Как проверить состояние индиви­дуаль­ного лицевого счета в СФР

Чтобы ознакомиться с состоянием ИЛС, нужно запросить выписку. Есть несколько способов это сделать: по почте, при личном обращении в МФЦ или клиентскую службу Социального фонда, на портале госуслуг  .

Через госуслуги. Это самый простой и быстрый вариант. Нужна только подтвержденная учетная запись на портале. Выписку с лицевого счета бесплатно предоставляет СФР. Документ можно заказать в разделе «Пенсия, пособия, льготы». Ничего заполнять не придется: запрос формируется автоматически. Формально услугу оказывают в течение дня, но обычно выписка приходит почти сразу.

Подтвердить личность для учетной записи можно через МФЦ, удостоверяющий центр или Почту России. Но проще всего это сделать через банк.

Личное обращение. Вы вправе оставить запрос  ​в любом отделении клиентской службы СФР или в любом отделении МФЦ независимо от того, где проживаете и прописаны.

Бланк запроса о предоставлении сведений о состоянии ИЛС можно получить и заполнить при обращении или распечатать заранее. Достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность. Чаще всего это паспорт.

Запрос через Почту России. Чтобы получить выписку по почте, нужно направить запрос в СФР на бумаге. Если направляете обычное письмо, запрос нужно распечатать, заполнить и подписать. При отправке электронного письма надо сделать скан-копию с оформленного запроса и приложить его к письму.

Подпись в запросе нужно заверить у нотариуса  .

Если выбираете первый вариант, советую отправлять запрос заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений: на руках останется доказательство отправки обращения с запросом и чек с трек-номером для отслеживания получения адресатом. Если Социальный фонд не ответит или пришлет выписку с опозданием, вы сможете обратиться с жалобой — как это сделать, расскажу позже.

Отправить запрос можно в любую клиентскую службу Социального фонда, но лучше в ближайшую к вам: так быстрее дойдет письмо и придет ответ.

Список документов зависит от того, как вы запрашиваете выписку.

Если через портал госуслуг, ничего не нужно, кроме подтвержденного аккаунта. При личном обращении в МФЦ или клиентскую службу СФР понадобятся паспорт и заполненный бланк запроса  .

Если обращаетесь в СФР по почте, то в конверт положите только заполненный бланк запроса. Но подпись на нем придется удостоверить у нотариуса.

При личном обращении через представителя к запросу следует приложить следующие документы:

1. Доверенность на представителя либо документ, удостоверяющий полномочия законного представителя заявителя, например акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя).
2. Документ, удостоверяющий личность представителя.
3. Документ, удостоверяющий личность застрахованного.

Самый быстрый способ получить выписку — отправить запрос через портал госуслуг. Сведения придут в день обращения — в течение 15 минут с момента регистрации запроса и документов в Социальном фонде России.

В СФР и МФЦ выписку также выдадут в срок не более 15 минут в день регистрации запроса и документов.

В случае выбора способа получения выписки по почте ее подготовят в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса СФР  . Дольше всего придется ждать, если отправить запрос письмом, ведь к этому сроку придется добавить время на пересылку.

Эта услуга бесплатная, причем можно запросить сколько угодно выписок  . Но если отправите запрос письмом, то будут дополнительные расходы на оплату услуг нотариуса, например в Москве — 1 700 ₽  , и отправку письма. Если не хотите тратить деньги, заказывайте выписку через госуслуги либо лично.

В выписке вводная часть и пять блоков.

Вводная часть содержит данные владельца индивидуального лицевого счета:

1. Фамилию, имя и отчество.
2. Дату рождения.
3. СНИЛС.
4. Вариант пенсионного обеспечения.
5. Учтенный стаж для назначения пенсии.
6. Величина индивидуального пенсионного коэффициента, ИПК.
7. Продолжительность стажа, учитываемого для назначения страховой пенсии.
8. Продолжительность периодов работы, учитываемых при досрочном назначении пенсии, — если есть.
9. Сведения о проживании в районах Крайнего Севера и приравненных к нему местностях — если есть.

Если вам уже назначена пенсия, сведений об учтенном стаже в выписке не будет, а будет указан размер пенсии.

Первый блок касается периода работы начиная с 2015 года. Здесь информация об организациях и ИП, которые платили вам зарплату или вознаграждение и перечисляли за вас страховые взносы. Потом взносы пересчитывают в ИПК, пенсионные баллы. Чем больше страховых взносов, тем больше баллов и тем выше будущая пенсия.

Второй блок похож на первый, но он включает сведения о периодах работы до 2015 года.

Третий блок содержит детальную информацию о формировании пенсионных накоплений в СФР. Этот блок будет присутствовать в выписке, только если вы не перевели пенсию в негосударственный пенсионный фонд. Он включает сведения о выбранной управляющей компании и инвестиционном портфеле.

Если вы не делали выбор, то ваши пенсионные накопления по умолчанию находятся в доверительном управлении государственной управляющей компании «Внешэкономбанк», а ваш инвестиционный портфель — «Расширенный». Также в этом блоке приведена итоговая сумма пенсионных накоплений с учетом инвестирования.

Четвертый блок. Если формируете пенсионные накопления у частного страховщика, то в этом блоке будет указано название негосударственного пенсионного фонда и общие сведения о сумме пенсионных накоплений.

Если же ваш страховщик — СФР, то четвертого блока в выписке не будет.

Пятый блок содержит следующую информацию:

1. Дату установления страховой пенсии и ее вид.
2. Сумму страховой пенсии и фиксированной выплаты к ней.
3. Размер накопительной пенсии, если она у вас есть.
4. Сумму срочной или единовременной пенсионной выплаты — при наличии.

Если вы не получаете пенсии, то пятого блока в выписке не будет.

Расскажу, какие сведения из выписки нужно проверить в первую очередь.

Страховая и накопительная пенсии будущего пенсионера формируются главным образом за счет страховых взносов работодателей в рамках системы обязательного пенсионного страхования, ОПС.

Но отчислять взносы на свою будущую пенсию также вправе и те, за кого их не уплачивают  .

Существует также негосударственная пенсия, которая формируется в системе негосударственного пенсионного обеспечения, НПО. Гражданин сам выбирает программу, которую предлагает тот или иной НПФ, заключает с ним договор и сам уплачивает взносы по выбранной программе. Так копятся деньги на негосударственную пенсию, но сведений о ней в выписке СФР не будет.

Главное, что будущий пенсионер может узнать из выписки, — информация о сумме пенсионных накоплений и результатах инвестирования, если страховщик СФР.

Раз в три года СФР информирует россиян о состоянии их пенсионного счета. Такие уведомления приходят начиная с 45 лет мужчинам и с 40 лет — женщинам. В них отражается, какой пенсионный коэффициент и сколько лет стажа зафиксировано на счете.

Сведения о накопительной пенсии. Если накопления находится в государственной управляющей компании — сейчас это «Внешэкономбанк», — в выписке будет полная информация о сумме накоплений с учетом инвестирования на дату запроса выписки.

Если же накопительная пенсия передана в управление негосударственному фонду или управляющей компании, то детальную информацию о суммах и результатах инвестирования нужно уточнять у частного страховщика — этих сведений в выписке не будет.

Советую проверить, у кого ваши пенсионные накопления. Если ими почему-то распоряжается частный страховщик, с которым вы не подписывали договор, то это повод бить тревогу.

Обратите внимание, что переходить из одного фонда в другой без финансовых потерь можно раз в пять лет. Если перейти досрочно, то весь инвестиционный доход сгорает. Поэтому если вас обманом перетащили из одного НПФ в другой, то нужно действовать так:

1. Написать претензию в новый НПФ и потребовать у него копию договора.
2. Обратиться в суд с иском о признании договора недействительным, переводе накоплений в прежний фонд и возмещении упущенной выгоды.

Если не хочется судиться, то можно просто вернуть деньги из нового НПФ в прежний фонд по стандартной процедуре — через заявление в СФР. Но тогда вы можете потерять инвестиционный доход. Чтобы этого не произошло, рекомендуем прочитать наш материал с расчетами периодов доходности по годам — как сменить пенсионный фонд, чтобы не потерять накопления.

Количество пенсионных баллов и страховой стаж. Если человек работает или оказывает услуги по договору гражданско-правового характера, кроме самозанятых, работодатель или заказчик уплачивает за него страховые взносы на обязательное пенсионное страхование. Когда человек самостоятельно обеспечивает себя работой, например он ИП, или добровольно вступает в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию, он сам уплачивает эти взносы в СФР.

Все поступившие страховые взносы на обязательное пенсионное страхование фиксируются и ежегодно преобразуются в ИПК — не более установленного максимума. В 2026 году получится накопить не более 10 ИПК  . От количества накопленных ИПК зависит размер страховой пенсии. В 2026 году стоимость одного ИПК при определении размера пенсии составляет 156,76 ₽.

Учтенный страховой стаж — это периоды, когда сам человек, его работодатель или заказчик начислял и уплачивал страховые взносы на обязательное пенсионное страхование.

В стаж также включаются некоторые нестраховые, но социально значимые периоды  . За некоторые из них также можно получить ИПК:

• за военную службу по призыву, военную службу по контракту и приравненную к ней — 1,8 ИПК за год;
• проживание с супругом-военнослужащим при невозможности трудоустройства — 1,8 ИПК за год;
• уход за ребенком до полутора лет — за год 1,8 ИПК с первым ребенком, 3,6 ИПК со вторым ребенком, по 5,4 ИПК с третьим и каждым последующим ребенком;
• уход за нетрудоспособным человеком с инвалидностью первой группы или за человеком старше 80 лет — 1,8 ИПК за год.

Проверить достоверность информации можно только самому. Для этого сравните сведения о периодах трудовой деятельности с записями в бумажной и электронной трудовой, ЭТК: посмотрите, совпадают ли периоды и места работы.

Выписку из ЭТК можно заказать у работодателя или получить через госуслуги. Авторизуйтесь на портале и в разделе «Справки, выписки» выберите «Выписка из электронной трудовой книжки». Заполнять ничего не надо: как только нажмете кнопку «Получить выписку», запрос уйдет в СФР. Документ поступит в личный кабинет в течение дня, но обычно достаточно пары минут.

Также сверьте размер вознаграждения, который вы получали от работодателей, со сведениями в выписке. Если суммы совпадают, то убедитесь, что ваши пенсионные баллы правильно рассчитаны.

Учтите, что информация о стаже за текущий год может отсутствовать в выписке, потому что данные вносят по прошествии года.

Если в ЭТК и данных из ИЛС есть ошибки, обратитесь в СФР с заявлением о корректировке сведений  . Подать его можно в любом отделении клиентской службы СФР, по почте и через госуслуги — выберите «Корректировка индивидуального лицевого счета в СФР».

Чтобы СФР засчитал стаж, который не был внесен в ИЛС при выходе на пенсию, подайте после рассмотрения корректировки заявление «Перерасчет размера пенсии».

Какие документы нужны. К заявлению приложите документы, которые подтверждают недостоверность сведений в ИЛС  , если:

• ошибки касаются страхового стажа и трудовой деятельности зарегистрированного лица, заработка за периоды до регистрации в качестве застрахованного и ранее 1 января 2002 года;
• нужно подтвердить продолжительность нестраховых периодов, учитываемых в ИПК. Например, период ухода за ребенком до полутора лет;
• работодателя, который передал недостоверные сведения о вас, уже не существует.

В остальных случаях заявитель вправе предоставить подтверждающие документы, но не обязан этого делать.

Сроки рассмотрения заявления. Социальный фонд должен провести проверку и уведомить вас о результатах в течение 10 рабочих дней после получения заявления и всех необходимых документов  .

Но есть исключения. Если вы не предоставили какие-то документы, которые нужны СФР, чтобы принять решение, он может запросить их у других госорганов. Тогда десятидневный срок начинается не с момента поступления вашего заявления, а со дня, когда фонд получит сведения.

Вывод: чтобы не ждать долго, лучше сразу предоставьте все документы, которые доказывают, что в ИЛС ошибка.

СФР даже может приостановить рассмотрение заявления на срок до трех месяцев. Так бывает, если не приходят документы от других госорганов или их нужно тщательно проверить. Социальный фонд должен известить заявителя о приостановке и возобновлении проверки.

Если же вы подали заявление о корректировке периодов работы у действующего работодателя, то СФР отправит ему уведомление об устранении ошибок. Ваш работодатель должен будет проверить информацию и передать корректные сведения в течение 5 рабочих дней  .

СФР может отказать в удовлетворении заявления или запросить дополнительные сведения и документы о трудовой деятельности, стаже и заработке.

В ответном письме будет указана причина отказа или перечень документов, которые нужно предоставить.

Если Социальный фонд откажется исправлять ошибки в ИЛС, заявитель вправе это обжаловать  . Проще всего — через сервис «Досудебное обжалование» на портале госуслуг. В списке услуг выберите «Прием от застрахованных лиц заявлений о корректировке сведений индивидуального (персонифицированного) учета и внесении уточнений (дополнений) в индивидуальный лицевой счет».

Также жалобу можно подать:

1. На сайте СФР в разделе «Обращение в фонд».
2. По почте либо при личном обращении. Обращаться нужно в клиентскую службу СФР, которая отказалась исправлять сведения в ИЛС.

Срок рассмотрения жалобы зависит от того, что именно вы обжалуете. Но в любом случае максимум — 15 рабочих дней.

В жалобе надо указать:

1. Наименование органа СФР, который оказывал услугу.
2. ФИО сотрудника, который отказал в исправлениях.
3. Какие действия вы оспариваете.
4. Доводы и документы, которые подтвердят вашу правоту.

Если подаете жалобу не через интернет, а лично или по почте, то дополнительно в тексте жалобы укажите:

1. ФИО.
2. Адрес места жительства.
3. Номер телефона.
4. Электронный и почтовый адреса, по которым хотите получить ответ.

СФР проверит информацию и примет решение об отказе или удовлетворении жалобы. Если решение будет в вашу пользу, то в течение 5 рабочих дней с момента его принятия недостоверные сведения в ИЛС исправят.

Страховой стаж подтверждают трудовой книжкой и сведениями о трудовой деятельности по форме СТД-Р и СТД-СФР.

Документы, подтверждающие стаж. Если в книжке или в сведениях о трудовой деятельности ошибки или недостоверные данные, то стаж можно установить и по другим документам  :

• справкам от работодателя или госорганов;
• трудовому договору;
• выпискам из приказов работодателя;
• лицевым счетам и ведомостям на выдачу зарплаты.

Список не исчерпывающий. В случае, если не удалось подтвердить стаж документами, это можно сделать по решению суда — достаточно показаний двух свидетелей, которые также работали у данного работодателя в устанавливаемый судом период  . Свидетели могут подтвердить только обычный стаж, а не специальный, который дает право на досрочное назначение страховой пенсии по старости.

Обращайтесь к работодателю — он не вправе отказать, даже если вы уже давно уволились. Заявление на имя работодателя пишете в свободной форме, главное — указать документы, которые нужны.

Для подтверждения стажа можно попросить предоставить копию приказа о приеме на работу и увольнении, справку о зарплате, справку о доходах и суммах налога физического лица.

Работодатель обязан бесплатно предоставить копии документов в течение трех дней с момента получения заявления  . Документы должны быть заверены печатью, если она есть, и надписью «копия верна» с подписью руководителя.

Куда обращаться, если предприятие ликвидировано. У организации мог остаться правопреемник. Тогда он и предоставит документы для подтверждения стажа.

На сайте ФНС можно подать запрос с просьбой дать информацию о наличии или отсутствии правопреемника у бывшего работодателя.

Если правопреемника нет, то документы о работнике придется искать в архивах. У специалистов СФР можно узнать, в какое архивное учреждение обращаться.

Будущий пенсионер также может попросить СФР оказать содействие в получении корректных сведений о его стаже. Потребуется письменное заявление с наименованием организации и периодом, когда человек там работал. Фонд направит запрос работодателю, а когда получит ответ — дополнит ИЛС или скорректирует в нем сведения.

Если сведения не поступят, придется искать нужную справку или свидетелей и пытаться обязать СФР включить обозначенные периоды в страховой стаж через суд.

Если не знаете, как рассчитывают пенсию и из каких частей она состоит, почитайте подборку статей:

1. Как рассчитать пенсию по старости.
2. Как узнать размер накопительной пенсии.
3. Восемь способов увеличить пенсию.
4. Как выбрать НПФ.
5. Как получать две пенсии сразу.

1. ИЛС — это электронный документ с информацией о пенсионных и иных социальных правах и накоплениях человека.
2. Ошибки в ИЛС влияют на размер будущей пенсии — данные необходимо корректировать.
3. Чтобы узнать о состоянии ИЛС, нужно запросить выписку — через госуслуги, МФЦ, в клиентской службе СФР или запросом, направленным в СФР по почте. Можно действовать лично или через представителя.
4. Когда будете изучать выписку, обратите внимание на количество ИПК, учтенный стаж, наименование страховщика и сумму накоплений.
5. Если найдете ошибки, их можно исправить — для этого обратитесь в СФР с заявлением и подтверждающими документами.
6. За документами для подтверждения стажа обращайтесь к работодателю, его правопреемнику или в архив.