19.08.26

Как мошенница хотела получить паспортные данные под видом проблем с посылкой

Слушаем реальный звонок

Обсудить

Как мошенница хотела получить паспортные данные под видом проблем с посылкой — Сгенерированное изображение — Midjourney

Екатерина Годлевская

внимательно послушала запись

Страница автора

Иногда вместо того, чтобы читать разбор схемы обмана, полезно один раз услышать, что и как говорят аферисты. В этом поможет фрод-рулетка «Ловушка для мошенников».

Сервис переадресует звонки злоумышленников анонимным зарегистрированным участникам. Так эксперты Т⁠-⁠Банка узнают новые схемы, участники тренируют насмотренность, а мошенники теряют время впустую. Узнайте, как используют сценарий с доставкой посылки и «затертым штрихкодом», чтобы выманить номер паспорта, СНИЛС и ИНН.

Вот запись разговора с «сотрудницей СДЭК», которая под предлогом оформления накладной пыталась узнать паспортные данные. Если неудобно слушать, ниже добавили расшифровку.

Мошенница: Алло, здравствуйте.
Участница: Здрасьте.
Мошенница: Меня зовут Елена, я звоню из СДЭКа по поводу вашей посылки.
Участница: Ага.
Мошенница: Нам нужно, чтобы вы пункт выдачи указали, где будет удобнее забрать.
Участница: Мне без разницы.
Мошенница: А без разницы — в каком смысле?
Участница: Я вообще курьером заказывала, чтобы мне привезли.
Мошенница: Да, можно курьером. Просто, понимаете, дело в том, что сейчас посылка находится на сортировочном терминале, и у нас затерлась наклейка со штрихкодом. К сожалению, мы не можем ее отсканировать, поэтому я вам позвонила, чтобы уточнить, куда ее направить. Так как накладная не открывается никакая — ни новая, ни старая.
Участница: Ну, а что мне делать тогда?
Мошенница: Можете, пожалуйста, подсказать адрес, на который мы можем отправить посылку?
Участница: Ближайший адрес, я просто город не знаю толком. Недавно живу.
Мошенница: А скажите, где вы находитесь? Я сейчас попробую найти.
Участница: Девушка, я не знаю. Мне некогда сейчас смотреть это.
Мошенница: Вы не знаете, где вы находитесь?
Участница: Я нахожусь в Москве.
Мошенница: В Москве очень много пунктов выдачи СДЭК.
Участница: В данный момент — на Курском.
Мошенница: Так, секунду.
Участница: Алло.
Мошенница: Да, я тут. Есть ближайший пункт выдачи к метро «Курская», «Чкаловская». Секунду… Да, у вас тут индекс [диктует индекс]. Можете, пожалуйста, подсказать номер? Этот актуальный? Я могу его записать в накладную?
Участница: Записывайте. А что за посылка-то?
Мошенница: Посылка уже оплачена, просто она сейчас находится на сортировочном терминале. Из-за того, что штрихкод стерся, у нас нет никакой накладной, никаких данных особо. Вот, я вижу, на посылке указано имя [диктует ФИО]. Это вы?
Участница: Да.
Мошенница: И этот номер указан, окончание — [диктует цифры]. Тоже ваш?
Участница: Угу.
Мошенница: Так, секунду. Сейчас заполняю, буквально пару минут.
Участница: А что, там ничего не заполнено, что вы заполняете? Что-то я не пойму.
Мошенница: Да, из-за того, что накладная не открывается, к сожалению, у нас никаких данных нету, поэтому я вам лично звоню. Извините, конечно, но такой случай.
Участница: Как у вас данных нету? А как вы мне звоните, если у вас данных нету?
Мошенница: На посылке указано ваше ФИО и номер телефона. Так, секунду. Я сейчас попробую еще раз загрузить старую накладную, возможно, уже по ней будет легче, и мы сможем дозаполнить и отправить посылку, потому что у нас машина через 20 минут выезжает. Так, у меня прогружается ваше ФИО, номер, и я вижу электронную почту [диктует почту]. Это актуальная ваша почта?
Участница: Актуальная.
Мошенница: Хорошо, тогда на нее я вам отправлю накладную, как заполню. Как раз сможете проверить и сверить все. Так, секунду… Можете, пожалуйста, подсказать, а вы по какому документу посылку будете забирать?
Участница: По какому надо забирать документу посылку?
Мошенница: Можно забрать по паспорту.
Участница: Вообще-то, мы всегда посылки по штрихкоду забираем. Какой документ?
Мошенница: Просто тут надо по паспорту, СНИЛС или ИНН, которые подтверждают вашу личность.
Участница: Ну, заберу по какому-нибудь, не знаю, еще не решила.
Мошенница: Просто мне надо в накладной указать точный документ, по которому будете забирать. Так как я паспортные данные запрашивать не могу, я могу запросить СНИЛС или ИНН, потому что они не несут юридической силы без паспорта.
Участница: Пиши «лапы, хвост».
Мошенница: Что, еще раз?
Участница: Пиши «лапы, хвост». Шучу. Ну, давайте по паспорту, конечно.
Мошенница: Если вы можете продиктовать паспорт — хорошо, но как хотите. Можно и по СНИЛС, ИНН.
Участница: Нет, давайте по паспорту.
Мошенница: Хорошо, тогда давайте я запишу… давайте.
Участница: Пишите — «пас-порт».
Мошенница: Нет, вы не поняли, видимо. Просто мне надо записать серию и номер паспорта, если вы хотите, или СНИЛС, или ИНН.
Участница: У меня нет номера на паспорте. Просто «паспорт» написано.
Мошенница: Серия и номер нужны.
Участница: А где его посмотреть?
Мошенница: Вы когда открываете книжечку, у вас там ваше фото, и внизу написаны серия и номер.
Участница: Книжечку открыть? У меня тут полно книг, какую именно — не знаю.
Мошенница: Паспорт.
Участница: «Война и мир» есть. А, паспорт открыть?
Мошенница: Да-да-да.
Участница: Сейчас. Секунду. Так, и? Алло.
Мошенница: Алло, да.
Участница: Да, я слушаю, дальше что?
Мошенница: У вас… секунду. Так, я, наверное, ошиблась. Смотрите, вы открываете книжечку паспорта, и вот у вас с правой стороны серия и номер написаны.
Участница: С правой… Тут только вот что-то внизу написано: один… это, нет?
Мошенница: Я точно не знаю, где вы смотрите. Обычно он написан с правой стороны. Или сверху.
Участница: А сколько цифр должно быть?
Мошенница: Э-э-э…
Участница: Ну, сами не знаете.
Мошенница: Извините, вас плохо слышно.
Участница: А вот цифр сколько должно там быть?
Мошенница: Десять.
Участница: Десять?
Мошенница: Да.
Участница: Так, ладно, записывайте. Сейчас посмотрю, посчитаю, где десять цифр. Так: раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь, восемь, девять, десять. Ну вот, да. У меня такой написан: 123… 456… 789.
Мошенница: Так, давайте сверим, чтобы не было ошибок. 123 456 789.
Участница: Да.
Мошенница: Секунду, я запишу. Немного подождите, пожалуйста, я дозаполню накладную и потом отправлю вам на почту. Если вам не сложно, можете, пожалуйста, проверить, чтобы я точно отправила на вашу почту?
Участница: Конечно, проверю. Зачем мне вас обманывать?
Мошенница: Так, секунду.
Участница: Что там проверяется-то? Алло.
Мошенница: Вы уверены, что правильно мне паспорт продиктовали? Потому что сейчас тут от одного до девяти просто вы продиктовали мне.
Участница: А сколько надо?
Мошенница: Нет, просто там разная последовательность. Вы мне продиктовали «1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8».
Участница: Ну у меня так в паспорте указано, такой номер.
Мошенница: Не может такого быть.
Участница: Почему?
Мошенница: Потому что в паспорте нет таких последовательностей. Ну вот, смотрите, к примеру, 4601 [диктует номер] — любой паспорт примерно так начинается и выглядит.
Участница: Откуда вы сейчас узнали мой номер? Вы его только что продиктовали, и он совпадает.
Мошенница: [Неразборчиво]?
Участница: Ну вы сейчас продиктовали номер, который вот говорите.
Мошенница: 4601?
Участница: Да.
Мошенница: Я просто сейчас посмотрела паспорт в браузере, это первая картинка, я ее продиктовала.
Участница: А там другой вы тоже назвали. Это мой паспорт.
Мошенница: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.
Участница: Ну да, еще на конце там, я не знаю, мне не видно просто, зрение плохое.
Мошенница: Просто так не может быть никак, потому что серия и номер не начинаются на 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9. Можете, пожалуйста, проверить с правой стороны? У вас там две…
Участница: С правой?
Мошенница: Да, у вас там…
Участница: Я вам продиктовала слева направо, а надо справа налево?
Мошенница: Нет, у вас с правой стороны на листочке написаны серия и номер. Две цифры, потом еще две цифры — они отдельно, а потом уже номер сам идет.
Участница: Да я не вижу ничего.
Мошенница: Можете, пожалуйста, выйти в более светлое место и посмотреть уже точно? Потому что серия и номер у вас никак не могут быть такими.
Участница: Я в светлом месте нахожусь. День же на дворе. Вы только что номер продиктовали полностью. Он и есть.
Мошенница: Какой?
Участница: Ну вот этот, 46 там с чем-то, и дальше вы диктовали.
Мошенница: 4601 [диктует номер]. Это первая фотка в браузере.
Участница: Да.
Мошенница: Это просто пример.
Участница: Откуда вы знаете, что это паспорт у меня там в браузере? Вы смотрите мой паспорт в браузере? Я вроде никакие данные туда не вводила.
Мошенница: У вас паспорт не может быть в браузере. Возможно, вы как-то плохо посмотрели, потому что это первая фотка, это как пример идет. Не может быть, что это ваш паспорт.
Участница: А вот это что, 4601? Вот эти цифры?
Мошенница: Да, это серия 4601, а потом идет номер.
Участница: А, ладно, все. А, вот, нашла, смотрите-ка.