Как распознать газлайтинг и абьюз на работе и в бизнесе: 13 книг про манипуляции
Заказчик проявляет агрессию или обесценивает усилия исполнителя, руководитель душит микроконтролем, а партнер или коллега давит на жалость, чтобы присвоить себе успех, — в деловой среде манипуляции давно перестали быть чем-то из ряда вон выходящим. Умение распознать чужое влияние, газлайтинг и абьюз, понять, что собеседник пытается на вас повлиять, становится необходимым навыком. Мы собрали книги о манипуляциях с хорошими отзывами читателей. В каждой — полезные приемы, которые помогут не поддаваться давлению и защитить себя.
Профессор Чикагского университета собрал 77 приемов, с помощью которых люди пытаются влиять на других, — с примерами из жизни и классической литературы. Для большинства вариантов есть стратегии предупреждения — как распознать попытку повлиять на вас еще до того, как вы поверили манипулятору
Автор рассказывает о десятках распространенных манипуляционных приемов, с которыми мы регулярно сталкиваемся. Например, когда коллега притворяется невеждой, чтобы кто-то сделал за него работу. Другой блок книги — подробный разбор механизма манипуляции чувствами: вины, собственного достоинства, страха, жалости. Для всех видов автор предлагает варианты защиты
Автор описывает семь самых распространенных типов деструктивных коллег: например, «халявщики» создают видимость работы за ваш счет, а «нерадивые боссы» сначала игнорируют вас, а затем принимаются душить контролем. Для каждого типа коллег Тесса Уэст предлагает свою стратегию защиты и борьбы
Социальный психолог, которая 10 лет провела в секте, рассказывает, какими механизмами и приемами лидер контролировал сознание последователей. Например, постоянно держал в страхе и внушал чувство вины. Из плюсов книги — несколько стратегий защиты от манипуляторов с примерами. Из минусов — академический стиль изложения
Автор простым языком рассказывает об основах логики, учит отличать аргумент от утверждения, перечисляет когнитивные искажения и риторические высказывания, которыми могут воспользоваться манипуляторы
Автор разбирает 24 сценария манипуляций для построения имиджа и карьеры и подкрепляет их историческими примерами. Например, рассказывает, как манипулятор использует желания других людей, чтобы притягивать их к себе, или как создает потребность в общении с ним
Авторы сосредоточились на изучении приемов манипуляций в переговорах. Часть книги посвящена работе с эмоциями, другие — способам возвращать диалог в конструктивное русло и приемам, которые помогают корректно донести мысль до оппонента
Психолог подробно рассказывает, что вообще можно считать манипуляцией, какими приемами люди вызывают симпатию, какие чувства и потребности используют, чтобы влиять на собеседника. Есть блок про универсальные защитные техники от любых психологических нападок
Автор перечисляет 67 приемов деструктивного влияния и защиты от обмана. В том числе много рассказывает о том, как люди используют эмоциональный шантаж, обесценивание, социальное давление — в работе с партнерами, подрядчиками, коллегами
Автор уверен, что все мы регулярно сталкиваемся с влиянием окружающих, и советует почаще не доверять сразу другим людям, а стараться спокойно изучать их мотивы. Много внимания в книге уделяется не только конкретным приемам борьбы с манипуляциями, но и главной стратегии защиты — наполнять свою жизнь целями, которые делают вас счастливее
Автор на примере фильмов и реальных историй рассказывает о признаках, по которым можно распознать газлайтинг, о том, как и почему манипуляторы внушают нам страх и вину, льстят, шантажируют, «включают дурака», вызывают чувство жалости
Конфликтолог предлагает системный подход к тому, как действовать при столкновениях на работе и в других коллективах: начать с анализа потребностей всех сторон и сделать прогноз вариантов выхода, в том числе для компромисса. Автор перечисляет возможные манипуляции, которые используют в ссорах, и дает советы, как на них реагировать — сохранять спокойствие и задавать уточняющие вопросы
Специалист по философии рассказывает, какими приемами люди добиваются желаемого в коммуникации, например с помощью перехода на личности, апелляции к авторитету или мнению большинства. Для каждого приема есть примеры и несколько стратегий защиты, вплоть до конкретных цитат, которые можно использовать в диалоге с оппонентом-манипулятором
Больше интересного про бизнес
В отдельном потоке публикуем статьи для предпринимателей и тех, кто подумывает ими стать. Рассказываем, сколько стоит открыть бизнес, к чему нужно быть готовым и как больше зарабатывать
Про что еще почитать:
