Почему стандартные собеседования не работают, и как перестать угадывать при найме

9

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Артём Кодолов

Страница автора

Главная ошибка, которую продолжают совершать даже опытные управленцы

Когда менеджер приходит на интервью он часто звучит убедительно. У него хорошо выстроенная речь, уверенность в голосе, приятная харизма и резюме, от которого хочется сразу сказать: «Да!».

Вы верите. Делаете оффер. А через три недели этот человек срывает дедлайны, демотивирует команду и сгорает под первым же давлением.

О Сообщнике Про

Основатель центра аналитики компетенций персонала SkillCode. Веду авторский подкаст «Карьера». Вхожу в правление сообщества «Новая Формация», а также преподаю курс по предпринимательству в РАНХиГС.

Если вы хоть раз нанимали «по ощущениям» вы точно это проходили. Главная ошибка найма в том, что мы оцениваем слова, а не поведение.

🎭 Собеседование — это не диагностика. Это презентация.
Большинство интервью больше похожи на кастинг, чем на реальный отбор. Кандидат говорит то, что от него хотят услышать. Его задача — понравиться. Он харизматичен, собран, опытен и это убеждает.

Но на практике:

  • Уверенность ≠ устойчивость под давлением
  • Опыт ≠ навык работать в вашей системе
  • Харизма ≠ умение договариваться в команде

По данным исследований (McKinsey / HBR по найму), стандартное интервью предсказывает успешность кандидата лишь в 20% случаев. Всё остальное — удача, личная симпатия или ошибка, за которую бизнес платит дорого.

📉 Ошибка №1: мы оцениваем, что человек говорит, а не как он действует

Найм — это не про «понравился / не понравился». Это про поведение в реальных условиях:

  • Под давлением
  • В условиях конфликта
  • В динамике команды
  • При дефиците времени и ресурсов

Именно здесь происходит настоящая проверка — и именно здесь чаще всего происходят сбои, если опираться только на интервью.

⚠️ Кейс 1: кандидат звучал идеально, но команда развалилась

Компания из IT-сферы нанимала руководителя проектов.
Резюме сильнейшее. 10 лет в отрасли, известные компании. На интервью — структура, драйв и уверенность.

Через месяц:

  • срыв двух крупных дедлайнов
  • два увольнения в команде
  • демотивация и жалобы на микроменеджмент

Разбор показал: кандидат не справляется со стрессом, не слышит команду, перекладывает ответственность и склонен к конфронтации.
На интервью всё это выглядело как «уверенность и контроль».

✅ Кейс 2: вместо интервью — поведенческий профайлинг

Другая компания, похожий запрос. Но здесь решили идти не вслепую, а использовать поведенческую диагностику SkillCode.

Тест показал, что один из кандидатов (опытный, харизматичный) — склонен к жёсткому контролю, плохо чувствует границы, может быть токсичен под давлением.

Другой кандидат — менее опытен, но имеет высокий уровень гибкости, зрелости, развита эмпатия и самоосознанность.

Выбрали второго. Через полгода:

  • рост показателей
  • стабильная команда
  • нулевая текучка

📊 Что можно измерить до найма

Система глубинной диагностики гибких навыков использует поведенческую аналитику, а не предположения.

📌 36 soft skills — от командности и ответственности до влияния и стрессоустойчивости

📌 Критическое мышление — как человек анализирует, решает задачи и защищён от манипуляций

📌 Эмоциональный интеллект — как он управляет собой и влияет на других

Итог — цифровой профиль поведения, с точностью прогноза до 89%.
Это не субъективное впечатление. Это анализ, подтверждённый тысячами кейсов.

🧠 Поведение важнее харизмы

Оценивайте не то, что человек говорит, а то, что он будет делать:

  • в неопределённости
  • под давлением
  • в конфликте
  • рядом с вашей командой

✅ Глубинная диагностика помогает:

  • Избежать ошибочного найма и текучки
  • Найти не «идеального на бумаге», а подходящего для вашей системы
  • Развивать сильных — и корректно расставаться с токсичными

Встраивать объективную аналитику в процессы найма, адаптации и развития

А вы когда-нибудь нанимали «по ощущениям» и пожалели? Расскажите в комментариях, как это было.

Что вы увидели слишком поздно? Что не заметили на интервью? И что изменили в своём подходе к найму после этого?

  • ВеленаЕсли человек не умеет себя вести никак в дефиците времени, ресурсов, в конфликте, ему кем работать? Или с голоду помирать? В пятерочке тоже нельзя. Поломоем тоже. Кем порекомендуете, о Всевышний?3
  • ОбезьянаВся статья какая-то вода. Давайте по пунктам. 1. Уверенность ≠ устойчивость под давлением Опыт ≠ навык работать в вашей системе Харизма ≠ умение договариваться в команде Это именно они. Тут у вас размазывание терминологии. Уверенность без устойчивости это самоуверенность, опыт без умения подстраиваться под новые системы, коих на опыте дофига и больше - это тупо стаж, харизма без умения договариваться это самодурство. Попытка поразить читателя знанием нюансов провалилась, в силу плохого знания русского языка. 2. Под давлением / в динамике команды / в конфликте / в дефиците времени и ресурсов. То есть, априори наличествует давление, конфликт и дефицит, от чего динамика команды далека от нормальной (см. мой любимый мем про парирование вопроса "почему вы хотите работать у нас" - "а почему уволился прошлый кандидат?"). И нужен опытный сантехник, умеющий нырять в дерьмо, а не только ключи подавать. Типично. 3. Кейсы вообще сказка. Первый - срыв, внимание, двух крупных дедлайнов. Через месяц. Еще раз, чтобы как следует распробовать ситуацию на вкус: через месяц. Это срок онбординга в любой мало-мальски уважающей себя компании. Про два увольнения и жалобы на микроменеджмент даже говорить не станем. Человек пришел в два крупных, уже зафакапленных проекта, его судя по всему не погрузили как следует, потому что надо тушить пожар который сама команда и прошлый ПМ устроили, и он везде сует свой нос, пытаясь работаться что кто делает и кто за что отвечает. Очень плохой человек, судя по всему. Втрой - уровень эмпатии как проверяли? А самоосознанность? А уровень гибкости? С линеечкой на скамейке как в школе на физкультуре? А рост показателей по этим же шкалам? Вполне вероятно что команда уже была сработанной, продукт стабильным не было уже маячивших на горизонте факапов и за полгода новый ПМ мог быть вообще как свадебный генерал. Короче кейсы - манипулятивный буллшит, плохо продающий следующий за ними замер "объективных" 36 софт склиллов, для солидности записанных латиницей. 4. Когда мне продают глубокую аналитику я хочу знать критерии, шкалы и методики измерения. Ничего нет. Есть референс на глубину, но эта лужа высохла еще вчера по жаре.9
  • СюрреалистА зачем кидать "новенького" сотрудника на проекты без адаптации? Специально что бы получилось такое: " А через три недели этот человек срывает дедлайны"? Давайте честно, испытательный срок ведь как раз придумали для того что бы понять сможет ли человек после трудоустройства справляться с обязанностями на новом месте и как бы вы не подходили к собеседованию вы не сможете исключить этого.6
  • Ноунейм Ноунеймович НоунеймовВелена, мне всегда так нравились эти дефициты времени и ресурсов. Конечно, зачем нанимать еще людей, если можно взвалить все на одного и негодовать, что не вывозит3
  • MinnaloushЧерез месяц срыв проекта? При дефиците ресурсов? Новым человеком, который только имена коллег выучил , а вы хотите от него мгновенного результата, да ещё и без стрессов? Лучше идите в курьеры, бизнес и найм не ваше6
  • АлексейMinnaloush, во-во. Или кейс выдумали, что бы очередные хавно-курсы продавать. Купите курс, а то плохо будет!3
  • АлексейНоунейм, ну а как же ещё? А то выстроишь все процессы, просчитаешь необходимые ресурсы и будет просто работа. А где драйв?1
  • MinnaloushАлексей, причем про условия вообще ни слова. При таком уровне стресса и сроках оплата должна быть х3 к рынку, причем не к средней, а к высшей планке. И вот ещё - после такого собеса профессиональный сотрудник не пойдет а такую контору, зачем ему такие условия. Придут те, у кого нет других предложений и то сбегут быстро. Я работала на таком проекте, но там сумма была такая, что можно было жить без работы лет 5 или купить пару квартир) проект был полгода. Сейчас я бы послала нахрен с такими предложениям, как у автора.1
  • Anton ZhitarevВы знаете, если вы мне на интервью будете устраивать стресс, а потом посадите в коллектив в котором постоянные конфликты и заставите работать над проектом в котором мне никто ничего не объясняет, то я вас пошлю в такие дали, что сам удивлюсь.1
Вот что еще мы писали по этой теме
Сообщество