Конструкторы чат⁠-⁠ботов для Telegram

3
Аватар автора

Екатерина Семенова

собирает чат-боты

Страница автора

С помощью чат-ботов в Telegram можно автоматизировать общение, маркетинг и продажи. Например, сделать службу поддержки с типичными вопросами и ответами, настроить форму бронирования услуг, создать каталог товаров и принимать оплату от клиентов.

Знать программирование для этого необязательно — достаточно использовать сервисы, в которых последовательность действий бота конструируют в визуальных редакторах. Вот какие стоит попробовать.

BotHelp

Сколько стоит: от 1599 ₽ в месяц
Демодоступ: 14 дней бесплатно

Можно настроить диалог бота с пользователями и задействовать готовые шаблоны: показать каталог товаров, собрать заявки на вебинар, провести викторину. Боты умеют проверять подписку на конкретные каналы

Aimylogic

Сколько стоит: от 990 ₽ в месяц
Демодоступ: до 25 подписчиков

Подойдет, чтобы сделать службу поддержки, оформлять и уточнять статус заказа и доставки, отправлять рассылки. Бот будет постепенно обучаться на общении с клиентами — с помощью алгоритмов распознает типичные приветствия или ругательства пользователей

SaleBot

Сколько стоит: от 1999 ₽ в месяц
Демодоступ: до 50 сообщений в сутки

Это конструктор сайтов и чат-ботов. Есть готовые решения для ботов: сбор контактов, проведение опросов, запись на мероприятие, геймификация — бот будет отслеживать активность подписчиков

PuzzleBot

Сколько стоит: от 990 ₽ в месяц
Демодоступ: до 150 подписчиков

Есть большая база знаний с пошаговыми инструкциями по созданию элементов и условий. Можно сделать каталог товаров, отправлять рассылки, изучать статистику, настроить общение с подписчиками

Unisender

Сколько стоит: от 1360 ₽ в месяц
Демодоступ: 14 дней

Можно организовать переписку с пользователем, собирать контакты, отправлять рассылки, принимать оплату. Бот умеет звать оператора — получите уведомление, если подписчик захочет поговорить с живым человеком

МТС Маркетолог

Сколько стоит: от 1000 ₽ в месяц
Демодоступ: 1000 сообщений за 14 дней

Бот отправляет не только текст, но и изображения, аудио, видео, документы. Кроме переписки доступны тесты, опросы и другие интерактивные механики

Botmaker

Сколько стоит: от 1250 ₽ в месяц
Демодоступ: до 100 подписчиков

Можно собирать контакты подписчиков, делать рассылки по всей базе или сегментам, собирать заявки и отправлять их в CRM-систему, оформлять карты лояльности и настроить интернет-магазин с оплатой товаров

Все о бизнесе — в нашем телеграм-канале

Делимся последними новостями для бизнеса и кейсами предпринимателей из разных сфер

Цены действительны на момент публикации

Полезные статьи для тех, кто хочет свое дело:

Екатерина СеменоваКак думаете, стоит бизнесу чаще использовать ботов? Или наоборот, это только раздражает покупателей?
  • МаксимСЕО: после внедрения чат-ботов мы повысили эффективность технической поддержки — многие вопросы решает чат-бот. Также увеличилось время, проведённое пользователем в приложении. Реальность: большинство пользователей бесятся, что теперь ещё и полчаса до оператора нужно пробираться через ботов4
  • ПавелЭто раздражает неописуемо.0
  • нехватка мозгаботов уместно использовать для типовых операций, как форма запроса, на который можно ответить автоматически в зависимости от нажатых кнопок. да. у меня в голове боты должны иметь шаги из кнопок (выбор 1, 2, 3), а не поле для ввода вопроса на "человеческом" языке. суть поддержки это помочь когда что-то пошло не так. поддержка это не типовой случай. тут боты неуместны. если изначально не понятно как что-то использовать и нужно обращаться в поддержку или есть "типовые" проблемы, которые повторяются и не решается их причина, то это проблема создателей сервиса, которые не смоги сделать его понятным или работающим нормально.0
Сообщество