
Бесит, когда в магазин возвращают использованный товар под видом нового
Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции
Раздражает, что некоторые покупатели пользуются вещью, а потом с невозмутимым лицом сдают ее обратно под видом новой.
Продавец не всегда смотрит, все ли в порядке с товаром, и отправляет его следующему заказчику. В итоге новый покупатель внезапно получает ношеную или грязную вещь. А если не обнаружит это вовремя и попытается сдать ее назад, рискует получить отказ в возврате. Продавец может обвинить его в обмане, хотя покупателя самого обманули и он ни в чем не виноват.
Однажды моя знакомая заказала невероятной красоты дизайнерскую кофточку. Получила посылку, открыла. А вещь уже носили, и она отвратительно пахла грязным телом. Вернуть или обменять товар не получилось: девушка очень хотела именно эту кофточку, а производитель уже распродал весь тираж. Поэтому знакомая отнесла ее в химчистку и так решила проблему.
Я тоже попадала в такую ситуацию, когда заказала в известном магазине белоснежную блузку. В примерочной заметила, что воротник испачкан тональным средством, и решила не забирать товар. Но сотрудник отказывался принять вещь обратно, так как подумал, что ее испачкала я. Пришлось долго и нудно доказывать, что я вообще не пользуюсь тоналкой, и угрожать судом. Спустя десять минут споров возврат все же оформили. Но не факт, что эта блузка не попадет в таком виде кому-то, кто не сможет доказать свою невиновность.