Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее
Бесит!
9K

Бесит экосистема «Яндекса» на смарт­фоне

104

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции

Аватар автора

Николай

столкнулся с трудностями

Страница автора

Я хочу передать отдельный привет разработчикам приложений и специалистам по UX  компании «Яндекс».

Во-первых, мне непонятно желание сделать одно приложение под все. Я не поленился и открыл приложение «Яндекс Go». На главном экране вижу: «Афиша», «Маркет», «Доставка», «Еда», «Транспорт», «Самокаты», «Бери заряд», «Такси» — и еще одна страница… Глаза разбегаются, что делать — абсолютно непонятно. Ок, нахожу вкладку «Такси», выбираю.

Во-вторых, поле «Куда» есть, а поле «Откуда» отсутствует, то есть приложение по умолчанию пытается отправить меня из локации, которую определил телефон. А как сейчас работает геолокация, мы все знаем. А потом курьеры и таксисты удивляются: «Почему вы не указываете адрес?» Да потому что у меня убрали эту опцию. Раньше в «Яндекс Такси», «Везет» и подобных приложениях я вводил адрес, откуда ехать и куда. При необходимости делал комментарий и указывал местоположение.

Теперь эту возможность надо искать неизвестно где.

В-третьих, тому гению, который сделал названия приложений символами разных алфавитов, надо уже сейчас начинать греть отдельный котел — чтобы он не пытался отдохнуть, пока дровишки разгораются. Я все понимаю, но у меня в телефоне десятки приложений. В фильтре набираю go — выводятся приложения «Гугла». Ок, набираю yandex. Это ведь логично — если Go на латинице, то и «Яндекс» тоже? Нет. Оказывается, «Яндекс» надо писать на русском. Ну хорошо.

А теперь мне нужен «Яндекс Пэй». Я же не тупой, я помню историю с такси. Но у меня немного таких приложений, поэтому я набираю по-английски pay. И не нахожу. Потому что приложение «Яндекс Пэй» пишется русскими буквами. Ну да ладно, можно было бы запомнить и просто писать «Яндекс», да? А нет, фигушки. «Яндекс Музыка» использует сокращенную нотацию — «Я.Музыка». А «Карты» и «Навигатор» вообще стесняются сказать, что они «Яндекс». Кто это придумал и почему? Зачем? Как? Я просто тихо это ненавижу…

РедакцияРасскажите, какие онлайн-решения компаний вам не нравятся:
  • Anton ZhitarevИ иконки все время меняются. Я приложения рассовываю по папкам. И вроде запоминаю что музыка это такой цвет, а пей такой. Но потом открываешь, а там всё не так.80
  • ТатьянаЯ тоже как-то пыталась в приложении Go точку отправления ввести. Так и не смогла. Перешла в Яндекс Карты, там с этим проще. И вообще, в Яндексе что-то найти - часто превращается в проблему.23
  • ВеленаОООО Да.14
  • лжжОтдельно бесит ужасно настойчивый запрос местоположения в картах каждый грёбаный раз при открытии и попытки впихнуть рекламу куда можно и нельзя.27
  • ПолинаТатьяна, я недавно из смартфона их Маркет снесла. Всё равно он в ЯндексGo светится, а место в смартфоне не бесконечно. Вы ж мне подкинули идею, что и Go можно удалить, оставив Карты😅16
  • ВиталькаОни ещё и хитрые. Правда хитрость свою сильно не прячут. И это уже становится наглостью. Настолько нагло иной раз пытаются тебя наколоть в своих продуктах. Хотя сначала все выглядит пушисто16
  • Undisclosed Museменя тоже бесит эта система. на днях поздно вечером вспомнила, что нужно отменить подписку Яндекс плюс. копалась, да так и не нашла, как это сделать. думаю: ладно, всё равно на карте, которая туда привязана, денег нет, завтра с этим разберусь. а я ещё недавно привязала новую карту к такси... утром просыпаюсь: с новой карты подписка списана! алло, я её к такси привязала, а не к подписке, а она туда автоматом добавилась! написала в поддержку, подписку отменили, а возврат денег в течение недели. списали в одну секунду, а возврат неделя...36
  • ЙцукенбергА просто карту подвинуть же можно, чтобы выбрать точку откуда ехать. Точка «откуда» всегда в центре карты, двигаешь карту и точка меняется.5
  • Артём СвиридовА вы пробовали их поиском пользоваться? Пишу конкретный запрос, получаю в топе две ссылки сомнительного содержания и две ссылки не связанных с моим запросом И при заходе на сервисы яндекс тебе настойчиво предлагают сменить поисковик и браузер.42
  • ПавелСистемный, ради интереса сейчас открыл "Такси", без "GPS". Первый же вопрос в приложении: "Куда подать машину?". Хорошо, адрес действительно не так сильно заметен на фоне карты) Изменить его можно в поле "Ваш адрес>"7
  • Выдра в гетрахUndisclosed, это довольно логично: одна экосистема – карты общие. Но в целом ситуация бесячая, конечно.22
  • Сергей ПетровичЯндекс был когда-то хорош, но что последние года творится, это проклятие какое-то. Количество рекламы везде где только возможно и невозможно, навязывание услуг, тормозящие приложения, их дебильная служба поддержки на основе ИИ, подписки, в которых надо купить ещё подписки. Они уничтожают все что наработали за долгие годы. Яндекс, гори в аду71
  • Александр БахматовБраузер их вообще шлак11
  • Юний КорнУ яндекса криво работает локализация: давно не пользуюсь русским на смартфонах, поэтому регулярно вижу такое. Язык телефона – не русский и не английский. Надо ли говорить, что в разных приложениях все работает и называется по-разному – и, если сервисом будет пользоваться человек, который действительно не знает русский (и которому больше нужна локализация), у него точно сломается мозг.7
  • Юний КорнЯ молчу уже про сомнительность самой подборки. Какая еще "осень"? Зачем мне "с детьми", если у меня их нет, и яндекс в курсе этого, тк собирает мои данные?14
  • ШевальеПлюсую, приложения Яндекса вызывают отвращение.19
  • НиколайАртём, пробовал. Давно. Перестал тогда, когда у них появился результат с номером 0 (раньше в поисковых системах писали номер результата выдачи). Т.е., они начали ранжировать выдачу не по релевантности запросу, а за деньги.20
  • НиколайЙцукенберг, можно. Я так и делаю, когда еду из дома (точнее, дома у меня сохранена точка и приложение липнет к ней, я так понимаю). Но что делать, когда я нахожусь в незнакомом районе города? Я должен помнить все вот эти улочки, переулочки итп? И хорошо, если ошибка в 100-150 метров, легко найти. А вы пробовали двигать точку, когда она отстоит от текущего местоположения на 20 километров? Куда как проще было раньше, поле "откуда", в которое вводишь: "Самая лучшая улица, д.10, подъезд 2".10
  • Павел ЦуцковНо ведь всё прекрасно выбирается (((4
  • FastmangustОбъективно говоря, яндекс делает все, чтобы заработать больше денег. Это может не нравится (мне, поэтому пользуюсь только безальтернативными сервисами - такси,карты), они продают все и везде, куда только могут дотянуться, они в своей парадигме молодцы). А на мои ( наши) страдания они кладут свысока своего доминирующего положения.8
  • WustedЯндекс вызывает все больше отвращения. Согалсен со всем вышеперечисленным автором. От себя добавлю про подписку - покупая даже самый полный пакет подписки, ты все равно страдаешь от рекламы во всех сервисах Яндекса - от почты до такси. И ты никак не можешь от этого уйти. Обычно в других сервисах - от мессенджеров до программ, покупая подписку, ты убиваешь рекламу, но Яндекс хочет навариться и на пользователе за подписку и на доходе от рекламы. И нет ни одной альтернативы. Отписался от всего, оставив только такси. И то, когда выбираешь место подачи/высадки на карте - реклама уже там там. Пока едешь - реклама. Ещё маркет рядом вылезает постоянно. Ещё при открытии приложения нужно закрывать до 4 окон с рекламой какой-то нелепой фигни. Реально бесит.27
  • wПосмотрите вакансии у них, из 1000 вакансий только для 3 указана цена, для остальных - прочерк. Вот скотство полное, считаю такие вакансии вообще надо блокировать и последним в списке пускать на hh. Что касается темы поста, просто нет унифицированной инструкции по обзыванию всех сервисов.9
  • Николайw, да бог с ней, с инструкцией. Насколько надо быть альтернативно одаренным, чтобы половину слова написать кириллицей, а половину - латиницей? Это как с функциями в экселе. Были английские vlookup, hlookup. Их когда-то в незапамятные времена перевели на русский (странная, конечно, идея, переводить операторы языка программирования) как ВПР и ГПР. Все понятно и логично. Относительно недавно появилась функция xlookup. Ну кажется, что должно быть как-нибудь также. П(перекрестный, по плоскости)ПР, Х(ну ладно, пляшем от креста), ДПР (двойной) итп. Вариантов масса. Но какому-то бумеру-альфе пришло в голову назвать функцию ПРОСМОТРX. Именно так, после русского слова "просмотр" добавлена латинская "X". В имени функции, Карл!!!7
  • Тимур ВихаревЯ конечно все понимаю - но второй же тейк супер притянутый за уши и даже читать дальше не хочется. Да, вы сначала указываете в приложении такси "куда", но буквально на следующем, обязательном экране с картой поездки, который невозможно пройти мимо - есть адрес отправления который можно поменять. Это вообще не похоже на "Да потому что у мену убрали эту опцию. Раньше в приложении Яндекс-такси, в приложении Везёт итп я вводил адрес откуда везти и куда везти. При необходимости (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ) делал комментарий и указывал местоположение. Теперь я не могу указать точку посадки " "ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ" - можно всё таки разуть глаза и увидеть заветный адрес отправления По Центру Экрана на самом видном месте. Более того, можно нажать кнопку опции около кнопки заказать - и увидеть Первым Пунктом опцию "комментарий для водителя". Так спрятали, что ей богу, часами искать приходится. Нет, я конечно тоже не очень люблю суперапп яндекса в который зачем-то вкрячили вообще все, ладно хоть музыка осталась отдельно. Но предъявы явно высосаны из пальца исключительно хейта ради.4
  • НиколайТимур, есть такие замечательные специалисты. По-ихнему они называются ux/ui, а по-нашему... не хочу придумывать, как. Так вот, их задача, в том числе, провести пользователя по интерфейсу таким образом, чтобы максимально исключить возможность ошибки. При создании приложения яндексgo этим принципом явно пренебрегли в угоду размещения как можно больше рекламы. Когда у меня на основании экране десять баннеров со всякой фигнёй и два последних адреса - я просто жму адрес. А на следующем экране уже нашли большая зелёная кнопка "заказать". И галочка рядом с ней стоит: "показывать водитель мое местоположение". Кажется что мне этого достаточно и больше проверят ничего не надо. Тем не менее, водители регулярно приезжают на неправильные адреса - потому что приложение глючит. Раньше при открытии яндекс-такси ты сначала вводил адрес откуда, адрес куда, и только после этого открылась карта с заказом, где можно было уточнить локацию. А теперь интерфейс сделан так, чтобы пользователи по умолчанию полагались на автоматику. На поле откуда на стартовой странице просто нет места - нужно же разместить ссылки на цветы, афишу и другую ненужную (мне, пользователю такси) фигню.4
  • Ильгиз ВильдановЗнаете как называется Яндекс браузер на телефоне? Браузер. А на компьютере? Yandex. Все логично14
  • CuteKiteЭто вы еще едадилом не пользовались...тоже продукт яндекса. Раньше была офигенная приложуха, регулярно ею пользовалась, потом случился перерыв и вот недавно снова скачал и установила. Это ПИПЕЦ, при любом действии вылетает реклама на весь экран с таймером закрытия , сверху интегрирован баннер , реклама между буквально каждым рядом иконок товаров и ощущение, как будто я снова в конце нулевых ищу на бесплатном сайте нужный реферат, а вокруг мигает миллион разных сомнительных товаров и услуг и то там было лучше, оно было хотя бы по бокам и не всплывало на весь экран без возможности закрыть ...за 5 минут поиска я прокляла и яндекс и тех, чья реклама мне показывается и даже впервые оставила отзыв на гуглплее, на что яндекс ответил типа сорян, нам надо как-то зарабатывать. Ну да, а то они самая нищая компания страны. Нет, я сама работаю в продукте и да, реклама сейчас почти неизбежна, но мера же должна быть...8
  • НиколайCuteKite, почему же, пользовался. Году в 2018 с него можно было заработать неплохие плюшки (также, как, например, пользуясь сбермегамаркетом) - несложно отсканировать чек в магазине, а потом потратить бабки на ту же самую мобильную связь. Где-то полгода за телефон наличными деньгами вообще не платил. Как только оно выродилось в непонятно что, перестал запускать. Есть подозрение, что в непонятно что оно выродилось после того, как стало частью яндекса. PS. "В октябре 2018 года компания «Яндекс» увеличила свою долю в проекте с 10 % до 100 %". Видимо, в этот период кэшбек из этого приложения перестал приходить и я его перестал запускать.6
  • НиколайИльгиз, нууу, это они очень сложно придумали. Браузер Samsung называется на планшете дочки "Samsung интернет". А на моем телефоне еще проще: "Internet". Мы, старая гвардия, и слов-то таких, "браузер", не знаем. PS. Шучу, конечно, слово браузер я узнал скорее всего раньше подавляющего большинства здесь присутствующих. Да вообще раньше подавляющего большинства русскоязычных граждан.5
  • АртиПоддерживаю. "Экосистема" яндекса это отдельная помойка тонны сервисов, под каждый из которых своё приложение. Скоро чтобы разобраться во всем этом придётся отдельную специальность в универе вводить, блин, и учиться 4 года.4
  • Евстигней ШалыйА я с Вами не согласен. Нельзя говорить про наш отечественный Яндекс, что он полное говно. Во-первых, это не патриотично, а Родину мы все обязаны любить и защищать, очень - очень. Во-вторых, когда Вы так пишете про Яндекс, Вы несправедливо обделяете вниманием VK, MAX, Роскомнадзор, футболистов, банки, Правительство, ЖКХ, автомобили “АвтоВаз", Госдуму и т. д. Вобщем, очень многих "наших". В третьих им всем глубоко плевать - что всех нас тут бесит.10
  • ПолинаНиколай, о, это в каких годах? Я про слово "браузер". Исключительно в целях расширения кругозора спрашиваю:)0
  • АндрейWusted, вот и у меня подписки плюс,360 и Алиса про, о реклама в Яндекс навигаторе это что то дико неудобное, кто вообще до этого додумался!!! Теперь подыскиваю другую экосистему.0
  • АндрейНиколай, скорее всего просто нудно обновить приложение на планшете 😉0
  • Тимур ВихаревНиколай, выложили нытье на всеобщее обозрение - получайте конструктивную критику. А так - вы значит не у себя на кухне это обсуждаете, а других затыкать себя считаете в праве - это так не работает.6
  • Виталий РомановАртём, так ясный пень, им нужно платное продвижение отработать, поэтому на конкретный запрос всегда сначала шляпа из платного продвижения, а ответ на 3-4 позиции. Конкурентов у Яши по поиску практически не осталось вот он и чудит.1
  • Виталий РомановСергей, чего только вход в почту Яши через пуш уведомление стоит. Уже за это нужно руки ломать, чтобы по клаве не могли стучать и битой по голове бить, чтобы больше таких идей в голове не появлялось5
  • Тимур ВихаревНиколай, вы так с мужем своим поговорите, а я свою позицию уже высказал и мне достаточно того, что люди прочитав её, поймут что ваша критика неконструктивна, и относится к ней серьезно не стоит.4
  • Я тут просто читаюЕсть приложение Яндекс го, там есть Яндекс маркет - казалось бы, значит отдельного приложения не нужно - но когда хочу открыть ссылку на товар из Яндекс.Маркета, мне предлагается скачать отдельное приложение, в го он открывать не хочет - тогда зачем спрашивается впихивать маркет в го, если всё равно нужен отдельный маркет?5
  • Фома КинияевВиталий, есть же вход в почту через сканирование qr-кода камерой в приложении Яндекс. Вот это как раз удобно у них.1
  • Anton ZhitarevAnton, я, собственно, всё это уже писал https://t-j.ru/mnogofunktsionalnye-kombainy-hate/3
  • JjjjАртём, я не смог найти один сайт, который мне нужен. Есть не то и есть какая-то пустышка . Ну, я расстроился, подумал,что удалили весь контент и теперь по форумам крупицы собирать. Позже мне скинули из-за бугра ссылку на него Т.е. яндекс цензурирует выдачу двже всех законов РФ Проверил в гугле, сайт сразу выходит3
  • Корнелий ИвановСергей, для меня он уже не был хорош, когда агрессивно-скрытно навязывал яндекс-бар.2
  • Михаил ВикторовичСергей, это отсутствие конкуренции. На подписку семейную подсадили, к Яндекс Станции и телевизорам приучили и хрен теперь слезешь.3
  • Николай ПеревезенцевUndisclosed, у меня ситуация чуть отличается, но всё же: в Яндексе была указана одна карта, которую заменил из-за потери, номер новой нигде в Яндексе не вводил, а деньги за подписку всё равно списали. Спрашиваю, откуда у вас номер новой карты - не отвечают, там вообще ни с кем нельзя говорить, только писать в чате поддержки. Думаю, номер карты не при чём, по СБП умудряются деньги воровать.6
  • Николай ПеревезенцевПолина, и заказывать такси тоже из Карт ?0
  • Бельчиха ПушистаяНиколай, лучше сразу по +74959999999. Без мам, пап и приложений. Правда, платить придётся наличными. Кстати, в ПК-версии сайта поле "откуда" имеется.0
  • Miss MissМихаил, с чего такой вывод? Конкуренты есть везде у них. Я отказалась от сервисов Яндекса уже давно и у их конкурентов теперь. Фильмы в Окко, музыка в Звуке - у меня бесплатно от Сбера, колонка мне на фиг не сдалась, Яндекс маркет тем более, он убогий. Такси вызываю через Uber Russia, приезжает то же Яндекс Такси, но всегда дешевле))1
  • Михаил ВикторовичMiss, да, альтернатива есть. Но разница в числе пользователей огромная. Между Кинопоиском и Окко в два раза. Яндекс Музыка забирает половину дохода от всего рынка, Звук — десять процентов. Они раньше начали и быстрее закрепились на рынке. И, когда/если западные лейблы вернутся в Россию, Яндекс резко бустанёт. Однако, если они продолжат бесить своих пользователей, аудитория потихоньку разойдется по другим, более удобным, сервисам. Например, чтобы мне перейти на другую экосистему, нужно перетащить туда и всю семью. Родители активно пользуются Яндекс Станцией и привыкли к Алисе.1
  • ТатьянаНиколай, да.0
Сообщество