Почему вы наняли сммщика, а продаж нет

Частая ситуация: предприниматель смотрит на конкурентов — у тех в соцсетях кипит жизнь, кажется, что клиенты текут рекой. Он нанимает "девочку-сммщицу", ждет результата, но продажи не растут. Через два месяца "девочку" меняют на новую и цикл повторяется.

В данном случае проблема не в человеке, а в подходе к найму и организации маркетинга.

Разберем типичный сценарий, по которому действует бизнес.

Предприниматель нанимает специалиста с зарплатой 40–60 тыс. рублей и ждет, что тот будет:

• разбираться в фундаментальном и стратегическом маркетинге;
• писать как топ-копирайтер;
• снимать и монтировать как профессиональный видеограф;
• делать дизайн как арт-директор;
• настраивать таргет;
• находить блогеров для интеграций.

В реальности один человек за эти деньги может качественно выполнять одну-две функции: например, хорошо монтировать или писать тексты. Все остальное он делает на троечку, если вообще умеет.

В премиальном сегменте (да и в большинстве ниш) упаковка должна быть сильной по всем фронтам, а контент делается не на том, что "залетает в сети", а на основании аналитики и понимания фундаментального маркетинга. Съемка «движа в офисе» с утра до ночи продает гораздо хуже, чем один качественно сделанный визуал.

Проблема здесь — в вере в чудо. Универсал с компетенциями стратега, копирайтера, фотографа, режиссера монтажа, дизайнера и таргетолога стоил бы от 300 тыс. рублей, и к нему стояла бы очередь.

Как построить маркетинг, который реально приносит деньги?

1. Перестать искать универсала. Вместо этого найти маркетолога или SMM-стратега — «мозг» проекта. Такой специалист:

• понимает упаковку продукта;
• пишет грамотные технические задания для подрядчиков (дизайнеру, видеографу, монтажеру);
• находит этих подрядчиков и контролирует качество;
• может настроить рекламу или поставить задачу таргетологу.

2. Привлекать профильных специалистов на проекты. В штате не нужны видеограф и дизайнер 24/7. При грамотном планировании:

• выезд на съемку — 1–3 раза в месяц;
• за 2 часа профессионал снимает большой объем продающего контента;
• материал отдается режиссеру монтажа — опытный монтажер часто делает результат лучше, чем оператор, чья основная компетенция съемка.

По деньгам такой подход может стоить дороже одной зарплаты в 60 тыс. рублей, но это рабочая инвестиция. В премиум-сегменте одна продажа может окупить год работы такой команды.

Если привлекать нескольких специалистов пока не на что, остается один путь — становиться маркетологом самостоятельно. Садиться и изучать матчасть, разбираться в стратегиях, писать технические задания фрилансерам или делать всё своими руками.

Это отнимает время от бизнеса и требует фактически освоения новой профессии. Либо вы тратите время на изучение новой профессии, либо деньги на профессионалов. Третьего варианта не дано.

Какой из сценариев ближе вам? И удалось ли выстроить систему, которая приносит продажи?