Как посмотреть отчет управляющей компании

Все управляющие компании должны отчитываться о работе перед жильцами.

Отчет публикуют в новом году за предыдущий и рассказывают, на что потратили деньги. На практике разобраться в такой информации сложно, а иногда ее и вовсе не найти.

Расскажу, что должны содержать отчеты УК по закону и что делать, если их нет или ничего не понятно.

Управляющие компании собирают деньги с жильцов, чтобы потратить их на общие нужды, поэтому УК обязаны раскрывать сведения о своей деятельности. Основание — жилищный кодекс  .

По закону раскрытию подлежит информация:

1. Об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности — сколько собрали денег и сколько потратили.
2. Об услугах и работах по содержанию и ремонту общего имущества, а также об их стоимости, порядке и условиях. Например, если чинили крышу, в отчете должна быть как минимум указана стоимость этой работы.
3. О расценках на содержание и текущий ремонт жилья.

Кроме того, УК размещает:

1. Сведения обо всех своих домах  .
2. Договор управления домом  .
3. Информацию о размере начисляемой платы и о задолженности  .

А также УК обязана публиковать отчет о выполнении договора управления домом  .

Форма отчета может быть утверждена в договоре управления, который есть на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, ГИС ЖКХ. Если в договоре ничего нет о форме отчета, что чаще всего и случается, УК отчитывается по своему усмотрению.

До 2025 года отчеты в основном представляли собой таблицу с ничего не значащими для собственника цифрами, из которых невозможно было определить, сколько и на что потрачены деньги.

С первого квартала 2026 года все УК будут отчитываться по единой форме Минстроя. Предполагается, что в нее кроме основных сведений войдут:

1. Информация о выполненных за год работах по содержанию дома, в том числе их периодичность.
2. Объемы воды, электричества и других ресурсов на общедомовые нужды.
3. Сведения об установленных за год приборах учета.
4. Количество поступивших жалоб и претензий.
5. Размер долга собственников.
6. Данные о штрафах для УК за прошлый год.

Пока неизвестно, будет ли обязательна расшифровка сумм доходов и расходов. Но именно такая разбивка сделала бы отчет более понятным. Для собственника было бы полезно знать, сколько денег получено за использование общего имущества, какие работы выполнены и сколько потрачено на каждую, какие меры повышения энергоэффективности предприняты и сколько удалось на этом сэкономить. Таких данных в отчетах УК в 2025 году чаще всего не найти.

Никогда в отчетах не отображается экономия — это деньги, которые заложены в плату за содержание общедомового имущества, получены УК, но не потрачены. Такое бывает, если на компанию не было жалоб — она выполнила все предусмотренные работы на сумму меньше, чем было заложено. Эту экономию УК может оставить себе  .

Жителям, которые решили проанализировать отчет УК, стоит обратить внимание на четыре вещи:

1. Какая сумма собрана и какая задолженность осталась. Собирать деньги — это не только право УК, но и ее обязанность. УК должна взыскивать долги, чтобы ей было на что выполнять работы, в том числе срочные аварийные. Если баланс дома в минусе, значит, УК не на что поддерживать даже то, что есть.
2. Сколько денег потрачено, а еще нет ли в списке работ, которые не делали, и не завышены ли цены на те, что делали.
3. Поступают ли деньги от аренды общего имущества, например крыши под антенны сотовой связи. Адекватен ли размер платы или он чисто символический.
4. Выполнила ли УК все работы, которые были запланированы на отчетный год. Если нет, то по какой причине.

Сроки предоставления. УК отчитывается в первом квартале года за прошедший год. Это значит, что отчет за 2025 она должна подготовить с января по март 2026.

Собственники вправе выбрать и иную периодичность для отчетности. Например, на общем собрании можно утвердить договор управления, где прописать, что УК отчитывается дважды в год  .

Способы предоставления. Существует мнение, что УК должна утверждать отчет о выполненных работах на общем собрании. Это заблуждение.

По закону УК обязана выкладывать отчет только в ГИС ЖКХ. Остальное — по желанию. Например, некоторые компании размещают отчеты еще и на информационных досках в подъездах.

Никаких других требований к отчетности нет, но собственники могут установить их на общем собрании. Если УК только выбирается, лучше сразу включить в договор управления нужные условия. Если компания уже работает, следует внести изменения в договор.

Сделать это в одностороннем порядке нельзя. Нужно согласовывать условия в УК и утверждать на общем собрании.

Так, собственники могут предусмотреть иной порядок публикации отчета, например на обороте квитанции в определенном месяце, или установить, что отчет должно утвердить собрание. Все это не отменяет обязанности УК размещать сведения в ГИС ЖКХ.

Кому УК обязана предоставлять отчет. Запросить его может любой собственник помещения в многоквартирном доме.

Ответ должен быть получен в течение одного рабочего дня  . УК может предоставить копию отчета или просто дать ссылку на ГИС ЖКХ, где он размещен. Оба этих варианта будут законны.

Посмотреть отчет в ГИС ЖКХ вправе любой человек, даже не собственник помещения.

Чтобы найти отчет по своему дому, зайдите на сайт ГИС ЖКХ. Выберите реестр объектов жилищного фонда.

Листайте галерею, чтобы пройти весь путь по шагам вместе с нами.

Если первый квартал закончился, а УК не опубликовала отчет в ГИС ЖКХ, его размещения можно добиться. Схема такова:

1. Написать заявление на адрес УК. Напомнить об обязанности опубликовать отчет и попросить это сделать. Возможно, этого будет достаточно.
2. Если ответа не поступило и отчет не появился, жалуются в Госжилинспекцию. В жалобе указывают наименование УК, адрес многоквартирного дома, данные заявителя.

За отсутствие отчета в ГИС ЖКХ Госжилинспекция выпишет штраф в адрес должностного лица УК — обычно это директор — от 5 000 до 10 000 ₽. Но в первый раз могут сделать предупреждение.

Если УК не предоставит отчет собственнику по его запросу, ей грозит более серьезная ответственность  . Для должностных лиц — штраф от 50 000 ₽ до 100 000 ₽ или дисквалификация до трех лет. А саму компанию могут оштрафовать на сумму от 150 000 ₽ до 250 000 ₽.

Если в отчете указаны работы, которые на самом деле в доме не выполнялись, или они оценены в слишком большие суммы, собственник может оспорить отчет. Как правило, это делают в суде.

Придется собрать доказательства. Например, можно запросить у УК документы, которые обосновывают стоимость работ, и найти в них противоречия. Или же сравнить цены с рыночными. УК может предоставить локальный сметный расчет, акт о списании материальных запасов или акт выполненных работ.

Если УК отказывается предоставить документы, можно пожаловаться в Госжилинспекцию или запросить эти сведения через суд при рассмотрении спора.

Обжаловать отчет вправе любой собственник. Платить госпошлину за иск  в суд не нужно: такие дела подпадают под категорию о защите прав потребителей  .

1. УК обязана отчитываться о проделанной за год работе в первом квартале следующего года.
2. Любой человек может найти отчет УК на сайте ГИС ЖКХ.
3. Если отчет содержит недостоверные сведения, его можно оспорить в суде. Госпошлины за такой иск нет.