Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
В данный момент я продаю свою квартиру в одном из районов Москвы, и вот с каким вопросом я столкнулся. Зачем мне отдавать процесс продажи риелторскому агентству?
Хочу сразу расставить точки над i — я сюда пишу не поныть о том, что риелторы хотят много денег, я хочу понять, имеет ли смысл та стратегия, которой я придерживаюсь. Очень хочу прочесть в комментариях конструктивную критику.
Суть: с первого для, как я выставил свою квартиру на продажу меня атакуют звонками риелторские агентства, предлагая взять на себя продажу квартиры за 2-3% от цены. Я в целом не против заплатить комиссию, если они приведут покупателя, но отдавать полностью дела в одну фирму я не хочу.
Я хочу поступить как с предыдущей квартирой (её я продал так за 2 недели за те деньги, которые циан считал слишком большими): всем агентам я запрещаю выставлять мою квартиру на Циан и Авито, но говорю, что если они приведут клиента, то я оплачу комиссию. Таким образом, как мне кажется, я мотивирую много отдельных агентов найти покупателя.
Почему я не хочу отдавать одному агенту или фирме: мне кажется, по опыту покупки на вторичке, что их цель набрать по больше квартир на реализацию, выставить их от себя на основных площадках и ждать. То есть делать то же, что и я)) По итогу какие то квартиры периодически будут продаваться, и чем больше их у риелтора, тем ему лучше, и никакой особенной мотивации продать именно мою у него нет, скорее есть мотивация набрать по больше квартир на продажу.
У них есть 2 аргумента, которые у меня вызывают сомнения, но хотел бы знать мнение многих.
- Объявление риелтора более привлекательно для покупателя (при прочих равных), поскольку риелтору или агентству они (покупатели) доверяют больше, чем собственнику, и покупателям спокойнее работать с фирмой.
- Фирма имеет контракты с сайтами вроде Циана, и там объявление будет выше.
По второму пункту у меня сомнения не в том, что фирма может позволить себе оптом оплачивать подъём объявлений в поиске, а в том, что это вообще нужно. Я всегда выбираю квартиры просто по карте, а не списком, а в этом случае все квартиры выглядят одинаковыми синими кружочками))

- Максим> покупателям спокойнее работать с фирмой Когда мы говорим о субъективных параметрах, мы должны оперировать таким показателем, как % ЦА, который удовлетворяет этому тезису. > Фирма имеет контракты с сайтами вроде Циана, и там объявление будет выше Заплатите побольше денег — это может решить проблему. Если вы в состоянии сами показывать квартиру и принимать звонки по объявлению, никакие посредники вам вообще не нужны.8
- Е.Продавала и покупала недвижимость без услуг риелтора - фото я могу сама сделать и объявление то же сама в состоянии разместить, договор купли-продажи - ничего сложного. В объявлениях о продаже так и писала: риелторов просьба не беспокоить, не тратьте мое и Ваше время - все равно звонили)23
- Мария ТруфанЯ сейчас продаю квартиру в СПб и придерживаюсь примерно той же стратегии. По поводу того, что объявление от агентства привлекательнее — не уверена. Покупатель прекрасно понимает, что услуги риелтора заложены в стоимость квартиры. И если цена — решающий фактор, объявления от собственника будут в приоритете. По поводу продвижения объявления — согласна с вами. Если покупатель более-менее знает, что ему нужно и ориентируется в рынке, он будет выбирать по локации, а не по объявлениям на верхних позициях. Я много денег спустила на продвижение на Авито, в итоге - просмотров больше раз в 5, но в избранное уходит то же количество, что и без рекламы. И количество звонков от рекламы не увеличивается.13
- MandarinПредыдущую квартиру продали без риэлтора, красиво сфотографировала, написала все как есть, продали за неделю (но это был сентябрь 2021, был бум на квартиры). Сейчас, когда у меня двое маленьких детей, я просто бы не хотела заморачиваться с переписками с не всегда адекватными людьми, бесконечными ответами на звонки и договорами о просмотрах. Я бы отдала это всё риэлтору со словами : смотреть со столько до стольки, и все12
- НезнакомкаДва раза продавала квартиру сама без этих прилиплал и ненужных трат на это. Не вижу в них смысла21
- user2654162Я когда продавала квартиру столкнулась с процентной ставкой риэлтеров - а по факту 0 вклада каких либо действий, или нет, есть - это понижение цены и постоянно им платить надо, а они еще плачут даже о том что на Авито платить Денежки надо. В общем я сама разместила, сама продала ( дешево, тк надо было срочно), сама везде участвовала. И что вы думаете? Риэлтер при всех бонусах, которые они с покупателем получали - еще и хотели меня обмануть на конечном этапе на 100тыс Руб. И обманули бы! Покупатель перевел мне все деньги недостающие. Не знаю: или пожалел меня или совесть заела или я припугнула угол. ст. за мошеничество (от 1тыс.руб. или 2 года с лишением много чего так то). Это было противно. Риэлтеров я возненавидела и не доверяю им. А больше всего мне противно, что риэлтеры работают в скрытом финансовом секторе и никто их работу не регламентирует и не отслеживает. Это большой недочет. А должно быть как с адвокатами. Это чисто мое желание. Все таки это дорогостоящий обьект, связан с человеческим проживанием, часто единственным. а по факту мы их заложники.35
- user6049601Продавали и покупали квартиры без риэлтора я считаю,что вам не нужен риэлтор.Доля истины есть в том,что некоторым покупателям психологически спокойнее покупать от агентства.Но практически в каждой сделке цена-гдпвный критерий покупки.И покупатели знают,что в цене-комиссия агента.Поэтому,если ваша цена будет чуть ниже,чем та,где заложена комиссия риэлтора,покупатель пойдет к вам8
- РыжаяПо первому пункту - нет, никогда не буду заключать договор через этих пиявок. Для гарантий по сделке нужен юрист, а не риелтор. По второму пункту - если Вы разместите объявление на Циан, ежедневное поднятие объявления Вам обойдется 2-3% от стоимости квартиры? На мой взгляд, стратегия у Вас правильная. Если приведут клиента и Вам не жалко процент от сделки, почему бы и нет. А в остальном пусть идут лесом.12
- АллаПродавали квартиру в 2024 г на другом конце СПб от того места, где живем. Сразу заключила договор с агентством и на 9 месяцев забыла об этом. Агент все это время ездила на показы, отчитывалась о просмотрах с фото и видео, рекомендовала , что улучшить в квартире, что не работает периодически (отопление, вентиляция), что смущает или не нравится потенциальным покупателям. В итоге продали за сколько планировали , сделка прошла прямо красиво. Вот нисколько не жалко денег риэлтору-она их за 9 месяцев отработала сполна.15
- Alex Ts.Из моего опыта поиска квартир скажу так: 99% риелторов не только не помогают, а вредят. Зачастую это крайне непрофессиональные , не пунктуальные люди, которые хотят комиссию за то, что открыли квартиру, либо распечатали договор из интернета и посидели рядом. Единственный вариант , когда риелтор заслуживает своих денег, если он помог вам продать квартиру дороже, чем вы собирались. Тогда можно предложить вознаграждение как часть суммы, которую он выторговал сверху. Если вам предлагают "эксклюзив" , когда вы работаете только с одним агентством, то это максимально спорная история, поскольку тогда процесс скорее затянется , нежели ускорится. Лучше скиньте эти 2-3% для покупателя.16
- Андрей СтаврогинЕ., я тоже писал "риелтором просьба не беспокоить" и звонили - одни только риелторы. Им вообще - плевать, что вы напишите.9
- Андрей СтаврогинЯ прекрасно помню время, когда не было ни то что смартфонов - интернета вообще. Тогда нужно было идти, покупать о-о-ооочень толстую газету "Из рук в руки" и листать объявления. Зачем, сейчас, когда все объявления - на кончиках пальцев, НА КАРТЕ, отмеченные синими кружочками - риелторы я даже не представляю, но и встречи с ними избежать не удаётся: пишешь "РИЕЛТОРОВ ПРОСЬБА НЕ БЕСПОКОИТЬ" - звонят ТОЛЬКО риелторы!8
- Е.Юрий, разве я написала, что были проблемы с продажами?) Нет, там была цель навязать мне договор с услугами, в которых я не нуждаюсь6
- ПокупательСоглашусь с теми, кто против услуг риелторов, зачастую это просто некомпетентные люди, которые даже объект в глаза не видели и сами не добирались до объекта,от них не только нет пользы, а скорее вред. Недавно с таким сталкнулись при покупке недвижимости, риэлтор со стороны продавца. Договора купли-продажи у них нет, направила к юристу, который оформил за N сумму и направили положить деньги на счета (2 собственника), в банке удивились зачем 2 счёта, но положили. В итоге на сделке гоняли деньги на один счёт, на что ушло куча времени, риэлтор сказала, ну, мне так юрист сказал. Офис банка выбрали, где, как оказалось не проводят такие сделки, но пошли на уступки и вместо 1ч просидели 5ч!!!,договора не были подгружены в базу, риэлтор снова сказала, что ей так менеджер сказала из банка. В общем, риэлтор лишнее звено, которое ничего не знает и только усложняет процесс за хорошую комиссию. Для продавца, если некогда отвечать на звонки и смс, возможно и плюс, но лучше сделать скидку реальному покупателю и оформить в МФЦ или через Домклик (процент за услуги приличный)12
- MinnaloushСейчас продаю дачу через риелтора- ездить в новую Москву на показы не очень удобно.8
- ТатьянаПокупатель, вам просто не повезло столкнуться с не грамотным риелтором. Увы такое бывает во всех сферах даже в медицине. Советую всем искать именно проверенных опытных специалистов.3
- AnnНе за что им платить,это такие же люди,которых просто на нормальную работу не берут,дамы часто на содержании музей. И ничего они не делают и элементарного не знают. Не видят ошибки в документах. Ведут себя в чужом жилье нагло. Я лучше покупателю скину эти 150 тыс ,чем буду платить агенту .5
- AnnВсе агенты мне пытаются снизить цену ниже себестоимости квартиры! Ни один,сколько продавали,не пытался продать дорого. Больше меня бесит,что они командуют в чужом , в моем, жилье, все приходят и везде лезут грязными руками , на кухню, в шкафы, Кошкины вещи трогают,разрешают покупателям ходить в уличной одежде, обуви в квартире, где я ещё живу! Это ад. То , что без спроса везде садятся и трогают личные вещи это отсутствие воспитания и уважения.5
- Ксения1Мария, мне кажется, что бессмысленно тратить деньги на продвижение квартиры, так как покупатель в первую очередь смотрит квартиры по районам, там все видно,что есть, а не по поиску8
- ТатьянаДа, риелторы очень навязчивы. Знаю на собственном опыте, продавала и покупала квартиры сама. Можно и самому разобраться как продать и купить квартиру. В интернете вся информация есть, просто некоторые люди не хотят в это вникать, можно же сохранить свои деньги. Риэлтор в принципе ни за что не отвечает, за свои 200-250тр. некоторые риелторы даже ДКП не делают, а если сделка через сбер домклик делают, там всё и проверят.10
- Василий БурнаевПокупатель, по факту примерно 60-70% риэлторов некомпетентные(говорю как эксперт по недвижимости). У вас сделка была связана с ипотекой? Или зачем такие сложности?8
- Лиса ПетровнаМне кажется, риелтор (но только хороший, проверенный или знакомый) нужен только если продажа не совсем простая: есть детские доли, обременение или встречка. Если просто прямая покупка-продажа, то можно и самим справиться. Особенно если продажа. Мы квартиру в ипотеке продать не смогли сами, хотя покупатели шли, в том числе приходили с риелторами. Но абы кому я не доверилась, особенно приставучим "Этажам". Когда покупали вторичку, обзвонили-обошли очень много квартир, и нормальных риелторов раз-два и обчелся. С некоторыми невозможно договориться о просмотре, некоторые ни бе ни ме ни кукареку про объект, кто-то вообще трубки не берёт. Ужасно, что люди за такое качество услуг платят деньги и ждут продажи.8
- Наталья ПерескоковаЯ пришла к выводу о том, что недобросовестные риэлторы отговаривают своих клиентов покупать напрямую у собственников, придумывая разного рода страшилки, не имеющие под собой заслуживающих внимания аргументов. Таким образом они перетягивают одеяло на себя и притягивая к себе наивных клиентов. При участии в сделке двух риэлторов (с каждой из сторон сделки), они дерут и с покупателя, и с продавца за одну и ту же квартиру. Не стоят их услуги тех денег, которые они просят, даже по меркам провинций, где недвижимость дешевле, чем в столице. Например, в Вологде и Череповце они просят по 50-60-75 тысяч (минимум) с продавца. Красная цена их услугам максимум 10 тысяч, не больше. На Циане, Домклике, Авито и прочих разместить объявление - плевок дело, сделать фото тоже не проблема (смартфоны у всех есть с этой функцией).8
- ВалерийОсновная масса риелторов преследует только одну цель: % от сделки. За время льготной ипотеки их сильно много расплодилось, поэтому покупателям часто звонят именно риелторы. Они играют в РУССКОЕ ЛОТО. Каждый бочёнок в барабане ( сайты авито, циан) это квартира. Чем больше бочёнков, тем больше шансов поймать клиента. Проще самому разместить свои объявления с разных аккаунтов.8
- ТатьянаТатьяна, не согласна с вами что дом клик все проверит и что никто не отвечает. Скажу ещё раз опытные специалисты по недвижимости очень сильно дорожат своей репутацией, в большинстве агенства недвижимости застраховываюи деятельность агентов. ДКП не делают только не опытные специалисты. ДКП это очень важный документ, что бы в дальнейшем вы не могли столкнутся с непредвиденными ситуациями. А как покупать и продавать с риелтором или без решать вам. Опытные специалисты не ищут клиентов, а наоборот ищут их. Удачных сделок вам💥2
- Отличная жизньТатьяна, Спешу Вас огорчить, но в сервисах вроде Домклик работают обычные менеджеры. Их задача чтобы сделка прошла правильно для их сервиса. Ваша безопасность и чистота сделки их мало волнуют. Личный пример-Домклик пропускает сделку по ограничениям по застройке участка, которые прямо прописаны в договоре, не запрашивает ГПЗУ и т. д. Это лишь капля в море. Как честный человек сама делала запросы и отдавала все документы покупателям с ипотекой. А если бы все было не очень хорошо? Они также не запросили ряд документов, нужных клиенту. К чему я веду-если Вы заинтересованы в результате лучше обратится к специалисту или во все углубляться самим, потому как даже тииульное страхование не спасёт. В лучшем случае вернут клиенту деньги через долгое время, а они уже утратили ту покупательную способность и выгодные условия по ипотеке скажем уже не действуют.6
- ПокупательВасилий, риэлтор был со стороны продавца, но сложности создали нам как покупателю (договор неправильный от их юристов, офис выбирал риэлтор, оказалось, там такие сделки не проводят, договор риэлтор не подгрузила в базу), в общем, она сидела перед продавцом оправдывалась, отрабатывая свой процент за сделку. И, кстати, риэлтор от известного агентства недвижимости, которое очень давно на рынке5
- Евсей ИвановЕдинственный смысл - на просмотры не ездить. Ну и риелтор может быть хорошим продаваном. Но надо отдаваться не фирме, а конкретному риелтору. Несколько лет назад покупали квартиру и столкнулись с грамотной риелтором продавца. Тогда оценили зачем нужен риелтер продавцу, тем более хозяин в Германии живет. Вчера отдали задаток. Там просто хороший юрист продавал семейную квартиру. Видно, что не профи по продажам. Вы где продаете, кстати?4
- Евсей ИвановКсения1, 3 правила при покупке недвиги :)0
- ОтДарья, отказываться от сделки для вашего клиента из-за вашей личной неприязни к продавцу - это конечно говорит о высоком уровне профессионализма 🙄 жаль ваших клиентов, которые упускают потенциально хорошие предложения потому что вам была неприятна одна фраза в объявлении. А по поводу "почему я должна общаться с неприятными мне людьми" - может потому что ваши клиенты платят вам чтобы вы нашли для них нужную им квартиру, а не приятных в общении продавцов?10
- ТатьянаВалерий, видимо вы на работу ходите определенно на энтузиазме и за фантики. Каждый хочет заработать, это не для кого ни секрет. Ваше право как и с кем продавать. Но ни к чему обесцееивать работу специалистов по недвижимости, это очень ответственная и не простая работа. Удачных вам сделок🔥3
- ТатьянаЗинаида, вы можете спорить сколько угодно, но то что вы закрываете объявление риелтора большая глупость, можно упустить массу отличных проверенных вариантов. Удачных покупок вам💥3
- ТатьянаОтличная, полностью согласна с вами. Дом клик не решают всех проблем. Юридическая проверка за не маленькую сумму тоже этого не решает к сожалению, поэтому лучше найти своего специалиста который будет проверять все для клиента.1
- Эгэин АйлбибековЕ., правильно! Зачем кормить этих дармоедов7
- Ксения1Василий, чем отличие от покупателя в ипотеку? Разве покупателю безнала все равно где покупать лишь бы купить? Думаю, что такое может быть лишь с иногородним, который не знает город и ему все равно, тогда и потянется за первым в поиске6
- ПокупательДарья, о том ,что данный офис не проводит такие сделки,риэлтора предупредили заранее,считаю,что нужно было предупредить об этом и остальных участников сделки или перенести сделку ,но нет,шкурный интерес и все это выяснилось во время сделки,когда менеджер об этом сказал,а риэлтор хотела скрыть об этом3
- ПокупательДарья,да,мы сделали вывод,что в этот офис не пойдем,хотя может уже и прокачали менеджера,теперь там опытные),а вот с риэлтором свяжемся только в крайнем случае.У них даже ДКП нет и юриста в штате, говорим а как же вы тогда проверяете сделки?тишина и предложили обратиться к знакомому юристу(так как у нас своего нет),котрый вовсе не в курсе,что два счета не нужно открывать,как он нам прописал3
- Ирина СавельеваПродала 2 квартиры и купила 3. Последнюю продажу и покупку провела сама. На сделку привлекла грамотного риелтора-юриста (сопровождение сделки). Продажа и покупка квартир через агенства помогли набраться опыта. Не бойтесь самостоятельно делать ответственные шаги. Но не спешите. Интернет вам в помощь.4
- 36+8Риелтор нужен если вы продаете квартиру в другом городе и не можете ездить на просмотры. Или у вас какая-то очень сложная сделка с разменом. Во всех остальных случаях это абсолютно бесполезный посредник, который гарантировано будет вас пытаться надуть. Ваш вопрос, сродни нужны ли цыганки на вокзале, гадающие по и картам и продающие поддельное золото.3
- user6163458Если у вас есть время самостоятельно показывать квартиру, и самостоятельно разместить рекламу на трех основных площадках, то риелтор вам не нужен от слова совсем. Риелтор нужен для покупки квартиры, и то не в каждом случае. А уж платить 2-3% за то что риелтор постоит в банке рядом с продавцом, считаю перебором. И поверьте покупатели доверяют не агенству, не риелтору из агенства, а риелтору по рекомендации от друзей или родных. Это как хорошему врачу. Так же и грамотных специалистов очень мало, и как правило они не навязывают свои услуги, у них всегда есть в работе три-четыре объекта.8
- ЕленаПродавала и покупала квартиру с риэлтором. Обозначила цену за которую хочу продать, дни свою комиссию ставили сверху, обозначила какую и где хочу квартиру и сколько готова на нее потратить , соответственно их комиссия должна была входить в эту сумму. Ничего сверху, строго по условиям. Очень рада что обратилась, риэлторы показывали квартиру когда меня не было дома, что меня очень устраивало, потому что иногда попадаются неадекватные потенциальные покупатели, столкнулась с такими даже через риэлтора, они ее замучили, потом выискали мой номер, стали напрямую названивать , просить продать напрямую, минуя риэлтора, присылать неадекватные договора, (при том уже с моимим паспортными данными и предыдущей пропиской, не понятно где эту инфу взяли) пока не припугнула полицией не отстали. Так как мне нужно было продать квартиру и купить в олно время, это не так просто, у риэлторов выстраиваются цепочки купли продажи. Два раза рвалась эта их цепочка, один раз квартиру которую я хотела купить передумали продавать, второй раз я передумала покупать квартиру, посмотрев ее ещё раз. Но все же сложилось как я и хотела. Сама бы не стала лезть в этот весь трешь, своей работы хватает. И кстати мама одного знакомого продала квартиру Сама, нарвалась на мошенников, разбирались с полицией потом, отбить полностью уже не получилось в итоге получила за квартиру процентов 60 от рыночной стоимости. А припнкупке вторички сколько подводных камней, лучше через риэлторов.6
- Наталья ЯрковаАбсолютно согласна с автором. Более того, ранее работала в агентстве юристом . Действительно цель :1- больше объектов. 2-скидки на агрегаторах и продвижение как оптовикам , 3- я тоже смотрю по карте. 4- я больше доверяю продавцу , нежели риэлтору. 5- ликвидный качественный продукт уйдет сразу. 6- неликвид продажа через ложь, либо за низкие деньги. Если сам врать не умеешь , то зови риэлтора на помощь. А с документами может помочь юрист .3
- Марися МасянинаАлла, я все свои квартиры продавала в течение двух недель. Ждать 9 месяцев не было времени. Поэтому прекрасно обходилась без риэлторов.11
- Алексей ВасильевДарья, для таких случаев нотариусы существуют... Которые,, кстати, по закону несут ответственность за сделку и их ответственность перед вами застрахована... В отличии риэлторов...3
- Ксения ВасильевнаДарья, а че так мало риэлторов давайте 3. От покупателя от продавца и еще один чтобы проверил двух других риэлторов!6
- АллаМарися, нам некуда было торопиться. Да и в 2024 году , при высокой ставке ипотеки и огромном выборе аналогичных квартир, желающих купить квартиру почти в пригороде СПб было совсем мало. Считаю , что нам вообще оооочень повезло и с агентом и с покупателями.5
- АннаMinnaloush, как и вашему риелтору 😄 Поэтому он показывает вашу дачу одному самому настойчивому из 20 желающих. Остальные не дождавшись желания риелтора, просто уходят покупать другие объекты. И вам об этом никогда не расскажут. Сейчас пытаюсь купить дом, собственники - показывают сразу и без проблем, за агентами бегаю неделями!8
- АннаПокупатель, тоже самое было при покупке квартиры! Агент от продавца затянула стёжку на месяц! Я уже хотела их послать, но мне очень нравилась квартира.0
- АннаMinnaloush, а вы думаете, что риелторы, продающие дома от 50 млн рублей работают на окладе? Нет, на %. И тоже перед владельцами они прям МЕГА активные-позитивные и показывают их дома по 300 раз за день. А по факту, чтобы купить дом стоимостью 50 млн рублей, мне приходится бегать за риелторами, потому им насрать на % от сделки, у них есть свои дела, другие сделки и т.д. и т.п. Еще ни один владелец не игнорировал меня на авито, риелторы делают это регулярно, а потом реально неделями не могут доехать до объекта, то у них понос, то золотуха, при этом все владельцы этих домов не живут в моем городе, все переехали жить в Москву. И они никогда не узнают как реально продают их дома. Поэтому % от сделки никак не мотивирует агентов, у них все равно в приоритете свои срачки-болячки, больные дети, мамы и родственники. Деньги деньгами, а свои проблемы человек всегда решает в первую очередь.3
- АннаДарья, я, в отличие от вас, не риелтор, но так и быть, расскажу вам, чтобы вам потом "ПРИХОДИЛОСЬ делать двойную работу и рассказывать это покупателям" (с) вы: Если вам говорят, что документы основания на квартиру это ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ, на основении договора дарения или купли-продажи, то квартира в таком случае приватизирована. Если квартира НЕ приватизирована, то основанием будет договор найма жилого помещения. А теперь предоставьте, что нам, собственникам, нужно забесплатно рассказывать это таким как вы по 50 раз за день. Почему вас этому не учат в ваших агентствах, я не знаю.3