19.10.25

Вас обманывали официанты? Расскажите, что произошло

Саша Золотова

проверяет счета

Страница автора

Недобросовестные официанты могут добавить в счет лишние блюда или напитки.

Пообедав в одном из московских ресторанов, я хотела рассчитаться, но посетителей было много, а официантов всего двое, и быстро получить счет не получилось. Поэтому решила оплатить онлайн — на столе стояло электронное меню с возможностью это сделать. Но при этом я заметила в счете два бокала пива, которые не заказывала. Пришлось все же дождаться официанта и попросить удалить лишнее. Он был не очень доволен, но извинился и все исправил.

А вас обманывали официанты? Может быть, тоже вписали в счет лишние позиции? Или цены в чеке оказались выше, чем в меню? А может, вам не принесли сдачу и сказали, что это чаевые? Поделитесь своей историей, чтобы помочь другим читателям сохранить деньги и нервы.

Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу

Задать свой вопрос

безопасность

Саша ЗолотоваЭто окошко для вашей истории:

ЭссенциалистРыба гниет с головы. Вот почему они обманывают2
Влад БеляковЧаще подмешивают в баре когда 1 чек на большую компанию. Вместо 4 порций гренок - пишут 5. И т.д. Списывают свои убытки таким образом.5
Аврора ГлушневаОфицианты не обманывали . А вот повара - да, точнее, пытались. Был серьёзный недовес каждого блюда .5
Иван Иванович"Как вас обманывали официанты" Заказал пирожное "Птичье молоко", но в итоге выяснилось, что птицы к его производству непричастны. А в торте "Муравейник" не оказалось муравьев. Так много вопросов, и так мало ответов55
ГогаЭссенциалист, хочу увидеть логическую цепочку от рыбы до официанта )9
Гога> Он был не очень доволен, но извинился и все исправил. Но вы же не знаете, чем он был недоволен. Может, собой, из-за досадной ошибки: запарился, принёс не на тот стол.2
ГогаАврора, с весами в рестораны ходите?1
Аврора ГлушневаГога, думаю, не проблема попросить весы на кухне. Мне - не проблема. В следующий раз будут думать, лишаться ли выручки и репутации ради копеечной выгоды.6
ОбезьянаИван, все правильно, муравьи в муравейнике за отдельную плату а в птичьем молоке таки есть яйца0
Аглая ЕпанчинаРасскажу свою историю, хотя, наверное, официант тут не причём. В одном кафе нашего города много раз заказывала десерт- мороженное с орехами. В нем был пломбир, а сверху насыпали много цельных орехов разного вида: кешью, фундук, миндаль и пр., не менее 50 грамм орехов. Название соответствующее: что то типа "Ореховая корзина". После перерыва в несколько месяцев прихожу в кафе и заказываю привычно мороженое. В меню в описании ничего не изменилось, кроме цены, которая выросла. Какого же было моё изумление, когда официант приносит мороженное, но вместо орехов там какая то ореховая пыль. Т.е. реально орешка три растерли и посыпали. Меня возмутила эта ситуация, ведь в меню ничего не поменялось. Официант стал спорить, что мороженное всегда так выглядело. Я стояла на своём. В итоге мне все таки насыпали цельных орехов, как и раньше. Но неприятное впечатление осталось. Больше в это кафе не хожу.46
SkeptikАглая, к сожалению, частая история когда было хорошо и вкусно, а со временем качество роняют. И приходится снова искать приятное место29
Ветер Северный"...заметила в счете два бокала пива, которые не заказывала" Не удалось официанту пивка жахнуть на халяву, а он уж настроился. Отсюда и вид недовольный.30
Сергей РазинС весами в кафе и рестораны не хожу, а вот умением быстро считать в уме приходится пользоваться каждый раз. В ресторане, который позиционируется «от известного ресторатора» пытались вписать дополнительное блюдо, которе конечно же никто не принёс. Благо, беглый подсчёт трат, тарелок и съеденного помог сориентироваться и исключить блюдо, за которое ресторан хотел дополнительных денег. Стоит ли рассказывать, что сверх чека никто ничего не получил?24
Алена ТитоваДаже в обычных столовых обманывают. То суп "пустой" то зелень, майонез или сухарики посчитают, которых не положили, то рыба с костями по цене хорошего филе. И фиг ты поймёшь, что там под заливкой, пока не попробуешь4
Anton ZhitarevАглая, это вам за то что пишете мороженое с двумя н.4
Максим БушуевИван, к насекомым ещё больше вопросов..где же они все в этих блюдах?0
Сёмка ДруковИван, я не представляю зачем так делать, низко же, я хочу птичьего молока теперь, пойду поймаю птицу..2
Сёмка ДруковАглая, ну это у них реально частенько происходит)2
Сёмка ДруковВетер, вот это действительно не приятная ситуация)2
ИиигорьОднажды давно в Иль-Патио в Москве столкнулся. Принесли счет, мы пробежавшись по нему, добавили сверху рублей 300 и вложили все деньги, наличкой. Официант унес, мы собирались уходить. Но через пару минут официант вернулся ко мне и с трагическим лицом сообщил - у вас еще 500 рублей не хватает... Вы положили всего 3300, а надо 3800 с копейками.. И убежал. Мы с женой прекрасно помним, что денег внесли достаточно и даже более. Ситуация странная. Снова подходит товарищ, мы вынуждены оправдываться. Он - я сам не пересчитывал, отдал сразу на кассу и побежал с другим заказом. Касса ему якобы сообщила, что не хватает. Думаю, придется звать менеджера. Но .. больше к нам никто не подходил. Мы посидели еще минут 5 и ушли с неприятным осадком. Очень похоже на некий развод - официант всем говорит "у вас не хватает 300-500-1000 рублей". Один из десяти посетителей и заплатит - вдруг и правда ошибся, или постесняется спорить.28
Galina MikhailovnaВ школьные времена, в столовой, возле дома, пришли с друзьями, заказали компот а 4-х и макароны с сыром, принесли нам всем гречку с сыром, мы полчаса доказывали, что это не наш заказ, а на втирали, что мы говорили именно гречку, было обидно, ели гречку, были маленькие и не могли ничего доказать(15
Galina MikhailovnaИван, забавно, что даже грустно)1
Николай Корнев2
Лариса МНикогда. Ни единого раза не было обмана ни в кафе, ни в ресторане.4
Екатерина МорозоваВетер, трагедия мирового масштаба6
Тот Кого Нельзя НазыватьГога, скорей из-за того, что "досадная ошибка" не прокатила.9
Ветер СеверныйАврора, не факт, что с кухни вам принесут правильные весы.3
Тот Кого Нельзя НазыватьГога, переход на личности не самый лучший аргумент.6
ПереносицаВесёлый случай был в Италии. В ресторанчике сделали заказ, мне нельзя было пить алкоголь и я зафиксировала для себя, что вода стоит дороже вина, соответственно запомнила, что бокал вина в меню стоил 6 евро. После ужина приносят счёт, ну понятно, что включили "накрытие стола", как любят все итальяшки, но вино в чеке уже не по 6 евро, а по 8. Подзываем официанта, спрашиваем, что за фигня? Он несёт меню, с гордым видом открывает, а там оно тоже 6 евро. Мужик не растерялся, маркером при нас исправил на 8 и швырнул нам папку со счетом )))))26
Аглая ЕпанчинаAnton, на Т9 уповала... Но и у вас, как я заметила, есть к чему придраться12
…Тот, интересно, как каждый интерпретирует любую ситуацию исходя из своего опыта или мировоззрения) я вообще не подумала о том, что официант со злым умыслом внес лишние напитки в счёт3
ПавелОбезьяна, птицы не дают молоко? моя жизнь разрушена! 😭0
Наталья ПарфёноваИван, самый жестокий обман!0
Наталья ПарфёноваВетер, а так хотелось....1
Наталья ПарфёноваЛариса, повезло вам или просто не замечали и не придирались ни к чему6
ОбезьянаПавел,11
Тот Кого Нельзя Называтьshe, конечно же нет. Исключительно с благородными целями.3
ВеленаИван, а в картошке нет картошки, в наполеоне- наполеона, ну и так далее. Вообще торты и пирожные эти- сплошное нае*алово.14
АйтишникДоМозгаКостейПавел, ну как сказать, не дают... Есть гуано. Местами оно тоже белое.1
БрусникаПрям с обманом не сталкивалась, но некоторый неприятный опыт был: мы с коллегами ходили в один и тот же ресторан на бизнес-ланч, и в какой-то период мне надо было пить лекарство и я просила стакан обычной воды. Приносили без вопросов и в счет этот стакан не включали. Однажды я так же попросила воды, официант уточнил, какую я хочу. Я сказала: «да обычную, из чайника или даже из-под крана, мне только таблетку запить». И вот мне принесли стакан с водой, а позже в счете я обнаружила какую-то модную бутылку за 450 рублей. 🫠11
ПереносицаSPQR, вам очень повезло, а я рассказала про свой опыт. Доброжелательно и приветливо обманывают. Насчёт коперто соглашусь.4
ПереносицаSPQR, зачем вы фантазируете про то, что написано на моем лице? Я обожаю Италию, была там миллион раз, да там милые и веселые люди, но это не отменяет того факта, что там иногда обманывают! Вопрос в статье заключался в чем? Расскажите, как вас обманывали в общепите, вот мой рассказ. По поводу того, как я назвала жителей Италии,mi scusi.13
НектоБыли такие случаи. Самый тупой и забавный был, пожалуй, во Вьетнаме. Зашли в не самое бедно выглядящее кафе, посадка на уличной веранде, куча посетителей. Официантами бегают два подростка, явно дети владельцев или студенты на подработке. Поели (еда была так себе), просим счет. Подростки что-то черкают на бумажке по-вьетнамски, затем что-то подумав, приписывают. Оставляют нам счет и убегают. Я не поленился изучить написанное и понял, что они приписали какое-то блюдо за 170 рублей, которое мы не заказывали. Причем сделано это было так смешно и неумело, что не заметить такое было сложно. Я не поленился и пошел к хозяйке, объяснил ситуацию как мог (по-английски они почти не говорили), она начала им что-то высказывать и вернула разницу. Подозреваю, что высказал она им за то, что спалились, а не за обман). Остался неприятный осадок, конечно, так как во Вьетнаме особо обмана не ждешь. А второй случай был банальный, пришли большой компанией в кафе и официант приписал товарищу лишнее пиво. Но тот не стал идти разборки устраивать, когда это обнаружил.3
Нежный НоябрьО, подержите мой кефир. Ходили в одно заведение. Позиционируется отнюдь не забегаловкой. Заказано было 8 салатов. Официантка приносит 6 тарелок. На наше возмущение на белом/голубом/розовом глазу заявляет, что в этих 6 тарелках и есть 8 порций. Долго препиралась, но в итоге позвали управляющего и он разрулил ситуацию - нам принесли ещё 2 порции. Но впереди была оплата. Жена на всякий случай спросила, сколько порций салата в счёте. Официантка отвечает, что 8. И нет бы промолчать, но добавляет "подано/съедено было 10". 🫣🫣🫣4
Аврора ГлушневаАлена, ну так я плачу за то, что мне предоставляют. А праздник это далеко не для всех . К тому же, там есть бизнес- ланч . Считаю обман недопустимым в любом формате.1
мумитрольОлег, аттестованная гирька всегда в кармане пиджака.1
Обычный человекИван, а меня после употребления торта "Наполеон" даже не повязали. Странно1
Обычный человекСергей, но это уже совсем другая история0
ДмитрийSPQR, я тоже обожаю Италию, но некоторые итальяшки такие макаронники...4
НатаGalina, гречка с сыром, что это вообще за блюдо такое 🤔1