Бесит!
3K

Бесит несоответ­ствие МСС⁠-⁠кодов в торговых точках

90

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции

Аватар автора

Саша Магнитофонов

предложил решение проблемы

Страница автора

В очередной раз натыкаюсь на эту проблему.

Мы все каждый день тратим те или иные суммы на оплату услуг, будь то оплата проезда в метро или поход в супермаркет. Но я регулярно сталкиваюсь с несоответствием МСС-кодов операций по ежедневным рядовым тратам.

Очень часто случается, что на практике условное заведение фастфуда проходит как «Ресторан». И наоборот, музыкальный магазин — как «Прочее», парфюмерный — как «Супермаркеты», а рядовая «разливайка на районе» — как «Бытовые услуги». Не то чтобы прямо крик души, но действительно ужасно бесит.

Я считаю, что нужно законом обязать торговые точки указывать МСС-коды, по которым у них проходят транзакции.

Везде же прописывается и публикуется тот же самый ИНН организации. Так почему бы не прописывать МСС или не клеить QR-код, по которому покупатель сможет определить, какой картой и какого банка ему произвести оплату, учитывая категорию кэшбэка? Это несложно, но стало бы большим подспорьем, особенно когда у тебя много карт разных банков и везде разные категории кэшбэка.

В одной из статей Т⁠—⁠Ж я читал совет, дескать, можно для начала проводить оплату картой, на которой заведомо нет денег, чтобы проверить МСС-код будущей операции. Но это неудобно и создает путаницу. Я уже молчу про очереди на кассе.

А иногда при оплате в одном и том же, например, алкогольном супермаркете, если платишь картой, категория одна, а если просишь вывести на экран QR-код, оплата уже проходит по другому МСС.

Навеяно очередным походом за покупками и охотой за копеечным кэшбэком, прошедшим не по тому адресу. Предлагаю создать петицию :)


РедакцияРасскажите, сколько кэшбэка вы потеряли из⁠-⁠за несоответствия МСС⁠-⁠кодов:
  • Фаина ГовороваОсобенно бесит, когда категория «ресторан» показывается как «фастфуд», с 3-4-мя посещениями ресторанов в неделю потеря кэшбэка с такими заменами кодов существенна32
  • Накину худиО да, было такое. У меня несколько месяцев назад банк дал кэшбэк 25% за покупку подписки онлайн-сервисов (кино, музыка и прочее). Было приятно, учитывая что подписка заканчивалась. И я решила купить годовую с расчетом на такой кэшбек. Покупаю, и.... облом, потому что код операции - услуги связи. Ну как так то?41
  • Системный инженер"Создаём петицию?" Нет смысла. Никто вам (нам) навстречу не пойдёт. Организациям и прочим органам нет дела до вашего (нашего) кэшбэка, это ваша забота. Сам недавно купил беговые кроссовки в магазине, оплатив картой для "обувь", оказался "спорт".17
  • Николай КорневБлаго такое случается редко, должен признать. Еще реже бывает, что MCC прям вообще не в тему, типа в каком-нибудь продуктовом магазинчике категория ювелирки. По поводу кэшбека: достаточно написать в чат поддержки, объяснить ситуацию, по крайней мере в случае с Т-Банком ребята мне всегда шли навстречу и докидывали упущенную выгоду. А вообще кассовые аппараты могут по приколу настраивать. Я однажды на М-7 заехал в кафешку пообедать, там мне чек пробила Кристина Агилера.12
  • Вадим Садыковсвой мсс продавцы не знают, спрашивал. В одной точке, где продают рыбу, стоит мсс одежда, пользуюсь для кешбека.10
  • Мамин_абьюзерПопадал в такое один раз году в 2021. В Т дали кешбек 10% на покупку в магазинах спорттоваров. После покупки в спортмастере, в приложении банка засчитали кешбек 5% или 1%, они тогда еще были по умолчанию, а не отдельной категорией. Написал в поддержку и они без проблем пересчитали кешбек на 10%.3
  • user1579346У меня было такое, что при доставке из ресторана (одного и того же), приезжал курьер с терминалом с разным МСС кодом, один расценивался как фастфуд, другой как ресторан. В поддержке обычно шли на встречу, если делать это не очень часто5
  • АКУЛИНАУБРиР дал кешбэк на ЖКХ 5%, вот я обрадовалась, по итогу: фактическая операция - оплата через приложение Квартплата второй месяц отражается как снятие наличных в банкомате в соседнем городе. Даже адрес банкомата показывает. Больше с этим "чудесным" банком взаимодействовать не хочу.7
  • OlgaSvСистемный, тогда пусть на клянчат «по qr коду можете оплатить?», нам тоже нет дела до их экономии)24
  • OlgaSvВ этом году делала ремонт, заключила договор с фирмой, естественно везде ставила эту категорию. Ради кешбэка даже каталась фиг знает куда оплачивать услуги мастеров, ведь терминал мне никто не привезет на дом. Пару раз все ок, а потом из раза в раз категория…(барабанная дробь) - НКО! И мало того, что нет повышенного кешбэка - оплата услуг НКО в целом кешбэком не облагается. Приходилось каждый раз тревожить поддержку банка, благо всего шли на встречу. Но аж трясет.4
  • Системный инженерOlgaSv, так и не оплачивайте.3
  • Саша МагнитофоновOlgaSv, в этом плане ещё интересный момент, забыл написать в основном тексте, что вот например в тех же алко-маркетах а-ля "Ароматный Мир" или "Винлаб" при оплате пластиком проходит как "Супермаркеты", а при оплате QR-ом, например, через "Яндекс Пэй" (у которых по дефолту пластика нет), где у меня в январе 5% на супермаркеты, почему-то категория меняется на "Прочее". Везде обман)11
  • Саша МагнитофоновЛимончелла, я так покупал в музыкальном магазине Dr.Head звуковую карту в 2020 году, у меня была выбрана категория "Музыкальные магазины" в Тинькофф-Банке, однако, покупка прошла как "Различные товары".10
  • Саша МагнитофоновНиколай, в Геленджике, в ресторане при отеле мне пробил чек Джеки Чан)6
  • Саша МагнитофоновВадим, вот это уже лайфхак. У меня друг некогда держал "разливайку" на районе, там тоже оплата проходила как "рестораны", было удобно)8
  • Саша Магнитофоновuser1579346, буквально вот, в первые дни после НГ, делали заказ в аптеке через Яндекс.Еду, ну прошло, конечно же, как фастфуд, несмотря на чеки аптечные.0
  • Саша МагнитофоновСистемный, покупал перед НГ подарок девушке - худи в "Стритбите", оплатил картой, где фигурирует категория "Одежда и обувь", прошло как "спортивная одежда")))1
  • Саша МагнитофоновСистемный, понятное дело, что это только наша забота, но когда минимально упорядочить не помешало бы. Про петицию, само собой, я шучу, но, повторюсь, если вот есть некие вводные данные обязательные, например, тот же ИНН везде прописан, в любой организации, чуть ли не у сухофруктов на развес, неужели сложно обязать при установке эквайринга, например, указывать рядом с тем же ИНН и МСС точки. Какая мелочь, а сколько головной боли сразу пропадает.12
  • OlgaSvНиколай, вспомнила, как однажды оплата в кофейне прошла как зарядка для электромобилей))5
  • Николай КорневСаша, Dr.Head часто даёт партнёрский кэшбек в Т-Банке, ты не попал под него тогда?0
  • OlgaSvСаша, ну Магнит косметик еще можно приплести к супермаркетам, у меня было Золотое яблоко, там точно продукты никаким боком не подходят) Ну видите, как все индивидуально. Но в плане красного банка с кешбэком мне не везло2
  • Саша МагнитофоновНиколай, в октябре 2020 - нет) я тогда просто промокодом из ютьюба воспользовался - 10% скидка была, но хотелось большего)0
  • SheharhoretНиколай, вот тинек, да, идут навстречу. А давеча я ругалась с ВТБ, где мне сулили кэшбек на косметику и парфюмерию, а по сути Золотое яблоко высветилось Прочими покупками. при чем все жалобы на то,что это, мягко говоря, не верная категория, отметались железными доводами - это магазин устанавливает, а мы, бедные, что имеем. Одним словом, сволочи16
  • SheharhoretСаша, самый непробиваемый это втб, ну и шарага - сбер.3
  • Саша МагнитофоновDanaLerner, СБЕР - это днище днищенское.2
  • XeNikaСистемный, если крупная сумма и большой кэшбек пропал, можно вежливо попросить сделать возврат и оплатить другой картой. В магазине тоже люди работают, пойдут уж навстречу, ну шоколадку принесёте, будет приятно)1
  • Вася ПупкинЯ год ходил в столовую на работе, а она каким-то боком оказалась рестораном в Тинькофф по МСС, и вот по итогам года в статистике я был почти 200 раз в ресторане, вот это реально бесит! )))22
  • ВиалеттаДа, бесит! Особенно когда кэшбэк "ширный", но из-за несоответствия МСС-кодов всё летит в никуда ((8
  • ВиалеттаУ меня был случай, когда делала сложное окрашивание волос за почти 15.000 рублей, оплатила картой с категорией "Парикмахерские, салоны красоты", а МСС-код у заведения определяется, как "Медицина". Обидно(12
  • Системный инженерВася, жируете)9
  • Вася ПупкинСистемный, могу себе позволить)))3
  • Александра НовоселоваСамое веселое - когда был кешбек на категорию "Товары для животных". Я прилично потратилась в одном достаточно большом зоомагазине в Москве (магазин не сетевой, но известный среди любителей животных). Закупила корма и вакцины для 2 кошек, надеясь на кешбек. В итоге фиг мне, а не кешбек, так как по какой-то причине код операции был "Прочее".5
  • Amanita muscariaУ нас есть магазин разливных напитков, где оплата бьётся как Аптеки) Ресторан-фастфуд часто друг с другом перепутаны - не угадаешь...4
  • Саша МагнитофоновTom, выздоравливайте.3
  • Саша Магнитофоновuser1581532, чаще банки НЕ идут навстречу, ибо эквайринг конкретной точки не их зона ответственности, что вполне логично.3
  • BirdsУ Горбилета такая ерунда, они проходят как Путешествия, а я покупала билеты в Театр!2
  • ВадимВ Каро 8 (ТРЦ Саларис) автомат по продаже билетов на кинофильмы выбивает МСС-код 5814 "еда и напитки". Кэшбэк на категорию "развлечения" или " кино" - в пролёте.2
  • Александра_ЯБывало. В Альфе был кэш 50%, но не более 1000 на одежду и обувь, купила ботинки в магазине, где, собственно, продаются только верхняя одежда, обувь и сумки. "Ортопедические товарыз, гласила надпись рядом с mcc. Написала в поддержку, кэш начислили. Но на сколько я знаю, mcc присваивает банк, а не сам магазин выбирает. В плодопитомнике у нас долго был mcc "товары для дома", потом сменился на "цветы". Возможно, они поменяли банк, он сменил им mcc при перенастройке терминалов.2
  • Виталий ТрегубовЯ как то общался на эту тему в магазине. Мне сказали, что они сами не знают, какой у них код. Номер кода, как мне сказали, присваивает мастер-установщик, который подключает терминал. Соответственно, как он идентифицирует заведение, так и назовет в МСС ). Но это про мелкие заведения. С крупными «партнерами» наверняка есть договоренности. Хотя.. договоренности может и есть, но как они соблюдаются? Тем же мастером-установщиком.. 🤷🏼‍♂️2
  • Владимир АброновСистемный, хотя бы категории близкие. У меня альпиндустрия продающая экипировку и одежду оказался туроператором (это их второй бизнес) , а татустудия теперь нко и никакого кэшбэка0
  • ДинаВладимир, тату студия если нко, то может сделать вычет 13% на благотворительность?0
  • Саша МагнитофоновВитамин, а кто решает какой кэшбэк копеечный? Звуковая карта за 120к это копеечная покупка? Куртка за 30к это копеечная покупка?6
  • Саша МагнитофоновВитамин, с чувством юмора и иронией совсем борода? :( Про петицию тоже всерьёз воспринял, Василий помнящий?3
  • Воинствующий котеистФастфуд, прикидывающийся рестораном, и кроссовки, которые спорт, но не обувь — это еще можно понять. А вот когда шоколадка, которую я купила в автомате со снеками на входе в метро, отобразилась как "Одежда" — это было действительно неожиданно2
  • Владимир АброновДина, не думаю, налоговая проверит что это оказание косметических услуг, да и справку соответствующую они не предоставят0
  • ДаринаМне постоянно попадается фаст фуд как рестораны, а единственный ресторан за долгое время был как Фаст фуд🤷 Кажется, это правда что еда и дома вообще то есть 😄 Ещё в категории кеш бек часто указаны магазины типа магнит, подружка и т.д. , в которых я все равно довольно часто что то покупаю, но надо очень внимательно читать кэш бэк на обычные покупки или на доставку, на любую доставку или только на первый заказ...1
  • Elena GКарта известного маркетплейса с подпиской даёт ежемесячно 5% на обе категории и фастфуд и рестораны.1
  • ЛаврыЯ так заблокировала свою карту из-за подозрительных трат. Сводила бюджет раз в месяц в экселе, так удобней было. Переписываю траты и замечаю странные траты на 200-700 рублей с непонятным названием и мсс кодом авиаперевозки. долго вспоминала, не поняла, пыталась про гуглить, не получилось Обратилась в банк, мне заблокировали карту) Оказалось это покупки в Яндекс. Маркет, оплачивала при получении.1
  • ЕвгенияАналогично. Играли в боулинг с семьёй, была выбрана категория Развлечения. И мсс пришёл как аренда оборудования. Облом обломов. Ещё раз в продукты сходила по категории Супермаркеты, а код пришёл как Автоуслуги. Хотя ранее много раз в этот магазин ходила за продуктами. Что за ерунда?1
  • user6160160Покупка-26000р. 1300р -5% д.быть начислен кешбек по категории ресторан 5610,но код на терминале оплаты был изменен на мсс фастфуда 5814 и бонусы банк не начислил.Печалька!1