Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее
Бесит!
0

Бесит, что «Яндекс» предлагает оставить отзывы, а потом не публикует их

Обсудить

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Дарья Клевлина

Страница автора

Я люблю писать и читать отзывы. Так как я в поездках пользуюсь навигацией от Яндекса — Яндекс почти всегда пушит меня с предложением написать отзыв, что я чаще всего и делаю. Причем пишу отзывы и хорошие и плохие, стараюсь максимально расписать то, что важно будет учесть тем, кто будет читать и запланирует посетить эту локацию.

Вот эти отзывы не отклонены, но и не будут публиковаться по решению Яндекс поддержки без объяснения причин.
Вот эти отзывы не отклонены, но и не будут публиковаться по решению Яндекс поддержки без объяснения причин.

И вот, после поездки в Йошкар-Олу и Ульяновск, Яндекс так же предложил мне написать отзывы о местах, где я была — это были и отели, рестораны и достопримечательности. Я написала, прошла неделя — отзывы не прошли модерацию, но и не отклонены. Написала в поддержку, и пришел ответ:

Ответ на мое обращение относительно отзывов и их судьбы — очень интересно, но ничего не понятно.
Ответ на мое обращение относительно отзывов и их судьбы — очень интересно, но ничего не понятно.

Меня бесит, что нет четких правил, например:

  • отклонили, потому что отзыв заказной или там вы там на самом деле не были (и тут я могла бы прислать чек — так как оплачиваю картой, это сделать несложно)
  • или там, вы пишете плохо, некорректно и тд — больше не пишите — мы все равно не опубликуем — тут бы я пошла и посмотрела а как надо?

Сразу подчеркну, что профиль у меня не новый, количество просмотров неплохое, некоторые отзывы приевышают 60 000 просмотров:

Скрин с моего профиля в Яндекс кабинете
Скрин с моего профиля в Яндекс кабинете

Но нет — не опубликуем и можете больше не писать, так как даже новые отзывы не пройдут модерацию. При этом Яндекс прислал задание — напишите о новых локация:

Прислали новые задания в личный профиль
Прислали новые задания в личный профиль

Мне, в большинстве случаев понятно, когда отзыв заказной — чаще всего такие отзывы начинаются так: "была или был у них, у них вкусно у них интересно" — так как отзывы заказные пишет чаще всего один копирайтер — его фантазия не безгранична, отзывы повторяются, и пишет он для "них", чтобы оплатили)) И такие отзывы проходят модерацию достаточно просто и быстро, вот хочется спросить — почему так, мне же, как и другим, интересно читать реальные отзывы с фотографиями и пометками, где можно понять стоит размещаться или обедать там или нет.

Непонятна логика модерации и поддержки и жаль, что нет четких правил в рамках публикации, так хотелось бы узнать, какие правила я нарушила, когда писала про Азимут отель в Йошкар-Оле или ресторан Афтер в Ульяновске…

А вы пишете, читаете отзывы на Яндексе?

Вот что еще мы писали по этой теме