Обязан ли туроператор предупреждать о необходимости визы?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
1 октября 2025г. Я оплатила тур в Тайланд на двоих на 10 ночей (с 06.10 по 17.10). Стоимость тура была оплачена в полном объеме. Тур оформлялся через Level Travel, в поездке один из туристов был г-н Молдовы (имеет вид на жительство в России).
Туроператор запросил фото (основной лист) двух документов (паспортов), мной были отправлены запрошенные документы.
При получении пакета документов 02.10.2025 г ( памятка туристу, договор тур, договор доп. услуг, ваучер, авиабилеты, страховка) туроператор направил мне документы на почту и сообщил, что нужно будет заполнить миграционную карту на позднее чем за 24 часа до въезда в страну. О том, что одному из туристов (г-ну Молдовы) нужна ВИЗА, туроператор умолчал.
И вот мы счастливые (дождались долгожданного отпуска) 06 октября приехали в аэропорт, прошли таможню, дождались посадки) и…….. увы, одного путешественника завернули (нет визы). У нас шок, стресс и испорченный отпуск.
Должен был туроператор предупредить о визе или главное получить деньги с клиента, а там как будет?
Разбираетесь в теме?
Подтвердите, что вы специалист в своей области, и помогайте нашим читателям. Вы получите продвинутое оформление профиля и постов, а также доступ в клуб профессионалов Т—Ж.
