«Тихий надлом»: почему все больше сотрудников призна­ются, что работают из последних сил

Возможно, вы не выгорели — просто что-то внутри надломилось.

Не так давно на рынке труда заметили новый тревожный тренд: многие люди все еще выполняют свою работу, не замечая в ней смысла и не испытывая удовлетворения, а просто потому, что боятся остаться без стабильного источника дохода. Это состояние и называют тихим надломом. Рассказываем, как появилось это понятие и что делать, если вы узнали в описании себя.

Тихим надломом называют состояние (сайт недоступен из РФ), при котором человек недоволен своей работой, но не увольняется из страха потерять доход и оказаться в нестабильном положении. Нельзя сказать, что «надломленный» сотрудник саботирует работу: он не жалуется и продолжает справляться со своими обязанностями на приемлемом уровне, но при этом постоянно мечтает об увольнении и чувствует себя так, будто застрял на месте или оказался в западне. В общем, люди просто страдают — молча и не видя выхода.

Вот что характерно для тихого надлома.

😑 Отсутствие признания и перспектив роста. Это одна из главных причин тихого надлома. Работник не чувствует поддержки со стороны коллег и руководства, не видит возможностей для обучения и карьерного роста.

😢 Неудовлетворенность работой. Например, человек устал от однообразных задач, токсичных коллег и долгой дороги в офис, недоволен зарплатой и должностью.

😣 Внешняя стабильность. Человек продолжает работать, но внутренне теряет связь с тем, чем занимается.

😞 Плавное снижение вовлеченности. Сотрудник не проявляет инициативу и не стремится к развитию. Продуктивность и мотивация падают, а эмоциональная связь с работой истончается.

😬 Ощущение застоя и беспомощности. Страшно потерять работу в условиях экономической нестабильности. Но в то же время оставаться на прежнем месте невыносимо.

😩 Неуверенность в собственном будущем. Преследует ощущение, что навыки быстро устаревают, а технологии, в том числе искусственный интеллект, делают труд менее значимым.

Такое состояние сотрудников сказывается на атмосфере в коллективе. Коллеги почти не общаются, ведут себя замкнуто и отстраненно. Говорить о развитии компании, охваченной эпидемией тихих надломов, тоже не приходится. Работники не предлагают новых идей, формально подходят к обсуждению задач и не хотят брать на себя дополнительную ответственность. То есть люди продолжают трудиться, но не чувствуют себя полноценными участниками команды.

Название «тихий надлом» отсылает к другому явлению — тихому увольнению. Так называют стратегию поведения сотрудника, который тратит на выполнение работы ровно столько времени и усилий, сколько этого требуют его должностные обязанности. Но тихое увольнение — это зачастую осознанный выбор: человек просто решает отказаться от достигаторства и экономить ресурсы. А тихий надлом — состояние, которым мы не управляем.

Кажется, что тихий надлом похож на выгорание: в обоих случаях сотрудники чувствуют себя уставшими, не вовлечены в работу, не проявляют инициативу. Тем не менее между этими состояниями есть различия. Можно сказать, что тихий надлом — это предвестник выгорания: человек пока что нормально функционирует, но уже не живет в согласии с собой и эмоционально отстраняется от работы.

Если не заметить тревожные сигналы тихого надлома — отсутствие интереса, невовлеченность, жалобы, — такое состояние постепенно перерастет в выгорание. На это намекает даже название явления: вслед за надломом может последовать уже полное разрушение.

Дайте себе замедлиться. Кому-то может показаться, что в нестабильном состоянии нужно взять себя в руки и работать еще больше и усерднее. Так действительно получится заглушить страх увольнения: многие уверены, что от этого защищают именно старательность и исполнительность, хотя это не так. При этом переработки и нехватка отдыха могут только усугубить ситуацию — если вы ощутили признаки тихого надлома, наоборот, лучше взять отпуск.

Отнеситесь к себе с сочувствием. Критиковать себя за непродуктивность и недостаточную вовлеченность не стоит. Лучше проявить самосострадание — посочувствовать и найти слова, которые помогут себя подбодрить. Простой способ понять, как именно нужно себе сочувствовать, — это представить на своем месте кого-то другого, например близкого вам человека, который обратился за помощью и советом. Вряд ли вы будете обвинять его в том, что он «просто ноет» и прикладывает мало усилий.

Самосострадание не исправит ситуацию, не сделает работу более интересной и не защитит вас от увольнения. Но оно поможет справляться с повседневными проблемами, пока вы готовитесь принять важное решение: сменить работу, переучиться, еще раз обсудить возможности повышения.

Ищите точки опоры вне работы. Часто люди считают, что просто выполнять обязанности ради денег — плохо. Работа непременно должна приносить удовлетворение и помогать найти себя: неслучайно многие определяют себя именно через профессию — первым делом упоминают ее, рассказывая о себе новым знакомым.

Но американский психотерапевт Майк Верано считает, что тихий надлом на самом деле может оказаться тихим пробуждением. Человек осознает, что работа не может быть главной точкой опоры, и ищет удовлетворение, признание и самореализацию в других сферах жизни.

Напомните себе, что ваша жизнь не ограничивается показателями, отчетами и походами в офис. Попробуйте понять, что еще помогает вам почувствовать себя лучше. Соберите список занятий, которые не истощают, а дают прилив энергии. Это может быть спорт, общение, путешествия. Можно даже честно сказать себе: «Я работаю, чтобы были деньги на очередную поездку». И в этом нет ничего стыдного или неправильного.

Поговорите с руководством. Лучше всего будет обсудить ситуацию с руководителем. Возможно, он предложит что-то, что позволит ее исправить, например пройти курсы за счет компании, или доверит другой сектор работы. Новые задачи, обучение или развитие навыков могут вернуть мотивацию, интерес к труду и ощущение своей ценности. Но также можно поговорить с коллегой, другом, психологом. Разговор не решит проблемы, но поможет взглянуть на ситуацию под разными углами и почувствовать себя лучше.