Бесит!
220

Бесит, что не все билеты на поезда РЖД можно купить удаленно

12

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Алена Елина

Страница автора

Сегодня попала в совершенно дикую историю. Вчера хотела купить билет на поезд. Сайт РЖД в телефоне и на компьютере мне сообщил, что покупка возможно только в кассе или мобильном приложении.

Сначала подумала, что какой-то глюк. Мобильное приложение РЖД на айфоне не работает, поэтому мне пришлось его летом удалить, хотя было крайне удобно и быстро. Сначала я подумала, что РЖД выпустили новое приложение, начала искать, выдаёт ошибку. Попросила маму помочь. Оказалось, что она забыла данные, поэтому вопрос отложился.

После встрече заехала на вокзал, думаю, ладно, не страшно, 10 минут и дело в шляпе. Так вот… Никогда! Слышите? Никогда не приезжайте на Киевский вокзал за билетами… Я думала, что такого уже в Москве не встретишь…

Мне пришлось пройти досмотр, как и во всех вокзалах, спуститься на -1 этаж, на очень медленном лифте. Далее, ВНИМАНИЕ! оказалось, что билеты теперь продают по талончикам, как в банке.

Я улыбнулась, взяла талон. Цифра меня немного напугала 404, в то время, как на табло горели только 390 и какие-то другие номер в буквами. Прошло 10 минут, появился странный запах давно не мывшихся людей. Стало жутковато. Благо позвонила подруга и спасла меня, сказав, что у сестры есть приложение, что билет купим, чтобы я собирала себя и бежала от туда. В итоге я провела там 25 минут. Это было жутко. 25 минут на вокзале со странно пахнущими людьми, кто-то был в состоянии алкогольного опьянения. Когда я уходила, до моего номер было еще далеко.

Так вот вопрос!!! Что вдруг случилось, что для покупки билета на поезд нужно мобильное приложение? Почему система не даёт сделать это через сайт компании?

Проблему личного характера решил брат, который купил мне билет через приложение. Благо у него не айфон…

Вопрос "почему нельзя купить билет на сайте" — остается открытым. Это дико, очень дико, ехать на вокзал за билетом… и тратить на это пять часов… нет слов просто.

Возможно, что мне пора краситься в блондинку, и я просто не разобралась, как скачать правильное приложение, если сможете подсказать, буду благодарна.

  • МаксимЧто пишете вы: > покупка возможно только в кассе или мобильном приложении. Что написано на скриншоте: > Купить билет можно в кассах… Ну можно в кассах и в мобильном приложении, а не только тут, на сайте — я так понял. Почему не купили на сайте в итоге? Я попробовал этот маршрут — мне даёт оформить.2
  • ЛаврыМеня больше волнует тема скидок для студентов в РЖД. Я студент очной формы, решила оформить скидку 50%, которую нашла у них на сайте. Прочитала условия, что действует на скоростные поезда. Супер, я только ласточкой и езжу. Прошла три круга испытаний, нужно было отдельно отправить письмо с справкой, потом это все сконнектить с личным кабинетом и отдельно с системой лояльности. Все только по телефону, в приложении или в лк нельзя, на почту отвечают через 3 недели. Окей, организовала этот оркестр и в итоге оказалось, что ласточки у РЖД ездят по двум компаниям, самому РЖД и какому-то их ответвлению, на которые скидка не действует. Мой маршрут Нижний-Киров не подпадает под скидку. На сайте этой инфы нет.Занавес.0
  • ЛаврыЛавры, проверила, на сайт инфу добавили про ФПК и ДОСС РЖД. Студентам скидка только на ФПК0
  • Алена ЕлинаЛавры, как раз-таки на скоростные не действует. На все, кроме скоростых0
  • Алена ЕлинаЛавры, печаль0
  • ЛаврыАлена, Студенческая карта Студентам очных отделений, аспирантам и курсантам учебных учреждений высшего и среднего профессионального образования Российской Федерации предоставляется скидка 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения в скоростных* поездах АО «ФПК», курсирующих во внутригосударственном сообщении. С сайта РЖД бонус0
  • Алена ЕлинаЛавры, получается, что то, что написано на сайте, не соответствует действительности?0
  • ЛаврыАлена, не знаю, я так и не смогла воспользоваться студенческой картой( Но у меня дело было именно в компании, а не в виде поезда0
  • ЛаврыАлена, ага))0
Вот что еще мы писали по этой теме