Первые несколько дней на новой работе — всегда квест.
Непонятно, с чего начать и кому какие вопросы задавать. Первые дни на новом месте — самые важные, но в России почти половина компаний не адаптирует новичков. Адаптация, или онбординг, — это помощь на первых этапах работы. Ее цель — перевести сотрудника из состояния «ничего не понимаю» в «знаю, что делать».
В Учебнике Т—Ж есть курс о том, как работать и общаться с коллегами — он подойдет, если вы устраиваетесь в новую компанию или планируете расти в текущей. Там мы рассказываем, как общаться с коллегами, давать обратную связь и какие навыки развивать, если идете на повышение. Эта статья — краткая выдержка из первого урока. Разберемся, что сделать в первый рабочий день, чтобы он прошел без суматохи.
Что сделать, когда устраиваешься на работу
Узнайте об офисе
Задать вопросы можно рекрутеру, руководителю или наставнику, если его вам назначат.
📍 Узнайте, как добраться до места работы. Если вы добираетесь общественным транспортом, спланируйте маршрут и прикиньте время на дорогу. Если вы на авто, уточните, где можно припарковаться. В идеале рассчитайте время так, чтобы приехать за 15 минут до начала рабочего дня: успеете найти вход и привести себя в порядок.
🚪 Уточните, как войти в офис. Возможно, в здание заходят по пропускам или вход расположен во дворе здания. Чтобы не тратить время на месте, заранее спросите об этом рекрутера. Если офис многоэтажный, уточните этаж и кабинет.
📞 Спросите, к кому можно обратиться, если понадобится помощь. Например, если вы заблудитесь, опоздаете или что-то пойдет не по плану.
Соберите документы
С собой стоит взять оригиналы следующих документов:
- Паспорт.
- СНИЛС.
- ИНН.
- Трудовая книжка, если она есть.
- Военный билет — для военнообязанных.
В электронном виде пригодятся сканы всего вышеперечисленного и банковские реквизиты — для зарплаты. Все это загрузите в облако или на флешку.
Документы переименуйте на латинице по такому принципу: название и ваше имя. Например, PushkinAlexander-Passport или PushkinAlexander-INN. Это не критично, но если попросят поделиться файлами, коллегам будет удобнее.
Некоторые компании создают профили для своих сотрудников во внутренних системах — тогда пригодится ваше фото. Это может быть и селфи на смартфон, главное, чтобы фото было анфас, на однотонном фоне и без посторонних людей.
Составьте список вопросов
Заранее подготовьте вопросы, чтобы на первой встрече узнать о коллективе, собственных задачах и корпоративных правилах. Еще полезно освежить знания о компании, чтобы быть в курсе событий и найти тему для разговора с кем-либо из коллег. Заранее посмотрите новости на сайте или в соцсетях работодателя.
Вопросы о команде могут быть такими:
- В каком мессенджере переписывается команда?
- До скольких принято писать по рабочим вопросам?
- Как общаются в коллективе — на ты или на вы?
- К кому с чем обращаться?
- С кем придется плотно работать?
Еще бывают общие вопросы:
- Где что находится?
- Какие часы работы офиса?
- Во сколько обычно обед?
- Как запланировать отпуск?
- Когда приходит зарплата?
Отдельно с руководителем обсудите процессы и задачи:
- Каковы цели команды на ближайшие 3—5 месяцев?
- Как устроен рабочий процесс по конкретной задаче?
- Чего ждут от вас в ближайшую неделю, месяц, полгода и год?
- Чему нужно научиться за это время?
- Как компания оценит, успешно ли вы прошли испытательный срок?
Список можно дополнить — это зависит от вашей должности и специфики компании. Общий вектор такой: понять, что и как устроено и чего от вас ждут. Ответы на свои вопросы стоит записать: они могут пригодиться вам в первое время.
Придумайте самопрезентацию
Формат самопрезентации может быть разным. В одних компаниях достаточно сказать о себе пару слов, в других попросят написать сообщение в общий чат, в третьих придется подготовить текст для анонса в корпоративную рассылку. Но в любом случае информация будет нужна плюс-минус одинаковая: кто вы, чем занимаетесь, какой у вас опыт.
Цель самопрезентации — познакомиться с коллегами и построить мостик для коммуникации с вами: людям будет понятно, по каким вопросам можно к вам обращаться. Если в коллективе относительно неформальная обстановка, можно сказать несколько слов о своих увлечениях или жизни — будет повод завязать беседу. Постарайтесь уложиться примерно в полминуты, говорите конкретно и по делу.
Как составить о себе короткую речь
О чем рассказать | Почему полезно | Пример |
---|---|---|
Главное о себе: как вас зовут, когда начали работать, в какой роли | Поможет найти вас в чате | «Я Василиса — новый редактор в Учебнике Т—Ж. Присоединилась к команде вчера» |
Опыт, образование, карьерный путь | Подскажет собеседникам, о чем еще можно с вами поболтать. Возможно, у вас с новыми коллегами найдутся общие знакомые | «До Т—Ж я продюсировала курсы для школьников в Вышке, а до ковида преподавала русский и литературу в средней школе» |
Ваши задачи в команде | Объяснит, по каким вопросам к вам обращаться | «Я буду отвечать за редактуру курсов про жизнь и работать вместе с Катей и Мариной» |
Немного нейтральной личной информации, если уместно и хочется поделиться | Даст дополнительные поводы для общения | «Месяц назад я переехала в Питер с тремя своими корги» |
Призыв к действию | Разные варианты завершения рассказа — для разных коллег: с кем-то вам еще работать и работать, а с кем-то вы будете общаться меньше. Приглашая к общению, вы как бы открываете дверь, чтобы новым коллегам было проще написать вам | • «Рада познакомиться — пишите, если смогу чем-то помочь!» • «Рада познакомиться — кажется, мы будем много общаться на проекте Х! Буду рада пообедать как-нибудь вместе!» |
Как составить о себе короткую речь
О чем рассказать | Главное о себе: как вас зовут, когда начали работать, в какой роли |
Почему полезно | Поможет найти вас в чате |
Пример | «Я Василиса — новый редактор в Учебнике Т—Ж. Присоединилась к команде вчера» |
О чем рассказать | Опыт, образование, карьерный путь |
Почему полезно | Подскажет собеседникам, о чем еще можно с вами поболтать. Возможно, у вас с новыми коллегами найдутся общие знакомые |
Пример | «До Т—Ж я продюсировала курсы для школьников в Вышке, а до ковида преподавала русский и литературу в средней школе» |
О чем рассказать | Ваши задачи в команде |
Почему полезно | Объяснит, по каким вопросам к вам обращаться |
Пример | «Я буду отвечать за редактуру курсов про жизнь и работать вместе с Катей и Мариной» |
О чем рассказать | Немного нейтральной личной информации, если уместно и хочется поделиться |
Почему полезно | Даст дополнительные поводы для общения |
Пример | «Месяц назад я переехала в Питер с тремя своими корги» |
О чем рассказать | Призыв к действию |
Почему полезно | Разные варианты завершения рассказа — для разных коллег: с кем-то вам еще работать и работать, а с кем-то вы будете общаться меньше. Приглашая к общению, вы как бы открываете дверь, чтобы новым коллегам было проще написать вам |
Пример | • «Рада познакомиться — пишите, если смогу чем-то помочь!» • «Рада познакомиться — кажется, мы будем много общаться на проекте Х! Буду рада пообедать как-нибудь вместе!» |
Подготовьте одежду
Это сэкономит время с утра, а если учесть погоду, то в целом будет комфортнее. Стоит уточнить, какой дресс-код принят в компании, и взять это на заметку: может быть, подойдут джинсы и ваше любимое худи, или, наоборот, стоит одеться более официально.
Что будет дальше
В первый день будет много новой информации, и ваша задача — не растеряться. Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы и фиксировать ответы. Вот что вас ждет дальше.
Формальное трудоустройство. Вы подпишете документы, получите пропуск и технику, вас добавят в рабочие чаты, выдадут вам корпоративный адрес электронной почты. Не стесняйтесь полностью читать трудовой договор и задавать вопросы, если что-то непонятно.
Встреча с руководителем и командой. Вы обсудите ближайшие задачи и познакомитесь с коллективом. Не бойтесь первыми заводить разговор с окружающими: это поможет быстрее сблизиться и научиться чему-то в работе. Уверенности вам придаст тот самый список вопросов из третьего совета.

Сблизиться с новыми коллегами можно по-разному, например:
- самим назначать встречу — если еще не связался с вами коллега, о котором говорил руководитель;
- участвовать в командных активностях, например прогуляться с коллегами в обеденный перерыв или выпить вместе кофе с утра — выберите то, что вам подходит;
- работать над общими проектами — когда несколько человек из разных отделов работают вместе, получается быстрее влиться в работу. Так вы узнаете, чем занимаются коллеги из других подразделений, как устроен продукт, да и в целом расширяете круг общения.
Некоторые компании выдают чек-лист нового сотрудника. В нем подробно рассказано все то, что мы перечислили выше. Но если в вашем случае такой шпаргалки нет, не стесняйтесь сами инициировать встречи и задавать вопросы — на то это и адаптация, чтобы спрашивать, узнавать и запоминать.
Больше про работу и мягкие навыки — в бесплатном курсе Учебника Т—Ж «Как эффективно работать и общаться с коллегами».
Делимся лайфхаками и главным из курсов Учебника Т—Ж про деньги и жизнь в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь: @t_uchebnik