Как купить билеты на поезд через лист ожидания?

Если билетов на поезд нет, можно бесплатно встать в лист ожидания.

То есть подписаться на поезд и отслеживать появление мест. Это работает так. Заходите на сайт или в веб-приложение РЖД. Выбираете нужный поезд и оформляете заявку. В ней указываете:

1. Тип вагона, например плацкартный, купе или СВ.
2. Предпочтительное место — допустим, любое, нижнее, верхнее.
3. Паспортные данные пассажиров — максимум четырех человек в одной заявке.
4. Электронную почту и телефон.

Когда кто-то сдаст билет или в поезд добавят дополнительный вагон, система забронирует место и пришлет уведомление на электронную почту, а для поездов ФПК — еще и смс. Выкупить надо в течение двух часов, иначе бронь отменят.

В лист ожидания можно встать не только когда все билеты раскуплены, но и когда остались только места в люксе, СВ, бизнесе, первом классе или для людей с инвалидностью. На один поезд можно создать только одну заявку. Выкупить билет надо на тех, кого указали в заявке. Запрещено менять фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, данные документа, удостоверяющего личность.

С 30 июля добавили новую опцию — автоматическую покупку билетов. Пассажиры могут привязать банковскую карту, указать лимит стоимости и параметры места. А система сама купит билет, когда он появится в продаже.

Заявку в лист ожидания нельзя оформить:

1. На поезда в Калининградскую область и обратно, а также в пригородные электрички.
2. Для ребенка без места. Но такой билет можно оформить в кассе, когда взрослый приобретет билет для себя.
3. На места для людей с инвалидностью.
4. За баллы РЖД-бонуса. Также не работают скидки РЖД-бонуса для студентов, многодетных пассажиров, людей с инвалидностью. Начислить баллы за поездку можно, но придется делать это после путешествия вручную в личном кабинете программы.
5. В мужское или женское купе — выбор гендерных предпочтений не работает.
6. На выкуп всего купе со скидкой.

Для детей до 18 лет в листе ожидания указывают тариф «Детский». С 10 до 18 лет — «Полный»: там, где допустимо, скидка 50% применится автоматически. Т⁠—⁠Ж рассказывал, на какие места действует дисконт для ребенка.

Если до отъезда поезда меньше двух часов, бронирование автоматически снимут за 15 минут до отправления.

Я воспользовался сервисом в июне 2025 года. Нам с семьей нужно было доехать на «Ласточке» из Туапсе до аэропорта Сочи. За неделю до отправления оставался только один билет, который я оформил на себя. Чтобы выкупить места для супруги и сына, я подал заявку в лист ожидания и указал их данные.

На следующий день мне на электронную почту и через смс поступило уведомление, что забронировано два места рядом. После оплаты проезда электронные билеты пришли мне на почту.