Где обменять дол­лары, которые не прини­­мают банки?

Как и обычные люди, российские банки не любят грязные и поврежденные доллары, евро и другую валюту. Расскажу, почему так и что можно сделать с грязными зелеными бумажками.

Банки не обязаны принимать иностранную валюту в любом состоянии. Центральный банк разрешает им самим устанавливать правила приема поврежденных банкнот других стран  .

Купив у вас доллары или евро, банк должен продать их кому-то другому в России или отправить за рубеж. Из-за санкций внешние рынки закрыты для российских банков, а многие покупатели валюты в России требовательны к ее состоянию — в том числе потому, что в зарубежных поездках лучше иметь с собой банкноты хорошего качества. Поэтому банки стараются не брать грязные и поврежденные купюры, иначе их будет сложнее продать клиентам.

В отделениях и на сайтах банков должны быть правила приема поврежденных банкнот других стран. Там объясняют, какие повреждения и загрязнения неприемлемы. Многое зависит от их числа, заметности или размера. Вот несколько примеров.

Как видите, требования к банкнотам могут различаться. Если сомневаетесь, что валюту примут в конкретном банке, поищите правила приема купюр по запросу «название банка + правила приема поврежденных банкнот иностранных государств».

На практике кассир может отказать в приеме купюры относительно приличного вида, даже если по правилам она подходит. Стоит ли спорить с сотрудниками банка, просить отказ в письменной форме и так далее — решать вам. Но если считаете, что вам отказали необоснованно, можно пожаловаться: обратиться на горячую линию банка, в чат поддержки или оставить обращение через сайт.

Обратиться в другой банк. Вариант подойдет, если вы живете в крупном городе, где есть отделения разных банков. Всегда есть шанс, что какой-то из них примет купюры.

Я столкнулся с таким в сентябре 2024 года. Мой друг Алексей вернулся из Сербии с помятыми евро, и в его банке отказались их менять, потому что деньги выглядели изношенными. При этом у купюр не было надрывов и сильных потертостей. В итоге валюту без проблем поменяли в другом банке.

Отдельные банки могут принимать поврежденные купюры за комиссию. Я упоминал про эту опцию у «БКС-банка», но так делает, например, и «Ак Барс банк».

Скормить банкомату. В России все еще есть банкоматы, которые принимают иностранную валюту. Например, это устройства Т⁠-⁠Банка. Правда, за внесение долларов есть комиссия.

Взять в поездку за границу. Если собираетесь ехать за рубеж, возьмите с собой и эти проблемные купюры. Вдруг там удастся избавиться от них — обменять на местную валюту или расплатиться в магазине.

Важное условие: страна не должна быть отсечена от мировой финансовой системы, чтобы банки могли обменять грязные или поврежденные банкноты на новые через Центробанк страны-эмитента. По моему опыту жизни в странах Восточной и Западной Европы, местные банки, обменники и торговые точки принимают купюры почти в любом состоянии. В менее развитых странах могут отказать или взять купюры по невыгодному курсу.

Отдать кому-то, кто поедет за границу. Даже если вы никуда не ездите, вы всегда можете продать потрепанные купюр или дать в долгы своим родственникам, друзьям и знакомым, которые собираются в путешествие.

У меня есть друг, который постоянно продает или дает в долг потрепанные доллары и евро тем, кто едет за границу. При этом он старается по максимуму подсовывать при таких транзакциях доллары старого образца. Так он избавился от всех старых долларов.

Оставить на всякий случай. Сложно предсказать разные кризисы и потрясения, поэтому лучше иметь запас иностранной валюты. Если произойдет чрезвычайная ситуация, начнется гиперинфляция или что-то такое, даже грязные и мятые доллары или евро могут стать ценным активом.

Можно осторожно почистить грязные банкноты. Для слабых загрязнений пробуют ластик или влажную губку с естественной сушкой на воздухе.

Чтобы убрать сильные пятна и грязь, придется постараться — к сожалению, с риском повредить банкноту. В интернете есть советы, как лучше это делать. Предупреждаю: я их работоспособность не проверял.

Чтобы очистить купюру, можно:

1. Погрузить ее в теплую воду на 20—25 минут.
2. Выложить на ровную поверхность, намылить хозяйственным мылом и аккуратно протереть мягкой губкой, чтобы удалить жирные пятна и грязь.
3. Промыть купюру под проточной водой и разложить на стекле.
4. Разгладить складки, накрыть сверху вторым стеклом и придавить грузом. Через 10—12 часов банкнота должна прийти в приличный вид.

Чтобы удалить чернильные надписи, подойдет перекись водорода. Ее надо нанести стеклянной палочкой, а образующуюся желтую жидкость убрать фильтровальной бумагой. Процедуру повторяют до полного исчезновения надписей или пятен, а затем промывают купюру под проточной водой.

Очисткой стоит заниматься, если вам не подходят способы избавиться от грязных банкнот, которые я описал выше. Лучше начать с купюр, которые не так жалко, — с небольшим номиналом и самых поврежденных. Так вы сможете проверить, удастся ли очистить банкноту и не повредится ли она.

Точно не стоит использовать отбеливатели и другую сильную бытовую химию, так как это может повредить бумагу или краску. Стирать, гладить утюгом или чистить с усилием жесткой щеткой тоже не надо.

Российские банки имеют право устанавливать правила приема поврежденных банкнот других стран. В зависимости от вида грязи и ее размера купюра может стать непригодной для обмена.

Если банк отказал в приеме банкнот, обратитесь в другой: там могут быть более лояльные правила. Еще можно сдать купюру в валютный банкомат, использовать за рубежом или оставить на случай сильного кризиса.

Можно почистить купюру. Слабые загрязнения, вероятно, получится убрать. Сильные — не факт, при этом есть риск повредить деньги так, что их уже точно не примут.

Чтобы не попадать в такие ситуации, при покупке иностранной валюты следите, чтобы вам не давали грязные или поврежденные купюры. Требуйте чистые и целые. Купив валюту, храните ее в хороших условиях. Например, в чистом новом конверте в сейфе или другом месте, где ее не повредят влага, грязь, домашние животные или что-то еще.