Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Как я узнала про долг за обслуживание карты, которой я не пользовалась 15 лет

91

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Елена Богатова

Страница автора

Я зашла в Личный кабинет налогоплательщика просто посмотреть, какие счета на мне числятся. И увидела там один, которым не пользовалась с 2010 года. Я даже не помнила, что он существует.

Решила закрыть его, чтобы не висел. Обратилась в банк — и там выяснилось, что на счёте долг. Почти 9 000 ₽.

Это была моя старая зарплатная карта. Пока я работала, обслуживание было бесплатным. Но после увольнения карта перестала быть зарплатной, и банк начал списывать комиссию. Тихо, без уведомлений. Месяц за месяцем, год за годом.

Потом банк закрылся. Портфель передали другому, потом третьему. Счёт переходил между банками, а долг всё это время оставался на мне.

Я счётом не пользовалась. Денег там не было. Но комиссия продолжала капать — и в итоге накопилась почти за 15 лет.

Чтобы закрыть этот хвост, пришлось разбираться, писать заявления и доказывать, что я вообще не знала о существовании долга. История неприятная, но очень показательная.

Зайдите в Личный кабинет налогоплательщика (Профиль-Сведения-Счета) и проверьте список своих счетов. Это занимает пару минут.

Если там есть старые карты, которыми вы давно не пользуетесь, — лучше закрыть их сейчас.

Долг может копиться годами, даже если вы забыли, что счёт существует.

  • Вика ЕА как вы доказывали?8
  • Лукьянов ТимурВсегда думал, что не могут начислять комиссию на пустые счета. Проверил, оказывается это вопрос договора с банком.34
  • Елена БогатоваВика, это было сложно, вместе с сотрудником банка составляли заявление, чтобы рассмотрели и списали комиссию12
  • А- лисаЕлена, исковую давность не применяли?7
  • AnfisafincajВ 2012 году занималась ипотекой, то же не знала , что даже счета надо закрывать, был накопительный счёт в банке Хомбанке , пользовалась себе копила средства, потом деньги сняла, и перешла втб, так вот когда подавала заявку на ипотеку, знакомая говорит , что где-то у меня долг, оказалось , что Хомбанк, начал вешать долг, за открытый счёт, эти счётом я не пользовалась уже года 3, там и образовался долг в 3000₽ , и плюс за закрытия счета 1000₽. Вот такая история16
  • Елена БогатоваAnfisafincaj, самое противное, что делают втихушку, даже не предупреждая, реально бесит. 😡30
  • Моника Бастронспасибо! пошла закрыла два ненужных счета, про которые забыла)))28
  • Елена БогатоваА-лиса, верно, это как один из аргументов применяли. Спасибо!17
  • Елена БогатоваМоника, это очень верное решение 👍7
  • AnfisafincajЕлена, да, после этого счета и карты закрываю, и требую в любом банке бумагу, что счёт закрыт12
  • А- лисаПотратила два часа на ревизию своих забытых счетов. Почта банк и РСХБ, сказали, что не начисляют комиссию на нулевые счета. У Вас какой банк?11
  • АнастасияВещь полезная. Стараюсь хотя бы раз в год проводить ревизию счетов и закрывать те, которыми не пользуюсь. Еще полезно периодически (хотя бы раз в полгода-год) смотреть свою кредитную историю, чтоб там тоже ничего случайно не всплыло через несколько лет.17
  • МарияУ моей подруги была подобная история. Она собиралась переезжать в другой город и как-то узнала, что у неё есть долг за обслуживание счёта в ВТБ. Причём карту и счёт она закрыла несколько лет назад, но по ошибке банковского сотрудника ей счёт не закрыли и за его обслуживание ей продолжали начислять плату. С тех пор я всегда несколько раз спрашиваю банковских сотрудников всё ли мне закрыли и не будут ли начислять какую-либо плату за обслуживание.14
  • Елена БогатоваМария, надо взять на заметку, обычно закрыл и думаешь все хорошо, а оно вон как бывает.....10
  • ОльгаО! Мне Альфа банк так через 10 лет решил начать комиссию начислять. Я пришла к ним офис, говорю покажите договор, на основании которого вы начисляете комиссию? Они сказали, что запрос договора из архива платный 😅 Я говорю ну платите сами тогда. Вроде потом обнулили задрлженность. А через время смотрю, опять началось, звоню на горячую линию, спрашиваю что за комиссия? Они говорят а у вас были операции по счету, поэтому комиссия снова начала набегать. Я так удивилась, что за операции. Оказалось кто-то перевел мне сначала 2 копейки, потом ещё 3, тем самы вызвав движение по счёту. Чудеса))71
  • MagestyУ меня привычка после гос структур, выработалась, сразу идти в банк закрывать счет, если на новой выдавали карту другого банка. для декларации необходимо было собирать выписки со всех банков по всем счетам :) и чтобы их не было много, я их постоянно минимизировала))) до сих пор пользуюсь услугами только 2-х банков, они с течением времени разные, но их всегда только 220
  • мумитрольЕлена, нет там никакой ошибки. Сотрудников нагибают за закрытие счетов, они их замораживают при вас, а потом сразу возращают обратно.14
  • user2911129Если на счету 2 копейки -пусть их банк и заберёт, дебилы обслуживание ничего в долг. Денег нет и обслуживать нечего-Долины в банках работают...9
  • Валентина СапожниковаЭто Citibank, моя история. Когда увольнялась, мне на работе сказали закрой карту если не будешь пользоваться, рассказали о том что они так делают. Когда я пришла закрывать, сотрудники делали все, чтобы я ушла ни с чем. Надо было снять их действия на камеру. Они уходили и приходилось их ждать долго. Прождала там часа 3 ьез результата, плюнула, ушла. Э о был примерно 2014 год. В этом году налоговая выставила задолженность. 17 тысяч руб насчитали НИ ЗА ЧТО и безосновательно - услугу я фактически не получала. Если что, банк ушел из РФ в 2024, передав в налоговую сведения о полученной выгоде. 17 тысяч - это только налог на те 110 тысяч которые они мне насчитали за 10 лет как доход за пользование картой (не пользовалась). Можно было доказать в суде, думаю можно еще подать в суд. Если не было операций по карте, доход не считается полученным. Но думаю вряд ли налоговая что-то вернет. Если только коллективную жалобу подать.11
  • Валентина СапожниковаВы в итоге веинули деньги или удалось убрать задолденность без оплаты налога? Расскажите как4
  • Валентина Сапожниковаuser2911129, у них вообще нет основания для начисления долга, т. к. услуги не юыли получены. У людей никакой защиты от произвола, в 90е такого не было10
  • user6316030Что за банк?4
  • Yaffa LuftПопала в аналогичную ситуацию когда-то. Тоже была зарплата карта, тоже осталась за мной после того, как эта фирма закрылась. Карта валялась, никаких движений по ней не было. Тоже случайно обнаружила долг за обслуживание спустя два года. Тоже была весьма удивлена. С тех пор, ушки на макушке.5
  • morgan180Ольга, нет чтобы счёт закрыть, так вы решили в рулетку сыграть19
  • Теракомари Мяурéнка 👻Если данные паспорта сменятся за это время, а в том банке их не обновлять (тоже проверять какие разрешения кому выданы на госуслугах на автообновление), они должны будут приостановить обслуживание счета, у них не будет права начислять что-то, по идее? (Так, на будущие 15 лет)8
  • Люблю_кушатьИ тут спустя 15 лет я узнала что у меня есть незакрытая карточка, на которую перечисляли стипендию 🙄очень хороший сервис, спасибо что поделились!7
  • Товарищ МайорУ меня интереснее. Два счёта Сбера из нулевых. Но в Сбере их не видят... Справки давать отказываются5
  • Александр ГудковБыл такой банк " Открытие" где имел депозит в 10-х годах около года, естественно, после чего закрытый Так же в ЛК Налогоплательщика в 2023 увидел должок за обслуживание карты, которую не получал и не заказывал. Писал заявление, что не брал, не заказывал, не пользовался и т.п., через года полтора, когда банк ликвидировали, пришло сообщение, что простили "долг", там рублей 200-300 типа.8
  • Елена БогатоваВалентина, деньги я не отдавала, спасибо сотруднице, которая помогала составлять заявку о снятии задолженности, задолженность списали. Счет в конце концов закрыли.5
  • Иванов ИванСерега, эк вас корёжит5
  • Мариямумитроль, то есть умышленно обманули?11
  • МарияСпасибо вам за вашу статью, зашла я в кабинет налогоплательщика, а там у меня старый счёт Т-банка оказался. В приложении его не нашла, техподдержка сказала, что это счёт для кредита, который я закрыла много лет назад. И я помню как звонила и спрашивала нужно ли дополнительно подавать заявления на закрытие счёта, мне сказали не нужно, всё закроется автоматически. А на руках у меня есть справка от банка, в которой написано, что я банку больше ничего не должна и там написано, что счёт не открывался. Какая-то биполярка у банка😆 В общем, счёт мне закрыли. Но я потом ещё раз проверю 🤭7
  • Моя прелестьА-, это сейчас не начисляют, условия обслуживания исчетрв могут меняться, и уведомят Вас об этом к такой форме, чтобы Вы не знали7
  • ОлегСолдат, о хорошей вещи не грех и рассказать. У вас там такого нет.6
  • ЕГОР БУБНОВОльга, сами и перевели, чтобы движение было, а это уже мошенничество.8
  • Платон ХаксинОльга, какой-то финансовый хоррор, а не обслуживание клиентов6
  • Платон ХаксинЛукьянов, получается счет существует - значит, его обслуживают...0
  • Лукьянов ТимурПлатон, да, но зная как оно бывает под капотом - могу сказать, что такие счета, где нет денег и нет движений по счёту в большинстве случаев - только место в базе данных занимают немного (условно - несколько копеек в месяц оно стоит) Большинство банков на уровне договора делает такие счета бесплатными, но есть исключения. Я бы сказал, что это банки-крохоборы, хотя юридически они правы, но экономически стоимость обслуживания таких счетов не обоснована.1
  • МаргаритаМария, у меня так было в сбере и в другом городе. Через несколько лет несколько месяцев не могла сделать себе зарплатную карту и сидела без зп. Потому что «у вас уже есть виза в нашем банке» Еле выяснили, что это за виза. Оказалось, я ее закрывала 5 лет назад. Но они не закрыли. Спасло ситуацию то, что у меня хранилась бумага о закрытии с печатью и подписью банка5
  • Nadya.KhudyakovaМоника, Надеюсь долга не было0
  • Моника БастронNadya.Khudyakova, не было, повезло!2
  • Лариса БычковаЕлена, надо закрыть счети попросить у сотрудника справку,что счет закрыт2
  • Виктория СТоварищ, подайте заявление на закрытие с указанием номеров счетов, пусть примут через претензию3
  • ЕкатеринаОльга, надо было закрыть карту тогда.0
  • ЕкатеринаAnfisafincaj, а с чего это надо платить за закрытие счета? Первый раз об этом слышу.0
  • AnfisafincajЕкатерина, я тоже была очень, удивлена, так столкнулась. К сожелению так бывает. Попробуйте закрыть счёт в ВТБ, там их вообще не закрывают. Говорят вроде закрыт, на самом деле нет, хоть денег не берут. Когда-то в Хом банке был приятный вклад, я активно пользовалась, копила на квартиру.0
  • Nadya.KhudyakovaМоника, Рада за Вас 🔅0
  • Our.Ольга, ну никогда не поздно0
  • Our.morgan180, нееее, такого нам не надо1
  • Our.Лукьянов, да конечно...0
Сообщество