Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Ломалась ли ​у вас техника сразу после окончания гарантии?

20
Ломалась ли ​у вас техника сразу после окончания гарантии?
Аватар автора

Техноредакция

интересуется

Слышали истории о том, что производители специально делают технику так, что она ломается сразу после окончания гарантии?

Холодильник перестает морозить, у стиральной машины сыпется подшипник барабана, а робот-пылесос разряжается уже на половине квартиры — и все это через месяц после заветной даты.

Некоторые считают это браком отдельного устройства или просто совпадением. Другие же — продуманным расчетом производителей, которые закладывают в товары непродолжительный срок службы, стимулируя новые покупки и ориентируясь на быструю смену моделей, а не на долговечность.

Невооруженным глазом заметно, что в современной технике действительно стали использовать менее прочные материалы: там, где раньше использовался металл, теперь пластик, где была надежная механика, теперь сенсорные панели. Стали распространяться неремонтопригодные конструкции: неразборный корпус, впаянные аккумуляторы и части плат.

Для этого даже придумали термин «запланированное устаревание», но его реальность так однозначно и не доказали. Например, старые Айфоны правда начинают работать хуже и быстрее садятся после выхода новых, при этом прямых доказательств злого умысла производителя не нашел никто: просто новые iOS более требовательны и старые чипы на них не рассчитаны.

А у вас ломалась техника сразу после того, как срок гарантии вышел? Что это было за устройство и удалось ли его починить? Сколько в итоге стоил ремонт и изменило ли это ваше отношение к бренду? Покупали ли вы когда-нибудь расширенную гарантию? Помогла ли она вам?

ТехноредакцияКакие устройства вас особенно подводили — например, часто ломались или ремонт был сложным и дорогим? Поделитесь:
  • angry.cupВ школьные годы постоянно слушали музыку. Когда ещё телефоны были без функции воспроизведения музыки покупала mp3 плееры. За 3 года сменила 3 плеера, все ломались сразу, как заканчивалась годовая гарантия. Естественно, ремонт выходил в цену нового плеера и покупала новый. Единственное, после поломки плеером можно было пользоваться как флешкой.2
  • inezaУ меня холодильник сразу не морозил. Можно было вернуть, но другого такого же не было. Вызвала мастера по гарантии. Он отлично справился с поломкой ( она была не значительная). Теперь это мой мастер. Чуть позже чинил стиральную машину .1
  • СергейЯ покупаю всегда с сертификатом на обмен 3 или 5 лет и меняю в течение этого времени. Неважно холодильник, стирка или встройка.1
  • Иван КосивченкоКиа серато купе))) Модная стильная и молодежная машина) Ровно спустя 1,5 месяца окончания гарантии сломалась акпп, дилер и представительство сказали а вот все.... раньше надо было продавать... дальше уж чините сами)1
  • RikКуплено было когда-то на контору 10 ЭЛТ мониторов "Самсунг" и 5 "LG", типа сэкономить шеф решил, лыжи были дешевле на 5 долларов. Гарантия у всех одинаковая. В течение 2 месяцев после окончания гарантии померло 4 LG и 1 Samsung.0
  • Молодая эмигранткаВ декабре 2024 года купила умное кольцо Oura Ring Model 4 за $400 + $5,99 подписка в месяц (знаю, обдираловка). Кольцом оказалась очень довольна, но постепенно у него стала всё хуже и хуже работать батарея. Под конец первого года кольцо держало зарядку максимум 4 дня вместо заявленных 7-и. Как только бесплатная гарантия (1 год) истекла, кольцо постепенно начало умирать. Спустя 1.5 месяца после истечения гарантии оно перестало подключаться к телефону и измеряло активность 2 часа в день, затем с полным зарядом отключалось. Без каких-либо надежд написала в поддержку Oura с душераздирающим письмом о том, что я, вообще-то, очень верный клиент, но новое кольцо покупать спустя 14 месяцев использования — бред. Они незамедлительно выслали мне кольцо на замену, которое теперь прекрасно работает. Позже узнала, что у этой модели большие проблемы с батарей. А у моей коллеги и вовсе произошла ситуация 1-в-1: спустя 2 месяца после истечения бесплатной гарантии кольцо перестало подключаться к телефону, и ей тоже выслали новое бесплатно. Не хотят терять клиентов, который платят им за подписку.1
  • НатальяДа, в 2000-ом сд-ром накрылся ровно через два года. Как кончилась гарантия.0
  • АльдекЛюбая техника ломается, строгий учёт , конечно, не веду по гарантийным срокам , потому что кухонную и бытовую технику ремонтирую сам , так как она проста и по принципу , и по исполнению )0
  • Снова в Т—ЖС бытовой техникой мне, похоже, несказанно везет: всё работает и работает, вообще не ломаясь. Стиралка Zanussi и холодильник Atlant с 2012 года, а микроволновка Supra и пылесос LG - ещё старше. А вот у смартфонов поголовно аккумуляторы через 1,5-2 года начинают держать заряд вдвое меньше.0
  • Roman VasilievКак повезет. У меня микроволновка за тыщу рублей пашет уже десятый год, а дорогой пылесос сдох через год1
  • Roman VasilievИван, дилеры только масло втридорога менять умеют. Как реальная поломка - сразу в кусты2
  • Roman VasilievОлеся, раньше просто на совесть делали, а не на срок гарантии0
  • Никита ЛапинРаньше бабушкин холодильник ЗИЛ по 40 лет тарахтел, а сейчас пластик как из фольги делают0
  • Никита Лапинangry.cup, о эти старые добрые плееры на батарейках) Помню как песни по блютузу передавали часами0
  • Никита ЛапинМолодая, там аккум размером с семечку. Чудо, что он вообще год протянул в таком режиме)1
  • angry.cupНикита, не, у меня с аккумулятором был уже. Кассетный и с дисками мне только послушать ненадолго давали.0
  • angry.cupОй! Ещё вспомнила! Мой первый компьютер, материнская плата и оперативная плата (почему-то совмещены были) приказали долго жить через неделю, после окончания гарантийного срока. Ремонт встал в сумму примерно 1/3 от стоимости самого компьютера и монитора.0
  • Молодая эмигранткаНикита, да, это правда) хотя про предыдущую модель говорили, что там батарея вела себя гораздо лучше0
  • СергейУ меня винтажный усилитель Trio KA-7300D (1976 года )и кассетная дека Technics RS-B765 (1991 года) , плазма Panasonic UT30 (2012 года), аудио кассеты конца 1989 года до сих пор всё работает. А все, кто покупают новоделы - мусор, который даже бесплатно не нужен. Всякие саундбары, моноколонки с ЛГБТ подсветкой. Покупайте дальше этот маркетинг!!!0
Сообщество