«Платная меди­цина — последнее, на чем я буду эко­номить»: 7 причин лечиться в частных клиниках

Все граждане России могут бесплатно получать помощь в государственных медицинских учреждениях.

Но 17% россиян предпочитают обращаться в частные клиники. Читатели Т⁠—⁠Ж рассказали, почему готовы платить за медицинские услуги, которые положены им бесплатно, а мы собрали список самых важных преимуществ коммерческой медицины.

Главное преимущество частной медицины — заботливое отношение! В платных клиниках чувствуешь себя человеком, которому хотят помочь. А не вот это «что же вы хотели, вы же не рожали», «вы же рожали», «вам же уже столько лет» и прочее.

Да и просто ощущаешь себя в безопасности: знаешь, что помочь тебе — в их прямых интересах. Они прекрасно понимают, что, если не помогут, люди к ним не будут ходить и не будут их советовать. Вот когда капитализм и рыночная экономика работают на благо людей!

Подкупает деликатное и трепетное отношение. Недавно столкнулась с необходимостью лечить и удалять зуб после долгого перерыва. В клинике меня и котиком называли, и антистресс в руки дали, разве что мультики не включили. Забота действительно на меня подействовала, и страх перед неизвестностью ушел.

В платной медицине всегда чуть больше внимания и чуть проще получить услуги.

15 лет лечу зубы в одной клинике у одного врача. Надо ли говорить, что мои зубы она изучила лучше, чем я сама? И бонус: медсестры знают про сильный рвотный рефлекс и не суют слюноотсос куда не надо.

Когда прихожу на плановые осмотры без лечения, не плачу, хотя на меня расходуют одноразовые насадки, которые обычно включают в счет в других стоматологиях.

В этой же клинике однажды после сильной анестезии не двигался язык, дело было поздно вечером, так что пришлось просить администратора вызвать мне такси. Слабо представляю себе такую услугу в регистратуре обычной поликлиники.

В частных клиниках меня больше всего привлекают вежливость врачей и отсутствие хамства у персонала.

Коммерческие стоматологии люблю за безболезненные уколы, резиновую штуку, которую натягивают на зуб так, чтобы пыль от сверления не летела в рот, и возможность смотреть фильмы прямо во время процедуры. Один раз кино было настолько скучным, что я даже уснула. Кто бы раньше сказал, что я буду спать у стоматолога, никогда бы не поверила!

Частники не упрекают за якобы запущенность зубов.

Будучи студенткой, лечилась в государственной стоматологии. Врачи закатывали глаза и советовали чистить зубы чаще. Хотя я щепетильно соблюдаю гигиену всю сознательную жизнь и никогда не позволяла себе явиться на прием с нечищенными зубами, а разрушались они из-за рефлюкса.

В частной клинике, где наблюдаюсь у гинеколога, удобный туалет с биде. Можно спокойно прийти на прием не из дома и не переживать за гигиену. Кроме того, мой врач по совместительству проводит УЗИ прямо в кабинете — суперудобно, что не надо бегать по кабинетам.

Главное — возможность получить полный цикл услуги за одно посещение, от осмотра, разговора с доктором и сдачи анализов до финального диагноза и назначения лекарств. И никаких анализов крови натощак по талончикам.

Я уже не говорю о том, что классно приехать и припарковаться на подземной парковке клиники и так же спокойно уехать на своей машине. Еще здорово, когда в клинике есть кафешки, зеленые зоны, детские уголки и прочее.

Если речь про госпиталь или роддом, классно, что палата стационара рассчитана на одного человека или семью, похожа на номер в отеле со всеми удобствами: душем, туалетом, диваном, телевизором, мини-баром, телефоном, чтобы попросить что-то или заказать еду.

В основном клиники работают в режиме с 08:00 до 20:00. При этом многие открыты без выходных — это удобно для тех, кто работает 5/2. И еще для меня важно стремление помочь в любое время: если у врача полная запись, администраторы стараются найти окошко или просят подойти между приемами.

Моя любимая стоматология — круглосуточная. Стоит дороже, но запись к врачу расписана минимум на три недели. И это только на осмотр. Если нужно больше времени на прием, ждать придется не меньше месяца.

Живу в селе. Терапевт приезжает в лучшем случае раз в неделю. Чтобы добраться до районной больницы, нужно платить за такси примерно 1 600 ₽. Прием у специалиста при этом не гарантирован.

Среди коммерческих клиник областного центра можно найти те, что работают в выходные или настолько поздно, что я могу после работы выехать из деревни на рейсовом автобусе и попасть к врачу, а на утреннем автобусе приехать на работу. За прием и билет на автобус я плачу больше, чем за такси до райцентра и обратно, зато в первом случае гарантирован контакт с врачом.

Есть несколько врачей, у которых я наблюдаюсь годами. К ним не так просто попасть, приходится заранее записываться на время, которое есть, и далеко не всегда оно удобно мне.

Но эти неудобства не особо напрягают с учетом остальных преимуществ: врачи знают меня, мой организм и мои проблемы. Им не надо рассказывать по сто раз одно и то же. И даже с учетом этого я не бываю у них на приеме меньше 40 минут. Не представляю, что можно успеть за 10—15 минут на приеме в обычной поликлинике. В общем, главная ценность — время, которое уделяют, и то, что врачи наблюдают меня постоянно.

Если что-то срочно понадобилось, тоже удобнее записаться в платную клинику, а не ждать, когда будут номерки, или добиваться, чтобы тебя приняли вне очереди. Недавно нужно было получить заключение терапевта перед операцией, и я решила, что уж такой формальный вопрос можно решить в обычной поликлинике. Но ошиблась: номерков нет, с боем удалось взять талон на прием терапевта через неделю. От посещения осталось впечатление, что сходила в МФЦ, а не к врачу: осматривать или хотя бы беседовать со мной никто не собирался, просто сделали бумажку с печатью.

Платная медицина — приоритет для меня. Можно отказаться от путешествий, походов в кафе, развлечений, но собственное здоровье, в том числе психическое, — последнее, на чем я буду экономить в случае нужды.

Для меня важно время, которое есть у врача на прием пациента. За 12—15 минут в государственной поликлинике врач толком не успевает разобраться в ситуации, не говоря уж о том, чтобы что-то объяснить. В частной клинике подробно рассказывают, что происходит в организме, почему такой диагноз, почему такое лечение, какого эффекта ожидать, на какие красные флаги обращать внимание, а о чем, наоборот, не стоит беспокоиться.

Другой момент — назначения. В государственную поликлинику я уже не обращаюсь в случаях, которые меня реально волнуют, а не касаются бюрократии вроде получения справок для школы, сада или бассейна: слишком много получала там рекомендаций, которые в лучшем случае бесполезны, а в худшем — вредны. Конечно, частные клиники — не гарантия, что таких назначений не будет, но я уже опытным путем выяснила, в каких вероятность этого минимальна.

Нравится, что в частных клиниках у врача больше времени на пациента, меньше людей в очереди, быстрее можно получить назначения на обследования, а сотрудники вежливые.

От поликлиник у меня моральная травма. И хотя я пару раз попадала к плохим врачам по ДМС, все же предпочитаю ходить в платную. Там, по крайней мере, можно задавать доктору дополнительные вопросы, не думая, что тратишь чужое время.

Меня в частных клиниках привлекает отсутствие ругани за место в очереди. Не так давно пришлось пройти много обследований в государственной клинике, каждый раз это нервяк. В итоге идешь и «предвкушаешь», а настроение портится.

В частных клиниках нормальные электронные очереди или очень внимательный персонал, который сам следит, кто когда пришел, к кому и по какому вопросу, поэтому никто не пролезет «только спросить».

В частных клиниках нравится передовое оборудование, гибкость графика, отсутствие очередей, комфорт.

Я считаю, что лечение в платных клиниках — базовый вариант уважающего себя и свое время человека, который зарабатывает выше среднего. Исключение — экстренная медицина.