![Как я купил фотоаппарат на «Ибэе»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/main_____avtor_anggi_paramita_shutterstock_1759736810.brkt1c.jpeg)
Последние 10 лет я работаю коммерческим фотографом. За это время у меня было около десятка камер.
Недавно я решил заменить запасную камеру — она нужна в ситуациях, когда основная почему-то отказала. Такое происходит редко, и для подобных случаев я покупаю подержанные камеры на «Ибэе»: это дешевле.
В статье я расскажу, как выбрал камеру, как оформил доставку через посредника и сколько ждал, пока пришлют заказ.
Что за «Ибэй»
Ebay.com — это крупный онлайн-магазин и аукцион, на котором продают все: технику, одежду, косметику, еду, автомобили и многое другое. Там же можно найти оборудование для бизнеса: ресторанное, лесозаготовительное, сельскохозяйственное, торговое и так далее.
На «Ибэе» размещать товары может кто угодно — как магазины, так и обычные люди. По сути, эта площадка — что-то вроде «Озона» и «Авито», вместе взятых.
К сожалению, на сайте есть мошенники — они присылают товары, которые не соответствуют описанию, или вовсе не присылают ничего. Чтобы с ними не столкнуться, достаточно смотреть на рейтинг и отзывы у продавца. Если рейтинг высокий и продавец обслужил большое число покупателей, ему можно доверять. И даже если с товаром будут проблемы, деньги вернут.
![У этого магазина много положительных отзывов и ни одного отрицательного — думаю, это добросовестный продавец](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/ebay-camera-3.ujzte7.png)
![У этого продавца рейтинг 100%, но отзыв только один. Не думаю, что ему стоит доверять](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/ebay-camera-1.c6qqnd.png)
![А у этого продавца немало отрицательных отзывов — я бы не стал у него ничего покупать](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/ebay-camera-2.is42ae.png)
Покупать на «Ибэе» выгодно, если знать, где искать хорошие предложения. Самые низкие цены — на аукционах, где за товар борются несколько покупателей. Еще выгодные предложения есть в разделе «Скидки дня». Там можно отсортировать товары по категориям и размеру скидки.
В общем, «Ибэй» — это сайт, где можно купить что угодно за хорошую цену. Единственное, что мне не нравится в «Ибэе», — это долгая доставка: в Россию товары идут от полутора недель до месяца.
![В разделе «Скидки дня» есть много выгодных предложений](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/ebay-camera-4.tjxwdm.png)
Как я выбирал фотоаппарат
Первым делом я определился с моделью. Камеры я сравнивал в поисковике — вбивал название модели и слово specifications.
Мне было важно наличие полнокадровой матрицы: у такой камеры больше возможностей, фото получаются детальнее, она работает при слабом освещении. К тому же я хотел широкий угол обзора и динамический диапазон, хороший цветовой профиль, приемлемую ISO и высокую скорострельность. Иными словами, мне нужна была камера, которая делает хорошие снимки в любое время суток и различает большое количество цветов. А еще мне хотелось фотографировать динамичные сцены — например на спортивных матчах.
В итоге я остановился на Nikon D700. Это старая камера, она появилась в 2008 году. Ее едва ли получится купить в магазине электроники, в интернете есть только подержанные модели.
Стоит такая камера 20—65 тысяч рублей. Цена зависит от аппетитов продавца и других факторов. Вот что на нее влияет:
- Пробег — сколько снимков успел сделать предыдущий владелец. Это важный параметр, так как при каждом спуске затвора механизм изнашивается. Когда он износится полностью, его придется поменять на новый, а это стоит недешево — около 10 тысяч рублей. Ресурс затвора Nikon D700 — примерно 160 тысяч кадров.
- Наличие повреждений — сколов, царапин, битых пикселей и так далее.
- Дата покупки.
- Комплектация — продается ли вместе с камерой объектив, чехол и другие аксессуары.
- Наличие гарантии, чека, коробки, инструкции и так далее.
![На «Ибэе» есть камеры и за 15 тысяч рублей, и за 60 тысяч](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/snimok-ekrana-2021-08-16-v_150725.m23tzu.png)
Я хотел камеру с пробегом не более 30 тысяч кадров и без существенных повреждений. Такие камеры продавали за 25 000 ₽ и более — от этой суммы я и отталкивался.
Камеру я искал на аукционах. В таких объявлениях нужно делать ставку — указывать сумму, которую вы готовы заплатить за товар. Товар достанется вам, если никто не перебьет вашу ставку за определенное время, которое установил продавец, — обычно от 1 до 10 дней. А если перебьет, то вам на почту придет электронное письмо об этом — и можно будет сделать новую ставку.
Если ваша ставка выиграет, товар появится в корзине — останется только его оплатить. Именно на аукционах на «Ибэе» и можно найти самые выгодные предложения.
Отозвать ставку, как правило, нельзя — это возможно только в нескольких случаях:
- Была неверно указана сумма ставки
- Описание товара значительно изменилось.
- С продавцом не удается связаться по телефону или электронной почте.
![Чтобы посмотреть объявления с аукционом, я выбрал в фильтре «Аукцион». Другие параметры я не трогал. Источник: «Ибэй»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/snimok-ekrana-2021-08-16-v_133651.51pqts.png)
![Чтобы сделать ставку на аукционе, нужно ввести сумму, которую вы готовы заплатить, и нажать кнопку «Разместить ставку». Начальная ставка на этот товар — примерно 28 тысяч рублей. Источник: «Ибэй»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-55.4f0lo7.jpg)
![Кроме аукционов на «Ибэе» есть и обычная торговля — когда можно купить товар сразу. Для этого нужно нажать кнопку «Купить сейчас», чтобы оформить заказ, либо «Добавить в корзину», чтобы купить сразу несколько товаров. Источник: «Ибэй»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-66.dkotez.jpg)
В объявлении я обращал внимание на следующее:
- Описание камеры. В нем часто указывают дефекты, пробег и комплектацию.
- Фотографии товара — их должно быть много и сняты они должны быть со всех ракурсов. Так можно увидеть внешние повреждения и приблизительно оценить состояние камеры.
- Рейтинг продавца. Важно, чтобы у него был рейтинг 100% или хотя бы не ниже 98% и ему в текущем месяце оставляли отзывы. Еще я смотрел, чтобы объявление было не от магазина, а от частного продавца — они быстрее отвечают на сообщения.
В итоге я купил камеру за 360 $ — это примерно 25 тысяч рублей. Аукцион начался с 345 $, ставку пришлось перебить только один раз. Пробег у камеры был совсем небольшим — около 5 тысяч кадров. Еще мне понравилось, что в описании продавец честно указал на косметические недостатки камеры вроде мелкой царапины на корпусе и написал, что регулярно отдавал ее на обслуживание в сервисный центр «Никон».
- 360 $
- я заплатил за камеру
![Камера, которую я выбрал](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-77.dxzsbd.jpg)
![У продавца рейтинг 100% и много хороших отзывов за последний год. Плохих отзывов нет вовсе](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-88.pvkoty.png)
Оплата заказа
Если вы размещали ставку на аукционе и выиграли его, заказ переместится в раздел «История покупок» в личном кабинете. Там надо нажать на кнопку «Подтвердить и оплатить», после чего товар перейдет в корзину. Чтобы его оплатить, надо нажать на кнопку «Перейти к оформлению покупки» — тогда вас направят на страницу оформления заказа.
Если в карточке товара вы нажали «Купить сейчас», вас сразу перенаправят на страницу оформления заказа.
![Если вы размещали ставку на аукционе и выиграли его, заказ автоматически переместится в раздел «История покупок». Тогда нужно в этом разделе рядом с товаром нажать на кнопку «Подтвердить и оплатить»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-1.mhchqb.jpg)
![Товар добавят в корзину, где можно перейти к оформлению покупки](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/unnamed-1.mpdazomnpitt..jpg)
При оформлении заказа выберите способ оплаты. Платить можно через «Пэйпэл» или по карте — кредитной либо дебетовой.
Я плачу «Пэйпэлом», потому что через эту систему проще вернуть деньги в случае проблем с заказом. А еще некоторые продавцы просят платить только через «Пэйпэл» — если оплатить их товар картой, они отменят заказ.
![Выбрать способ оплаты можно при оформлении заказа. Я плачу через «Пэйпэл»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-44.9mfqmu.jpg)
Доставка товара
У меня она состояла из нескольких этапов.
Шаг 1: узнал условия доставки у продавца. Их можно найти в разделе «Доставка и оплата». Некоторые продавцы там указывают страны, куда готовы и не готовы доставлять товар.
![Например, этот продавец добавил длинный список стран, куда он отправляет и не отправляет заказы. Ниже можно посмотреть, сколько стоит доставка в выбранную страну. Источник: «Ибэй»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/snimok-ekrana-2021-08-16-v-133920.aki6vw.png)
Я не нашел России в списке стран у камеры, которую хотел купить, — было неясно, готов ли продавец отправить мне фотоаппарат. Я связался с ним и узнал, что за доставку в Россию он возьмет 110 $ (7700 ₽). Платить такую сумму не хотелось. К тому же я купил в США еще несколько товаров и хотел, чтобы их мне отправили вместе с камерой.
Шаг 2: обратился к посреднику. Посредник — это компания, которая получает товар в США на свой склад, а после переправляет его в Россию. Раньше я пользовался услугами компании Shopfans. У них русскоязычная служба поддержки, они отправляют посылки ежедневно и тщательно упаковывают товары. Еще там есть дополнительные услуги за отдельную плату — например, они фотографируют содержимое заказа и собирают товары из нескольких заказов в одну посылку. К ним же я обратился и в этот раз.
Я переслал продавцу камеры адрес склада «Шопфанс» и спросил, сможет ли он отправить камеру туда. Продавец согласился и попросил за доставку 10 $ (700 ₽). Тогда я оформил заказ и в поле «Адрес доставки» ввел адрес склада.
![Адреса складов есть в личном кабинете на сайте посредника. Там же указывают, какие налоги действуют в штате](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/download-1.gcd88u.png)
Шаг 3: выбрал способ доставки. Их несколько, у всех разные условия: срок доставки, допустимые габариты, вес заказа и так далее. Я выбрал Priority-BWW: другие способы были дороже или не позволяли отправлять несколько товаров в одной посылке.
Шаг 4: заплатил посреднику. Посреднику я отдал 146,69 $ (10 268 ₽). В эту сумму вошли услуги склада, упаковка и доставка через международную почту.
![Если бы в посылке была одна камера, доставка стоила бы всего 25,99 $ (1819 ₽)](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/snimok-ekrana-2021-08-16-v-134111.p2pwhj.png)
Шаг 5: заполнил таможенную декларацию. Она нужна для проверки посылки на таможне. Это обязательный этап, если вы оформляете доставку через посредника. А если посылку отправляет в Россию продавец, то он сам заполнит таможенную декларацию.
- 146,69 $
- я заплатил посреднику за доставку
В декларации надо указать название товара, количество и стоимость. Эти данные лучше всего брать из письма с подтверждением оплаты. Но я не стал так делать и в качестве названия написал used DSLR camera — «подержанная цифровая камера». Стоимость я указал заниженную — 109 $ (7630 ₽). Если бы я написал, что в действительности купил камеру Nikon и заплатил за нее 360 $ (25 200 ₽), мне бы пришлось платить таможенную пошлину — 15% от суммы, то есть 54 $ (3780 ₽).
![Так выглядела моя декларация](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-3.241byx.png)
![Когда я заказывал камеру, личный кабинет «Шопфанс» выглядел иначе. Сейчас, чтобы заполнить декларацию, нужно перейти в раздел «Покупки» и нажать на кнопку «Добавить покупку»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-4.yjuxdt.png)
![Появится такое окно, где нужно ввести название товара, добавить ссылку на товар, указать количество и цену. Теперь вписать неправильную цену не получится — ее проверят по указанной ссылке](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/ebay-camera_new_pic.avi1m1.png)
Как я получил товар
Я ждал камеру около месяца: 5 марта оплатил покупку, а 31 марта посылка прибыла в мое отделение «Почты России». Я увидел по трек-номеру заказа, что его можно забирать, и сразу пошел на почту — не стал дожидаться, пока мне принесут извещение. На почте я заполнил документы о том, что получил посылку, — указал ФИО и паспортные данные. После мне отдали заказ.
Камера была упакована в несколько коробок: одна от посредника, вторая от американской почтовой службы, третья от производителя фотоаппарата. Все функции зеркальной камеры работали идеально, никаких повреждений я не обнаружил.
![На «Ибэе» я отслеживал, где находится посылка на пути от продавца к посреднику. Она выехала из Брумфилда утром 5 марта, а уже через шесть часов оказалась в Денвере](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-5.k9mtec.png)
![На сайте посредника тоже есть страница, где можно следить за судьбой посылки. Видно, что ее отправили со склада только 10 марта, через неделю она прибыла в транзитный аэропорт в Германии и 20 марта оказалась в России. В мое почтовое отделение она пришла 31 марта — через 26 дней после того, как продавец отправил товар](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-7.needhx.png)
![Такую коробку мне отдали на почте](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/ebay-camera-01.svfkpq.jpg)
![Камера, которую я получил. Никаких недостатков я не обнаружил — только еле заметную царапину на корпусе, о ней продавец предупреждал в описании камеры](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/ebay-camera-02.3fqps2.jpg)
![Экран камеры тоже в отличном состоянии](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/ebay-camera-03.nb8v4b.jpg)
![Вместе с камерой продавец прислал два зарядных устройства, два аккумулятора, защитный фильтр, ремень, пульт дистанционного управления и инструкцию. На фото не все, потому что часть аксессуаров я продал](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/ebay-camera-04.rjmees.jpg)
Как вернуть товар, если с ним что-то не так
Если товар не пришел или не соответствует описанию, продавец или «Ибэй» вернут за него деньги.
Для этого нужно сделать следующее:
- Зайдите в историю покупок и нажмите на кнопку «Вернуть товар».
- Опишите проблему продавцу. Возможно, получится договориться с ним и уже на этом этапе получить деньги. Если нет, переходите к следующему пункту.
- Если продавец не ответил в течение трех рабочих дней, обратитесь к службе поддержки «Ибэя» — на странице запроса будет соответствующая кнопка.
После «Ибэй» разберется в ситуации и в течение двух рабочих дней вернет деньги за товар и доставку. Я обычно просил вернуть деньги через «Пэйпэл», и их зачисляли максимум на следующий день.
Обратите внимание: к службе поддержки «Ибэя» можно обратиться только в течение 30 дней после того, как вы открыли запрос. Потом запрос закроют автоматически — и его не получится повторно открыть.
Я несколько раз возвращал товары, которые покупал на «Ибэе». Например, однажды на таможне у меня развернули посылку с Айфоном — отправили обратно в США. Я позвонил на таможню, чтобы выяснить причину, но мне не ответили. Я написал об этом продавцу и попросил вернуть мне деньги, тот согласился. Деньги пришли на карту примерно через две недели.
![«Ибэй» возвращает деньги за товары, у которых есть такой значок гарантии](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/snimok-ekrana-2021-07-29-v-150534.ergs9q.png)
![Чтобы вернуть товар, перейдите в историю заказов и нажмите на кнопку «Вернуть этот товар». Источник: «Ибэй»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/untitled-22.tqakpj.jpg)
Что нужно знать, если покупаете на «Ибэе»
- Учитывайте отзывы о продавце и его рейтинг. Лучше всего, если рейтинг равен 100% или хотя бы не ниже 98%, а отзывов много.
- Смотрите описание товара и внимательно читайте условия доставки.
- Оплатить заказ можно через «Пэйпэл» или по карте.
- Чтобы снизить стоимость доставки, пользуйтесь услугами посредника.
- Приготовьтесь ждать заказ не меньше полутора недель. Международная доставка — дело небыстрое.
- Если товар не соответствует описанию или вовсе не пришел, деньги вернут.