«Отзывы меня не смутили»: 5 случаев, когда мошенники замаски­ровались под бизнес

Чтобы войти в доверие, злоумышленники могут притвориться сотрудниками фирмы или надежными исполнителями.

Некоторые люди, ставшие «клиентами» мошенников, в итоге теряют деньги и доверие к добропорядочным предпринимателям. Несколько историй об обмане под видом бизнеса — в этом материале.

У нас в доме раскладывали листовки по почтовым ящикам с дизайном а-ля «написано от руки», где якобы сосед — не представлялся, из какой квартиры, просто написал, что живет рядом, — готов другим соседям за недорого помочь с ремонтом компьютеров.

И вот однажды в нашем домовом чате одна пожилая леди рассказала, что позвала его разобраться с ноутбуком. Он запросил 40 000 ₽ за переустановку Виндоус. Она растерялась и заплатила. Но уже после его визита решила узнать в чате, адекватная ли это цена за такую услугу. Тут-то ей и объяснили, что к чему.

Мой друг-разработчик искал другого специалиста для разработки бэкенда. Проект дорогой, чуть меньше 200 000 ₽. Находит человека — галочка во «Вконтакте», портфолио, отзывы. Списываются, обсуждают ТЗ, друг переводит предоплату в половину стоимости, устанавливают срок.

Внезапно ближе к моменту сдачи исполнитель начинает игнорировать и все реже выходит на связь, проекта нет ни через месяц, ни через два после установленного срока. Друг приходит ко мне. Договора, естественно, нет, хотя я советовал его заключить. Ну, делать нечего — полиция, 159-я статья. Инструктирую, куда идти, что говорить, что просить.

Примерно через полгода после передачи денег он написал заявление в полицию. У нас была вся информация об исполнителе: телефон, сообщество с галочкой — это значит, что он фотку с паспортом присылал «Вконтакте», — фотки с лицом из той же соцсети.

Заявление приняли, дело возбудили, талон-уведомление почему-то не дали. Пару раз друга вызывали на допрос. И тишина длительное время. Через девять месяцев после написания заявления друг приходит ко мне: «Ничего не происходит, что делать будем?» А он материалов дела в глаза не видел, мы на тот момент даже не знали, в каком оно статусе. Пишу жалобу в прокуратуру — два листа А4 с перечислением нарушений полиции. Талон-уведомление не дали, постановления о возбуждении уголовного дела тоже нет, вообще ни с чем не ознакомили и сидят ничего не делают. Отправили.

Через несколько недель приходит ответ на госуслуги. Прокуратура написала, что дело есть, друга признали потерпевшим и за несколько недель до моей жалобы полиция пыталась приостановить дело в связи с невозможностью установить обвиняемого, но прокуратура его отменила. Как мне потом сказал знакомый из органов, вероятнее всего, задним числом.

Но хэппи-энд будет. Через три месяца после жалобы в прокуратуру полицейские слетали в командировку в другой город и сделали жулику «мордой в пол», он сознался и все вернул.

На «Яндекс Маркете» оплатила духовку стоимостью на порядок ниже аналогичных. Рейтинг магазина был средний, совсем не низкий. Отзывы с одной-двумя звездами меня не смутили: магазин находился в Екатеринбурге, все негативные отзывы гласили одно: «после заказа никто не связался», «всю субботу прождала заказ, никто не приехал», «хотите потерять выходной — вам сюда». Мне же нужна была доставка транспортной компанией.

Позвонил мужчина по поводу моего заказа, я задала ряд вопросов и выбрала способ оплаты на карту физлица. Я колебалась, меня смущала низкая цена товара — почти вдвое дешевле. Продавец развеял мои сомнения, сказав: «Все спрашивают, у нас тут в Екатеринбурге примерно так и стоит». После перевода поняла, что это мошенничество. Это было больше десяти лет назад. Сейчас вспоминаю — возможно, сам заказ был оформлен в итоге через сайт, а не через маркетплейс.

По ФИО посмотрела судебные дела, долги в службе судебных приставов. Все выглядело печально. Видно, владелец не связывался с теми, кто может его найти. Люди не могли ничего получить, имея на руках судебное решение в свою пользу. Более того, я нашла форум, где таких, как я, было достаточно.

Я написала два заявления: одно на сайте МВД, другое в отделении полиции. Попросила возбудить уголовное дело по факту мошенничества, так как сумма была для меня существенной. Эта фраза важна: она подразумевает лишение свободы и такие дела более интересны ведомству. Это был единственный шанс, на мой взгляд.

Не знаю, что повлияло: то ли несколько человек написали заявление по факту мошенничества, то ли еще что-то. Я получила оповещение об отправке груза, а через два часа позвонил участковый и уточнил, правда ли, что товар отправили. В итоге я получила заказ, а те, кто судился годами, утерлись своими бумажками и все.

Магазин рекламировался и после моего заказа. Ошибка была в том, что я не загуглила сразу, а ориентировалась только на отзывы «Яндекс Маркета».

Несколько лет назад мне позвонили, пригласили на бесплатную косметологическую процедуру. Потом провели диагностику и что-то еще. В процессе уговаривали записаться на комплексный курс. Я отнекивалась, на меня давили, время шло. Уже был вечер, хотелось есть, домой и чтобы от меня отстали. И я подписала с ними договор с оплатой в кредит. «Альфа-банк», 36% годовых. Меня заверяли, что сами будут выплачивать банку проценты, что им выгоднее, когда клиенты платят кредитными деньгами.

Обманули, конечно, все сама выплачивала. Отходила этот курс — массаж, косметология, фитнес и психолог, он был даже неплох. Скандалить не стала, когда в голове прояснилось: решила, что сама дура слабохарактерная. Иллюзий насчет своей способности сопротивляться обработке и давлению больше не имею.

Отдала квадрокоптер в фирму-однодневку и не сразу поняла, что это был скам. По телефону одна цена, а на месте — «Ну мы сначала посмотрим и скажем». Я согласилась на определенную цену уже в сервисном центре и попросила прописать ее в договоре — видимо, поэтому они потом отказались ремонтировать.

Позже мне позвонили и сказали, что такого не было и ничего делать не будут, а для возвращения дрона нужно заплатить за диагностику, которой, судя по его внешнему виду, даже не было. Деньги за услуги они все равно хотели, хотя в договоре прописано, что я плачу, только если сама откажусь от ремонта, а не они.

Я пришла к ним в центр и попросила сначала показать дрон, чтобы проверить, что все работает и они ничего не сломали, обещала потом заплатить. В итоге взяла дрон в руки и убежала, по дороге позвонила в полицию и сообщила о мошенничестве. Так им и нужно: не получили денег за диагностику, которой не было, и за то, что они сами отказались ремонтировать за свою цену. Полиция ничего делать не стала, ведь я получила свою технику обратно без оплаты. Таких мошенников надо как-то наказывать, но как добиться их закрытия, непонятно.

В моем случае я знала, что именно сломано. В другом сервисном центре, где были конкретные цены за услуги, мне сразу заменили деталь, и все заработало.