Мужчина организовал автомастерскую, нанял мастеров и привлек клиентов доступными ценами.
Когда заказов стало больше, сотрудники перестали справляться с работой. Но брать предоплату за заказы владелец не перестал. Расскажу, к чему это привело и как вернуть авто из ремонта.
Как мошенник обманывал клиентов
Мужчина продолжал принимать новые заявки и оформлять заказы с предоплатой 40—450 тысяч рублей в зависимости от сложности ремонта. Сотрудники автосервиса частично разбирали автомобили и оставляли их в таком виде. Владельцам приходилось забирать транспорт без ремонта. А мошенник тратил деньги на развлечения и погашение долгов.
Дополнительно злоумышленник предлагал участникам ДТП якобы юридическую помощь — представление их интересов в страховых компаниях. По факту он оформлял доверенность на себя и указывал свои реквизиты для перечисления страховых выплат. А потерпевшим обещал отремонтировать машину, но после получения выплат ничего не делал.
Всего мошеннику удалось выманить 3 млн рублей.
В самих схемах ничего необычного нет: владелец СТО просто не оказывал услуги и не возвращал деньги. Но для пострадавших справиться с последствиями может быть затруднительно. Вот что советует эксперт.
Как забрать машину из автосервиса, если ее не отдают
Как правило, сроки, в которые сервис должен закончить ремонт, оговаривают письменно. Они должны быть прописаны в договоре . Можно составить его на бумаге, например на специальном бланке с печатью, либо передать условия заказчику по интернету — через сайт или любой мессенджер .
Когда сроки истекают, а о новых не договорились, автосервис обязан вернуть машину заказчику по первому требованию . Сотрудники автосервиса не вправе ее удерживать, если нет запчастей, машина не может ехать или разобрана, владелец автосервиса уехал или мастер заболел, — владелец вправе забрать автомобиль в любом случае.
Все это работает, если известно местонахождение машины и ее собственник физически имеет к ней доступ — например, может загнать в ремонтный бокс эвакуатор для погрузки или другой автомобиль для буксировки.
На практике бывает так, что помещение автосервиса заперто, работников в нем нет, а местонахождение автомобиля неизвестно. Вот что нужно сделать в этом случае:
- Обратиться в полицию с заявлением, что автосервис незаконно завладел автомобилем. О том, как это сделать, мы рассказывали в статье «Как обратиться в полицию». Сотрудники получат заявление и проведут проверку. Не обязательно в результате возбудят уголовное дело по факту угона или кражи автомобиля: это умышленное преступление, а если машина стоит в гараже и ожидает ремонта — это не считают кражей. Но полиция, скорее всего, установит ее местонахождение и выяснит полные данные владельца автосервиса. Хозяин авто вправе его забрать, если получит к нему доступ.
- Если забрать машину не получится — например, гаражный бокс закрыт, — придется обращаться в суд с иском об истребовании имущества, которое находится в чужом незаконном владении . Истцом будет выступать хозяин автомобиля, а ответчиком — владелец автосервиса. Право собственности на автомобиль подтвердят регистрационные документы: СТС, ПТС, выписка из реестра транспортных средств, которую владелец может получить на госуслугах.
Что делать, если мошенник по доверенности получил выплаты
Любой человек, который не хочет сам ходить в суд, вправе поручить это представителю. О том, как правильно это сделать, мы писали в статье «Как оформить доверенность».
Все зависит от того, какие полномочия передавали по доверенности. Возможны два варианта.
В доверенности указано, что выплаты — это деньги за услуги по взысканию ущерба . В этом случае обязанности вернуть деньги пострадавшему в ДТП не будет.
В доверенности не указано, что представитель может оставлять выплаты себе. Тогда доверитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании суммы неосновательного обогащения с владельца автосервиса .
Кроме возврата выплат можно потребовать процент за пользование деньгами . Он зависит от ключевой ставки Банка России, в сентябре 2026 года можно требовать примерно 0,038% суммы долга за каждый день просрочки .
Если сумма всех требований не больше 100 000 ₽, иск будет рассматривать мировой судья по месту нахождения ответчика или по месту жительства заявителя, на выбор последнего , а если больше — районный суд.
Если сталкивались с мошенниками, поделитесь своей историей с другими читателями
