Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Точно нет: 4 при­чины, почему Telegram не под­хо­дит для рабочей переписки

Аргументы читателей
60
Точно нет: 4 при­чины, почему Telegram не под­хо­дит для рабочей переписки
Аватар автора

Алихан Исрапилов

устал от рабочих чатиков

Страница автора

Telegram давно перестал быть обычным мессенджером.

Для многих это еще и важный инструмент для деловых переписок. Читатели Т⁠—⁠Ж рассказали, как к этому относятся. Мы выбрали из обсуждения четыре причины, почему Telegram не подходит для рабочих задач.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

Причина № 1

Telegram размывает границу между личной жизнью и работой

Аватар автора

Директор Интернетов

задумался

Страница автора

Telegram неудобен для работы по массе причин. Если все делать в одном аккаунте, личное и рабочее смешивается, становится тяжело сосредоточиться. Если заводить отдельный аккаунт, нужен новый номер. Зачем вообще Telegram телефонные номера — отдельный вопрос, над которым многие не задумываются.

Аватар автора

Vader's princess

задумалась о втором профиле

Страница автора

Меня очень бесит, что рабочие чаты перешли в Telegram: это сильно мешает в выходные. Обязательно кто-то напишет — это будет мозолить глаза, пока ты общаешься с близкими.

В моей папке «Рабочее» свыше 140 чатов: общие, личные, каналы, чаты каналов и прочее. Из-за этого появляются серьезные мысли о втором аккаунте или телефоне.

Аватар автора

Lana Praud

хочет отдохнуть после работы

Страница автора

Очень раздражает тенденция работодателей переносить рабочие чаты в Telegram. Я понимаю, что это удобно для общения с внешними заказчиками, которые не используют мессенджеры компании. Но я категорически против смешения личного и рабочего аккаунта — в Telegram, чтобы создать второй аккаунт, нужна привязка к другому номеру. Плюс девайс с соответствующей симкой.

В результате граница между работой и личной жизнью окончательно стирается, учитывая разные часовые пояса. В рабочий чат могут написать и в десять вечера, и в час ночи. В Telegram нет настроек уведомлений для каждого чата — невозможно, скажем, отключить уведомления для рабочих чатов по окончании рабочего дня.

Рассылка о том, как жить и богатеть
Лучшая статья недели — в вашей почте раз в месяц по средам. Бесплатно
Причина № 2

Собеседник может удалить переписку или изменить недавнее сообщение

Аватар автора

Ноунейм Ноунеймович Ноунеймов

не доверяет мессенджеру

Страница автора

Сервис, где можно удалить сообщение без следов, никак не подходит в качестве чего-то серьезного.

Аватар автора

Roman I

недоволен

Страница автора

Проблему с удаленными сообщениями Telegram никак не решает: можно что-то написать, а потом втихушку удалить. И сказать, что так и было. Или изменить его так, что будет непонятно, какие были изменения. Я уже попадал так: мне предъявили в качестве доказательства сообщение, скорректированное задним числом.

Примерно «завтра выходной — отдыхай» изменили на «выходи завтра к восьми». И я не мог ничем доказать — не могу же скринить все чаты. В итоге попрощался с Telegram. Читаю каналы с левого аккаунта.

Аватар автора

Helg Svart

выделил главный недостаток

Страница автора

В качестве делового мессенджера у Telegram есть один минус — возможность удалять переписку и редактировать ее. В этом случае все зафиксированные письменно договоренности можно нарушить.

Причина № 3

В Telegram нет рабочих инструментов

Аватар автора

Директор Интернетов

предпочитает специализированные сервисы

Страница автора

В качестве чисто рабочего мессенджера Telegram неудобен: там нет нормальных веток обсуждений, всегда можно удалить сообщение у собеседника, нет интеграций с рабочими инструментами и в какой-то момент возникает необходимость купить премиум-подписку всем сотрудникам, чтобы не сталкиваться с ограничениями и рекламой.

Гораздо удобнее работать в отдельном корпоративном мессенджере.

Причина № 4

В деловой переписке нужны настоящие имена и фотографии

Аватар автора

Lana Praud

не хочет вписывать реальное имя

Страница автора

Из-за того, что у многих аккаунты личные, нет единой культуры: кто-то использует настоящее имя, а кто-то — псевдоним. Гадать, кто скрывается за всевозможными никами, — то еще удовольствие.

Да и у меня нет желания «быть застегнутой на все пуговицы» 24/7: ставить в аккаунте деловое фото, использовать имя и фамилию в качестве никнейма.

Аватар автора

kefirtapir

отказывается менять профиль

Страница автора

Отношусь отрицательно к деловым перепискам в Telegram. Я очень давно зарегистрировалась в мессенджере и использовала его для общения с близкими друзьями и чтения развлекательных каналов.

На аватарке у меня стоит фото чернокожего мужчины в павловопосадском платке — менять ее лень. Ник примерно такого же плана. А мне стали писать по работе и добавлять в родительские школьные чаты. Не знаю, что люди обо мне думают, ведь в реальности я белокожая женщина 45 лет.

Алихан ИсрапиловСчитаете, что Telegram, напротив, идеален для работы? Аргументируйте позицию:
  • ЭссенциалистСо второй причиной согласен. Только Ватсап бизнес для рабочих чатов и если надобно то какой нибудь Zoom1
  • Иван Иванович"Все смешалось - люди, кони" Я за разделение личного и рабочего. Телеграм использую в развлекательных целях. Запросы на деловую переписку, внезапно всплывающие среди каналов, напрягают. Для этих целей предпочитаю использовать рабочую почту и воцап (пока он работает)21
  • Юджин FlowersПо истечении времени я понял, что Viber был самым удобным мессенджером, и уровень приватности там был выше. Там можно было увидеть номер телефона пишущего тебе. В Телеграм увидишь только ник - и не понятно, фейк ли это тебе пишет. В Viber можно было набрать сообщение по номеру телефона, без сохранения контакта в телефон. В Телеграм такого нет, правда есть возможность написать сообщение новому абоненту, если его номер написан уже в сообщении в Телеграме - как ссылка. В остальном - это ужасно неудобное приложение. В Viber можно было важные папки или диалоги прикрепить. В Телеге только в Премиум версии могу хоть как-то организовать папки, но их не могу выставить вверх или вниз по важности или приоритету. Сохраняются по порядку создания. Или может я не так делаю, подскажите пожалуйста6
  • PlrnkРабочее общение по ремонту квартиры было в Whatsapp - и подрядчик не смог подчистить за собой свидетельства, квитанции и сообщения, на суде их приняли даже без заверения. А вот Телеграмм надо сразу бежать к нотариусу и заверять, т.к. скринам не поверят15
  • Мама ПапаЮджин, в телеграме папки перетягиваются долгим нажатием и нажатием Reorder на телефоне либо просто мышкой на десктопе Закреплённые чаты в них - так же10
  • Мама ПапаЭссенциалист, он про это не говорил И виртуальный номер - всегда риск. Рано или поздно он будет перепродан, и нельзя быть уверенным, что сотрудник не накосячил, настроил правильно безопасность и не потеряет доступ к рабочему аккаунту Подходит для личного использования, с оговорками, но любой сотрудник, который доверит купленному непонятно у кого номеру, к которому имеет доступ неизвестно кто, рабочие данные, профнепригоден6
  • ЭссенциалистМама, > Рано или поздно он будет перепродан. Видно, что вы не имели дело с покупкой вирт. номеров. Ведь такое невозможно, особенно для телеграма. Так как код приходит только в телеграм, а не через смс. А также принято делать 2FA1
  • Арина СолтановичTelegram идеально работает для небольших команд, например. Для юридически значимой переписки всегда лучше использовать почту или корпоративные сервисы11
  • Арина СолтановичИван, недавно появился отдельный рабочий телефон... это прекрасно2
  • Кирилл Кириллов1. Личное и рабочее смешивается? – Не смешивай. Неужели трудно отключать уведомления в рабочих чатах на время выходных? Да, там есть такая фича.14
  • Кирилл Кириллов2. Удаление переписки. Тут вовсе не от телеграма зависит удалит ли человек сообщение и напишет что-то вроде "приди к 8" вместо "у тебя выходной". Во время живого общения тоже можно так сделать.4
  • Кирилл Кириллов4. Кто есть кто? Это действительно неудобно когда угадываешь кто робот, кто динозавр, а кто тумба-юмба. Гораздо легче понять кто такой Вася1998😁. Благо в телеге можно подставить свою картинку в роли аватарки другого человека, а не только записать/добавить его👍4
  • Кирилл КирилловЛюбой другой мессенджер, который был бы популярен так же как и телеграм мог бы использоваться для работы, и тогда его бы недолюбливали так же. От чего же используется тг? Думаю ответ очевиден.1
  • Кирилл КирилловВ тг полным-полно интересных фич, если вы о них не знаете это не значит что их нет7
  • ЕвгенийЯ работаю в одном из ответвлений Яндекса и мне смешно, что у них есть свой мессенджер (да-да, у Яндекса есть свой мессенджер, вы можете его скачать), но пользуются все Телеграмом. А ведь как было бы здорово и классно разделять рабочее и нерабочее, а если интегрировать бот, например, который бы дублировал рабочую почту в рабочий мессенджер - вообще б была сказка. Да и в конце концов, вы думаете, почему я в рабочее время пишу этот комментарий? Прааааавильно, потому что рабочие чаты и личные , в том числе каналы - в одном месте :D12
  • Мама ПапаЭссенциалист, Код приходит по-разному, в том числе в смс. 2fa можно включить, это факт. Но, как мы все знаем, работники и пароли должны менять не раз в 15 лет, а все мы знаем, как это работает4
  • ЭссенциалистКирилл, А какие есть фичи, которые подходят для работы?3
  • Директор ИнтернетовВсегда поражало. И ладно б выдавали отдельный рабочий акк – ничего подобного. В результате, если не догадался сам его себе завести – через три месяца Телеграм просто становится приложением для работы, где иногда проскакивают друзья. Это при живом Мессенджере, который половина компании кажется саботирует принципиально, и каждый раз когда вопрос о миграции встает – поднимается вой по всем углам.11
  • RufinaleА представьте, что некоторые организации еще и VK используют. Несколько лет назад, сидя на работе на обеде, листала ленту и хотела отправить скабрезный мем другу, аватарка рабочего чата издалека показалась как аватарка друга ( по цвету похожи). Последние часы на работе я просто сделала вид, что меня не существует...9
  • FravПодходит не подходит, а все пользуются, собеседования даже в телеграме проводят4
  • Юлия ЧеHelg, Штирлиц никогда не был так близко к провалу.4
  • Андрей ШидаковС таким подходом деловую переписку в одноклассники можно переносить. Деловая переписка - понятие растяжимое. Для моих целей он отлично подходит. Там то как раз больше чем где либо рабочих инструментов. Через бота можно решить вопрос с удалением истории, с рабочим временем, с обслуживанием клиента разными сотрудниками и другим функционалом, которого даже рядом нет в других мессенджерах.6
  • Julia NКирилл, как настроить отключение и включение уведомлений по времени и дням недели? Или вы предлагаете вручную это делать? У меня рабочих чатов около 20 штук. К счастью, во вне рабочее время в них тишина, но на время отпуска приходится в каждом выключать уведомления, а потом включать обратно.2
  • Мария ЛатышеваHelg, надеюсь вся статья не была всего лишь плавной подводкой к рекламе этого чудо мессенждера6
  • Виталий ***Самый большой плюс Telegram, для рабочих чатов - он не "жрет" место в твоём смартфоне. Особенно это касается различных фото и видеофиксаций. Альтернативы - нет.4
  • WintersunПричём тут деловая переписка? Это удобно для быстрой коммуникации внутри команды, особенно для удалённой работы. Все важные вопросы и согласования в почте, а в телеге именно рутина.1
  • Кирилл КирилловJulia, Добавь все свои рабочие чаты в папку, выключай/включай уведомления папки (это распространится на все чаты внутри)5
  • Кирилл КирилловЭссенциалист, Первое что приходит мне на ум – это возможность сделать/настроить чат, из которого невозможно будет копировать, пересылать и скринить сообщения0
  • Кирилл КирилловЕвгений, Кстати, узнал про него тогда, когда скачал Яндекс телемост0
  • Кирилл КирилловВиталий, Это можно изменить в настройках приложения1
  • Julia NКирилл, у кого чаты не смолкают в нерабочее время, это включение и выключение надо делать каждый день, утром и вечером, неудобно. А если я так буду делать, будут включаться уведомления в тех чатах, где они всегда выключены, и выключаться в важных чатах, в которых уведомления никогда не выключаю. Делать для работы ещё больше папок не вариант, у меня и так уже много папок в тг. Возможность создавать подпапки не нашла.0
  • АндрейНу так поставьте себе поделку Макс - и работайте на парковке ))) А вообще похоже на очень толстый проплаченный вброс от плохих пиарщиков VK.0
  • Константин КЮджин, как-то не совпадает ваше мнение о приватности Viber и возможности просмотра номера телефона любого пользователя, приватность скорее про Telegram. Но Telegram и для совсем других, личных целей, по типу переписки с друзьями и обсуждения футбола в общем чате, для таких целей приватность там самое то, но никак не для работы)0
  • Юджин FlowersКонстантин, я больше о том, что Telegram уступает из-за отсутствия сквозного шифрования по умолчанию и недавних изменений в политике безопасности - сквозное шифрование доступно только в секретных чатах. Viber предлагает более хорошую защиту - сквозное шифрование по умолчанию.2
  • MaryВ ТГ помимо того, что можно удалить переписку, так ещё можно запретить делать скрин или пересылать сообщения (например, в избранное). Поэтому тоже никогда его не использую для каких-то договоренностей или рабочих переписок. Только для общения с друзьями или в развлекательных целях.2
  • Helg SvartЮлия, думаю, те, кто минусовали, до конца даже не дочитали. В конце комментария, слепцы, увидели бы долю иронии0
  • Helg SvartМария, нет, не была подводкой. Просто кто-то слеп, чтоб увидеть иронию в конце комментария0
  • Helg SvartКирилл, и ещё его нужно ставить на отдельный рабочий телефон, чтоб не сделать в личном устройстве дыру в безопасности, разбрасываюсь разрешениями налево и направо1
  • Екатерина СкобельТут даже не во всем вышеописанном дело, а в том, что разработчики такого популярного мессенджер, как телеграм, до сих пор не додумались до такой простой функции, как сортировка чатов и каналов по алфавиту. В итоге, с учётом того, что у меня ещё и куча подписок на разные каналы, чаты просто тонут в этом море, порой могу прочитать сообщение только через день, а то и позже...0
  • СергейА вот в святом Максе такого нет, он идеален для рабочих чатов, да?)1
  • Системный инженерЮджин, Вайбер ужасно неудобно в наборе сообщений. У меня прям ломка там начинается. И смайлики ужасные, и вообще интерфейс.0
  • Системный инженерКирилл, можно поставить в Телеграме???0
  • АндрейВиталий, как это не жрет, если на андроиде он сохраняет в память устройства все просмотренное? я это обнаружил на своем втором смартфоне через года три после удаления с него телеги. Из-за непонимания, чем забита память. пришлось ковыряться в папках там и нашел их. этим и отвратителен андроид.0
  • flintВсе рабочие чаты у меня в папке "Работа". Когда начинаются выходные зажимаю эту папку и выбираю "Выкл. уведомления". Все.3
  • Виталий ***Андрей, все дело в настройках. Можно установить минимальное ограничение и все, самоочисика автоматически будет выполняться. Телега - это лучшее, что можно было придумать. "Аналогов нет".0
  • АндрейВиталий, Вы имеете в виду установку минимального размера кэша в разделе "Данные и память"? а я о другом совсем. не вижу вообще ничего, что могло бы сделать этот мессенджер лучшим. тот же вотсап в разы удобнее, логичнее и безопаснее. изучал другие после блокировки звонков. Signal и Session удобнее. телеграм никак не может устранить ошибки, о которых месяцами люди пишут. после каждого обновления новые и чудовищные для мессенджера ошибки случаются. я теперь его не обновляю, пока отзывы в эпсторе не изучу на последнюю дату. Плюс они не слушают пользователей. совсем. У меня в телеграме совсем нет общения. я подписан на интересные для себя каналы и все. разработчики даже не могут отделить чаты с каналами на разные вкладки. хотя люди об этом пишут не первый год. я в их числе.0
  • Виталий ***Андрей, спасибо за ответ. С памятью - Да, именно так. Я простой пользователь. Мне нравится телега. Считаю её гениальной. Каждому - свое. WhatsApp, также, пользуюсь. И в нем, есть свои плюсы. Других мессенджеров не знаю и не доверяю российским навязанным изобретениям.0
  • АндрейВиталий, перечисленные мной не являются российскими и их тоже заблокировали. без публичной помпы, как было с телегой и вотсапом. Но я их храню, чтобы можно было общаться и переписываться так, как я привык и хочу. уже рассказал и объяснил родне, как общаться через фэйстайм, у кого айфоны, и гугл мит, если телефон на андроиде. у меня ощущение, что имел место и сговор трех операторов связи. ведь платежи за связь практически исчезли, только за аб плату. т.к. общение у людей в последние годы шло через вотсап, вайбер, тг.0
  • DmitryУ меня в ТГ два акка: личный на личную сим-карту и рабочий на рабочую (в случае ухода передаю другому без необходимости что-либо зачищать). Причем не обязательно чтобы сам телефон был с двумя сим картами. Ну и конечно общая информационная гигиена: большинство чатов заглушено, на рабочем компе развернут только рабочий ТГ.0
  • DmitryPlrnk, ждем когда Дуров сделает чаты-пруфы (по аналогии с чатами с исчезающими сообщениями).0
Вот что еще мы писали по этой теме
Сообщество