сделать одну на все. Для этого возьмите с собой свой паспорт и паспортные данные человека, которому передадите управление счетами. Вместе со специалистом вы составите список возможных операций и срок действия документа. Позже, когда доверенный сам пойдет в банк, специалист убедится, что доверенность оформлена корректно и еще действует.

Примерная форма доверенности на управление счетами. Источник: ivo.garant.ru
Примерная форма доверенности на управление счетами. Источник: ivo.garant.ru

Нотариальная доверенность дает больше возможностей: позволяет снимать наличные или пополнять дебетовую карту без самой карты, вносить деньги на счет, распоряжаться деньгами, подписывать заявления на перевыпуск карт.

Чтобы ее оформить, обратитесь к нотариусу. В документе нужно будет указать номера счетов, допустимые действия с ними, паспортные данные доверенного и ваши. Услуга платная, стоимость определит нотариус.

Представителю для совершения операций по счету придется показывать свой паспорт и оригинал доверенности сотруднику банка. Перед любой операцией банк проверит подлинность документа. Это можете сделать и вы.

Зайдите на сайт Федеральной нотариальной палаты, введите реестровый номер доверенности, дату подписания и ФИО удостоверившего ее нотариуса. Если она подлинная, система выдаст вам информацию, а если нет — сообщит, что документ не найден.

Все доверенности выдают на любой срок  . Если в документе нет срока окончания его действия, он теряет силу через год после подписания. А если нет даты подписания, доверенность вообще недействительна. Подробнее о доверенностях рассказали в отдельной статье.

Если сталкивались с мошенниками, поделитесь своей историей с другими читателями

Анна ПынзарьА с какими фальшивыми документами от мошенников сталкивались вы? Поделитесь опытом:
  • Ник ЗавадскиAlexander, а в Германии как, местные ЮберГитлеШнеллеГосуслуген не взламывают?)2
  • Ник ЗавадскиAlexander, > безумных справок никто не собирает, ни безумных заявлений на каждый чих не заполняет. Это я помню > защищены необходимостью использовать для авторизации. Personalausweis Так с аусвайсом надо идти в офис СС по месту жительства или это электронно все? Если электронно, то в чем разница?0
  • Lupus EstАга, маму мою именно так пытались обмануть, даже успели загрузить «доверенность» на гос услуги. Как обычно, слились на вопросе «чей Крым?». Удивительно, до сих пор отлично работает это магическое заклинание.13
  • Lupus EstLupus,4
  • Эльвира ВыжнайкинаНедавно у меня был такой случай.Доверенность была загружена в ЛК на госуслугах.При первом же взгляде я поняла:фальшивка.Я тут же удалила ее.Сменила пароль от кабинета и выставила запрет на все удаленные действия.Мошенники в это же время пытались по телефону запугать меня.Грозили обыском и расспрашивали про счета в банках и недвижимость.Я сказала:а вы пригласите меня в кабинет и вам все скажу.Адрес только скажите,куда прийти.И они бросили трубку.3
  • Людмила БойкоLupus, а в итоге все закончилось хорошо?кредиты на вас не оформили потом?0
  • Lupus EstЛюдмила, все закончилось хорошо. После пары вопросов они трубку бросили, а над такой «доверенностью» на Гос услугах мы лишь посмеялись.2
  • Ярослав СкрипниковПопался на мошенников вчера. Доверенность подписанная электронной подписью хоть я и ничего о ней не знал... В итоге направили к сотрудникам Центрального Банка и сказали что нужно сделать Безопасный счёт чтобы избежать всего этого, получал указания через телеграмм аудит. Вели диалог два человека со мной и как дальше быть?0
  • Анна ПынзарьЯрослав, прекратите общение с ними, это мошенники. Делайте то, что написано в статье: 1. Если вы смогли зайти на госуслуги, значит, мошенники не поменяли логин и пароль. Поменяйте сами, чтобы ограничить им доступ. 2. В этой статье по шагам расписали, как проверить, взяли ли на вас кредит и обратиться в полицию, если госуслуги взломали: https://t-j.ru/moshenniki-i-gosuslugi/ Если данные банковских карт тоже попали к мошенникам, нужно звонить в банк, они заблокируют счета. Пожалуйста, ответьте потом, что удалось сделать.0
  • ЭмильЗдравствуйте, а что делать если загружена доверенность только с подписью без ФИО сотрудника? Также подскажите, есть ли смысл обращаться напрямую в госуслуги за помощью или нужно обращаться сразу в МВД?0
  • Анна ПынзарьЭмиль, здравствуйте! Если вы обнаружили на госуслугах некую доверенность, значит, мошенники, получили доступ к вашему кабинету. Срочно поменяйте логин и пароль, потому что если вы смогли зайти, значит, мошенники не успели поменять данные для входа. А дальше, как написано в статье https://t-j.ru/moshenniki-i-gosuslugi/ Проверяйте наличие кредитов, обращайтесь в полицию, меняйте документы0
  • ЭмильАнна, под документами подразумевается, что нужно сделать новый паспорт?0
  • Елена АмелинаСегодня впервые лохонулась. Выполнила все указания мошенников и сама отправила им код от Госуслуг. Вот такую доверенность мне прислали. До сих пор колбасит.... Не знаю чем дело кончится0
  • Анна ПынзарьЕлена, делайте то, что написано в статье: 1. Если вы смогли зайти на госуслуги, значит, мошенники не поменяли логин и пароль. Поменяйте сами, чтобы ограничить им доступ. 2. В этой статье по шагам расписали, как проверить, взяли ли на вас кредит, и обратиться в полицию, если госуслуги взломали: https://t-j.ru/moshenniki-i-gosuslugi/1
  • ВикторияLupus, вы что то делали с данной доверенностью? сегодня попала в такую ситуацию, просто не знаю как сейчас быть в безопасности счета или нет.. ну вроде все сменила все проверила нечего подозрительного не нашла0
  • Lupus EstВиктория, ничего. Это пустышка, фейк. Никаких прав никому она не предоставляет, её сила - такая же как у листочка в клетку, где 5ти летний ребенок фломастером написал «даверенасть».0
  • Елизавета СарафановаLupus, на меня оформлена такая же доверенность… но со мной работают сотрудники росфинмонитор,говорят, что этот человек,который прописан в доверенности плохой человек из Украины и он пытался с моих банковских счетов перевести деньги в Украину. А они якобы защищают мои средства. Со мной даже следователь разговаривал по дистанционке и типо с моим куратором. Пугают меня тем, что я могу например положить трубку , но мои счета они защищать не будут и ситуация усугубиться.. я не знаю, что мне делать…0
  • Елизавета СарафановаLupus, теперь я 24/7 сижу в конференции какой то и мне говорят,что так они уверены в том,что деньги перевожу не я. Сказали что я теперь прикреплена к какому то эпизоду и мне нужно делать самостоятельный обыск в квартире под видео фиксацию. Мне страшно и я не знаю, что мне делать. Сказали, чтобы я никому не говорила об этом,так как если скажу, то мои родственники тоже попадут под это0
  • Елизавета СарафановаЕлизавета, я сейчас в госуслугах посмотрела,доверенности нет..это как?0
  • Ваня СтрогановЯрослав, а что дальше было, просто ко мне с этим вчера пристали. Там уже конечно взялись за меня серьезно. Что то делал?0
  • Alexander SchnurrbartНик, электронно всё нет никакой потребности в СМС, нечего выманивать1
  • Ник ЗавадскиAlexander, квадратиш, практиш, гут!0
  • Alexander SchnurrbartНик, да это слоган производителя шоколада, который используется почти полвека.0
  • user6311147Елизавета, 😭😭 Тоже самое со мной случилось , 5 часов назад , вы все описали в точь точь Сказали завтра позвонят , продолжат0
  • user6313101Елизавета, здравствуйте, чем в итоге у вас всё закончилось?0
  • Марина ХороброваПодскажите, пожалуйста, меня взломали на госуслугах и оформили на меня генеральную доверенность и в этом же сообщении ниже был номер Роскомнадзора по которому я позвонила, мне помогли восстановить доступ к госуслугам, я поменяла пароль и потом меня перенаправили к сотруднику Росфинмониторинга и я заполнила обращение, мне отправили документ, то, что через меня перевели деньги какому-то экстремисту и также мне звонил сотрудник фсб, но генеральная доверенность на госуслугах так и осталась в цифровом архиве. Что делать, прошло уже полгода?0
  • Марина Хороброва0
  • bagarjakLupus,как анулировали доверенность? Были у нотариуса?0
  • Lupus Estbagarjak, нет, не были. Это не доверенность, это просто ничего не значащий фейк. Тут нечего аннулировать.1
  • СветланаА что делать, если попали в такую же ситуацию и перевели деньги якобы на безопасный счёт? Получается мошенникам0
  • NexusLupus, сегодня столкнулась. Один в один фото, испугалась так что думала помру, была на связи с какой-то дамой из минцыфр которая мне ещё и угрожала гос изменой и тюрьмой и не позволяла трубку класть. Как она держалась просто за меня это надо было слышать. Бросила трубку в панике побежала в полицию там успокоили в МФЦ отправили, слава Богу улеглось.4
  • Дания Азнабаеваздравствуйте, вчера столкнулась со взломом госуслуг, позвонила в минцифры, кажется, они тоже оказались мошенниками. устроили конференцию в зуме, заставили включить демонстрацию экрана, позже якобы с сотрудником минцифр обнаружили доверенность. далее меня связали с сотрудником росфинмониторинга для отмены доверенности. меня попросили снять деньги с карты, чтобы поменять инк в т-банке. также сотрудник общался со мной в телеграмме, что было странно. никаких кредитов у меня нет, я проверяла, также доверенность нет в реестре доверенностей. что делать в такой ситуации?1
  • Арсений СмирновА могут звонить и представляться органами ФСБ? И запретить обращаться в официальные органы0
  • Елена НауменкоNexus, со мной точная история случилась 13.12. Тоже обошлось, не повелась, хотя они "обрабатывают" знатно!0
  • Елена НауменкоВиктория, её можно убрать из личного кабинета, чтобы не мозолила Вам глаза.0
  • София ПоваляеваЗдравствуйте,развод?Появилось на госуслугах.0
  • София ПоваляеваLupus, Здравствуйте, появилось такое в сканах на госуслугах0
  • Юлия ТеслаLupus, мою маму тоже пытались обмануть. Причем ФИО и данные у нас с вами совпадают, Самсонов Денис Борисович указан в доверенности...0
  • Кирилленко КсенияДания, как в итоге разрешилась ситуация0
  • Валерия Смолинаuser6311147, Дааа, тоже 2 часа назад та же ситуация. Даже с кредитки заставили все деньги перевести на один счёт, пока что свой, но деньги за комиссию я потеряла. Сбер попытку увидел и заблокировал счёт, а так я с ними на конференции с шерингом экрана 9 часов висела, не давали прекращать её. Только сбер и спас. Сейчас уже раз 10 позвонили снова, трубку не беру0
  • ЕвгенияЗдравствуйте, если такая доверенность появилась в госуслугах, нужно ли писать заявление в МВД ?0
  • КостяЭто же тоже мошенники??0
  • КостяКостя, я правильно понял, что это тоже мошенники? Также как в схеме позвонили.... Потом дали контакты какого-то человека в тг, с которым сказали связаться... ( или он сам свяжется)0
  • КостяДания, в такую же ситуацию попал, что вы делали? Чем все закончилось?0
Сообщество