Аноним
спросила в Сообществе Т—Ж
Как и во всяком офисе, в нашем постоянно идет борьба между теми, кому холодно, и теми, кому жарко. В моем случае побеждают всегда первые.
Я работаю в большой компании, которая снимает пятиэтажный офис в центре города. В здании центральная вентиляционная система, и примерно через каждые 10 посадочных мест — у нас опенспейс — установлены пульты контроля, где каждый сотрудник может поставить кондиционер на охлаждение или обогрев. Эти же пульты показывают текущую температуру в помещении.
Сотрудники, которым холодно, постоянно их отключают. А зимой вообще ставят на обогрев, что еще хуже. И все бы ничего, но температура в офисе иногда доходит до +28 °C. А один раз я зафиксировала +30 °C. Окна открывать нам запрещено: это может навредить вентиляции да и летом, например, не особо спасает. А сотрудники, которые сидят у окон, все равно против.
Работать в таком помещении просто невозможно: мало того, что жарко, так еще и невообразимо душно. К 3—4 часам дня у меня начинает жутко болеть голова и порой подташнивает. Моя работоспособность падает, трудно сконцентрироваться.
Мирно договориться не получается: коллеги не хотят даже на 10 минут включать кондиционер.
Сейчас я уже почти год работаю на удаленке, но от одной мысли, что придется возвращаться в офис и снова это терпеть, впадаю в ужас. Подскажите, пожалуйста, могу ли я повлиять на ситуацию, не поссорившись со всеми, и какие у меня есть в этом плане права? Или, как говорят коллеги, «придется подстроиться»?
По закону вы имеете право на комфортную температуру в офисе. Есть даже государственные санитарные правила — они устанавливают оптимальную температуру в рабочем помещении в зависимости от времени года и категории работ. Эти показатели — норма, которая не зависит от личных ощущений сотрудников.
За микроклимат в офисе отвечает работодатель. Поэтому если не получается договориться с коллегами по поводу кондиционеров и вентиляции, обратитесь к руководству. Если руководитель не разрешит конфликт и не наладит «погоду», можете прекратить работу, жаловаться в трудовую инспекцию или Роспотребнадзор. Понимаю ваше желание не ругаться с коллегами, поэтому о радикальных решениях расскажу в последнюю очередь.
Какой должна быть температура в офисе
Каждый имеет право на рабочее место, которое соответствует государственным требованиям охраны труда. Учитываются факторы, которые влияют на работоспособность и здоровье сотрудников. Требования в общем виде изложены в трудовом кодексе, а подробности — в санитарных правилах, которые утверждает главный санитарный врач РФ.
С 1 марта 2021 до 1 марта 2027 года действует Санпин 1.2.3685-21, в котором закреплены требования к микроклимату на работе. Нормы установлены:
- для температуры воздуха и поверхностей;
- относительной влажности и скорости движения воздуха;
- интенсивности теплового облучения.
Проще говоря, когда все в норме, в офисе не жарко, не сухо и не душно.
Санпин разделяет работников на категории в зависимости от того, сколько физических усилий требует их труд. Всего категорий пять. Офисные работники попадают в категорию Iа. Это сидячая работа с незначительным физическим напряжением — до 139 Вт.
Оптимальная температура в офисных помещениях — +22—24 °C в холодное время года и +23—25 °C в теплое. Относительная влажность воздуха всегда должна быть в диапазоне от 15 до 75%, а скорость движения воздуха — 0,1—0,2 м/с.
Температуру в помещении вы видите на пультах кондиционеров. А влажность и скорость движения воздуха должны периодически замерять специалисты по охране труда вашей компании, если у работников есть жалобы.
Отклонения от оптимальной температуры могут быть только временными и только тогда, когда работодатель не может обеспечить норму по техническим или экономическим причинам. Руководитель должен их обосновать и стараться как можно быстрее устранить.
- Например, сломалась централизованная система вентиляции, и нужно время, чтобы ее починить. Или поменяли оборудование — оно стало выделять больше тепла и сушить воздух, и теперь надо менять систему, которая регулирует микроклимат. Это технические причины.
А если компании пришлось арендовать другое помещение и временно уменьшить расходы на улучшение условий труда, то это пример экономических сложностей, из-за которых ухудшился микроклимат.
Желания и действия работников — неуважительная причина для того, чтобы температура в офисе достигала +28—30 °C.
Кстати, по санпину +28 °C — это максимальная температура воздуха, при которой вообще можно работать в помещении. Если пульт кондиционера показывает большее значение, вы можете прекратить работу, поскольку такие условия угрожают вашему здоровью.
Температура в офисе в зависимости от времени года
| Время года, среднесуточная температура на улице | Допустимая температура ниже оптимальной | Оптимальная температура | Допустимая температура выше оптимальной |
|---|---|---|---|
| Холодное, +10 °C и ниже | +20—21,9 °C | +22—24 °C | +24,1—25 °C |
| Теплое, выше +10 °C | +21—22,9 °C | +23—25 °C | +25,1—28 °C |
Как призвать коллег наладить микроклимат в офисе
Вот как можно договориться с коллегами и руководством.
Поговорите с коллегами. Когда вернетесь с удаленки, еще раз поговорите с коллегами о комфортной работе. Есть нормы, которые учитывают влияние температуры на работоспособность и здоровье всех, кто находится в офисе. Расскажите об этом.
Не стесняйтесь говорить о том, что вам душно, вы плохо себя чувствуете в жарком помещении и не можете работать во второй половине дня. У вас наверняка есть единомышленники, которые страдают от перегрева и духоты. Можете рассчитывать на их поддержку.
Надеюсь, что разговора с коллегами будет достаточно и вы придете к компромиссу. Если кто-то продолжит включать-выключать кондиционеры, то хотя бы будет следить за тем, чтобы температура оставалась оптимальной.
Привлекайте специалиста по охране труда. Хороший вариант — привлечь специалиста по охране труда, чтобы он наладил микроклимат. Такой работник есть в любой компании, и сейчас самое время с ним познакомиться. Расскажите ему о проблеме и попросите сделать замеры температуры и влажности воздуха в вашем офисе. Так ваши жалобы не будут голословными.
Кстати, специалист по охране труда может понять, что дело не только в том, как ведут себя ваши коллеги. Возможно, неправильно работает система кондиционирования воздуха, в офисе не хватает увлажнителей, нужно дополнительно проветривать помещение по графику и так далее. Вы и ваши коллеги должны будете выполнять все, что решит специалист по охране труда.
Жалуйтесь руководителю. Если не помогут разговоры и просьбы, придется привлекать руководителя.
Именно он отвечает за то, чтобы рабочее место каждого сотрудника соответствовало требованиям охраны труда, а микроклимат в офисе был оптимальным.
Если у вас есть возможность пообщаться с руководителем лично, расскажите ему о проблеме. Если в компании принято официальное обращение к руководству, напишите докладную.
Укажите, как жара и духота в офисе влияют на вашу работоспособность и самочувствие, объясните, по каким причинам микроклимат в офисе не идеальный, и попросите руководителя его наладить. Если пытались решить вопрос с коллегами и обращались к специалисту по охране труда, об этом тоже напишите. Не для того, чтобы пожаловаться на коллег, а чтобы руководитель понимал, что вообще происходит.
Чтобы решить проблему раз и навсегда, руководитель может закрепить требования к микроклимату в офисе и поведению сотрудников в локальном нормативном акте, например правилах внутреннего трудового распорядка или правилах охраны труда. Или издать приказ с оптимальными показателями микроклимата и требованиями к сотрудникам.
После того как вы и ваши коллеги под подпись ознакомитесь с новыми правилами, все будут обязаны их соблюдать. За нарушения руководитель сможет объявить коллегам замечание или выговор.
Что делать, если коллеги не идут навстречу, а руководитель ничего не делает
Теперь расскажу о радикальных способах повлиять на ситуацию. Надеюсь, эти крайние меры вам не понадобятся.
Пользуйтесь самозащитой. Вы можете отказаться работать в жару, как только зафиксируете на пульте кондиционера температуру воздуха больше +28 °C.
Самовольно с работы не уходите, иначе руководитель накажет вас за прогул. Напишите заявление: опишите условия на вашем рабочем месте, свое самочувствие и причины, по которым не можете продолжать работу. Укажите в заявлении, с какого момента вы прекращаете выполнять должностные обязанности.
Руководитель компании в ситуации, когда вы отказались работать из-за жары в офисе, будет вынужден наладить микроклимат или предложить вам работу в оптимальных условиях. Например, вы сможете договориться об удаленной работе, пока работодатель не будет выполнять свои обязанности и не обеспечит вам нормальные условия труда в офисе.
Учтите, что такой конфликт с работодателем может решиться не в вашу пользу. До 1 марта 2021 года руководство должно было сокращать рабочее время — на час при повышении температуры воздуха на полградуса от оптимальной. Сейчас такой меры в санпине нет. Компании, если не могут наладить микроклимат в жару, или предоставляют сотрудникам дополнительные оплачиваемые перерывы, или отстраняют их от работы.
Если руководитель после вашего заявления издаст приказ об отстранении вас от работы, вы не будете трудиться, но и полную зарплату не получите. В вашей ситуации компания по неуважительным причинам не обеспечивает оптимальную температуру в офисе — это простой по вине работодателя. Все время, пока не будете работать, вам оплатят в размере 2/3 среднего заработка.
Жалуйтесь в трудовую инспекцию и Роспотребнадзор. Если работодатель бездействует, можете подать жалобу:
- в государственную инспекцию труда, которая следит за тем, как работодатели выполняют требования охраны труда;
- Роспотребнадзор, который следит за соблюдением санитарных норм и правил.
Жалобы можете направить почтой. Адреса для писем найдете на официальных сайтах — выбирайте подразделение в своем регионе.
Удобнее направлять электронные жалобы: в трудовую инспекцию — на портале «Онлайнинспекция-рф», в Роспотребнадзор — через форму на сайте. Потребуется регистрация на госуслугах.
Подробнее о том, как правильно подать жалобу и добиться нужного результата, мы уже писали.
Жалобы вы обязаны подписать: анонимки инспекторы не рассматривают. Но можете попросить не разглашать ваши персональные данные. Тогда инспектор на проверке скажет, что оценивает условия труда в помещении по жалобе сотрудника, но вас не назовет. Хотя, как показывает практика, руководители в любом случае вычисляют жалобщиков.
Наказания за нарушение температурного режима нет, но работодателей штрафуют за нарушения: требований санпина, санитарных требований к эксплуатации помещений и требований охраны труда. Кроме того, руководителя при определенных условиях могут дисквалифицировать, а деятельность компании приостановить на срок до 90 суток.
Ответственность компании и руководителя за плохой микроклимат в офисе
| Что за нарушение | Чем грозит компании | Чем грозит руководителю | Какая ссылка будет в протоколе |
|---|---|---|---|
| Работодатель не выполнил обязанность обеспечить нормальные условия труда на рабочих местах | Штраф от 30 000 до 50 000 ₽ | Предупреждение или штраф от 1000 до 5000 ₽ | ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ |
| Если компанию и руководителя уже привлекали к административной ответственности по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ | Штраф от 50 000 до 70 000 ₽ | Штраф от 10 000 до 20 000 ₽ или дисквалификация от года до трех лет | ч. 2 ст. 5.27 КоАП РФ |
| Работодатель нарушил требования охраны труда, и превышение оптимальной температуры на рабочих местах привело к снижению работоспособности и плохому самочувствию сотрудников | Штраф от 50 000 до 80 000 ₽ | Предупреждение или штраф от 2000 до 5000 ₽ | ч. 1 ст. 5.27.1 КоАП РФ |
| Если компанию и руководителя уже привлекали к административной ответственности по ст. 5.27.1 КоАП РФ | Штраф от 100 000 до 200 000 ₽ или приостановление деятельности до 90 суток | Штраф от 30 000 до 40 000 ₽ или дисквалификация от года до трех лет | ч. 5 ст. 5.27.1 КоАП РФ |
| Работодатель нарушил требования санпина о микроклимате в офисе | Штраф от 10 000 до 20 000 ₽ или приостановление деятельности до 90 суток | Штраф от 500 до 1000 ₽ | ст. 6.3 КоАП РФ |
Оспорить такие штрафы в суде работодателю удается редко. Как правило, суды поддерживают позицию проверяющих.
- Например, суд оставил в силу штраф за слишком высокую температуру в офисе, где работали сотрудники банка.
- Роспотребнадзор провел проверку и установил, что работодатель не соблюдает санитарные нормы и правила на рабочих местах. Одно из нарушений — температура воздуха в офисе выше нормы. Уважительных причин, по которым работникам не могут обеспечить оптимальные условия труда, не было.
- Роспотребнадзор выдал предписание устранить нарушения и впредь соблюдать санитарные правила, а также составил протокол о привлечении компании к административной ответственности.
- Банк не согласился с предписанием и протоколом, пытался обжаловать документы в суде и не платить штраф. Однако суд не увидел нарушений в процедуре проверок, все нарушения подтвердились.
Последствия для компании и руководителей серьезные. Надеюсь, до жалобы дело не дойдет и вы сможете мирно договориться с коллегами.
