Как записать звонок на Айфоне и Андроиде?

Копию разговора можно использовать, чтобы ничего не забыть. А еще иногда запись может стать доказательством заключенных договоренностей. Т⁠—⁠Ж подробно рассказал об этом в статье «Я записываю все телефонные разговоры. Законно ли это?».

Единого способа записать разговор по сотовой сети или в мессенджере нет. Расскажу, что можно сделать в каждом случае.

С помощью функций Айфона. В iOS 18 появилась встроенная возможность записи телефонных разговоров. Но в России, Азербайджане, Турции, ОАЭ и ряде других государств функция не работает.

Если вы в стране, которая не входит в список исключений, документирование звонков включается просто: во время разговора коснитесь значка в виде звуковой волны в верхнем левом углу экрана. Чтобы прекратить запись, нажмите на кнопку с красным квадратом или завершите вызов.

Аудиодорожка появится в приложении «Заметки», в папке «Записи вызовов». Кроме того, начиная с iOS 18.1, поддерживается и расшифровка разговоров, но только на определенных языках и при активной функции Apple Intelligence, которая недоступна в России.

Через стороннее устройство. Достаточно включить громкую связь на смартфоне и диктофон на компьютере, втором смартфоне или умных часах. Например, приложение «Диктофон» предустановлено на Apple Watch. Все получится, если вести запись в тихом помещении, а собеседник будет говорить достаточно четко и громко.

С помощью сторонних приложений. Просто так записать разговор iOS не позволит, но разработчики нашли обходное решение — конференц-связь. Работает это так: сначала вы звоните на выделенный приложением номер, затем дозваниваетесь до нужного абонента и объединяете оба звонка в конференц-вызов. Запись происходит на стороне первого абонента.

Это неудобно, дорого и небезопасно, потому что:

1. Для записи разговора вам придется заплатить за два звонка. Некоторые приложения предоставляют технический номер из других стран, поэтому первый звонок будет тарифицироваться еще дороже.
2. Весной 2025 года неделя использования GetCALL обойдется в 699 ₽.
3. Политика конфиденциальности позволяет разработчикам GetCALL передавать анонимные и персональные данные третьим лицам.

Если вас это не пугает, вот как воспользоваться инструментом:

1. Установите программу из App Store.
2. Запустите приложение, пройдите приветственный экран и предоставьте доступ к отправке уведомлений.
3. На главном экране появится предложение подтвердить номер телефона: это нужно для регистрации аккаунта в GetCALL. Следуйте инструкциям в приложении.
4. Для записи исходящего вызова перейдите на вкладку «Вызов», нажмите на значок телефона и ознакомьтесь с инструкцией. Приложение предложит позвонить на технический номер.
5. После начала звонка нажмите на кнопку «Добавить» и выберите нужный контакт из списка. Если хотите ввести номер вручную, перейдите на вкладку «Клавиши».
6. Когда абонент возьмет трубку, нажмите на кнопку «Объединить», чтобы создать конференц-вызов.
7. После завершения вызова GetCALL пришлет уведомление со ссылкой на запись.

Для записи входящего вызова ответьте на звонок, вернитесь на рабочий стол, запустите GetCALL и повторите пункты 4 и 6. Видеоинструкция есть на домашнем экране инструмента.

В интерфейсе приложения можно прослушать аудиодорожку, скачать ее в память или обрезать. Это полезно, ведь в запись попадут и те несколько секунд, пока вы дозваниваетесь до нужного абонента. Запись также лучше переименовать, чтобы не запутаться: приложение не знает, кому вы звонили.

Некоторые марки смартфонов с завода поддерживают запись разговоров: Xiaomi, Tecno, Realme, Honor и Huawei. Но иногда производители ограничивают функцию для отдельных регионов, в том числе для России.

Чтобы проверить, доступна ли запись звонков на вашем устройстве, попробуйте совершить вызов и на этом экране поищите кнопку «Запись». Также есть смысл поискать функцию в настройках приложения «Телефон». Например, на некоторых смартфонах Realme в параметрах стандартного номеронабирателя есть раздел «Настройки вызовов» → «Запись разговора». Здесь можно включить автоматическую запись всех разговоров или только с незнакомых или конкретных номеров. Архив хранится в этом же разделе.

Если штатной записи разговоров на смартфоне нет, можно воспользоваться сторонним инструментом. Из-за ограничений операционной системы подобные приложения запрашивают много разрешений: на доступ к микрофону и контактам, управлению вызовами и так далее. Полностью убедиться, что сервис не использует эти доступы для отслеживания или перепродажи данных, невозможно.

Я протестировал три приложения на смартфоне Google Pixel 7 с бета-⁠версией Android 16: Automatic Call Recorder, Talker ACR и Cube ACR. Первое не заработало, но последние два успешно записали разговор. Правда, собеседника слышно заметно хуже, чем себя, так как сервис просто записывает ответы на микрофон устройства. Поэтому во время звонка лучше включить громкую связь и поставить максимальную громкость.

Расскажу подробнее о настройке на примере Talker ACR:

1. Скачайте приложение из Google Play.
2. Скачайте установочный файл дополнения — оно нужно, чтобы записывать звонки. Перейдите на сайт Talker ACR, нажмите на кнопку Download и выберите Download Helper.APK.
3. На смартфон загрузится файл в формате APK — установите его как обычно.
4. Запустите Talker ACR, пройдите первичную настройку и выдайте запрошенные разрешения. Доступ к контактам можно не давать.
5. Запустите Talker ACR Helper и также выдайте разрешения. В конце приложение попросит доступ к специальным возможностям. Нажмите «Перейти к доступности» и активируйте доступ для Talker ACR App Connector.
6. В последних версиях Андроида разрешение может блокироваться. Тогда перейдите в «Настройки» → «Приложения», найдите в списке Talker ACR Helper, нажмите на три точки вверху и выберите «Разрешить доступ к настройкам», подтвердив действие отпечатком пальца или пин-кодом.
7. Вернитесь в Talker ACR Helper, снова нажмите на «Перейти к доступности» и включите Talker ACR App Connector. Система предупредит, что программа сможет просматривать содержимое экрана и выполнять действия от вашего имени.

Запись будет активироваться автоматически во время вызова. В настройках приложения можно добавить отдельные номера в исключения, а также отрегулировать четкость голоса.

В политике конфиденциальности Talker ACR есть пункт о сборе базовой информации о характеристиках устройства, а при обращении в поддержку — имени и адреса электронной почты. Персональные и другие данные не идут третьим лицам, но могут использоваться для «маркетинговых и исследовательских целей».

Этот способ не зависит от модели смартфона — запись происходит на стороне вашего сотового оператора. Такую возможность предоставляют МТС, «Мегафон» и Т-Мобайл.

Абоненты Т-Мобайла могут подключить запись всех разговоров бесплатно. После звонка в приложении появится аудиодорожка и текстовая расшифровка. Подключить услугу можно в приложении или личном кабинете Т-Мобайла, в разделе «Безопасная связь» или «Звонки и финансы» → «Запись звонков».

Записи хранятся 180 дней, их можно скачать. Услуга работает в России, кроме Крыма и Севастополя. В роуминге исходящие вызовы могут записываться некорректно.

У «Мегафона» услуга стоит 9 ₽ в день, или 149 ₽ в месяц. Подключить можно через USSD-команду *650# или в личном кабинете оператора. Функция работает только для абонентов в Москве и Московской области, а также несовместима с услугой «Дополнительный номер». Записи хранятся 90 дней на странице услуги.

Еще «Мегафон» предлагает бесплатное приложение eMotion для звонков через вайфай, которое тоже поддерживает запись разговоров. Сейчас оно не принимает новых пользователей, но, если вы уже установили приложение, все работает как прежде. Совершать звонки нужно не через стандартное приложение «Телефон» на смартфоне, а через интерфейс eMotion — в нем на экране вызова есть кнопка для активации записи.

Приложение «Мой МТС» тоже умеет проводить звонки через вайфай. Первый месяц услуга записи разговоров доступна бесплатно, а далее обойдется в 99 ₽ в месяц. Вот как все настроить:

1. Откройте приложение «Мой МТС» и нажмите на кнопку «Добавить услугу» на главном экране.
2. Перейдите в раздел «Услуги» → «Управление вызовами и SMS» и подключите опции «Запись разговоров» и «Звонки через „Мой МТС“».
3. В приложении появится новая вкладка «Звонки», с которой следует совершать вызовы. Во время разговора на экране появится кнопка «Запись». При активации опции «Звонки через „Мой МТС“» входящие вызовы будут автоматически направляться в приложение.

Прослушать или поделиться записанными звонками можно в разделе «Звонки» → «Запись».

И eMotion, и «Мой МТС» проводят звонки только при наличии интернет-соединения. Находиться в зоне действия сотовой сети не обязательно — достаточно подключиться к любой точке вайфая.

В «Телеграме», «Вотсапе»* и «Вайбере» нет штатных средств для записи аудио- и видеозвонков между двумя пользователями. Проще всего воспользоваться диктофоном на другом устройстве: включите громкую связь и расположите микрофон как можно ближе к динамику.

Если у вас андроид-смартфон, можно воспользоваться приложением Talker ACR — подробная инструкция по его установке есть в предыдущем разделе. Утилита работает со звонками по сотовой сети, через «Вотсап»*, «Телеграм», «Вайбер» и ряд других мессенджеров. Поддерживает даже видеоразговоры, но пишет только аудио.

Еще у Андроида есть функция записи экрана со звуком с микрофона. У большинства моделей во время звонков запись с микрофона автоматически отключается, но можно попробовать на своем устройстве вот что:

1. Найдите функцию «Запись экрана» — обычно она на панели быстрых настроек, которая открывается свайпом вниз от правого верхнего угла экрана.
2. Нажмите на ярлык. Во всплывающем меню в настройках записи аудио выберите «Звук с устройства и микрофон» или «Мультимедиа и микрофон».
3. Начните запись и совершите вызов через мессенджер. По завершении не забудьте остановить скринкаст, нажав на уведомление. Смартфон сохранит видео со звуком в памяти.

В «Телеграме» есть небольшая хитрость. Мессенджер разрешает записывать групповые звонки, но можно организовать и журналирование разговора один на один. Вот что потребуется сделать:

1. Создайте группу и добавьте пользователя, с которым хотите начать конференцию.
2. Перейдите в профиль созданной группы и нажмите на кнопку «Видеочат» на Айфоне или трехточечное меню → «Начать видеочат» на Андроиде. Несмотря на название, конференция может быть и только в аудиоформате.
3. Дождитесь, пока собеседник присоединится к разговору.
4. В трехточечном меню выберите «Начать запись». В меню выберите способ записи: «Только звук», «Вертикальное видео», «Горизонтальное видео» и укажите желаемое название файла.

Результат окажется в разделе «Избранное», откуда его можно прослушать или скачать в память смартфона.