Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее
Бесит!
8K

Бесят предвзятые отзывы о дорогой косметике

147

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции

Аватар автора

Uno_kliene_problem

изучает отзывы

Страница автора

Интересно, как же так получается, что у дешевой косметики рейтинг в среднем выше, чем у дорогой? У меня есть предположение, что дело в ожиданиях.

Купила девушка тушь за 150 ₽, ничего не ждала от нее: черная, с кисточкой, плевать в баночку не надо. А что осыпается и делает из нескольких ресниц три, ничего страшного — 150 ₽, что же с нее взять! Пять звезд!

Но вот та же дама копит полгода на тушь за несколько тысяч, чтобы вот прямо фирма́ была. Покупает заветный тюбик, а он мечты не исполняет: новые ресницы не наращивает и держится всего неделю, не осыпаясь, — одна звезда.

И так с любой косметикой — декоративной, уходовой. Какие-то суперзавышенные требования к косметике дороже 1 000 ₽. С духами то же самое.

Хотя, на мой взгляд, косметика чуть дороже — не люкс, а просто чуть дороже — должна быть удобной, с приятной отдушкой, в красивом футляре. А не чудом из чудес, потому что «не может просто крем стоить аж столько».

Я ни в коем случае не хочу показаться зазнайкой, которая может себе позволить жить «бохато» и пользоваться «люксиком». Просто иногда хочу сделать себе подарок и купить что-то чуть дороже того, что продается в супермаркете у дома. А так как деньги не лишние и совсем каку покупать не хочется ни подороже, ни подешевле, смотрю отзывы. И каждый раз скрежещу зубами от того, что требования к дешевой и дорогой косметике такие разные.

РедакцияА косметику из какого ценового сегмента предпочитаете вы?
  • ЮлияЭто разные ценовые сегменты и их потребители - разные люди. Недорогой сегмент более востребован у массового потребителя, поэтому и рейтинги выше. Насчет завышенных требований, то иногда такое бывает, когда после "работающего" продукта пробуешь что-то НЕ менее дорогое, но гораздо более посредственное. В итоге, разочарование и из-за цены на пятки вместо лица не измажешь.48
  • Ирина КТак всё абсолютно логично. Ожидания от дорогой косметики пропорциональны её стоимости. Тем более маркетинг у дорогой косметики более агрессивный: наобещают вагон, а человек потом не получает ожидаемого и разочаровывается, отсюда и отзывы.133
  • Homo DesignerisUno_kliene_problem, в большинстве случаев продают ожидания, а не продукт). На этом построен весь маркетинг для люкса)86
  • иззиНе покупаю совсем подозрительно дешёвую косметику, это могут быть подделки. И отзывы даже не пишу ни на что, но не поняла, к чему ехидство про "копила полгода на тушь". Часто реально скупой платит дважды, особенно когда речь про уход за кожей и волосами идёт. И многие готовы платить больше, если эффект виден. Иногда, кстати, на грамм выгоднее выгоднее выходит - например, литр салонного шампуня, который при этом нужен понемногу за раз, так как не слишком жидкий. Но если и по граммам дороже - можно платить за спокойствие, что не выкидываешь полную пачку через неделю, потому что кожа стала ухудшаться, и не смотришь миллион обзоров в поисках чего получше. А приятно пользуешься любимым кремом и потом покупаешь точно такой же, закончив первый. А с дорогим, после которого все равно платить дважды, потому что надо искать замену - да, обидно. Можно понять, почему люди жалуются. Я, кстати, почти уверена, что там в большинстве случаев ещё и не в самой цене дело, а в том, что продукты хайповые, или всякие блогеры рекламировали/советовали "от себя". И реально в обзоре могли обещать, что крем решает все проблемы, даже с работой. А тут любимая Glasha Beauty наврала - надо высказаться33
  • MikaMikaUno_kliene_problem, так чаще всего и бывает, что от дорого продукта нет никакого «вау эффекта». Ну просто он максимум чуть лучше чем масс маркет. Удовлетворение больше от самого факта, что красишься не условной тушью Вивьен сабо, как плебс, а аж Том Фордом, хотя у кого лучше потребительские свойства - ещё вопрос 🫢35
  • RufinaleЯ поняла лишь одно - никогда не читать рекомендации на ТЖ и везде, где есть отзывы. Дело в том, что одному подошло, а другому нет (даже если указали определенный тип кожи) Итог - выброшенные деньги и неподходящая уходовая косметика, выбор которой был основан на статье12
  • Серебряное копытоUno_kliene_problem, почему вы решили, что потребитель тот же? В отзывах так и пишут "Шанель ваша плохая, прочитайте мой отзыв на Невскую косметику, она огонь"?53
  • ЛюбимицаФортуныЕсли результат одинаковый-зачем платить больше?21
  • Виктория СВероятно вы не умеете сортировать информацию. Проходите мимо отзывов в одну строку. Читайте тех кто портянку накатал со всеми подробностями и нюансами.А если в целом рейтинг интересует, то на массмаркет всегда будет объективнее ввиду большей выборки респондентов.28
  • AllesTimeUno_kliene_problem, вы не правильно оцениваете потребителя. Я покупаю разную косметику не особо запариваясь брендами и ценой и пишу отзывы. В моей косметичке одновременно лежат bb-кремы belita и erborian и тональники крем-сыворотки unicorn и givenchy. Т.е. ценовая категория очень разная и при этом все средства подходят и все люблю. Но тюбику belita за 170 руб. я точно прощу слегка неудобную дозацию. А в erborian за 1700 руб. меня это очень бесит))) Также и от тоналки за 8000 руб. я желаю получить гораздо больше, чем от тоналки за 1200 руб. Это же логично, я плачу значительно большие деньги. И должна увидеть разницу: в качестве, удобстве, дизайне и т.д. А если я покупаю bb за 170 и 2000 руб. и не вижу разницы, то явно второй какашка)43
  • MikaMikaUno_kliene_problem, так в этом и дело, что платя в несколько раз больше ожидают соразмерной разницы в качестве, а в итоге оно «чуть лучше» 🫢и разочарование, что продукт не оправдал ожиданий от своей стоимости)29
  • Серебряное копытоUno_kliene_problem, вы можете конкретные примеры привести или только беситесь?14
  • Светлана СоседоваUno_kliene_problem, длинные подробные отзывы есть на специальных ресурсах от косметист-фанаток. На мп половина отзывов вообще про сроки доставки или состояние упаковки. Ваше претензии, это как будто вы пришли во вкусноточку и возмущены отсутствием устриц и просекко в меню.4
  • ЛидияА мннч наоборот, раздражают завышеные отзывы на дешевый сегмент. Хочешь купить что-то простое, ну просто что б функцию выполняло, за небольшие деньги. Тапки, домашние штаны, телефон ребенку. Так отзывы на пять звёзд и нормальное качество за эти деньги. Эти, это какие? Нормальное это какое? Развалились на пятый день, а не на третий? Ну и рука тянется переплатиь за бренд, но быть относительно спокойным, что будет нормально. А косметику все равно на себе надо пробовать, слишком индивидуально и мала вероятность, что совпадут ожидания.7
  • ТрямочкаUno_kliene_problem, по-моему, вам следовало в заголовке написать: бесят тупые отзывы на товары ни о чём. Именно об этом вы в принципе и говорите. А так не очень понятно, чего вы беситесь, ведь логично, что от вещей по более высокой цене и ожидания более высокие. Я, к примеру,карандаш для бровей беру Вивьен сабо, он, конечно, тоже дешёвый, 300-400 руб,но меня все в нем устраивает. Но как-то раз взяла совсем дешевенький рублей за 100 с высоким рейтингом. Конечно, он хуже Вивьен сабо. Но свои 100 руб оправдывает в полной мере. Опять же, возьми я карандаш за 1000-2000, а он окажется не лучше, чем мой за 300-400, я буду разочарована и 5 ему всяко не поставлю.7
  • ПолинаТак это нормально за бóльшие деньги ожидать лучшего. И не только от косметики, но и от продуктов питания, от одежды, от услуг. Иначе, представьте, вызвали такси по тарифу "бизнес", а приехало что-то не выше "эконома". А разницу в цене компенсировать никто не собирается)) Или колбаски дорогой фермерской взяли, а состав и вкус у неё на уровне "Любительской" с мясокомбината. Примеры можно бесконечно приводить...19
  • ТрямочкаUno_kliene_problem, и потом, это опять претензия к отзывам и как ни крути, к сравнениям. Если бы я сразу купила карандаш за 3000, не пробуя ничего другого, я бы написала: о, он отлично ложится, долго держится, стоящая вещь. Но если я его купила после карандаша за 300, а он по своим качествам не отличается от более дешёвого, то я, конечно, напишу объективно, что он неплохой, хорошо рисует, мягкий и т.д, но все равно отмечу, что ничего особенного в нем за такие деньги нет) И 5 мне поставить, наверное, уже будет жалко, хватит ему 4) Потому что оцениваем мы всегда на подкорке цена-качество, а не только одно качество.8
  • Марина АндрееваГолубка, обычно дорогая косметика выигрывает на долгой дистанции. Например длрогие крема можно использовать лет 10 один и тот же и получать все 10 лет одинаковый эффект, причем тот который написан в названии увлажнение/витаминизация/подтяжка.. С условно дешёвой возможны разные варианты. То же самое с тушью, например мой любимый Estée Louder ничем по качеству нанесения не отличается от Max Factor. Но при длительном применении последнего мне требуется срочное увлажнение век, а первым я пользуюсь годами без особого влияния на кожу.. То же самое относится к тональникам, даже больше. Опять же дорогая косметика практически всегда имеет стабильный состав, если что то добавляют в формулу то крем уже имеет другое название... Никаких сюрпризов. Я 22 года пользуюсь одной маркой и практически одной линейкой кремов с некоторыми небольшими перерывами, и последние лет 10 даже не экспериментирую, эксперименты дорого обходятся..5
  • АртемидаВыход:все сама.. Сама.)))5
  • SkeptikUno_kliene_problem, отзывы писать никто не обязан, а если пишут, то в основном потому что мп задолбал просьбами о написании и обещал миниплюшку. Пишут кто как считает нужным и о том, что считает нужным. Лично я отзывы пишу потому что читаю чужие отзывы и использую их при выборе, поэтому стараюсь писать какие-то конкретные вещи, которые могут повлиять на выбор. Но эти вещи могут быть кому-то абсолютно безразличны (даже бесить), а кому-то окажутся очень даже важными. Если кого-то бесят чужие высказывания в свободном пространстве-не читайте их, пользуйтесь другими источникамм5
  • ЛираДело в том, что сейчас бюджетные марки шагнули далеко вперёд. И качество их продуктов, порой, опережает люкс. Например, мой личный случай. Подруга была в Польше, пошла себе за косметикой. Звонит мне — в магазине день марки YSL. Хорошая скидка при покупке на определённую сумму, предложила что-то и мне купить. Я давно хотела красную бальзамную помаду от лорана, так как есть в нюдово розовом оттенке и она хорошая. И что вы думаете? Красная помада жутко растекается за контур. Никакой карандаш и праймер её не держат. Мне она обошлась ~2000 руб. А в России такая стоит около 6000. И как я должна её оценить? 5 звёзд за люксовую упаковку? А у бюджетного Divage сейчас шикарные продукты для губ, например. Естественно, что упаковка далека от люкса. Но качество продукта радует. Или тени из четырех оттенков, из последней коллекции Stellary. Они настолько тонко и хорошо ложиться, что не зная, можно легко перепуть с люксом. И да, покупая дорогую косметику, я предвкушаю не возможность красиво достать дорогую пудренницу и поправить макияж, а безупречное качество. Чтобы она не рсстекалась, не сбивалась в комочки, не сушила, не забивала поры, не окислялась на коже и т.д.37
  • Алексей РБери, пробуй, формируй свое мнение🤷‍♂️4
  • Iris Strangeя с выводами вашими полностью согласна. не согласна с тем, что это должно бесить. вы поймите, пожалуйста, что любой отзыв по самой сути своей субъективен. то есть - предвзят. один покупатель разочарован в ожиданиях от дорогой косметики. второй - наоборот приписывает ей все возможные достоинства, которых и производитель-то не заявлял: "ведь крем за такие деньги просто не может быть плохим". третий хочет похвастаться, как урвал ценный приз за пять копеек - и расхваливает дешёвую косметику. кстати, последний вариант - как раз самый вредоносный. на проверке таких "лотерейных билетиков" (ну а вдруг правда) можно денег потратить больше, чем на тяжёлый люкс. как говорится, "чему бы жопа не учила, душою веришь в чудеса". я приспособилась делать выводы о товаре только по негативным отзывам, независимо от предвзятости. на самом деле это очень просто. нужно смотреть на то, чего в этих отзывах нет. если, например, крем ни разу не обругали за появившиеся прыщи - значит, точно не комедогенный :) если вся критика сводится к цвету и запаху - значит, существенные недостатки скорее всего вообще отсутствуют. etcetera, etcetera :)13
  • Uno_kliene_problemIris, хороший подход) а про "бесят" — считаю, это недоработка редакции назвать, эту рубрику так) у читателей, у меня тоже, но в других темах, создаётся впечатление уже только от названия статьи, что автор ночи не спит, как беситься) скорее мои эмоции – непонимание и легкое раздражение от такого миропорядка0
  • AllesTimeUno_kliene_problem, а аы меня не переубедите, что за 170р можно получить такой же продукт как за 1200. Для 170р наличие дозатора уже победа))) Это же минимальный ценовой сегмент. Критерии оценки всегда зависят от ценовой категории.20
  • ЛираUno_kliene_problem, так вот купите — и разберитесь. Я уже писала, что восприятие косметики дело крайне субъективное. Например, помада может скатываться на слизистой в белую полоску, потому что идёт реакция со слюной. А у другого человека этот реакции не будет. Из-за разного ph слюны. То же самое с тональным кремом может случится и с пудрой. Так как идёт реакция с себиумом. И я знаю много людей, которые могут позволить себе дорогую косметику, но честно пишут разгромные отзывы на неё, если им что-то не нравится. Не ориентируясь на цену. А такие отзывы, как вы пишете, вообще елиничны, на мой взгляд. Не видела ни разу, чтобы человек писал какие супер завышенные ожидания, которые не дала тушь/помада/тени. Всё вполне объективно. Хотя. Есть такое. Но в основном от подростков, но я такие сразу пропускаю, потому что они редко могут адекватно показать продукт17
  • ZlataОтзывы и рейтинг косметики испорчены палью, которую массово скупают на маркетплейсах. Там нет оригиналов почти, в итоге отзыв, что вещь ужасна,а на деле нужно было просто купить ее в магазине. Понять реальное качество по отзывам стало очень сложно, никто не указывает, где купил тюбик разочаровавшей туши.Плюс бывает и обратный эффект, когда купили дорогую вещь и нахваливают, потому что то ли денег потраченных зазря жалко, то ли эффект " дорогое не может быть плохим". В целом есть еще и бартерные обзоры, где хвалят за то, что им бесплатно это выслали.10
  • ZlataКстати касаемо косметики...качества нет) Упало ниже плинтуса за пять лет...что нашей, что импортной(которая осталась). При чем не только здесь, в Европе туши от Лореаль тоже осыпаться начали. Формулу удешевили после ковида. Я купила штук 12 разных тушей за год, методом перебора нашлу одну! Очень стоющую, примерно как раньше качеством. Остальное шлак, но допользовать надо. Могу посоветовать хайлайтер хороший, у меня их больше 30, я фанат)10
  • Uno_kliene_problemZlata, да, обратный эффект тоже зло, согласна. Даёшь коммунизм в косметике, всё по одной цене!)0
  • AllesTimeUno_kliene_problem, меняется соотношение цена-качество. А оно важная часть оценки. Это как когда квартиру покупаешь. Может быть маленькая двушка в панельке с кухней ЦЕЛЫХ 8 квадратов. А может быть огромная трешка в бизнес-классе с кухней ВСЕГО 8 квадратов. Чувствуете разницу? Размер кухни не изменился, изменилась её уместность и удобство.23
  • ЛираUno_kliene_problem, вам эти отзывы не помогут и это ваши проблемы. А вот тем, кто так же, как автор отзыва, ждёт от дорогой косметики что-то особенное — очень даже. Сэкономит на покупке))11
  • ЛираРаиса, не согласна. Аптечная косметика не панацея. А средства с работающими ингами могут стоить не очень дорого и отлично работать с качеством кожи. Что подтверждают многолетние исследования и тесты. Надо только знать, как эти ингредиенты работают, какой процент ввода имеет смысл, что с чем сочетается, а что вообще никак. Про сон, питание и стресс согласна. Это база. Но и косметика может очень сильно улучшить ситуацию, если подобрать её под потребности и с рабочим составом5
  • АнастасияХочется получать эффект пропорционально цене. Допустим, есть тушь от бренда V. за 500 рублей. Хорошо разделяет ресницы, не осыпается, хорошо смывается, глаза не раздражает. И есть тушь от бренда C. за 3000 рублей. И от туши за 500 она отличается ничем, кроме бренда и цены. Ну может чуть мягче ресницы по ощущениям. Ну и что логично, при практически одинаковых свойствах бОльший рейтинг от меня получит тушь за 500. И не потому что я не могу себе позволить ту, что за 3000, а потому что "если нет разницы, то зачем платить больше?". Многие готовы заплатить больше, если они за это получают больше. А если дорогой продукт ничем не лучше дешёвого, то за что ему ставить высокий рейтинг?15
  • Ольга КуликоваЯ себе не покупаю люксовую косметику, но есть подруга, которая много путешествует и постоянно мне привозит что-то в подарок. Честно, мне ни разу не хотелось купить себе что-то люксовое после этих подарков. Масс-маркет сейчас ничем не хуже, если знать что покупать. То же касается и уходовой косметики, полно недорогой косметики с рабочими ногами. Люкс уже давно не делает ничего прорывного3
  • Катя СмирноваZlata, нужна статья!4
  • ЛираРаиса, есть такая вещь, как генетика))) сухая и жирная кожа, следствие строения генов. К примеру, гиперкератоз – это поломка в геном коде, его не вылечить изнутри. Да, можно добавить в рацион продукты, которые улучшат ситуацию, можно наладить работу желчного, но результат незначительный. А вот правильно подобранный уход, начиная со средства для умывания, заканчивая питанием, может творить чудеса. Или расширенные поры. Их нельзя убрать, если они есть. Это тоже генетика. Но есть средсва, которые их сглаживают, помогают держать чистыми. Благодаря этому поры менее заметны. Я уже молчу или лучше не буду молчать)))) про случаи, когда кожа теряет защитный барьер. Тогда никакое пп и таблетки внутрь не спасут. Конечно кожа восстановится сама со временем, если её ресурсы ещё не на грани. Но проще ей помочь ей с помощью грамотного ухода И про кучу анализов. Не все могут себе позволить сдать кучу анализов. Иногда, чтобы найти причину, нужно слать этих анализов на десятки тысяч. И не факт, что она вообще будет. Но согласна, что грамотный специалист, это выход из положения. Только я лично, грамотного дерматолога встречаю крайне редко. Большинство работает по старым методичкам, не учитывая новые исследования4
  • AllesTimeUno_kliene_problem, вы опять про интернет-магазины... А я по критерий цена-качество. При низкой цене снижаются требования к качеству. И так во всем: ресторанах (мы же не ждем от кафе у дома кухни как в мишленовском ресторане), автомобилях (нива точно не будет ездить как ренджак), продуктах, ювелинке, косметике и т.д.16
  • ЛираРаиса, я вам пишу не про врачебные диагнозы вроде себореи, демодекоза и прочее. А про потребности косметические. О чем изначально пост топикстартера. Про косметику. Вас понесло в какие-то дебри. Когда кожа воспалена, пересыхает или, наоборот, выделяет слишком много себиума, когда есть раздражение, краснота, которые не попадсют под диагнозы вроде розацеи. Это скорее всего нарушение липидного барьера из-за агрессивного очищения, к примеру. Или неподходящего крема. Причин может быть много.4
  • ДульсинеяUno_kliene_problem, зачем тогда покупать дороже?4
  • Sylvanas WindrunnerА я вот вижу обратную тенденцию, особенно на какой-нибудь Косметисте: выкладывают абсолютно посредственную, слабо пигментированную, плешивую палеточку, но из-за того, что она Шанель, все в комментариях охают и пишут, как красиво и "хочунимагу". Или люксовые помады-"хамелеоны", которые им 25 цветов выдают в разных условиях: ну не может матовая помада сама по себе меняться в зависимости от освещения и угла обзора. В холодном электрическом свете и тёплом дневном абсолютно любой оттенок чего угодно будет выглядеть по-разному, это базовая color theory. Люди пищат просто потому что это бренд, если продукт не сгнивает за месяц, не разваливается и делает хоть что-то — будет тонна восторженных отзывов.4
  • Jeanne de GrammontМарина, как может крем подтянуть лицо? Это же не хирург. Как влияет тушь на увлажнение кожи век? 0_о13
  • Марина АндрееваJeanne, крем не может подтянуть лицо, но он содержит витаминно-минеральный комплекс который сохраняет кожу эластичной и не даёт ей "обвисать". Хотя есть крема, которые реально подтягивают с видимым эффектом, но у всего есть цена. Дорогие крема гормональные уже давно и вызывают привыкание.. и все равно это лучше чем хирург, по моему мнению.. По поводу туши так же состав, это в любом случае набор химических соединений, который может быть благоприятен для кожи, а может и нет. Я довольна выбором своих средств. Комплект уходовой косметики мне обходится в 60 тр на полгода. Это крема ночь+день (день зависит от сезона увлажняющий с апреля по октябрь и витаминизирующий с ноября по март), крем для век с подтягивающий эффектом, сыворотка для сужения пор, тоник очищающий, мусс для умывания. СС крем, тональным я давно не пользуюсь. Тушь. И так 22 года ;) крема регулируют обмен веществ т.е. прыщи меня не беспокоят вообще. И нет эффекта штукатурки, как на многих молодых дамах сейчас...0
  • ZlataSylvanas, вес авторитетов) некоторые очень ведомые) порой маркетинга достаточно, чтобы продать) над качеством можно не думать, если выстроил бренд. Потому что итак купят, ведь это " у меня есть тот самый шанель")) раньше люкс качество делал. Теперь это часто просто бренд.1
  • Jeanne de GrammontМарина, в каких кремах гормоны содержатся (кроме особых аптечных)? Марки конкретные можете назвать? Это ж судебное дело, вы можете обогатиться Поздравляю, а у меня ни тонального, ни ССкрема4
  • Марина АндрееваJeanne, читайте составы, изучайте химию. Поздравляю, что не пользуетесь тональными и СС. Не всем везёт от природы иметь хорошую кожу, кому то нужно кое-что кое - где поправить. Вопрос был чем дорогое лучше дешёвого, я предоставила свой ответ, на истину в первой инстанции не претендовала. Вы можете иметь другое мнение и любить ботокс, золотые нити и хирургов, хорошо, что есть выбор, правда? :)0
  • Jeanne de GrammontМарина, спасибо, и без этого изучаю. От природы у меня была плохая кожа, удалось вылечить. Повторяю вопрос: в каких косметических кремах содержатся гормоны? В Диоре, в Виши, в Бабке Агафье? Если у вас есть такая информация - не скрывайте1
  • MarinaВиктория, вы верно подменили про выборку. У меня есть знакомые, которые только шанелями и диорами пользуются, так вот они вообще в принципе отзывы не пишут и не читают. Просто идут в магазин и покупают то, что хотят. У них времени нет, отзывы писать, да и какой смысл1
  • Ольга БеленькаяJeanne, есть гормональные крема .но это особого рода косметика .либо аптечные мази . А есть так называемые фитоэстрогены соя клевер и прочее но это скорее маркетинг так как действительно исследований независимых нет.причем чем дороже косметика тем агрессивнее маркетинг.если посмотреть стоимость компонентов и активов очень можно удивиться откуда такая цена на крем ?3
  • Маргарита ГудиИрина, масс тоже вагон обещает, просто получить фигню за меньшие деньги не так обидно. Вот когда аптека или проф не выполняют своих обещаний - это плохо. И ужасно, когда у люкса упаковки трехкопеечные (все же понимают, что часто покупают люкс из-за внешки). И агрессивная реклама как раз больше у масса: ими завалены все магазины "у дома" и маркетплейсы. Так что количеством они берут знатно😄 люкс тоже разный бывает. Только методом проб и ошибок.6
  • Свешникова ВикторияЛюди просто ждут чудо от люкса, а оно редко случается. Обычная косметика делает свою работу и отлично.3
Сообщество