Как стать наставником для ребенка из детского дома
Сергей Кальнов
наставник фонда «Арифметика добра»
В российских детских домах живут 29,5 тысячи сирот. Им предстоит подготовиться к взрослой жизни: научиться вести хозяйство и планировать траты, искать работу и создавать семью.
Проводниками в мир вне стен учреждения выступают наставники — взрослые волонтеры, которые становятся старшими товарищами, делятся опытом и дарят поддержку. Я живу в Екатеринбурге, где основал благотворительную организацию «Могучая Кучка» . В 2022 году стал наставником фонда «Арифметика добра» и старшим другом для Дениса . Этот опыт многое дал и подростку, и мне. Расскажу, почему решил волонтерить, как к этому готовился и с какими сложностями сталкивался.
Кто помогает
Эта статья — часть программы поддержки благотворителей Т—Ж «Кто помогает». В рамках программы мы выбираем темы в сфере благотворительности и публикуем истории о работе фондов, жизни их подопечных и значимых социальных проектах.
В сентябре и октябре рассказываем о доступе к образованию. Почитать все материалы о тех, кому нужна помощь, и тех, кто ее оказывает, можно в потоке «Кто помогает».
Что такое наставничество
Наставник — это волонтер, который становится старшим товарищем воспитаннику детского дома и помогает делать первые шаги к самостоятельности, учит доверять, показывает, как справляться с трудностями и радоваться простым вещам. Он дает опору на пути во взрослую жизнь.
Главная цель наставничества — не воспитать ребенка, а помочь ему поверить в себя и в то, что у него все получится. Когда рядом есть поддерживающий взрослый, дети начинают видеть свои сильные стороны, ставить цели и не боятся мечтать.
Для волонтерства не нужны педагогическое образование или опыт работы с детьми. Среди наставников есть предприниматели, офисные работники и даже студенты. Их объединяет желание подарить подопечным детских домов ощущение, что они не одни. Уже это чувство и искреннее внимание способны изменить судьбу. Иногда все, что нужно ребенку, — человек, который скажет: «Я в тебя верю».
Нина Воронцова
исполнительный директор фонда «Наставники детям»
«Ребята не в курсе, как сварить суп»
Фонд «Наставники детям» работает с 2003 года. Мы подбираем менторов-волонтеров для воспитанников детдомов, интернатов и социальных учреждений в Москве, Петербурге и еще восьми регионах . Старший товарищ регулярно встречается с ребенком и помогает ему раскрыть потенциал, подготовиться к благополучной самостоятельной жизни и не чувствовать себя изгоем.
Выросшие в социальных учреждениях дети часто не знают элементарных вещей, потому что привыкли: там все делают за них. Иногда ребята не в курсе, как сварить суп или что важно оплатить жилищно-коммунальные услуги вовремя. Подросткам важна поддержка наставника, чтобы разобраться, как готовить, грамотно обращаться с деньгами и обустроить квартиру.
Еще воспитанники не умеют выстраивать взаимоотношения, поддерживать и благодарить. Часто в детский дом попадают из-за проблем в семье и асоциального поведения родителей. Многие подопечные не видели тепла и заботы, зато сталкивались с эмоциональной холодностью близких, грубостью и насилием.
Поэтому важно, чтобы у ребенка появился друг, который даст опору и уверенность в непонятном мире, поможет увидеть новые модели поведения и выбрать свою. Общаясь с наставником и его близкими, воспитанник наблюдает уважительную коммуникацию и заботу друг о друге — и хочет построить такую же здоровую семью в будущем.
В 2025 году в нашей программе участвуют около 650 наставнических пар — так называют ментора и его подопечного. Всего же за время работы мы помогли более чем 4 000 детей.
Как стать наставником
Я всегда стремился отдавать и быть полезным другим, а еще интересовался детской педагогикой и психологией и хотел делиться энергией с детьми. Поэтому поступил в Российский государственный профессионально-педагогический университет в Екатеринбурге. Там в 2013 году познакомился с двумя девушками, которые учились на социальных педагогов и работали в благотворительной организации «Дорогами Добра» .
По просьбе студенток я провел турнир по футболу для воспитанников детских домов — я люблю эту игру и до этого постоянно устраивал матчи. Мне и ребятам понравилось, но я не стал дальше заниматься благотворительностью из-за занятости.
В 2015 году у меня появилось свободное время, и я создал футбольную команду для ребят из малообеспеченных семей: мне было грустно видеть беспризорных мальчишек, которые курили и слонялись без дела. Из этого впоследствии выросла моя благотворительная организация «Могучая Кучка», которая поддерживает детей в трудной жизненной ситуации.
В 2017 году впервые побывал в воспитательном учреждении — посетил Синарский детский дом в Каменске-Уральском как волонтер. Там я почувствовал, что могу помогать еще больше. С тех пор каждое лето работаю вожатым в летнем лагере, который организовывает детский дом.
В одну из смен ко мне в отряд попал 12-летний мальчик — назову его Денисом. Я сразу обратил на него внимание, потому что он постоянно со всеми спорил. Мы провели восемь дней в палаточном лагере в лесу и сблизились благодаря общему интересу — футболу.
После мы каждый год виделись с Денисом на мероприятиях детского дома. Я понял, что хочу делиться с мальчиком опытом и энергией. Тогда социальный педагог учреждения предложила мне стать старшим товарищем подростка и посоветовала обратиться в программу «Наставники» фонда «Арифметика добра».
В НКО принимают волонтеров старше 25 лет без судимостей, алкогольной и наркотической зависимостей. Также ожидают, что доброволец психически здоров, не лишен родительских прав, не отказывался от приемного ребенка и за последний год не переживал травматичный опыт вроде потери близкого. В 2022 году я заполнил анкету на сайте «Арифметики добра», прошел обучение, консультацию с психологом и стал наставником Дениса.
Юлия Анисимова
руководитель программного отдела фонда «Наставники детям»
«Просим предоставить три рекомендательных письма от работодателя и знакомых»
В месяц мы принимаем в программу наставничества фонда «Наставники детям» до 16 кандидатов и отказываем в среднем двум-трем. Наша НКО работает с детьми, которые пережили серьезную травму. Поэтому убеждаемся, что волонтер стрессоустойчив и достаточно зрел, чтобы стать примером спокойствия и стабильности для ребенка. Еще важно, чтобы у кандидата было достаточно сил и времени на подопечного: хотя бы несколько часов в неделю.
Проверяем мотивацию: она должна строиться на потребностях ребенка, а не самого наставника. Бывает, что человек хочет стать волонтером, чтобы найти товарища для сына или дочки, которые не умеют заводить друзей. В таких случаях сразу отказываем: самого воспитанника детского дома тоже надо научить общаться.
Также не берем «спасателей», которые пытаются решить личные психологические трудности за счет подопечного. Такие волонтеры вкладывают весь ресурс в ребенка и ждут благодарности за усилия. Но часто наставник долго ничего не получает взамен — бывает, за полгода подросток ни разу не говорит «спасибо» и не проявляет признательность иначе. В итоге наставники-«спасатели» быстро выгорают и разочаровываются.
Детям нужно стать старшим другом — быть рядом и помогать, а не спасать.
Еще одна причина для отказа — излишняя религиозность. Не все дети верующие. Если волонтер станет водить воспитанника в храм, на службы и причастия, это может отпугнуть ребенка, и он закроется в себе.
Есть и формальные критерии: возраст с 18 до 60 лет, справки об отсутствии противопоказаний для работы с детьми от психиатра и об отсутствии судимости. Также просим представить паспорт, согласия на обработку персональных данных и на фото- и видеосъемку, которые мы ведем на мероприятиях фонда.
Для вступления в программу наставничества заполните заявку на сайте фонда «Наставники детям». Куратор отправит подробную анкету — ее после заполнения прочитают психологи. Затем назначим дату собеседования — очного или в онлайн-формате. Глубинное интервью длится полтора часа. В ходе общения оценим, насколько претендент открытый, какие у него возможности и здоровье.
Также психолог узнает, каким было детство кандидата, как он выстраивает отношения, как общается с родными, употреблял ли запрещенные вещества, много ли у него друзей, есть ли свои дети. Не страшно, если в прошлом был негативный опыт, но человек его проработал.
После интервью претендент проходит четыре диагностических теста на мотивацию и психотип — условную модель поведения в повседневных ситуациях. Чтобы увидеть кандидата с разных сторон, просим предоставить три рекомендательных письма от работодателя и знакомых. Из них узнаем дополнительные сведения: например, как будущий волонтер общается с коллегами и близкими или реагирует на стрессовые ситуации. Это помогает психологам составить наставнические пары.
Как обучают наставников
Мое обучение для волонтеров в «Арифметике добра» длилось два месяца. В программу входили тренинги, мастер-классы и знакомство с опытными наставниками. Удобно, что занятия проходили вечером раз в две недели, поэтому легко совмещал их с работой — я учредитель компании по производству и монтажу заборов.
На тренингах психологи объясняли, какие физические и ментальные особенности бывают у ребят в детском доме и как себя с ними вести, помогали развивать эмоциональный интеллект и учили формировать привязанность. Еще подсказали, что бывают разные способы общения с детьми: можно не только звонить или писать сообщения, но и поставить лайк фотографии.
Важно быть ненавязчивым и не заставлять ребенка общаться — инициатива должна исходить от него.
На занятиях четко разграничили, чем наставник отличается от родителя. Мы ничего не запрещаем и не ругаем, а делимся советами и опытом, личным примером показываем, как себя стоит вести. Также нас приглашали на встречи наставников с психологами: они разбирали проблемные ситуации, а мы задавали вопросы.
Обучение далось легко — помогло педагогическое образование и опыт работы с детьми. После каждого блока были итоговые тесты. Если не справился — не страшно: можно пересмотреть онлайн-курс и заново ответить на вопросы. Так, я пересдавал курс по эмоциональному интеллекту.
Юлия Анисимова
руководитель программного отдела фонда «Наставники детям»
«В период обучения претендент много общается с психологом»
Обучение для наставников в фонде «Наставники детям» длится 16 часов и проходит в онлайн-формате. За это время знакомим будущих волонтеров с основами детской психологии и рассказываем о роли наставника.
Мы объясняем, как сиротский статус влияет на ощущения и поведение подопечного. Ребята из детских домов чувствуют себя отверженными. Однажды мы проводили тренинг с подростками и спросили, что нас объединяет. Они сразу же ответили: «Нас с вами — ничего, мы сироты».
На тренингах мы рассказываем, как учитывать особенности детей из социальных учреждений и правильно с ними общаться. Важно случайно не надавить на триггерные точки — некоторые ребята пережили физическое или сексуализированное насилие.
Наставнику нельзя брать на себя роль родителя, иначе ребенок может не согласиться на усыновление: он будет ощущать, что его забирают у почти родного человека. Также в родительской позиции волонтер начинает управлять жизнью воспитанника, что ведет к конфликту с персоналом детского дома. Законный опекун всех детей в учреждении — его директор, и только он вправе принимать глобальные решения относительно их жизни.
На занятиях устраиваем интерактивные игры, в которых наставники примеряют роли ребенка и взрослого. Так мы видим, как волонтеры общаются, умеют ли поддерживать и понимают ли, что нужно ребенку.
В период обучения претендент много общается с психологом, который убеждается в его готовности. По итогам курса проводим тестирование. Проверяем, как волонтер видит свою роль, что будет делать в сложной ситуации, как реагирует на манипуляции и плохое поведение. У каждого есть право ошибиться — главное, набрать больше 70% верных ответов. Неправильные варианты разбираем вместе.
После психологи до трех месяцев подбирают для наставника подопечного исходя из совпадения интересов, темпераментов и психотипа. Чтобы дружба продлилась долго, важны близость ценностей, взглядов и ощущение безопасности друг с другом.
Предположим, ребенок агрессивно пытается отвоевать место под солнцем и пускает в ход кулаки. Если наставник в детстве столкнулся с буллингом, он не сможет понять подопечного и лишь будет говорить, что так нехорошо себя вести. А женщине, всю жизнь прожившей в счастливом браке, будет тяжело с девочкой-подростком, которая каждый месяц меняет партнеров. Конечно, не нужно поощрять такое поведение, но другой наставник сможет реагировать на него более спокойно.
До знакомства мы даем волонтеру максимально подробную информацию о подопечном, и в случае сомнений психолог подбирает другую наставническую пару. Но обычно благодаря глубокому обучению добровольцы готовы к взаимодействию, а некоторые даже просят дать им трудного ребенка.
Первая личная встреча проходит в присутствии психолога. После оба участника в течение недели подтверждают, что готовы продолжить общение. Если наставник или подопечный не подошел, его можно поменять. Но последний такой случай в нашей практике был в 2020 году.
Что делают наставники
Я сам решаю, как часто встречаться с Денисом. Обычно забираю его раз в месяц на выходные, и мальчик остается у меня с ночевкой. Приглашать воспитанника домой не обязательно — можно просто встречаться несколько раз в месяц и в остальное время поддерживать общение по телефону.
Мы живем в 100 километрах друг от друга: я в Екатеринбурге, а Денис — в Каменске-Уральском. В пятницу я встречаю мальчика после школы, и мы едем ко мне на электричке. Я не строю плана на наш досуг, потому что в детдоме у ребят и без того много мероприятий, выездов и квестов.
У воспитанников и так вся жизнь — как карнавал, а я стараюсь показать обычный быт взрослого человека.
Я приучаю Дениса к спорту: считаю, что он делает из мальчика мужчину, заставляет себя переламывать и перебарывать. Один выходной обязательно посвящаем нашей любимой игре — футболу. Я провожу тренировку, а иногда мальчик выступает на соревнованиях вместе с моей командой. Еще ходим на матчи футбольного клуба «Урал» или играем в приставку вечером.
Второй выходной тратим на повседневные дела: например, навещаем мою маму и помогаем ей разобрать кладовку или устраиваем генеральную уборку дома. Также приучаю Дениса мыть за собой посуду и готовить еду. Мальчику это нравится — мне кажется, так он чувствует свою взрослость и мое доверие. Конечно, иногда что-то может пригореть или сломаться, но мы всегда разбираем, как в следующий раз не допустить этого.
Перед Новым годом я вручаю подарки подопечным своего фонда — детям из малообеспеченных семей. Беру Дениса с собой, чтобы он учился помогать другим. Мальчику нравятся эти поездки: он делился, что ему радостно дарить приятные эмоции.
Все расходы подростка за два дня беру на себя. Но тратить почти ничего не приходится: у школьников 50%-ная скидка на электричку, а от детского дома Денис получает коробку еды на выходные.
На досуге тоже экономлю, потому что получаю приглашения на мероприятия или бесплатные билеты от благотворительных организаций, с которыми общаюсь. Например, иногда мы ходим в театры. В «Арифметике добра» на первую годовщину нашей наставнической пары подарили сертификат на посещение любого культурного мероприятия. Пока не воспользовались им.
Вне встреч мы тоже поддерживаем общение. Денис сам звонит и пишет — раз в несколько дней, а иногда и ежедневно. Он делится, как дела в школе, на какие мероприятия ходил и какие матчи смотрел.
Я тоже рассказываю мальчику о своей жизни и готов ответить на любой вопрос. Разговариваю с ним без стеснений, потому что он уже взрослый. Обсуждаем в том числе отношения с девушками и секс.
Фонд не контролирует наше общение, не ставит задач и не дает рекомендаций. Если понадобится помощь, я всегда могу обратиться к психологам «Арифметики добра». Но пока нерешаемых ситуаций не возникало.
Есть и ограничения. Среди основных — не давать деньги и не дарить дорогие подарки, не водить на экстремальные мероприятия вроде гонок и прыжков с тарзанки, не спрашивать о прошлом и не забирать ребенка без согласования с воспитателем детдома.
Нина Воронцова
исполнительный директор благотворительного фонда «Наставники детям»
«Просим не посещать бассейны, аквапарки и другие места, где люди раздеваются»
Для каждой пары мы определяем ориентир, которого хотели бы достичь за календарный год: например, подготовить ребенка к будущей профессии или научить, как ухаживать за одеждой и собой. Часто цель касается мягких навыков вроде коммуникации, понимания своих эмоций или других людей.
Наставник строит общение и проводит время с подопечным с учетом ориентира, но сам решает, как часто встречаться и чем заниматься. Есть ограничения: нельзя вовлекать ребенка в экстремальные виды спорта или водить в ночные клубы.
Также мы просим не посещать бассейны, аквапарки и другие места, где люди раздеваются. Дело в том, что после ребенок может рассказать в детском доме, что видел голого человека — купальщика в плавках. В самой ситуации нет ничего предосудительного, но лучше избежать недопонимания с воспитателями.
Все расходы на совместный досуг ложатся на волонтеров. Также фонд устраивает бесплатные мероприятия, где наставнические пары встречаются и делятся опытом: от летних чаепитий до квестов на свежем воздухе.
С какими трудностями сталкиваются наставники
Мне легко с детьми, и они ко мне тянутся. Так что больших сложностей с Денисом у меня не возникало — он сам хотел со мной общаться. Налаживать контакт помогло и то, что я иногда сам веду себя как ребенок: дурачусь, веселюсь и показываю, что мы на равных. За свой авторитет не боюсь: мне не обязательно набивать себе цену, чтобы дети меня слушали. К тому же я вообще ничему не учу — наоборот, отключаю умного взрослого и учусь сам.
У Дениса есть интересная черта — он не запаривается по пустякам. Если произошло что-то плохое, мальчик переживает ситуацию в моменте, а потом забывает и продолжает жить здесь и сейчас. Я учусь у него легкому отношению к жизни — нам, взрослым, это часто дается с трудом.
Происходит и обратный процесс: Денис наблюдает за моим развитием и тоже учится у меня. На своем примере я показываю, как помогать другим или вести хозяйство. Это куда эффективнее, чем читать лекции о правильном поведении. Если самому не следовать своим наставлениям, то воспитанник тоже к ним не прислушается.
Несколько раз Денис пробовал меня прогнуть. Например, пытался манипулировать, чтобы я забрал его в определенное время или перевел деньги на сладости. Но я чувствую, когда дети начинают наглеть. Сразу указываю на границы и говорю: по моим принципам это неприемлемо. Денис реагировал спокойно и не обижался.
Еще важно распределять ресурсы, чтобы не выгореть — мероприятия с детьми забирают много сил. Вначале я сильно погружался в волонтерство и сталкивался с опустошением: после поездки в детский дом несколько дней не мог ни с кем разговаривать. Теперь стараюсь все делать в меру, а после встреч восстанавливаюсь: читаю книги, гуляю, работаю. Сама жизнь постепенно наполняет меня энергией.
Юлия Анисимова
руководитель программного отдела фонда «Наставники детям»
«Задача волонтера — быть рядом»
Нужно помнить, что наставник — не педагог. Последний учит ребенка и передает знания, а задача волонтера — быть рядом и помогать ему самому принимать решения, подсказывать и поддерживать.
Как и в любых отношениях, в наставничестве случаются кризисы. Часто наставник долго не получает обратную связь от подопечного, и возникает ощущение, что он не нужен и им только пользуются.
Иногда причина в том, что воспитанник не умеет коммуницировать, а иногда за молчанием скрывается недоверие к миру. Обычно дети проверяют наставника: останется ли он, если быть не идеальным, — или бросит, как все взрослые до этого. Важно пройти этот этап, отделяя ребенка и его личность от сложного поведения.
Справляться с тяжелыми ситуациями помогают психологи-кураторы, которым просим звонить по любым тревожащим поводам. Также в нашей программе есть ежемесячные встречи с наставническими парами и обучающие мероприятия по работе с детьми. В их числе — ресурсные группы, вебинары и чаты поддержки в соцсетях, где можно общаться с другими волонтерами.
Что дает наставничество
Я верю, что неслучайно попал в программу «Арифметики добра», и считаю наставничество своим призванием. У воспитанников детдомов нет живого примера авторитетного взрослого, на которого можно ориентироваться. Мне хочется это исправить — и я рад, что могу быть полезен.
Во время нашего общения Денис стал более активным. Он собирается в железнодорожный колледж в Екатеринбурге и сам выстроил программу подготовки, ставит промежуточные цели. Он берет дополнительные занятия в школе и участвует в мероприятиях фонда, которые помогают стать увереннее в своих силах и проявить себя. Не скажу, что эти изменения — полностью моя заслуга: в детском доме много хороших воспитателей, а Денис — мотивированный ребенок.
Я не заставляю мальчика что-то делать — он сам старается изменить свою жизнь. Я же поддерживаю его и подсказываю, где можно чуть лучше подготовиться и проявить себя. А еще часто повторяю, что у каждого есть миллион возможностей, и не стоит от них отказываться.
Я помогаю не только Денису, но и подопечным своего фонда — детям из малообеспеченных семей. Помимо занятий по футболу мы проводим тренировки по физической гимнастике, ходим в походы и театры. Если нужно, оказываю материальную поддержку — покупаю форму и кроссовки.
Двух выпускников Синарского детского дома я пристроил к своим друзьям, которые занимаются прокатом техники. Ребята научились зарабатывать на ремонте, благодаря чему переехали в Екатеринбург.
Может казаться, что я помогаю детям, но на самом деле это они помогают мне — и это одно из главных открытий.
Благодаря общению с ребятами я становлюсь спокойнее и лучше. Раньше я злился на мир за то, что дети попадают в детские дома, и хотел кого-то за это наказать. Теперь же перестал осуждать родителей и ругать систему. Просто признаю, что так бывает, и стараюсь улучшить ситуацию в заданных условиях.
Философскому взгляду на жизнь меня учат сами дети. Они не парятся о прошлом и о будущем, не расстраиваются из-за обстоятельств, в которых оказались, а просто счастливы. И моя жизнь благодаря им тоже стала счастливее.
Юлия Анисимова
руководитель программного отдела фонда «Наставники детям»
«Некоторые переоценивают жизненные приоритеты»
Хороший наставник заинтересован в том, чтобы развиваться и расти вместе с ребенком. Каждый из пары учится чему-то новому: вниманию, терпению, пониманию себя.
Наставничество совершенствует с профессиональной и личной точки зрения. Волонтеры учатся передавать опыт, овладевают навыками лидерства и коммуникации, становятся более осознанными и развивают эмоциональный интеллект. А еще привыкают решать проблемы, находясь в позиции взрослой и зрелой личности.
В период наставничества происходят и другие трансформации. Некоторые переоценивают жизненные приоритеты, кто-то задумывается о смене профессии или решается завести детей. Этот опыт улучшает жизнь не только подопечным.
В каких фондах нужны наставники
Программы наставничества есть и в других благотворительных организациях — перечислим некоторые из них.
Кому помогает: детям-сиротам, кризисным семьям и семьям в трудной жизненной ситуации в 30 регионах России и Казахстане
Как стать наставником: заполнить анкету и собрать справки об отсутствии судимости, туберкулеза, от нарколога и психиатра
Кому помогает: детям и многодетным семьям в трудной жизненной ситуации в Башкирии
Как стать наставником: заполнить анкету, предоставить результаты флюорографии и справки об отсутствии судимости, от нарколога и психиатра
Кому помогает: воспитанникам детдомов и детям из семей в кризисной ситуации в Москве, Московской и Тульской областях
Как стать наставником: зарегистрироваться в личном кабинете, открыть вкладку «Варианты помощи» и выбрать «Обучение для больничных волонтеров и наставников». Принимают кандидатов с 27 лет
Кому помогает: подросткам с опытом сиротства по всей России
Как стать наставником: связаться с координатором программы, чтобы он прислал анкету. Ждут кандидатов от 25 лет, со справкой от психиатра, результатами флюорографии и без судимостей
Кому помогает: подросткам-сиротам с положительным ВИЧ-статусом по всей России
Как стать наставником: заполнить анкету. Волонтером может стать человек без диагноза — о его особенностях и работе с ВИЧ-позитивными подростками расскажут на обучении
Как помочь подросткам вырасти благополучными взрослыми
Фонды «Арифметика добра» и «Наставники детям» помогают ребятам из детских домов социализироваться и добиться успеха во взрослой жизни. Вы можете поддержать их, оформив регулярное пожертвование на их сайтах.
