Чем плоха жизнь в Нидерландах

Я живу в Нидерландах с октября 2022 года. За это время успела привыкнуть к стране, но есть вещи, которые меня расстраивают и неприятно удивляют.

Здесь действительно комфортно: безопасные города, удобная инфраструктура, высокий уровень жизни, велодорожки, социальные гарантии. В статье Т⁠—⁠Ж о плюсах Нидерландов я подробно об этом рассказала. Но вместе с тем есть и множество бытовых, культурных и системных особенностей, о которых обычно не пишут в материалах про красивую жизнь в Европе.

В этой статье я собрала личные наблюдения, истории и вещи, которые меня удивляли и раздражали, — к ним пришлось долго привыкать после переезда. Это не попытка сказать, что все плохо, это взгляд человека, который пожил внутри системы и увидел не только туристическую картинку, но и повседневную реальность.

Дефицит жилья. Поиск квартиры в Нидерландах — одна из самых сложных и стрессовых задач, с которыми сталкиваются и местные, и приезжие. Страна уже много лет находится в состоянии жилищного кризиса: стройка идет дольше, чем изначально заявляют девелоперы, а спрос продолжает расти.

Многие исследователи и СМИ связывают это с ситуацией в стране середины 2010-х. По данным Статического управления Нидерландов, CBS, с 2015 года население стало быстро расти, а темпы строительства перестали успевать за спросом, что привело к постепенному накоплению дефицита жилья. По разным оценкам, сейчас государству не хватает 390—400 тысяч домов и квартир.

Особенно тяжело в этом отношении в Амстердаме, Утрехте, Харлеме, Лейдене и других крупных городах Рандстада  . Но проблема давно вышла за пределы столицы: конкуренция огромная везде. На одно объявление о сдаче квартиры откликаются десятки, а иногда и сотни человек. В популярных городах варианты исчезают с сайтов в течение нескольких часов после публикации.

Обычно используют следующие платформы для поиска недвижимости:

• Funda — покупка и аренда. Также здесь удобно наблюдать за статистикой — например, количеством просмотров и людей, добавивших объект в избранное;
• Pararius — для аренды. У сайта есть платная функция, которая показывает число откликов на конкретную квартиру и статус заявки;
• Kamernet — здесь ищут студии и комнаты, в основном этим интересуются студенты.

Покупка недвижимости в Нидерландах — отдельный квест. Во-первых, необходим запас денег на сопутствующие расходы: оценка жилья, налоги, нотариус, ипотечный консультант, техническая инспекция и прочие обязательные платежи. Даже если сама ипотека покрывает стоимость дома, на старте все равно необходимо иметь 10 000 €⁣ (997 364 ₽)  ​, а иногда и больше.

К неизбежным расходам относят налог на передачу недвижимости  , но есть исключения. Например, для покупателей младше 35 лет при стоимости дома до 555 000 €⁣ (55 000 000 ₽) в 2026 году ставка — 0%. Это про меня, но мой муж старше, и для него она равна 2%. В итоге наша ставка — 1%. Отдельно оплачиваются услуги нотариуса для оформления сделки и ипотечного акта — точной цифры нет, но мы отдали 400 €⁣ (40 000 ₽). Также для получения ипотеки необходима оценка жилья  ​— 500⁠—⁠800 €⁣ (49 868⁠—⁠797 890 ₽).

К необязательным, но довольно распространенным тратам относят оплату услуг:

• ипотечного консультанта  ​— за него мы отдали 3 000 €⁣ (300 000 ₽);
• специалиста технической инспекции  ​— ее часто берут для старого фонда, стоит она 300⁠—⁠600 €⁣ (30 000⁠—⁠60 000 ₽);
• оформления или закрытия ипотечного кредита — 300⁠—⁠500 €⁣ (30 000⁠—⁠50 000 ₽);
• консультанта банка, если нет ипотечного консультанта  , — 1 800⁠—⁠2 250 €⁣ (180 000⁠—⁠225 000 ₽);
• агента покупателя  ​— мы его услугами не пользовались, так как приобрели жилье у арендодателя. Стоимость работы маклера зависит от выбранного тарифа: он берет фиксированную сумму либо процент от покупки. Чем дороже объект, тем больше услуг входит в сопровождение. Итоговая стоимость может достигать 2 000⁠—⁠4 000 €⁣ (199 472⁠—⁠398 945 ₽).

Дополнительно мы оформили NHG  , то есть государственную гарантию по ипотеке. Она снижает стоимость по кредиту на 0,2—0,5% — ставка зависит от банка и условий. Также она дает финансовую защиту на случай непредвиденных обстоятельств: потери работы, развода или смерти партнера.

Бывает, заемщик не может платить за ипотеку, ему приходится продавать дом с убытком, при этом долг перед банком остается. Тогда NHG покрывает остаток задолженности — при соблюдении требований. Например, продажа только по реальной финансовой нужде. Заемщик обязан действовать добросовестно, сотрудничать с банком и выполнять условия NHG, минимизируя убытки. Если есть доход или имущество, потребуют использовать это для погашения долга.

В 2026 году гарантия доступна тем, кто приобретает жилье стоимостью до 470 000 €⁣ (47 000 000 ₽) или до 498 200 €⁣ (49 820 000 ₽) при финансировании энергосберегающих мер. То есть когда заемщики, покупая дом, планируют повысить его энергоэффективность. Например, утеплить, установить солнечные панели или тепловой насос.

Именно остаток долга после вынужденной продажи  ​— главное, что защищает NHG, а не компенсация стоимости дома или оценки. Кроме того, до продажи гарантия помогает временно снизить платежи через специальную программу поддержки Woonlastenfaciliteit, если есть шанс сохранить жилье.

Также банк смотрит на стабильность дохода. С постоянным контрактом ипотеку получить проще, а если он временный, человек работает сам на себя или недавно начал трудовую деятельность — процесс сложнее. В Нидерландах не как в России: у банков нет требований к стажу на последнем месте работы — здесь оценивают, стабилен ли доход. У человека с временным контрактом часто просят письмо от работодателя о намерении продлить трудовые отношения  . Для самозанятых обычно требуют подтвердить доход за последние три года, хотя некоторые банки рассматривают его и после года работы.

Максимальный размер кредита — это годовая зарплата, умноженная на четыре-пять. Хотя итоговая сумма зависит от дохода, текущей процентной ставки, наличия других кредитов, типа трудового договора, стоимости жилья, возраста заемщика, а также от того, покупает он недвижимость один или с партнером. Даже если заемщику кажется, что у него высокий доход, например от 70 000 €⁣ (7 000 000 ₽) в год, на практике банк одобряет сумму, которой все равно недостаточно, чтобы взять жилье в желаемом районе или конкретного типа.

То есть покупатель может получить неожиданную сумму кредита и не более рыночной стоимости жилья, определенной независимым оценщиком  . Например, банк оценил квартиру в 300 000 €⁣ (30 000 000 ₽), а покупатель предложил на аукционе 350 000 €⁣ (35 000 000 ₽) — в этом случае 50 000 €⁣ (5 000 000 ₽) придется доплатить самостоятельно.

Хорошие варианты расходятся быстро, иногда люди делают предложение после просмотра фотографий или одного короткого визита, потому что боятся, что объект заберут. При этом часто переплачивают  . В некоторых случаях это достигает 10—20% от стоимости, особенно если дом в хорошем районе или на него большой спрос.

Размер переплаты зависит от локации, и цены могут взлетать на 20%. Моя подруга брала квартиру в 2021 году, на рынке она стоила 220 000 €⁣ (22 000 000 ₽), но та заплатила 260 000 €⁣ (26 000 000 ₽). А в 2025 продала за 295 000 €⁣ (2 950 000 ₽).

Для арендаторов есть послабления: новый владелец не имеет права их выгнать. Я слышала, что в подобных ситуациях скидки достигают 20%. В нашем случае арендодатель предлагал нам дом за 260 000 €⁣ (26 000 000 ₽) в 2023 году, но тогда мы не решились. А в 2024 стоимость уже выросла до 274 000 €⁣ (27 400 000 ₽). Также приходил агент по недвижимости  ​и оценил жилье в 289 000 €⁣ (28 900 000 ₽), но мы получили скидку в 5% и взяли за 274 000 €⁣ (27 400 000 ₽). На первое января 2025 года по кадастру дом стоит уже 306 000 €⁣ (30 600 000 ₽), но по рынку недвижимость всегда уходит дороже.

Из-за спешки покупатели часто принимают невзвешенные решения. Мой знакомый взял дом за 500 000 €⁣ (50 000 000 ₽). Он поторопился, не провел техническую инспекцию, а потом оказалось, что жилье в худшем состоянии, чем казалось на первый взгляд. Теперь, по оценке друга, в ремонт придется вложить еще столько же. Пока он с женой и двумя детьми живут в гостиной, потому что остальная часть дома требует серьезной переделки. Это как раз тот случай, когда на бумаге купили свое жилье, а в реальности получили огромный стресс, расходы и ремонт на годы.

Тяжело снять квартиру: арендодатели предъявляют жесткие требования к кандидатам. Правило гласит, что арендатор должен зарабатывать минимум в три-четыре раза выше стоимости ежемесячной аренды брутто.

Например, чтобы снять квартиру за 1 800 €⁣ (180 000 ₽) в месяц, доход должен составлять 5 400⁠—⁠7 200 €⁣ (540 000⁠—⁠720 000 ₽) до налогов. Для многих это серьезный барьер, особенно если человек только переехал или работает по временному договору. Иногда дополнительно просят рекомендации от предыдущих арендодателей, рабочий контракт, справки о зарплате за несколько месяцев и выписки со счета.

Из-за высокой конкуренции многие арендаторы заранее готовят целый пакет документов: паспорт, трудовой договор, последние зарплатные листки, справки от работодателя, иногда рекомендации от предыдущего арендодателя, выписки со счета и даже мотивационное письмо. Это стандартная практика на рынке аренды.

На одну квартиру приглашают сразу несколько десятков потенциальных арендаторов. После просмотра заинтересованные кандидаты отправляют документы, а арендодатель выбирает одного. Это не закреплено законом, но распространено из-за дефицита жилья.

Правительство Нидерландов перечисляет документы, которые арендодатель вправе запросить при просмотре жилья: удостоверение личности, подтверждение дохода, последние зарплатные листки и другие.

Кроме того, крупнейший портал аренды Pararius публикует список документов, которые обычно просят арендодатели, включая рекомендации с предыдущего места проживания, справку от работодателя и банковские выписки.

Дорогая аренда. По данным CBS, в 2024 году цены в среднем по стране увеличились на 5% в частном секторе, в 2025 — на 4,4%. В крупных городах стоимость выросла:

• в Амстердаме и Утрехте — на 4,8%;
• в Роттердаме — на 5,3%;
• в Гааге — на 4,6%.

В 2026 году аренда однокомнатной квартиры в Амстердаме стоит 1 800⁠—⁠2 500 €⁣ (180 000⁠—⁠250 000 ₽) в месяц, а студии нередко сдаются дороже 1 500 €⁣ (150 000 ₽). Даже в маленьких городах цены недоступны — 1 200⁠—⁠1 600 €⁣ (120 000⁠—⁠160 000 ₽) за небольшую площадь.

Пустое жилье. Многих иностранцев шокирует, что квартиры сдают голыми — без пола, лампочек, штор и кухни. Часто предыдущие жильцы забирают с собой ламинат, светильники, плиту или холодильник, потому что все это они покупали сами. Так что при переезде люди продают следующему арендатору пол, мебель или технику. Для голландцев это нормальная практика, но для приезжих выглядит довольно странно.

Кроме обычной аренды есть система социального жилья  . Это один из главных недорогих вариантов, потому что его стоимость ниже рыночной. Например, 500 €⁣ (50 000 ₽) против 1 000⁠—⁠1 200 €⁣ (100 000⁠—⁠120 000 ₽). Цена зависит от того, когда подписали договор.

Например, у нас соседка снимает таунхаус больше 10 лет за 550 €⁣ (55 000 ₽). Мы арендовали три года назад за 900 €⁣ (90 000 ₽) по знакомству, а с 2024 платим ипотеку 1 200 €⁣ (120 000 ₽). В 2026 квартиры или небольшие дома сдают за 1 200 €⁣ (120 000 ₽) брутто и дороже, а с учетом возврата налога за проценты выходит 900 €⁣ (90 000 ₽). Но ипотека всегда выгоднее аренды.

Социальное жилье принадлежит жилищным корпорациям, woningcorporaties  , а стоимость аренды контролирует государство. Максимальную арендную плату вычисляют по системе баллов WWS: учитывают площадь, энергоэффективность, стоимость жилья и другие характеристики. Чем больше баллов набирает квартира, тем выше максимальная цена аренды.

Социальное жилье под аренду в 2026 году стоит до 932,93 €⁣ (94 300 ₽) в месяц. Оно предназначено для людей с низким и средним доходом. Основные критерии следующие:

1. Регистрация в системе жилищной корпорации.
2. Доход не выше установленного лимита. В 2026 это 51 537 €⁣ (5 153 700 ₽) для одного в год и 56 910 €⁣ (5 691 000 ₽) для семьи.
3. Также учитывают доход и состав семьи, чтобы подобрать жилье, которое подходит по жилплощади и сумме аренды.

Приоритет всегда у семей с детьми, людей с инвалидностью или сложной жизненной ситуацией — пожилых, беженцев со статусом и тех, кто долго стоит в очереди.

Для получения такого жилья необходимо зарегистрироваться в региональной системе ожидания, например через Woningnet, и встать в очередь. Ждут в среднем до 10 лет, в популярных городах дольше. В Амстердаме и других регионах с высоким спросом — от 15 лет, а отдельные семьи получают жилье спустя 20 лет. В Утрехте в 2025 году средний срок составил 11,7 лет.

Однажды по телевизору я видела, что мужчина прожил 15 лет в вагончике в ожидании своей очереди. От приятельницы услышала похожую историю: молодой человек ждал 10 лет, но когда к нему переехала его девушка из-за границы, которая на тот момент еще не была трудоустроена, он получил квартиру намного быстрее.

При этом доход проверяют один раз. И если кто-то резко разбогатеет, такого миллионера выгнать не смогут. Правда, цену аренды могут повысить.

Из-за жилищного кризиса многие молодые люди остаются с родителями дольше, чем хотели бы, или снимают комнаты. Некоторые специально не выписываются из студенческого жилья после окончания учебы, потому что понимают, что найти что-то другое сложно.

Ограничения на рынке недвижимости. Квартиры сдают студентам или работающим людям старше 55 лет, только женщинам или одному человеку без детей. В объявлениях часто указывают «не для пар», «без домашних животных» или «только для местных». Иногда это законно, если жилье официально предназначено для определенной категории граждан — молодежь до 28 лет, студенты, пожилые или люди с инвалидностью. Такие исключения предусмотрены законодательством Нидерландов. В остальных случаях, если квартира обычная, дискриминация запрещена. Но на практике рынок настолько перегрет, что арендодатели выбирают как хотят.

Из-за кризиса многие снимают жилье заметно хуже того уровня, который могли бы позволить себе в других странах за те же деньги. При этом дорогая аренда не гарантирует качества. Люди часто сталкиваются с плохой изоляцией, плесенью, старыми домами, высокими коммунальными расходами или шумными соседями, а также необходимостью платить взносы в VvE  ​и участвовать в финансировании дорогостоящего ремонта дома.

Например, у моего друга апартаменты в центре Амстердама. Ежемесячный платеж на содержание дома составляет 200 €⁣ (20 000 ₽), но недавно у них что-то сломалось и потребовался срочный ремонт. После заседания собственников решили добавить еще 20 000 €⁣ (2 000 000 ₽) к общему ремонту, эту сумму поделили на всех. Мой друг единоразово заплатил 1 400 €⁣ (140 000 ₽).

Поэтому при покупке квартиры в Нидерландах важно смотреть не только на ее цену и коммунальные расходы, но и на размер взносов в VvE, состояние общего имущества и наличие накоплений на будущий ремонт. Даже относительно небольшие ежемесячные платежи не гарантируют, что однажды собственникам не придется дополнительно скидываться на крупные работы.

Проблема жилья в Нидерландах настолько серьезная, что уже несколько лет остается одной из главных политических тем в стране.

Налоговая нагрузка в Нидерландах довольно ощутимая. Особенно она почувствуется после окончания 30% ruling — льготы для экспатов. Эта программа позволяет не облагать налогом треть зарплаты. В 2026 году еще действуют условия для такой льготы в первые пять лет после трудоустройства. Но государство может это изменить. Например, на текущий момент ставка — 30%, но уже с 2027 года ее сократят до 27%.

Поэтому при среднем или высоком доходе разница в итоговой сумме на руки заметна. Например, если в налоговом калькуляторе ввести зарплату в год 70 000 €⁣ (7 000 000 ₽) до уплаты налогов, с рулингом сумма, которую сотрудник получит на руки, составит 5 272 €⁣ (527 200 ₽) в месяц. А без такой льготы — 4 087 €⁣ (408 700 ₽). Для зарплаты в 120 000 €⁣ (12 000 000 ₽) в год при сохранении 30% выплата в месяц будет равна 8 125 €⁣ (812 500 ₽), а без — 5 959 €⁣ (595 900 ₽).

В 2026 для получения льгот необходимо, чтобы доход соответствовал минимальному уровню. Для большинства работников налогооблагаемая годовая зарплата должна превышать 48 013 €⁣ (4 801 300 ₽) — это более 4 000 €⁣ (388 575 ₽) в месяц. Для людей младше 30 лет с магистерской степенью — 36 497 €⁣ (3 649 700 ₽). Исключение сделано для некоторых научных сотрудников и врачей, проходящих специализацию: для них минимальный порог дохода не применяется.

Правда, воспользоваться льготой могут те, кто получил ее при трудоустройстве до переезда в страну и соответствует требованиям программы. Их два: сотрудника наняли из-за границы с минимальной зарплатой по условиям программы и в последние два года перед первым рабочим днем он проживал на расстоянии более чем 150 км от нидерландской границы. То есть такие страны, как Германия, Франция, Бельгия, Люксембург или Великобритания, не подходят. При выполнении условий работодатель оформит заявку на 30% ruling.

Обычно трудовой договор подписывают до переезда, так как это подтверждает, что специалиста привлекли именно из-за рубежа. После вступления в должность работодатель подает заявление в налоговую — Belastingdienst. На подачу есть четыре месяца с первого рабочего дня. Если уложиться в срок, льготы действуют с начала трудоустройства. Из документов нужны паспорт, трудовой договор и подтверждение проживания за границей. Иногда дополнительно требуют дипломы или другие документы по запросу работодателя.

Налоги удерживаются в течение года, но окончательный перерасчет происходит уже по итогам, исходя из общего дохода. В 2026 действует прогрессивная шкала: заработок до 38 883 €⁣ (3 888 300 ₽) в год облагается по ставке 35,75%, часть дохода до 78 426 €⁣ (7 675 342 ₽) — по ставке 37,56%, а все, что выше, — уже по 49,5%. Из-за этого многие голландцы не стремятся зарабатывать больше 78 000 €⁣ (7 800 000 ₽) в год.

Психологически неприятно отдавать половину дополнительной прибыли государству. Поэтому здесь распространена работа не на полные 40 часов, а, например, на 32—36 часов в неделю. Некоторые ZZP — местный аналог ИП — к концу года сознательно сокращают объем работы, чтобы не переходить в высокий налоговый диапазон.

Дополнительная сложность состоит в том, что итоговый расчет зависит не только от общего годового дохода и количества отработанных месяцев, но и от применяемых налоговых льгот, вычетов и — в отдельных случаях — наличия налогового фискального партнера  . Люди, которые состоят в браке или прописаны по одному адресу, перераспределяют налоговые вычеты. Например, на того, у кого больше зарплата. Также налог на сбережения для одного человека идет на сумму от 57 684 €⁣ (5 758 400 ₽)  , а для двоих получается в два раза больше.

Обычно работодатель удерживает налоги и социальные взносы за весь календарный год. Если человек начал работать не с января, на следующий год он получит возврат переплаченных налогов. Но автоматически деньги не возвращают — необходимо самостоятельно подавать декларацию. Если у человека только одна наемная работа и нет других источников дохода, это несложный процесс.

Подают обычно в период с 1 марта по 1 мая. Для многих это добровольно, если налоговая не присылала официального письма с требованием подать декларацию. Но на практике система «условно добровольная»: если человек понимает, что должен доплатить больше определенной суммы, предполагается, что он сам обязан подать декларацию. Иначе через несколько лет придет письмо — перерасчет со штрафами и пенями.

При этом система частично автоматизирована. В декларации уже есть данные о заработке, уплаченных налогах и социальных взносах. Самостоятельно необходимо внести сведения о зарубежных счетах, активах, долгах, инвестициях и других дополнительных доходах. ZZP и владельцы компаний нанимают бухгалтеров, потому что самостоятельно разобраться во всех нюансах сложно.

Интересный момент: работодателя в Нидерландах не считают полноценным налоговым агентом. Когда компания где-то ошибается в расчетах — неправильно удерживает налог с бонусов или других выплат, — ответственность по уплате недостающей суммы остается на сотруднике. Например, если в декларации ошибся бухгалтер, которого наняли, юридически проблемы возникнут у налогоплательщика.

Бывали случаи, когда людям после подачи декларации возвращали слишком большую сумму, а через несколько лет налоговая перепроверяла расчеты и требовала вернуть деньги. Иногда еще и со штрафом. Однажды у моего друга обнаружили ошибку только спустя два года и ему пришлось выплатить 5 000 €⁣ (499 290 ₽). А одни знакомые отдали 3 000 €⁣ (299 574 ₽).

Больше всего в этой системе меня раздражает непрозрачность. Я несколько раз пыталась разобраться, почему выходят именно такие суммы к возврату или доплате, но довольно быстро уяснила, что без глубокого погружения весь процесс понять сложно. Многие относятся к этому философски: если по итогам года пришел возврат — приятно, а если внезапно выяснилось, что придется доплатить несколько сотен евро, — значит, так надо.

Например, я год сотрудничала с одним работодателем и стабильной зарплатой, но после перерасчета все равно была вынуждена доплатить 800 €⁣ (80 000 ₽) — вероятно, из-за бонусов. И заранее предсказать такую сумму невозможно.

Еще один неприятный момент связан с налогами на сбережения. Расчет производится исходя из суммы сбережений на 1 января года, за который подается декларация. Если денег больше 59 357 €⁣ (5 935 700 ₽) для человека без фискального партнера, в следующем году на сумму выше для банковских счетов применяют налог в размере 36% от расчетной ставки 1,28%. Но ее меняют каждый год.

При этом неважно, сколько процентов налогоплательщик заработал на своих сбережениях. Если деньги лежали на счете и ничего не приносили либо сумма поступила в конце декабря, когда с нее еще не успели получить проценты, налог рассчитывают исходя из установленной ставки, а не из реального дохода. Для акций, облигаций, второго жилья и криптовалюты применяют другую расчетную ставку — 6%. При этом в некоторых случаях налогооблагаемую базу уменьшают за счет долгов.

Есть и обратная сторона этой системы. Если финансовая ситуация налогоплательщика изменилась в течение года и в декабре накопления потратили, на 1 января следующего года денег на счете не будет — и налог на них уплачивать не придется. Получается следующая логика: выгодно начать копить деньги в начале года и потратить их в конце декабря.

Впрочем, если после перерасчета человеку придется доплатить значительную сумму, он вправе попросить у налоговой рассрочку. Для физических лиц, которые не имеют возможности вовремя погасить налоговую задолженность, рассрочку предоставляют по запросу, а не автоматически. Обычно до 12 месяцев с равными ежемесячными платежами. В исключительных случаях срок увеличивают.

Для стандартной рассрочки достаточно заявления. Если срок превышает год, потребуют обоснование финансовых трудностей. При подаче онлайн-заявления у человека не должно быть другой действующей рассрочки, а во время текущей он обязан уплатить все новые налоги. Каждое обращение рассматривают отдельно, поэтому гарантии повторного одобрения нет.

В Нидерландах получение денег или имущества в подарок  ​или по наследству  ​в некоторых случаях облагается отдельным налогом. Его размер зависит от суммы и от того, кем приходится даритель или наследодатель. Для близких родственников и партнеров действуют одни ставки и необлагаемые суммы, для остальных — другие.

Например, если в 2026 родители дарят ребенку деньги, 6 908 €⁣ (690 080 ₽) в год он получает без налога. Есть и разовые исключения с повышенной необлагаемой суммой, допустим для оплаты обучения. С суммы больше обычного лимита ставка начинается с 10%. Для подарков от других людей необлагаемый лимит составляет 2 769 €⁣ (276 900 ₽) в год, а ставка на превышение — уже от 30%.

При этом супруги в режиме общей собственности имеют право передавать друг другу совместно нажитое имущество без налога  . Если же один супруг передает другому свое личное имущество, ситуация меняется.

Есть и еще один интересный нюанс: налог за подарок берут с дарителя. Но тогда уплата налога считается дополнительным подарком, поэтому дарителю приходится тратить больше.

Подарки из-за границы не всегда облагаются налогом. Например, если нидерландец не жил в стране последние 10 лет или иностранец уехал более года назад из Нидерландов или никогда тут не жил, получатель в Нидерландах не платит schenkbelasting с подарка.

Для налога на наследство необлагаемые суммы выше. В 2026 году партнер имеет право получить 828 035 €⁣ (82 803 500 ₽) без налога, родитель — 62 110 €⁣ (6 211 000 ₽), ребенок или внук — 26 230 €⁣ (2 623 000 ₽). Для остальных наследников необлагаемая сумма такая же, как для подарков, — 2 769 €⁣ (276 900 ₽).

С суммы наследства сверх необлагаемого лимита и до 158 669 €⁣ (15 866 900 ₽) партнеры и дети платят 10%, а с большей суммы — 20%. Для остальных наследников ставки выше — 30 и 40%. Например, если после смерти родителя достался дом стоимостью 500 000 €⁣ (50 000 000 ₽) и других обстоятельств, которые влияют на расчет, нет, то налог составит 78 887 €⁣ (7 888 700 ₽). Иногда происходит так, что люди не могут получить наследство и после оформления прав на него. Тогда они вынуждены продать недвижимость, чтобы уплатить налог, либо попросить отсрочку у налоговой.

По данным международной Организации экономического сотрудничества и развития, ОЭСР, объединяющей большинство развитых стран мира, Нидерланды входят в число лидеров по качеству здравоохранения, но на практике у многих приезжих оно вызывает смешанные чувства.

Главная причина: местный подход отличается от того, к чему привыкли люди из стран СНГ и Восточной Европы. Здесь система построена вокруг необходимого вмешательства, строгих протоколов и контроля расходов. Поэтому пациентам нередко кажется, что их недолечивают или относятся равнодушно к их симптомам.

Здесь не выписывают антибиотики при первых признаках болезни, как в России. Их назначают только при действительно серьезных бактериальных инфекциях, что логично из-за проблемы нарастающей резистентности к этим препаратам. В большинстве случаев врач советует пить парацетамол, чай, отдыхать и наблюдать за симптомами. Если болит горло — рекомендует мороженое, чтобы снять раздражение. Для многих экспатов такой подход первое время выглядит как несерьезное отношение к пациенту.

Медицинская страховка в Нидерландах обязательна для всех, кто живет и работает в стране. Оформить ее необходимо в течение первых четырех месяцев после регистрации в gemeente  . Это легко сделать на сайте, страховка начинает действовать моментально. Понадобятся BSN  , адрес регистрации в Нидерландах, банковский счет IBAN  ​для оплаты страховых взносов, ФИО, дата рождения и контактные данные.

В 2026 я перешла на страховку Vinkvink, так как она на 10 €⁣ (1 000 ₽)дешевле предыдущей. А еще там есть связь через онлайн-поддержку, а я не люблю звонить в подобные организации. Стоимость базового полиса начинается с 142,4 €⁣ (14 240 ₽) в месяц. Он покрывает прием у семейного врача, лечение в больницах, операции, скорую, лекарства, психологическую помощь, беременность и роды, а также другие виды медицинской помощи, которые входят в обязательный пакет, установленный государством.

Но даже при наличии страховки действует собственный риск — eigen risico. Например, если человека увезли на скорой, положили в больницу, сделали операцию, назначили МРТ и выписали дорогие лекарства, минимум первые 385 €⁣ (38 500 ₽) расходов пациент оплачивает сам. А дальше подключается страховая. Приемы семейного врача в собственный риск не входят — их покрывают сразу.

В 2026 обязательный eigen risico составляет 385 €⁣ (38 500 ₽) в год, но его можно добровольно увеличить максимум до 885 €⁣ (84 364 ₽), чтобы немного снизить ежемесячный платеж. Если внести сумму больше, страховка выйдет дешевле на 10⁠—⁠15 €⁣ (1 000⁠—⁠1 500 ₽) в месяц, или на 120⁠—⁠180 €⁣ (12 000⁠—⁠18 000 ₽) в год. Например, разница между собственным риском в 885 €⁣ (88 500 ₽) и 385 €⁣ (38 500 ₽) — 500 €⁣ (50 000 ₽). Тогда при обращении более дорогая страховка с меньшим риском сохранит 320⁠—⁠380 €⁣ (32 000⁠—⁠38 000 ₽).

Система устроена странно: если оформить страховку в первые четыре месяца после регистрации, деньги все равно спишут задним числом за период с даты регистрации в стране. Зато медицинские расходы за это время компенсируют. Если лечение оплачивали самостоятельно, для возмещения необходимо представить factuur через приложение или личный кабинет страховой. У каждого страховщика есть список контрактных клиник и аптек, где лечение покрывают полностью с учетом условий полиса. При обращении в учреждения, которые не входят в страховую, возможна частичная компенсация.

Обычно в базовый полис не включают стоматологию для взрослых, очки и линзы, большинство услуг физиотерапии, альтернативную медицину и косметические операции без медицинских показаний. Для этого нужна дополнительная страховка.

Если оформить полис после четырех месяцев пребывания в стране, счета за это время не компенсируют.

Оформление медицинской страховки откладывать не стоит, иначе вас могут оштрафовать. Если человек долго остается без полиса, подключается государственная организация CAK. Она назначает штраф и принудительно оформляет страховку.

Сначала CAK направляет письмо с требованием получить полис в течение трех месяцев. Если человек этого не делает, ему выписывают штраф — в 2026 году он составляет 529,74 €⁣ (52 974 ₽). Если после первого штрафа требование так и не выполнили, еще через три месяца последует такая же пеня, после чего CAK оформит полис принудительно и начнет удерживать страховые взносы из дохода в течение 12 месяцев.

При этом полис обязателен для всех, кто зарегистрирован в Нидерландах, — Wlz  ​и Zvw  . Для некоторых категорий, например иностранных студентов и беженцев, действуют специальные правила. Если есть сомнения, обязан ли человек оформлять страховку, это легко проверить через CAK или запросить оценку Wlz assessment.

Базовый полис basisverzekering в 2025—2026 году стоит 140⁠—⁠180 €⁣ (14 000⁠—⁠18 000 ₽) в месяц на человека в зависимости от страховой компании и пакета услуг. Туда входят визиты к семейному врачу  , экстренная помощь, госпитализация, операции, часть лекарств, услуги специалистов по направлению и базовая психологическая помощь  .

Госпитализация. Я сломала челюсть и провела сутки в больнице — утром мне сделали операцию, после чего оставили еще на ночь и следующим утром отправили домой. Я лежала в смешанной палате на шесть человек. Комнату оборудовали кроватью, которая регулировалась кнопками, и телевизором. А после операции мне постоянно приносили фруктовый лед или пудинг. Общая стоимость лечения составила 9 000 €⁣ (90 000 ₽) но благодаря страховке я оплатила только eigen risico — 385 €⁣ (38 500 ₽).

При выписке мне дали мышечный релаксант и одну таблетку антибиотика — меня это удивило, потому что их пьют курсом. Еще я отдельно просила врача снять все шины до конца календарного года, потому что, если бы лечение продолжилось уже в январе, пришлось бы опять платить eigen risico за новый год.

Сроки пребывания в больницах здесь короче, чем во многих странах СНГ. Если состояние пациента не критическое, его выписывают — иногда даже в день операции. Это объясняют тем, что пациенту лучше восстанавливаться дома, а не под постоянным наблюдением врачей. Для местных это норма, но у многих приезжих возникает ощущение, что их выставляют из больницы.

После операции я несколько раз ездила на осмотры и снятие шин. В условиях страховой написано, что транспортные расходы в некоторых случаях компенсируют. Например, если часто ездить, копятся баллы и ими покрывают часть трат. Но моя страховая отказала. Насколько я поняла, поездок оказалось недостаточно много, баллы не накопились, а у компаний свои правила расчета подобных компенсаций.

Скорая помощь — это отдельный культурный шок для многих. В Нидерландах ее вызывают только в действительно экстренных ситуациях: угроза жизни, потеря сознания, серьезные травмы, инсульт, инфаркт и тому подобное. Здесь не принято вызывать скорую при температуре и плохом самочувствии, как иногда делают в странах СНГ.

Более того, диспетчер может решить, что ситуация недостаточно серьезная, и посоветует обратиться к семейному доктору или самостоятельно приехать в Spoedeisende Hulp — местное отделение неотложки. Поэтому в больницу люди часто добираются сами — на машине, такси или с помощью родственников.

К тому же вызывать скорую дорого — от 900 €⁣ (90 000 ₽). Обычно полис покрывает приезд неотложной помощи, но сумма все равно учитывается в собственный риск. А если страховая решит, что случай не экстренный, а транспортировка не соответствовала условиям покрытия, то часть расходов или всю сумму оставят на пациенте.

Например, как в России, при высоком давлении никто не приедет. Моему другу, когда тот упал с велосипеда, тоже отказали. Слышала, что ребята из СНГ однажды вызвали бригаду по причине «что-то заболело», а когда им выставили счет на 900 €⁣ (90 000 ₽), те не поверили своим глазам.

Стоматология — тоже серьезный минус в Нидерландах. У взрослых лечение зубов не входит в базовое покрытие, для этого оформляют tandartsverzekering — дополнительную страховку. Она компенсирует траты на профилактические осмотры, лечение кариеса, профессиональную чистку, иногда протезирование и ортодонтию. Объем покрытия зависит от выбранного тарифа и страховой компании.

У детей до 18 лет базовая страховка включает стоматологию. Туда входят осмотры, лечение кариеса и корневых каналов, пломбирование, удаление зубного камня, рентген и другие стандартные процедуры. Родители дополнительно не платят. Но большинство видов ортодонтии, например брекеты, базовый полис не покрывает. Их оплачивают отдельно либо используют еще один полис.

Для совершеннолетних страховка стоит 10⁠—⁠50 €⁣ (1 000⁠—⁠5 000 ₽) в месяц в зависимости от покрытия, но даже у нее есть годовые лимиты выплат. Например, базовое покрытие до 250⁠—⁠500 €⁣ (25 000⁠—⁠50 000 ₽) в год включает профилактические осмотры, рентген, профессиональную чистку и небольшие пломбы. Среднее покрытие, до 750⁠—⁠1 000 €⁣ (75 000⁠—⁠100 000 ₽), — все вышеперечисленное плюс более сложное лечение, например корневых каналов.

Расширенное покрытие, до 1 250⁠—⁠2 000 €⁣ (125 000⁠—⁠200 000 ₽) и выше, включает установку коронок, мостов, протезирование и часть расходов на импланты. Но даже наличие страховки редко гарантирует компенсацию полной стоимости услуг. Как правило, есть годовой лимит выплат — возмещение 75—100% в зависимости от процедуры.

Обычная чистка в Нидерландах стоит 100 €⁣ (10 000 ₽), лечение кариеса — 150⁠—⁠400 €⁣ (15 000⁠—⁠40 000 ₽). Если есть небольшое новое отверстие и необходима только пломба, понадобится 110⁠—⁠150 €⁣ (11 000⁠—⁠15 000 ₽) с анестезией или снимком. А один зубной имплант обойдется в 1 700⁠—⁠2 700 €⁣ (170 000⁠—⁠270 000 ₽). Для сравнения: в России я сделала два импланта за 100 000 ₽ в 2022 году.

Поэтому некоторые ездят лечить зубы в другие страны, ведь даже с перелетом так выходит дешевле. Например, мой друг сделал всю челюсть в Турции за 10 000 €⁣ (993 367 ₽) вместо 20 000⁠—⁠40 000 €⁣ (1 986 734⁠—⁠3 973 468 ₽) в Нидерландах. Так что зубы следует вылечить до переезда, как я и поступила — и ни разу не пожалела.

от 1 700 €

стоит установка одного зубного импланта в Нидерландах

Узконаправленные специалисты. Доступ к ним возможен через терапевта  ​— именно он открывает дверь в систему. Без его направления попасть к большинству специалистов не получится. И он решает, насколько серьезна проблема и необходимо ли дальнейшее обследование.

Из-за этого среди экспатов давно существует шутка, что в Нидерландах от всех болезней выписывают парацетамол. И в этом есть доля правды: местный подход действительно консервативный. Антибиотики назначают редко, обследования стараются делать только при необходимости, а за многими симптомами предлагают сначала понаблюдать.

Кроме того, очереди к специалистам огромные. Ожидание неэкстренного приема или обследования иногда занимает недели или даже месяцы, особенно если речь идет о психологической помощи или узких медицинских направлениях.

Однажды терапевт направил моего приятеля к своему практикующему психологу. В Нидерландах нормально, когда рекомендуют искать по знакомым и отзывам. С момента обращения до регулярных сессий со специалистом прошло два с половиной месяца. В очереди друг простоял полтора месяца. Но все происходило в рамках страхования.

Другой знакомой удалось попасть на прием к психологу быстрее — за несколько недель, так как в практике терапевта работал собственный специалист. При этом бесплатно прошли только первые пять сессий. После получения направления от семейного доктора ожидание приема у других специалистов составляло от недели до двух месяцев. Быстрее всех смог принять сосудистый хирург, а дольше всего пришлось ждать визита к аллергологу.

Один мой знакомый получил помощь благодаря направлению в кризисный центр — психолог принял спустя две недели. После этого его перенаправили в отделение СДВГ и аутизма. Все зависит от степени срочности, главное — грамотный семейный врач: именно он определяет важность ситуации. Так, другую мою знакомую отправили к гинекологу по беременности в тот же день, а вот посещения дерматолога она прождала три недели.

А еще одна знакомая рассказала про своего родственника, у которого обнаружили серьезную болезнь. Три недели он сдавал анализы, затем заболевание долго диагностировали, к тому же было Рождество — у всех праздник. В итоге за пару месяцев ему поставили диагноз и назначили грамотное лечение. Он жив и остался доволен. Но я с ужасом представляю: а что, если эти два-три месяца оказались бы для него последними?

Уже у другой знакомой история с ожиданием совсем печальная. Психолог, который консультирует у семейного врача, подозревал у нее аутизм, поэтому направил к специалистам GGZ  ​в Лелистад. Через три месяца она получила письмо, где было написано, что они рады поставить ее в очередь на два года. И это совсем не преувеличение. Ей пришлось прождать год, но дольше она не смогла и нашла другую организацию в Алмере с очередью на 10 недель.

У одного молодого человека закупорилась сальная железа вследствие укуса и стала опухать. После звонка терапевту он попал на прием только спустя две недели. Там ему предложили два варианта на выбор: операция либо само как-нибудь рассосется. В итоге хирургическое вмешательство продлилось 15 минут, но ожидание заняло месяц.

При этом нельзя сказать, что система совсем плохая. В тяжелых и опасных ситуациях помощь оказывают быстро и на высоком уровне. Больницы хорошо оснащены, а дорогостоящие операции и лечение серьезных заболеваний покрывает страховка. Но повседневный опыт взаимодействия с медициной отличается от того, что распространен в странах СНГ.

Одна из особенностей, к которой сложнее всего привыкнуть после переезда в Нидерланды, — цены на услуги. Вызвать мастера на час, починить велосипед, обратиться к ветеринару или сходить в салон — все это стоит больших денег. Для людей из стран СНГ цены кажутся абсурдными.

Главная причина — высокая стоимость труда. В Нидерландах дорогая рабочая сила, огромные налоги, обязательные страховки, социальные взносы и достойный уровень жизни. Поэтому труд специалиста оценивается в сотни евро.

Вызвать сантехника обойдется в 50⁠—⁠100 €⁣ (50 000⁠—⁠100 000 ₽), а час работы стоит 70⁠—⁠120 €⁣ (7 000⁠—⁠12 000 ₽). При этом местные советуют внимательно читать и подписывать договор оказания услуг. Многие рекомендуют осторожно относиться к мастерам по объявлению из интернета. Периодически всплывают истории про полулегальные компании, которые берут тысячи евро за несложную услугу.

70—120 €

стоит час работы сантехника

Обычно мастеров ищут через сарафанное радио или по специальным группам. Если же исполнитель найден в интернете, следует проверить у него KVK  ​и внимательно прочитать договор оказания услуг.

Знаю случай, когда за прочистку слива в раковине людям выставили счет на 3 000⁠—⁠4 000 €⁣ (300 000⁠—⁠400 000 ₽). Заказчик не посмотрел условия оферты и подписал документы.

Если проблема срочная и необходимо вызвать мастера вечером, ночью или в выходной, цена удваивается. Как-то мы забыли ключи дома и вызвали специалиста по вскрытию замков — за свою работу он взял 320 €⁣ (32 000 ₽). Днем подобная услуга обошлась бы в 180⁠—⁠230 €⁣ (18 000⁠—⁠23 000 ₽). Что особенно удивило, регистрацию или иное подтверждение, что мы действительно живем в квартире, он не спросил.

Ремонт техники здесь тоже дорогой. Диагностика стиральной машины или посудомойки стоит больше 100 €⁣ (10 000 ₽) еще до ремонта, а итоговая сумма переваливает за 200⁠—⁠300 €⁣ (20 000⁠—⁠30 000 ₽). При этом культура самостоятельно что-то починить здесь развита гораздо меньше, чем в странах СНГ. Нет форумов, инструкций и видео вроде «Как сделать самостоятельно». Поэтому многие местные избавляются от старой или сломанной техники — бесплатно отдают через группы в Facebook* или на Marktplaats. Купить новую вещь оказывается дешевле, чем починить старую.

Услуги ветеринаров — отдельная затратная статья расходов. Осмотр питомца стоит 50⁠—⁠80 €⁣ (5 000⁠—⁠8 000 ₽) без учета лекарств и анализов. Более серьезное лечение, операции или диагностика обойдутся в сотни и тысячи евро. Поэтому многие владельцы делают отдельную страховку для животных, хотя она покрывает далеко не все. Даже оформление европейского паспорта для питомца стоит больших денег.

Самые популярные страховые компании для животных, OHRA и Figo Pet, за кошку попросят 15⁠—⁠35 €⁣ (1 500⁠—⁠3 500 ₽) в месяц, а за собаку — 25⁠—⁠60 €⁣ (2 500⁠—⁠6 000 ₽). Окончательная сумма зависит от породы, возраста, веса, пола животного и выбранного покрытия. Также некоторые компании страхуют кроликов, попугаев и других экзотических питомцев. Финальную сумму определяют множество факторов.

Обычная страховая включает прием у ветеринара, операции, анализы, УЗИ и рентген, госпитализацию, лекарства по рецепту и лечение у специалистов. Она не покрывает лечение уже существующих заболеваний и плановые осмотры, а также некоторые профилактические процедуры, вакцинацию, обработку от паразитов без медицинских показаний. Их оплачивают отдельно либо используют более дорогие тарифы.

Европейский паспорт для питомца также оформляют платно у ветеринара. В зависимости от клиники он стоит 20⁠—⁠50 €⁣ (2 000⁠—⁠5 000 ₽) без учета чипирования и прививок от бешенства, если они еще не сделаны. Чипирование обходится в 30⁠—⁠60 €⁣ (3 000⁠—⁠6 000 ₽), а вакцинация от бешенства — в 40⁠—⁠70 €⁣ (4 000⁠—⁠7 000 ₽).

Когда я переезжала с собаками и заранее изучала местные цены на ветеринаров, я была в шоке. В Нидерландах выходили телепередачи о том, насколько выросли расходы на услуги этих врачей и как крупные сети клиник зарабатывают на эмоциональной привязанности людей к питомцам.

В официальном отчете ACM  ​говорится, что ветеринарные клиники превратились в чистый бизнес, их активно скупают сети, которые принадлежат частным инвесторам. Это создает риск повышения цен и избыточного лечения — overbehandeling.

В 2025 году Министерство сельского хозяйства Rijksoverheid сообщило, что стоимость ветеринарных услуг, особенно экстренных, выросла в 2—3,5 раза — быстрее инфляции. Второй парламент, Tweede Kamer, в 2026 поднимал тему на дебатах из-за роста цен и скупки клиник крупными сетями.

Люди готовы платить любые деньги, потому что не хотят оставлять животное без помощи. У моих знакомых собака сломала лапу во время прогулки, страховку еще не оформили, и за операцию вместе с реабилитацией они отдали 4 000 €⁣ (400 000 ₽). За усыпление кота у подруги попросили 120 €⁣ (12 000 ₽), и это даже без кремации. Последняя коллективная обойдется в 190⁠—⁠260 €⁣ (19 000⁠—⁠26 000 ₽), а индивидуальная с возвратом праха — в 230⁠—⁠350 €⁣ (23 000⁠—⁠35 000 ₽).

Юридическая помощь тоже дорогая. Консультация специалиста стоит 150⁠—⁠300 €⁣ (15 000⁠—⁠30 000 ₽) в час. Если дело доходит до полноценного сопровождения или суда, траты легко достигают нескольких тысяч евро.

Так, за сопровождение сделки с недвижимостью или сложного семейного спора можно отдать 3 000⁠—⁠10 000 €⁣ (300 000⁠—⁠1 000 000 ₽), а за длительные судебные разбирательства — десятки тысяч евро. Поэтому местные жители сначала пытаются решать разногласия самостоятельно или обращаются в бесплатные консультационные сервисы. Например, при низком доходе человек вправе воспользоваться бесплатной первичной помощью через Juridisch Loket.

После консультации может потребоваться адвокат с государственной поддержкой  . В 2026 действуют такие лимиты: до 35 400 €⁣ (3 540 000 ₽) годового дохода на одного или до 50 000 €⁣ (5 000 000 ₽) для пары с семейным статусом. Накопления не должны превышать 36 952 €⁣ (3 695 200 ₽) для одного человека или 73 904 €⁣ (7 390 400 ₽) для двоих по состоянию на 2024 год, так как налоговые декларации полностью закрыты только за этот период.

Бракоразводный процесс без серьезных причин или конфликтов по поводу детей и раздела имущества обходится от 1 800 €⁣ (180 000 ₽). А если есть споры и подключаются адвокаты, суммы растут в разы.

Дорогое обслуживание автомобиля. В Нидерландах высокие цены на все, что связано с машиной: страховка, парковка, налоги, топливо, обслуживание и ремонт.

Парковка в крупных городах — настоящая роскошь. В центре Амстердама оставить автомобиль стоит 7⁠—⁠8 €⁣ (700⁠—⁠800 ₽) в час. Припарковаться возле дома дешевле: жители оформляют парковочное разрешение  ​— в некоторых районах его ждут годами. Тарифы зависят от части города, обычно это 25⁠—⁠287 €⁣ (2 503⁠—⁠28 741 ₽) за полгода. Штрафы за неправильно припаркованную машину начинаются с 70 €⁣ (12 000 ₽).

Страховка для автомобиля тоже обходится недешево. Базовая WA — аналог ОСАГО — стоит 50⁠—⁠150 €⁣ (5 000⁠—⁠15 000 ₽) в месяц в зависимости от возраста водителя, стажа, района проживания и машины.

Для молодых водителей и тех, кто только переехал в Нидерланды, страховка обычно дороже. Причина в том, что у них нет местной истории безаварийного вождения или они еще не успели ее подтвердить. Из-за этого стоимость полиса на 30—40% выше. Некоторые страховщики принимают подтверждение безаварийного стажа из других стран, но делают это не все.

Полное покрытие  ​обходится в несколько сотен евро ежемесячно. Например, в среднем она стоит 50⁠—⁠120 €⁣ (5 000⁠—⁠12 000 ₽) в месяц, но для начинающих водителей сумма достигает 150⁠—⁠200 €⁣ (15 000⁠—⁠20 000 ₽).

Кроме страховки автовладельцы платят MRB  ​— обязательный налог на владение машиной. Его размер зависит от веса автомобиля, типа топлива, уровня выбросов и региона проживания. Для обычной машины с бензиновым двигателем налог составляет 40⁠—⁠100 €⁣ (4 000⁠—⁠10 000 ₽) в месяц, с дизельным — 100⁠—⁠200 €⁣ (10 000⁠—⁠20 000 ₽) в зависимости от веса авто и региона регистрации.

Техосмотр, дорогой бензин, обслуживание, ремонт и обязательная проверка безопасности и экологичности, APK  , отбивают желание у многих жителей Нидерландов покупать машину. Вместо этого местные предпочитают велосипеды.

При этом высокие цены далеко не всегда означают идеальный сервис. Иногда платят большую сумму и все равно сталкиваются с долгим ожиданием, записью на недели вперед или средним уровнем обслуживания.

Например, однажды я решила отдать велосипед в сервис. Записалась за полтора месяца, но когда пришла в назначенное время, оказалось, что это предпраздничный день и мастерская уже закрылась. Естественно, заранее меня никто не предупредил. Когда я позвонила уточнить, что происходит, мне спокойно ответили: «У нас не было вашего номера телефона». Хотя записывалась я именно по нему.

В итоге меня перезаписали. Провели диагностику велосипеда, поменяли подшипник на руле, шину и, возможно, сделали что-то еще по мелочи. За все это взяли 124,9 €⁣ (12 490 ₽). Самое смешное, что через пару дней я пробила колесо и другой мастер сказал, что шина выглядит так, будто она вообще не новая. После таких случаев я начала внимательнее относиться к любым услугам.

Со временем к этому привыкаешь и начинаешь воспринимать бытовые задачи иначе: лишний раз не вызываешь мастера и учишься делать что-то своими руками. Но самое главное — морально готовишься к тому, что даже небольшая проблема обойдется в несколько сотен евро.

Транспортная система в Нидерландах развита хорошо, но проезд стоит дорого, особенно между городами и без абонемента. Например, от моей станции Шаген до Амстердама ехать час, билет без скидки стоит 14,7 €⁣ (1 470 ₽) во втором классе, 26,4 €⁣ (2 640 ₽) в первом, а по абонементу или со скидкой — минус 40%.

Акции доступны на сайте главного железнодорожного оператора — NS  ​— или по персональной OV-карте. Ее следует заранее заказать и приложить фотографию — сама карта приходит по почте через неделю. Базовый абонемент стоит 6,35 €⁣ (635 ₽) в месяц и дает скидку в 40% вне часа пик, а также в выходные и праздники. Ей могут воспользоваться еще до трех попутчиков, если они едут вместе с владельцем карты. На первой работе, когда я ездила в офис, дорогу мне оплачивал работодатель. В 2023 году билет в одну сторону стоил 11 €⁣ (1 112 ₽), сейчас — 12,4 €⁣ (1 254,27 ₽).

Для туристов вариантов сэкономить меньше. В приложении NS есть билеты со скидками — иногда больше 40%. Такие акции нужно отслеживать отдельно, и они доступны не всегда.

Железнодорожная сеть покрывает почти все крупные населенные пункты, но прямые маршруты есть далеко не везде. Когда я работала в другом городе — в Пюрмеренде, Северная Голландия, — добиралась на двух или трех поездах. Маршрут приходилось выстраивать прямо на станции.

В варианте с двумя поездами пересадка занимала четыре минуты. Если первый состав задерживался хотя бы на минуту-две, на следующий я не успевала и ждала еще полчаса. С тремя пересадками комфортнее, но поезд часто ходил через раз, или его отменяли, так что следующий я все равно ждала 30—40 минут. При ежедневных поездках в офис это выматывало.

Причины задержек и отмен официально перечислены на сайте Prorail: технические неисправности, погода, работы на путях, происшествия и многое другое. Там же публикуют статистику пунктуальности. Например, сейчас 80% поездов опаздывают не больше чем на три минуты, но оказаться в оставшихся 20% неприятно. Нередко случалось и так, что состав внезапно менял конечную станцию и пассажиры ждали другой.

Зимой ситуация становится хуже. Снег, сильный ветер или штормы приводят к задержкам и отменам. Также часто бывают ремонтные работы на путях. Например, в этом году на моем направлении на две недели отменили поезда и пустили автобусы от конечной станции на севере до соседней в сторону Амстердама. Время в пути увеличилось на полчаса. Но тем, кто ехал с конечной станции, стало еще тяжелее: автобус заезжал на все промежуточные остановки.

Отдельная боль — туалеты. Они часто не работают, либо их чистота оставляет желать лучшего. При этом сами поезда современные и комфортные: есть тихие вагоны, хорошие сиденья, откидные столики и USB-порты для зарядки. Но постоянные задержки и отмены раздражают. Хотя многие говорят, что в Нидерландах ситуация неплохая по сравнению с тем, что происходит на немецких железных дорогах.

В случае серьезных задержек пассажиры запрашивают компенсацию. Если поезд опоздал больше чем на 30 минут, NS возвращает половину стоимости билета, а если задержка больше часа — полную. Для владельцев абонементов компенсация рассчитывается пропорционально.

Иногда происходят настоящие коллапсы. Например, 4 июня 2023 года из-за масштабного ИТ-сбоя полностью остановили поезда в районе Амстердама. В тот день проходил концерт Гарри Стайлса, тысячи людей не смогли вернуться домой, а многие пассажиры не добрались до аэропорта Схипхол или обратно. Некоторые фанаты ночевали в Ziggo Dome — на крупнейшей концертной площадке Нидерландов в Амстердаме, где проходят выступления мировых звезд и крупные шоу, она вмещает 17 000 зрителей. После большого общественного резонанса NS пообещала ruime compensatie — расширенные компенсации и в отдельных случаях возмещала людям такси, гостиницы и другие вынужденные расходы.

Обслуживание в Нидерландах не впечатляет: здесь нет ощущения, что клиент всегда прав. Для людей из стран СНГ оно выглядит как равнодушное или небрежное, хотя голландцы воспринимают такой подход спокойно.

Заведения. Например, в кафе и барах подача по российским меркам выглядит странно. Особенно это касается пива. Здесь нормально налить бокал с огромной шапкой пены, смахнуть лишнее сверху, окунуть бокал в раковину с водой и в таком виде отдать клиенту. Для голландцев это не халтура, а правильная техника подачи. Более того, если налить пиво без двух пальцев пены, многие местные действительно будут недовольны.

В заведениях общепита персонал не торопится, что частично связано с постоянной нехваткой сотрудников. Поэтому берут всех подряд, нередко без опыта. Официант или бармен не самая престижная профессия в стране. Зарплаты близки к минимальным, чаевые оставлять не особо принято, а работа проходит через временные и непрозрачные контракты.

В 2026 минимальная зарплата в Нидерландах составляет 14,99 €⁣ (1 499 ₽) в час для сотрудников старше 21 года. Многие официанты и бармены начинают именно с этой ставки или чуть выше. То есть при полной занятости в 38—40 часов в неделю получается 2 500⁠—⁠2 800 €⁣ (250 000⁠—⁠280 000 ₽) брутто в месяц.

Из-за этого сервис здесь ниже уровня, к которому мы привыкли. Грязные тарелки не убирают до ухода посетителей, долить или предложить новый напиток тоже не считается нормой обслуживания. Если хочется что-то заказать, придется самостоятельно искать официанта или идти к бару. Но гостям, сидящим возле барной стойки, пустой бокал обновляют на автомате.

Еда в обычных повседневных заведениях простая, без особых гастрономических изысков. Местная классика:

• картошка фри с майонезом;
• bitterballen — панированные шарики с мясом внутри;
• frikandellen — длинная мясная колбаска без оболочки, обжаренная во фритюре;
• kroket — небольшие шарики из измельченных мяса, рыбы, овощей, сыра и картофеля, обваленные в панировочных сухарях и обжаренные во фритюре;
• kaassoufflé — пластина из слоеного или песочного теста с начинкой из мягкого плавленого сыра, обваленная в панировочных сухарях;
• kibbeling — сочные кусочки белой рыбы, обжаренные в хрустящем кляре во фритюре;
• kipcorn — закуска из фарша куриного мяса или индейки;
• сэндвичи, хлеб с маслом или соусом айоли из чеснока, оливкового масла и соли.

До сих пор не могу понять любовь местных к крокетам в хлебе — панированной крахмальной массе между двумя кусками тоста.

Конечно, в стране есть хорошие рестораны и разнообразная международная кухня, особенно в Амстердаме, Роттердаме и Гааге. Но за действительно хорошей едой идут целенаправленно, и такой выход стоит заметно дороже.

Я собрала заведения Нидерландов, которые, рекомендую посетить:

• ресторан Neuf в Амстердаме — вкусная еда французской кухни, хороший сервис, есть терраса, средний чек — 40⁠—⁠100 €⁣ (4 000⁠—⁠10 000 ₽) на одного;
• ресторан La Mesa Zuidas в Амстердаме — испанские блюда, чек на одного — 30⁠—⁠60 €⁣ (3 000⁠—⁠6 000 ₽);
• Rayleigh & Ramsay в Амстердаме — неплохие закуски, мы попадали на акцию «6 устриц за 6 €» (600 ₽) в субботу;
• Uzbek restaurant в Роттердаме — для тех, кто соскучился по плову и компоту из сухофруктов, тут большие порции и достаточно бюджетно;
• ресторан La Locanda Almaar — здесь предлагают четыре мини-блюда от шефа с четырьмя бокалами напитков, специально подобранными к каждому блюду;
• бар H. Murray’s Amsterdam — теплое и душевное место, если пришел один и хочется поболтать: тут работает лучшая датско-сербская барменша;
• ресторан The Hielander в Алкмаре — аутентичное шотландское заведение, которым управляют сами владельцы-шотландцы. Здесь подают сюрприз-меню от трех курсов за 44 €⁣ (4 400 ₽). Бронировать столик лучше заранее: место популярное.

Бьюти-процедуры тоже удивляют. В Нидерландах уделяют меньше внимания внешнему виду, чем в России или других странах Восточной Европы. Поэтому многие экспаты ищут мастеров через сарафанное радио, особенно если речь о маникюре, окрашивании волос, косметологии или бровях. Если попасть в незнакомый салон, есть большая вероятность получить совсем не тот результат по завышенной цене.

Бьюти-услуги в Нидерландах дороже, чем в России. Все зависит от региона:

• маникюр — 40⁠—⁠80 €⁣ (4 000⁠—⁠8 000 ₽);
• окрашивание волос — 80⁠—⁠600 €⁣ (8 000⁠—⁠60 000 ₽);
• наращивание ресниц — 60⁠—⁠100 €⁣ (6 000⁠—⁠10 000 ₽);
• час массажа — 55⁠—⁠100 €⁣ (5 500⁠—⁠10 000 ₽);
• женская стрижка — 30⁠—⁠100 €⁣ (3 000⁠—⁠10 000 ₽), мужская — 30⁠—⁠60 €⁣ (3 000⁠—⁠6 000 ₽);
• перманент бровей — однажды мне сделали бесплатно как модели, но коррекция была уже за 100 €⁣ (10 000 ₽). Подруга обращалась к раскрученному мастеру, работающему на дому, — брови обошлись в 600 €⁣ (60 000 ₽), маленькая родинка — в 100 €⁣ (10 000 ₽);
• ботокс — русскоговорящий специалист по рекомендации подруги сделал мне лоб и межбровье за 190 €⁣ (19 000 ₽).

Я пыталась дать шанс местным мастерам. Один голландский парикмахер стрижет у себя дома за 10 €⁣ (10 000 ₽), но для него это хобби, поэтому я доверяю ему только подравнивание кончиков. Фотографии его работ меня не вдохновляют.

Однажды я решила покрасить волосы у голландской мастерицы, потому что увидела у знакомой неплохой результат. Цена за окрашивание корней показалась приемлемой — 80 €⁣ (8 000 ₽), при этом парикмахер выезжала на дом — большая редкость.

В итоге вся работа заняла полтора часа вместо привычных четырех в России. Мне нанесли осветляющий порошок, обернули пряди фольгой, после чего мастерица сказала: «Ну все, я пошла, через полчаса сама смоешь». Мой вопрос «А как же тонирование, чтобы волосы не были желтыми?» ее искренне удивил, но она отлила мне немного фиолетового шампуня в стаканчик. Меня это поразило. С другой стороны, если бы мне сделали полный набор процедур, как в России, цена стала бы в три раза выше. Так что для местных такой подход — хороший компромисс.

Уборка улиц. Еще одна вещь, которая меня удивляет, — состояние улиц после местных фестивалей. В маленьких городах и деревнях постоянно проходят ярмарки, концерты или вечеринки на площади. Во время события все выглядит уютно, люди стоят с пивом, общаются, играет музыка и все довольны. А на следующий день площадь усыпана пластиковыми стаканчиками.

Обычно беспорядок убирают и не делают из этого трагедии. Но для государства, где столько говорят про экологию, сортировку мусора и устойчивый образ жизни, это выглядит странно.

Есть ощущение, что в Нидерландах люди не беспокоятся из-за сервиса и ожиданий окружающих. Нет постоянного давления, когда с детства пугают фразой «Будешь плохо учиться — пойдешь работать дворником». Голландская культура не завязана на жесткой конкуренции и постоянном стремлении выслужиться.

Это заметно и в работе: даже если стараться — не факт, что за это похвалят или начнут продвигать. Но и за мелкие ошибки обычно никто не устраивает драм. Также это связано с местной налоговой системой: зачем убиваться на работе и жить в постоянном стрессе, если значительную часть дохода все равно заберут налоги?

В Нидерландах многое работает по подписной модели. Это не только очевидные вещи вроде мобильной связи или стриминговых сервисов, но и спортзалы, бассейны, библиотеки, аренда велосипедов и парковки. С одной стороны, это удобно: оформил подписку и пользуешься услугой без лишней бюрократии. С другой — есть нюансы, к которым приезжие не сразу привыкают.

Автоматическое продление договоров — главная проблема. Во многих случаях подписку продлевают автоматически, если ее заранее не отменить. Причем иногда это нужно сделать не за неделю, а минимум за календарный месяц до даты следующей оплаты. Если пропустить срок, например первые 14 дней, контракт автоматически продлевают и продолжают списывать деньги, даже если не пользуешься услугой.

Впервые со мной это случилось, когда я оформила подписку в библиотеку. Тогда я еще не привыкла читать условия внимательно. Мне предложили два варианта: месячная подписка за 5 €⁣ (500 ₽) или годовая за 55 €⁣ (5 500 ₽). Я выбрала платить каждый месяц, так как думала, что смогу отменить ее в любой момент. Но оказалось, что минимальный срок все равно год, а помесячная оплата разбивает эту сумму на части. Тогда меня это искренне удивило. Казалось странным, что даже ради небольшой суммы система жестко привязывает человека к контракту.

Со спортзалами аналогичная ситуация. Если оформить ежемесячный абонемент, его стоит отменить заранее, обычно минимум за календарный месяц, но и это время придется оплатить. А если подписка годовая, попросят рассчитаться за весь период, даже если вы перестали ходить через два месяца. Иногда разрешают заморозить контракт по медицинским причинам или при переезде, но тогда начинается бюрократический ад.

В Нидерландах распространен подход, при котором ответственность за условия в договоре полностью лежит на клиенте. Так как предполагают, что человек самостоятельно ознакомился с документом, сроками отмены, правилами продления и всеми деталями. Поэтому здесь быстро привыкаешь читать мелкий шрифт, даже если речь идет о недорогой услуге. Но всегда есть пробный период в две недели: если клиента что-то не устраивает, он имеет право отказаться, но за использованное время все равно спишут деньги.

Оформление услуг по телефону — еще одна малоприятная особенность. Причем устное согласие в некоторых случаях носит юридический характер. Этим активно пользуются нечестные компании и мошенники.

Читала, что однажды человеку позвонили, когда тот был за рулем, и начали предлагать рекламную услугу для его ИП. Он не заинтересовался, но в ходе разговора ответил «да» на один из вопросов, не придав этому значения. Позже компания заявила, что это считается согласием на заключение контракта, и выставила счет на 500 €⁣ (50 000 ₽) за размещение рекламы на каком-то сайте. В итоге пострадавшему пришлось долго спорить с компанией — сумму снизили до 300 €⁣ (30 000 ₽), хотя никакой услуги он не получил.

Такие случаи настолько распространены, что государственный портал Ondernemersplein и полиция Нидерландов отдельно предупреждают предпринимателей о такого рода мошенничестве.

Самое неприятное в подобных ситуациях — различие между физлицами и предпринимателями. У частных лиц есть право в течение 14 дней отказаться от дистанционно оформленной услуги без объяснения причин. А вот у предпринимателей этого права нет, потому что они несут ответственность за свои решения и должны лучше разбираться в договорах.

Такие истории — серая зона и злоупотребление законодательством, а не нормальная бизнес-практика. Но сам механизм действительно существует. Поэтому многие в Нидерландах относятся к телефонным продажам настороженно и стараются ничего не подтверждать устно, особенно если речь идет о бизнесе или каких-либо услугах.

Получить водительские права в Нидерландах — долгая, дорогая и нервная процедура. Многих приезжих шокирует не только серьезный подход к обучению, но и итоговая сумма.

Весь процесс проходит через автошколу с инструктором. В небольших городах занятия длятся по полтора часа, потому что ученики по очереди развозят друг друга. Например, в начале урока доставляют предыдущего ученика домой, а в конце заезжают за следующим. На это уходит до 30—40 минут, хотя оплачивается все занятие целиком. В моей локации час стоил 50⁠—⁠65 €⁣ (5 000⁠—⁠6 500 ₽).

Многие автошколы предпочитают продавать обучение пакетами, например от 20 часов и больше. Если у человека уже есть опыт вождения, он может договориться, чтобы количество часов сократили, но все зависит от школы и инструктора. Это удобно для мигрантов, у которых уже есть права, но в Нидерландах они не имеют юридической силы. Общая сумма за обучение и экзамены с сопутствующими тратами доходит до нескольких тысяч евро.

В Нидерландах строгая система: экзаменаторы оценивают не только базовое управление машиной, но и эмоциональное состояние водителя на дороге. Например, следят за тем, как тот смотрит в зеркала. Это важно делать в правильной последовательности — до включения поворотника и после. Если экзаменатору покажется, что человек недостаточно контролирует ситуацию вокруг машины, это станет причиной провала.

Сложности добавляют велосипедисты, непривычные перекрестки, приоритет справа и плотный городской трафик. Нужно обязательно постоянно следить за другими участниками движения и особенно за подростками на фэтбайках  , потому что они ездят как хотят — резко перестраиваются и не показывают, куда поворачивают.

Дополнительный стресс создают сами экзаменаторы. Здесь любят поболтать во время контрольной поездки и при этом смотрят, насколько человек отвлекается от дороги. А когда испытание проходит не на родном языке, это создает дополнительное напряжение и действительно отвлекает. Одновременно следить за дорогой, велосипедистами, знаками, зеркалами, скоростью, указаниями экзаменатора — и еще быстро обрабатывать информацию на английском или нидерландском. В какой-то момент мозг перегревается.

По данным CBR — местной организации, которая отвечает за экзамены по вождению, — средняя стоимость обучения в 2025 году составила 3 252 €⁣ (325 200 ₽). В нее вошли:

• уроки вождения — 2 528 €⁣ (252 800 ₽);
• практический экзамен на арендованной машине автошколы и дополнительный урок перед экзаменом — 505 €⁣ (50 500 ₽);
• медицинская декларация, фотография и оформление прав в местной мэрии — 165 €⁣ (16 500 ₽);
• теоретический экзамен — 120 €⁣ (12 000 ₽).

Также, согласно CBR, кандидаты без опыта берут от 20 часов практики. Если не сдать экзамен с первого раза, расходы вырастут. Каждое испытание стоит 143,5 €⁣ (14 350 ₽), плюс комиссия школе — ее размер зависит от наглости самого учреждения. С пятой попытки цена сдачи увеличится на 27,65 €⁣ (27 650 ₽). Также следует проверять, что приходит на почту после резервации экзамена, так как есть разные опции и надбавки.

Практический экзамен CBR стоит 143,5 €⁣ (14 350 ₽), но автошколы дополнительно берут деньги за использование машины — от 150 €⁣ (15 000 ₽), поэтому итоговая сумма получается заметно выше.

Также есть отдельный экзамен для людей с сильной тревожностью. Он длится дольше обычного, во время него разрешают взять паузу и немного успокоиться, но за него просят 202 €⁣ (20 200 ₽).

Теоретический экзамен на нидерландском или английском — 50,5 €⁣ (5 050 ₽). Сдача на своем родном языке обойдется в 118,5 €⁣ (11 867 ₽), и это без учета стоимости работы подтвержденного CBR переводчика. В 2026 году цены на услуги официального переводчика начинаются с 226 €⁣ (22 600 ₽) с НДС. То есть общая стоимость теоретического экзамена составляет 345 €⁣ (34 500 ₽).

345 €

стоит теоретический экзамен по вождению на родном языке

Я училась в автошколе, но сейчас взяла паузу. Иногда думаю, что на деньги, которые ушли на обучение, я могла бы купить машину.

Каждая новая попытка означала не только оплату экзамена, но и дополнительные уроки, потому что между датами проходили недели или месяцы, а инструкторы советовали продолжать заниматься, чтобы не терять навыка. В какой-то момент я начала ощущать это не как обучение, а как бесконечную подписку на стресс.

Причем требования экзаменаторов часто противоречили друг другу. Иногда меня упрекали, что я еду слишком резко и неуверенно, иногда, наоборот, слишком осторожно и медленно. На одном из последних экзаменов мне сказали: «Поезжай не идеально по правилам, а так, чтобы было безопасно, и не смущай других водителей». После таких комментариев в голове полная каша. В итоге сложно понять, чего именно хотят преподаватели, учитывая, что в реальной жизни местные водители ездят не так, как требует экзамен.

Самым сложным для меня стало не вождение, а ощущение, что правила игры постоянно меняются. Один человек говорит: «Ты слишком осторожная». Другой: «Ты резко принимаешь решения». После нескольких таких комментариев я не думала о дороге, а пыталась угадать настроение экзаменатора. В какой-то момент мне даже сказали, что вождение — это не мое.

Теория при этом оказалась для меня проще практики. Первый раз я готовилась по книжке Theorieboek Rijbewijs и провалила экзамен. Потом нашла ресурс Zorgeloos Studeren, там легко тренироваться на большом количестве тестов — после этого сдала. На голландском подписка стоит 7,5 €⁣ (7 500 ₽), а на английском — 16 €⁣ (1 600 ₽). На мой взгляд, это хороший ресурс, такие материалы трудно найти, а стоят они в разы дешевле, чем у многих конкурентов с похожими вопросами и симуляцией экзамена.

Правда, из-за долгих ожиданий между практическими экзаменами и всего затянувшегося процесса моя первая теория сгорела, и мне пришлось сдавать ее второй раз. Это отдельный момент, который раздражает — когда первый этап пройден, но если практика растянулась, система заставляет тебя возвращаться назад и снова тратить время, деньги и нервы.

Кроме того, в последние годы появились большие очереди на экзамены. Между попытками проходят месяцы, а все это время необходимо продолжать практиковаться, чтобы не потерять навык. Естественно, это означает очередные траты. Каждая моя новая попытка вместе с экзаменом и дополнительными занятиями обходилась в 500⁠—⁠600 €⁣ (50 000⁠—⁠60 000 ₽).

Хороших инструкторов здесь действительно ценят, потому что от них зависит, насколько быстро человек дойдет до экзамена. Поэтому за опытным преподавателем стоят очереди. На сайте CBR есть статистика сдачи по автошколам — сколько учеников сдают с первого раза и какой общий процент успешных экзаменов. Но данные меняются и не гарантируют качества обучения.

Мой опыт показал мне, насколько важен инструктор. За время обучения я сменила трех, а также две локации. Первый — итальянец в моей деревне, он постоянно опаздывал или переносил занятия, во время вождения сидел в телефоне — прогресса с ним я не чувствовала. В итоге решила с ним расстаться. После этого он начал забрасывать меня сообщениями и звонками, пока я его не заблокировала.

Потом я пошла в автошколу в другой локации, где до этого успешно сдала моя подруга. Но ее инструктор меня не потянул и в итоге сам отказался. Сказал, что я выпила всю его энергию. Не самая мотивирующая фраза, когда ты и так чувствуешь себя неуверенно за рулем.

После этого меня взял другой инструктор из той же школы. С ним было психологически легче, но у меня все равно складывалось ощущение, что он тоже не заинтересован и ждет, когда я закончу. Возможно, это уже накопившаяся усталость с моей стороны, но после нескольких неудачных попыток я остро считывала любое раздражение, даже если человек его прямо не показывал.

В итоге из-за долгих ожиданий, постоянных пересдач, смены преподавателей и накопившихся триггеров, после пятой неудачной попытки я решила притормозить. Сейчас думаю, что, возможно, мне придется искать нового инструктора и локацию.

Если у человека уже есть права страны ЕС, их меняют на голландские без пересдачи. Для этого достаточно обратиться в местный муниципалитет. А вот права из многих стран СНГ обмену не подлежат, и тогда весь процесс проходят заново. Исключение есть у обладателей 30% ruling: они могут обменять права без экзаменов. Такая система нацелена на то, чтобы облегчить жизнь высококвалифицированным специалистам.

Сдача на права в Нидерландах — проект на долгие месяцы с расходами в несколько тысяч евро. Поэтому многие жители крупных городов пользуются велосипедом и общественным транспортом — так дешевле.

В Нидерландах меня удивляет, что многие решения зависят от конкретного человека и его осведомленности, а не от правил, которые прописаны в законах. Это раздражает и делает процессы запутанными.

Однажды я потеряла ВНЖ, а срок сдачи экзамена по вождению уже подходил. Тогда я уточнила у инструктора, подойдет ли загранпаспорт и полицейский отчет об утере карточки. Он ответил, что с действительным паспортом допустят. При этом я уточнила в интернете — там также подтвердили, что достаточно иметь при себе действующий документ, который удостоверяет личность. Но когда я пришла на экзамен, меня развернули со словами: «Нет, это не европейский документ — нельзя». Причем это была моя пятая попытка, и я давно числилась в системе.

Тогда я совсем не поняла их логику. Загранпаспорт — это международное удостоверение личности. И я хотела только сдать экзамен, а не получить права. В итоге меня не допустили, хотя мой инструктор уже заплатил за попытку.

Особенно неприятно, что на сайте CBR нет сведений в разделе «Удостоверения личности» — он пустой. Я нажала на кнопку «Эта информация мне не помогла», оставила комментарий об отсутствии сведений. И уже вечером того же дня они дописали, что подходят только европейские документы. У меня сложилось ощущение, что правила обновили после моего обращения.

Похожая история произошла с получением гражданства. Я позвонила в местную мэрию узнать, нужен ли действующий ВНЖ на церемонию выдачи паспорта. До окончания моего оставалось два месяца, а новый стоил 171 €⁣ (17 100 ₽). К тому же я не хотела опять делать фотографию, ждать изготовления и забирать карточку.

Сотрудница сервиса сказала, что не в курсе, и пообещала узнать у коллег. Через неделю мне перезвонили и сообщили, что уточнили в иммиграционной службе в IND: ВНЖ нужен. Но когда мне пришло официальное приглашение на церемонию, в нем я прочитала, что действующий ВНЖ, загранпаспорт либо водительские права подойдут для получения гражданства. А на самой церемонии у меня не спросили никаких документов.

У подруги произошла обратная ситуация, когда незнание правил сыграло ей на руку. Ее остановили за нарушение ПДД: она заехала на велосипеде в пешеходную зону, где движение запрещено. Подруга видела знак, но ее смутило, что по этой улице ездили автомобили, поэтому она проехала на двухколесном. Полицейский объяснил, что машины там находятся по специальному разрешению, а затем попросил документ для установления личности и оформления штрафа.

Физической карты ВНЖ у нее с собой не было. Вместо нее она открыла приложение KopieID и показала копию документа. В итоге полицейские не стали оформлять штраф и отпустили ее с предупреждением. По ее словам, это настоящее везение.

Такие ситуации встречаются часто. Информация на сайтах неточная, сотрудники говорят противоположные вещи, а решения принимают на месте. Это особенно раздражает, потому что я выросла в другой системе и мне сложно интуитивно понимать местные правила и нюансы.

Погода в Нидерландах — частый повод для жалоб не только среди экспатов, но и среди местных. Здесь нет ярко выраженных времен года, к которым привыкли жители континентального климата. Зима редко радует снегом, лето не гарантирует жары, а весна и осень отличаются друг от друга только температурой.

Кажется, что один сезон плавно перетекает в другой: сегодня +9 °C и дождь, через месяц +14 °C и дождь, а потом +19 °C и снова дождь.

По данным Королевского метеорологического института Нидерландов, средняя температура летом составляет +17,3 °C, зимой — +3,9 °C, весной — +9,6 °C, а осенью — +11,2 °C. Но из-за высокой влажности, ветра и частых осадков она ощущается ниже фактической.

17,3 °C

средняя температура в Нидерландах летом

Сильные дожди, влажность и ветер здесь — базовая настройка. Утром светит солнце, небо голубое, а через полчаса начинается ливень с ветром. Местная погода быстро приучила меня постоянно носить с собой зонтик или дождевик на всякий случай.

В магазинах есть все для выживания в непогоду — от базовых вещей до непромокаемых штанов, пончо, накладок на обувь, зонтов, которые не выворачивается наизнанку при сильном ветре, чехлов на велосипедное седло или водонепроницаемых чехлов на рюкзак. А местные всегда показывают чудеса балансировки и ездят на велосипеде с зонтом в одной руке.

Обычный дождь город переносит спокойно. Но во время экстремальных ливней затапливает подвалы, низкие улицы уходят под воду, закрываются некоторые тоннели, на дорогах возникает аквапланирование.

Вместо того чтобы строить трубы побольше, города стараются дать место воде. Делают площади, которые временно превращаются в бассейны, строят подземные резервуары под парковками, создают зеленые зоны и специальные углубления wadi, куда стекает вода, массово убирают плитку и высаживают растения, чтобы лужи впитывались в землю.

В Нидерландах дождь не считают поводом отменять планы. Люди едут в офисы, дети идут в школу, велосипедисты надевают специальную одежду, а организации продолжают работать. Только экстремальная непогода, например сильный шторм или наводнение, приводит к отмене занятий или сбоям в движении транспорта.

На прогноз погоды я не полагаюсь. Здесь все пользуются местными приложениями — Buienradar и Buienalarm, они показывают перемещение дождя в реальном времени. Но у меня есть ощущение, что по-настоящему точными они бывают на ближайшие 10—15 минут. Дальше все меняется на глазах.

Для предупреждений о плохой погоде используют систему KNMI, которая выпускает специальные коды в зависимости от уровня опасности: желтый, оранжевый и красный. И если в других странах штормовое предупреждение — что-то редкое, то в Нидерландах желтый уровень появляется регулярно.

Еще здесь сильные ветры. Штормы накрывают Нидерланды регулярно, особенно осенью и зимой. Иногда на обычном велосипеде невозможно двигаться против ветра — будто едешь в гору. Видимо, поэтому столько людей пересели на электрические.

Как-то я познакомилась с одной девушкой из Бразилии и приехала к ней в деревню. Тогда мы собрались на море и дюны на велосипедах. Поднялся сильный ветер, а мы все упорно крутили педали. Помню, как проезжающие мимо нас местные бабушки спрашивали, почему мы на обычных, а не электрических великах в такую непогоду. Так я поняла, что иногда легче идти пешком, чем ехать на двухколесном в таких условиях.

Зимой температура редко уходит в минус, но из-за сырости и ветра холод ощущается намного сильнее. Даже при +3…5 °C уже неприятно. Снег выпадает нечасто, но если случается, транспорт и вся страна замирают.

Причина таких коллапсов кроется в том, что сильные снегопады здесь настолько редки, что инфраструктуру не проектируют под такие условия. Например, железнодорожные стрелки чувствительны к снегу и льду, поэтому при неблагоприятном прогнозе Prorail заранее сокращает количество поездов, чтобы избежать масштабных сбоев.

Большинство автомобилистов не используют зимние шины — в Нидерландах они не обязательны. Из-за мягких зим многие круглый год ездят на всесезонной или летней резине.

Основной транспорт — велосипеды, и гололед нередко приводит к падениям их водителей. В морозные дни больницы регулярно сообщают об увеличении числа обращений с травмами после таких случаев.

Лето здесь нестабильное: теплые солнечные дни сменяются неделями дождей и ветра. До побережья близко из любой точки страны, и люди часто выбираются на море. Но вода обычно холодная, а на пляже всегда ветрено. Иногда кажется, что даже в самый хороший летний день ветер найдет способ испортить прическу и засыпать лицо песком.

При этом, как только появляется солнце, люди все равно массово идут на пляж. Не обязательно купаться — полежать, погреться и поймать немного тепла. И тут есть забавная деталь: на некоторых пляжах стоят специальные устройства с бесплатным солнцезащитным кремом. Их размещают косметические компании, муниципалитеты или страховые для рекламы. Последние исходят из того, что лучше поставить SPF-будки с дешевым средством, чем потом оплачивать лечение рака кожи. Либо это хороший способ привлечь внимание.

Весна тоже обманчива. Утром люди выходят в куртках, днем уже жалеют об этом на солнце, а вечером снова мерзнут под дождем. Из-за сильного ветра температура часто ощущается ниже, чем показывает термометр.

Для меня, как и для многих, хуже всего не сам дождь, а нехватка солнца и постоянное серое небо. По данным KNMI, за весь осенний сезон в среднем набирается 340 часов солнечного света. Зимой ситуация еще более мрачная: несколько пасмурных дней подряд — это норма. Например, в январе солнце появляется девять дней, а в феврале — шесть. Не просто так здесь популярен витамин D, лампы дневного света и зимние поездки за солнцем в южную Европу.

Я не считаю Нидерланды плохой страной для жизни. Тут много плюсов: безопасность, комфорт, нормальная инфраструктура, ощущение стабильности. Но мне кажется, страну слишком идеализируют, особенно до переезда.

На практике жизнь здесь — это не только каналы, велосипеды и красивые домики. Тут сложно найти жилье, услуги стоят дорого, медицина непривычная, налоги высокие, серое небо, ветер, а также бюрократия и бытовые вещи, которые иногда отнимают много сил.

Самое сложное для меня — не какой-то конкретный минус, а их сочетание. По отдельности ко всему привыкаешь. Но когда одновременно приходится искать врача, разбираться с налогами, ждать поезд, читать мелкий шрифт в контракте и платить 300 €⁣ (30 000 ₽) за какую-нибудь бытовую мелочь, хочется сесть и молча смотреть в стену.

Нидерланды — хорошая страна, но не волшебная. Многие экспаты живут здесь комфортно, если понимают местные правила игры: на бумаге написано одно, а на деле решает человеческий фактор.

Я бы советовала перед переездом смотреть не только на зарплаты и красивые фотографии Амстердама, но и на аренду, страховку, налоги, медицину, транспорт и стоимость обычных услуг. Потому что в итоге именно эти повседневные детали сильно влияют на качество жизни.

1. Плюсы Нидерландов.
2. Как самостоятельно организовать эмиграцию.
3. Как подготовиться к переезду в другую страну.
4. Какие документы взять из России при переезде.