Бесит!
2K

Бесит, когда в мага­зин возвращают исполь­зованный товар под видом нового

18

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции

Аватар автора

Елизавета Сопруненко

тщательно проверяет заказы

Страница автора

Раздражает, что некоторые покупатели пользуются вещью, а потом с невозмутимым лицом сдают ее обратно под видом новой.

Продавец не всегда смотрит, все ли в порядке с товаром, и отправляет его следующему заказчику. В итоге новый покупатель внезапно получает ношеную или грязную вещь. А если не обнаружит это вовремя и попытается сдать ее назад, рискует получить отказ в возврате. Продавец может обвинить его в обмане, хотя покупателя самого обманули и он ни в чем не виноват.

Однажды моя знакомая заказала невероятной красоты дизайнерскую кофточку. Получила посылку, открыла. А вещь уже носили, и она отвратительно пахла грязным телом. Вернуть или обменять товар не получилось: девушка очень хотела именно эту кофточку, а производитель уже распродал весь тираж. Поэтому знакомая отнесла ее в химчистку и так решила проблему.

Я тоже попадала в такую ситуацию, когда заказала в известном магазине белоснежную блузку. В примерочной заметила, что воротник испачкан тональным средством, и решила не забирать товар. Но сотрудник отказывался принять вещь обратно, так как подумал, что ее испачкала я. Пришлось долго и нудно доказывать, что я вообще не пользуюсь тоналкой, и угрожать судом. Спустя десять минут споров возврат все же оформили. Но не факт, что эта блузка не попадет в таком виде кому-то, кто не сможет доказать свою невиновность.


РедакцияКакие действия других покупателей вас раздражают?
  • ФруФруА на каком маркетплейсе это было? Мне один раз прислали вскрытую банку с аминокислотами. Пришел домой и только там обнаружил, что нет мембраны, и моя уверенность, что я не принес домой паль испарилась. Все вернул без проблем, но теперь 20 раз проверяю товар перед тем как списать.9
  • Ромовый кейкпопсКак-то стала свидетелем, как на вб возвращали мужские трусы "из дома", то есть непонятно даже носили его или нет. Хотя белье в целом возврату не подлежит. Менеджер пвз просто приняла товар без вопросов и даже не проверила. Как система пропустила возврат тоже непонятно, если бы сама не видела, то не поверила бы. От ситуации стало как-то противно...23
  • Ховард МоржовыйЗнаете, многие люди не способны оставить после себя туалет чистым в общественном месте- хотя это база, вымыть посуду после себя в офисе, выбросить бычок/мусор в урну, находясь рядом с ней) таково наше общество, увы и ах. Меня невероятно раздражает всеобщее свинство, но остаётся лишь смириться и жить дальше68
  • BlackSiteРомовый, Легко и просто, по данному случаю мог быть открыт спор с продавцом по каким-то причина и продавец одобрил возврат вот и принесли. В таких случаях сотрудник ПВЗ не может не принять.21
  • AnnaРомовый, только если белье надлежащего качества, если нет - вполне можно вернуть.5
  • AnnaТоналкой могли при примерке испачкать. А вообще новые вещи надо стирать в любом случае, тоналка и запах - не самое плохое, что можно получить с одеждой.10
  • падал наш последний снегтоналка, вещи как из Ж.. в драном пакете, подделки, уххх)4
  • Евгений Д.Anna, нижнее бельё - да, но, например, бархатное платье с вышивкой и стразами лучше не стирать, как и верхнюю одежду.9
  • РусланБесит. Пост только про одежду? А если не с одеждой и пользованное, значит еще и вещи некачественные (ремень, наушники). Сразу возврат, если есть следы пользования. Продавцов жалко, но они не действуют в моих интересах. Для сравнения попробуйте вернуть некачественную вещь под соусом "не подошло" - относительно легко, и "брак" - экспертиза, сами сломали и пр.3
  • Максим ТетюковХовард, считаю, что не нужно мириться, а вводить конские штрафы. Тогда люди подумают перед тем как свинячить, а общественное место можно будет убрать или отремонтировать за счет этих денег7
  • Ховард МоржовыйМаксим, я с вами полностью согласна, можно вдохновиться примером того же Сингапура)2
  • Анжелапросто нужно избегать помоек типа вб3
  • РоманЯ книгу сдавал в вб полностью,в новом состоянии,только нужно составить возврат и одобрение,а так лучше в книжном магазине брать0
  • Ви КаPenny, с фотосессиями это распостраненная практика стилистов. Так же, утром забрали, днём фотосессия, вечером вернули. В целом, если не грузить в одежде вагоны, это тоже самое, что примерка- никогда не знаешь, кто там с лишаем или просто немытым телом, мерял до тебя. Потому я всегда стираю вещи из магазина, или отдаю в химчистку на лайт чистку. Правда, недавно так пиджак новый отдала, а он сел на размер (( так и висит, ждёт, когда похудею, теперь.1
  • Penny LaneВи, по человечески это не хорошо, вы же понимаете. Представьте платье которое до вас так несколько человек относили по одному дню. Это уже не новое а б/у выходит. А люди платят как за новое при покупка. Чтобы на фотосессии что-то на один раз надеть, надо брать вещи в прокат2
  • Марина МорсиО да, мне "повезло" дважды. Один раз вместо легкого элегантного джемпера прислали отдаленно на него похожее синтетическое нечто, все в катышках - явно кто-то забрал новую вещь, а взамен подсунул свои обноски. Другой раз получила брючки того самого фасона и размера, но до дыр протертые между ног и с незастиранными следами протекания.0