Как устроены бонусы «Спасибо» Сбера

Удобнее всего делать это в приложении банка:

1. Найдите виджет «Сберспасибо». На нем будет и текущий баланс бонусов. Если виджета нет, нажмите «Кошелек» или иконку «Для жизни» внизу экрана, в открывшемся разделе нажмите на баланс бонусов. Еще можно в меню «Настроить» выбрать вид главного экрана «Только баланс и действия», тогда баланс бонусов будет виден сразу.
2. На новом экране нажмите «Выбрать категории».
3. Отметьте галочками подходящие варианты.
4. Нажмите «Подтвердить» внизу экрана.

За покупки у партнеров Сбера. Это магазины и сервисы экосистемы банка, например «Мегамаркет», «Самокат», «Сберавто», и сторонние партнеры: аптеки, кафе, магазины одежды и обуви и много других.

Полный перечень ищите в приложении банка:

1. Нажмите на зеленый виджет «Сберспасибо», «Кошелек» или иконку «Для жизни».
2. В разделе бонусной программы прокрутите экран чуть ниже, до заголовка «Партнеры и предложения», или найдите заголовок «Копим бонусы».
3. Нажмите на кнопку «Все партнеры» или «Все».

Внутри раздела можно отфильтровать компании по типу операции — выберите вкладку «Копить», чтобы увидеть, кто начисляет бонусы. Еще можно фильтровать партнеров по категориям покупок — например, «Супермаркеты», «Одежда и обувь», «Кафе и рестораны» или «Техника и электроника».

Проверяйте вкладку «Акции» или «Топ-предложения». Сбер часто запускает временные спецпредложения с партнерами — например, +20% бонусами за покупку в конкретном магазине в течение недели. Такие акции всегда на видном месте в форме баннеров.

За участие в акциях и играх. Первого числа каждого месяца в разделе «Сберспасибо» мобильного приложения появляются задания, за выполнение которых можно получать бонусы. Сбер стимулирует клиентов тестировать новые подписки и приложения, раздавая за это бонусы. Это могут быть баллы за прослушивание аудио в сервисе «Звук» или приветственные бонусы за оформление первой кредитной карты в периоды крупных распродаж.

Еще Сбер часто запускает игры на логику или удачу в мобильном приложении. Самые активные игроки участвуют в розыгрыше крупных пулов на тысячи подарочных бонусов.

Следите за такими предложениями в приложениях и на сайтах сервисов банка.

Обычно бонусы зачисляются на счет сразу или в течение нескольких дней. Но иногда это занимает до 40 рабочих дней — в зависимости от правил партнера банка.

Вот возможные причины, по которым бонусы могут не прийти:

1. По вашей карте они в принципе не начисляются.
2. У вас кредитная карта Сбера, а вы ожидали кэшбэк в категории «Все покупки». Для кредиток она больше не действует.
3. В начале месяца вы забыли выбрать категории кэшбэка.
4. MCC операции не соответствовал категории. Например, вы покупали продукты в торговой точке, терминалу которой почему-то присвоен MCC магазина одежды. В Т⁠—⁠Ж уже писали, как устроены MCC и как узнать код до оплаты покупки.
5. Вы превысили ежемесячный лимит начисления бонусов.
6. Операция относится к исключениям. Это, например, снятие наличных, оплата через СБП, платежи в приложении «Сбербанк Онлайн», покупка валюты или уплата налогов. Полный список операций-исключений — в правилах программы лояльности «Сберспасибо».
7. Товар частично оплатили бонусами.
8. Операцию отменили, а товар вернули в магазин.

Если сомневаетесь, уточните в поддержке банка, почему бонусы не начислили.

Есть четыре способа:

1. В приложении «Сбербанк Онлайн» — баланс отображается на главном экране, в разделе «Кошелек» или «Для жизни».
2. Через смс-сервис: отправьте на номер 900 смс с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где ХХХХ — последние четыре цифры номера вашей карты. В ответном сообщении придет точная сумма баллов.
3. В банкомате Сбера: вставьте карту в терминал, введите пин-код, выберите в главном меню раздел «Информация и сервисы», а затем — «Бонусная программа».
4. В личном кабинете на сайте банка — баланс отобразится в правом верхнем углу страницы.

Бонусами можно частично оплатить покупки у партнеров программы лояльности. Бонус равняется 1 ₽.

Вот как найти список партнеров банка в приложении:

1. Нажмите на зеленый виджет «Сберспасибо» на главном экране или на баланс бонусов на главном экране или в разделе «Для жизни».
2. Прокрутите экран вниз до блока «Тратим бонусы» или найдите раздел «Партнеры и предложения» → «Все партнеры», затем в верхней части экрана переключите вкладку с «Копить» на «Тратить».

В некоторых магазинах и сервисах можно оплатить бонусами «Спасибо» до 99% чека. Это, например, «Мегамаркет», «Купер», «Самокат», «Бургер-кинг», «Еаптека».

До 50% от стоимости покупки можно оплатить в Tasty Coffee, аптеках «Будь здоров», «М.Видео», «Эльдорадо», «Спортмастере», отдельных магазинах в приложении «Купер». Например, при заказе продуктов из Metro или «Ленты» оплатить бонусами можно 99% чека, а при заказе из «Ашана» или «Магнита» — 10%.

Еще бонусы принимают при оплате подписок Сбера.

Есть два способа, но в обоих случаях курс обмена будет отличаться от стандартного — при оплате бонусов в магазинах-партнерах.

Прямой обмен. Он доступен всем участникам программы лояльности. Деньги зачисляются на любую выбранную карту Сбера в течение нескольких минут.

Пошаговый алгоритм:

1. Прокрутите страницу бонусного кабинета вниз и выберите вкладку «Обмен бонусов на рубли».
2. Укажите сумму баллов, которую хотите перевести, и выберите карту для зачисления денег.
3. Подтвердите операцию.

Учитывайте, что базовый курс обмена невыгодный: 1 бонус — 0,5 ₽. Например, за 1 000 бонусов вы получите всего 500 ₽ на карту. Если подключена подписка «Сберпрайм+» или премиальные пакеты услуг, курс будет более выгодным — до 0,6—0,8 ₽ за бонус.

Ежемесячный лимит на прямую конвертацию — 10 тысяч бонусов в месяц. Увеличить его до 30 тысяч бонусов могут только владельцы премиальных пакетов.

Возмещение ранее совершенных платежей. Можно выбрать услугу, которую ранее оплатили через приложение, и вернуть за нее деньги со счета Сбера, списав эквивалентное количество бонусов.

Примеры того, что можно компенсировать:

• платежи за ЖКХ: свет, воду, отопление;
• плату по кредитам или ипотеке Сбера;
• пополнение мобильной связи и домашнего интернета;
• налоги, штрафы ГИБДД, оплату детских садов и других образовательных услуг.

Пошаговый алгоритм:

1. В бонусном кабинете нажмите кнопку «Возврат денег за платежи».
2. В списке чеков за последние 45 дней выберите нужный платеж.
3. Укажите количество бонусов для списания и нажмите «Подтвердить».

Деньги зачислятся на ваш счет до конца следующего рабочего дня. Курс будет от 0,55 до 0,85 ₽ за бонус в зависимости от вашего пакета услуг. Это выгоднее, чем при прямом выводе.

Это можно сделать через приложение «Сбербанк Онлайн»:

1. Прокрутите страницу бонусного кабинета вниз и выберите кнопку «Перевод бонусов».
2. Введите номер телефона получателя. Он должен быть зарегистрирован в программе лояльности Сбера.
3. Укажите сумму бонусов для отправки.
4. Ознакомьтесь с итоговым курсом, посмотрите, сколько баллов дойдет до адресата.
5. Подтвердите операцию.

Баллы поступают на счет получателя в течение 10—15 минут, в редких случаях — до конца следующего рабочего дня.

При переводе один ваш бонус равен 0,85 бонуса получателя. Например, если вы спишете со своего баланса 1 000 бонусов, он получит 850. Если у вас подключена подписка «Сберпрайм+» или премиальные пакеты, то курс перевода будет 1:0,95.

Перевести бонусы по курсу 1:1 можно только близким родственникам, если у вас есть совместный счет.

За календарный месяц можно перевести или получить в подарок не более 20 тысяч бонусов.

Если при переводе вы не хотите терять 5—15% баллов на комиссии банка, лучше оформить заказ на «Мегамаркете», в «Самокате» или «Купере», применить свои бонусы для скидки 99%, а в качестве адреса доставки или получателя товара указать данные друга. Так он получит нужную вещь со скидкой, а ваши бонусы спишутся по курсу 1:1.

Бонусы аннулируются, если вы не пользуетесь картой Сбера и не совершаете покупок более 12 месяцев или если прошло два года с момента их начисления.

1. Сбер платит кэшбэк бонусами, в некоторых случаях — милями.
2. Базовый лимит начислений — 2 тысячи бонусов в месяц.
3. Бонусы можно получить за покупки в ежемесячных категориях, у партнеров или за участие в акциях и играх.
4. Потратить бонусы проще всего у партнеров, совершая новые покупки. Также можно конвертировать их в рубли, компенсировать некоторые покупки или перевести другу, но курс будет невыгодным.