Куда жаловаться, если соседи постоянно сверлят?
Я живу в Петербурге, в одном из самых больших ЖК города. В нашем доме 23 или 24 парадные, от 9 до 25 этажей — дом разноуровневый, по 8 квартир на этаже. Среди соседей нет тех, кто устраивает шумные разборки или безумные дискотеки. Но кто-то постоянно сверлит. И в девять утра, и днем, и порой в десять вечера — в том числе в выходные.
Из-за того, что квартир много, сложно понять, в какой именно сверлят. Жильцы регулярно ходят по этажам, звонят во все двери и пытаются вычислить, у кого надо отобрать дрель. Думаем даже, что это не бесконечный ремонт, а незаконная мастерская.
Что можно сделать в таком случае? Как понять, что уровень шума превышает допустимый? Куда жаловаться на нарушения закона о тишине и что для этого нужно — например, подписи жильцов?
В Санкт-Петербурге действует закон о тишине. Вы вправе просить соседей не шуметь, а если они не понимают, можно обратиться в полицию.
Расскажу, в какое время нельзя шуметь в Санкт-Петербурге и как бороться с нарушителями тишины.
До скольки можно шуметь в Санкт-Петербурге
Жители многоэтажек должны соблюдать права и законные интересы соседей .
Требования к тишине зависят от региона. В отличие от Москвы, в Санкт-Петербурге нет отдельного закона об этом. Требования по соблюдению тишины содержат статьи 8 и 38 закона Санкт-Петербурга об административных правонарушениях.
Будние дни. Нельзя шуметь в ночное время с 22:00 до 08:00 .
Выходные и праздничные дни. В субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни надо соблюдать тишину с 22:00 до 12:00. Если суббота или воскресенье рабочие, действует обычное время — с 22:00 до 08:00.
Для новогодней ночи установлены отдельные правила: с 31 декабря на 1 января можно запускать салюты и взрывать петарды до 04:00 утра.
График выходных и праздничных дней меняется ежегодно в зависимости от переноса праздничных дней.
Тихие часы в Санкт-Петербурге не установлены. Так называют дневное время, когда нельзя шуметь. Например, в Ставрополе это с 13:00 до 14:00 .
Общая санитарная норма громкости для жилья ночью — 45 дБ, а днем — 55 дБ. Например, 30 дБ — это тихо работающий кондиционер, 50 дБ — разговор взрослых, 75 дБ — детский плач, 90 дБ — крик .
В какое время можно делать ремонт в Санкт-Петербурге
К ремонтным работам есть свои требования.
Если вы решили повесить картину и нужно просверлить пару отверстий, это можно сделать в будни с 08:00 до 22:00, а в субботу, воскресенье, праздничные дни — с 12:00 до 22:00.
Если ремонт длится дольше часа, нужно дополнительно согласовать шумные работы:
- с уполномоченным собственником — если его избрали на общем собрании жильцов;
- с управляющей компанией — если по договору управления она вправе согласовывать ремонтные работы;
- с правлением ТСЖ — если в уставе прописаны такие полномочия.
Если согласовывать не с кем — например, в уставе или договоре нет подобных прав, — стоит договориться с соседями. Эти правила действуют и для новостроек.
Что считается нарушением режима тишины
В часы тишины нельзя:
- проводить ремонт;
- громко включать телевизор, музыку;
- кричать, свистеть;
- петь и играть на музыкальных инструментах;
- передвигать мебель;
- запускать пиротехнику.
Исключения:
- использование пиротехники в новогоднюю ночь;
- коммунальные работы по уборке снега;
- работа МЧС и других служб по предотвращению аварий и устранению их последствий;
- звуки, связанные с проведением религиозных мероприятий, например звон колокола в церкви;
- шум при проведении культурно-массовых мероприятий.
Как определить уровень шума
Для этого используют шумомер. В паспорте прибора должна быть указана дата поверки и межповерочный интервал .
Замеры проводят аккредитованные организации, которых привлекает Роспотребнадзор или полиция. Вы можете и сами нанять таких специалистов, но тогда результаты замеров нельзя будет использовать для привлечения нарушителя к ответственности.
При проведении замеров руководствуются методическими указаниями Роспотребнадзора. Процедура сложная: нельзя просто поднести к стене соседа микрофон и использовать полученные показатели. Необходимо выполнить несколько условий:
- Закрыть все окна, наружные и межкомнатные двери.
- Выключить радио, телевизор и другие бытовые источники дополнительного шума, в том числе холодильник и часы.
- Оставить в помещении только замерщиков. Если есть наблюдатели, они не должны издавать звуков. Нельзя проводить фото и видеосъемку ближе чем в двух метрах от микрофона.
Куда жаловаться на нарушения закона о тишине
Вот что можно сделать, если уровень шума превышает допустимый.
Поговорить с соседями и попросить их не шуметь. Лучше беседовать днем, а не поздно вечером. Стук в дверь ночью может вызвать раздражение и неприязнь.
Если разговор не поможет, стоит привлечь к делу правоохранительные органы.
Обратиться в полицию. При этом следует учесть сложности со сбором доказательственной базы нарушения. Например, если позвонить в полицию в 22:30, а приедут в 23:45, когда уже будет тихо, полицейский может провести профилактическую беседу с соседом, а привлечь его к ответственности не получится.
Нужно зафиксировать нарушение — например, записать видео на телефон, где будет отчетливо слышно шум.
Какие штрафы за нарушение закона о тишине
За крик, свист и громко работающий телевизор будет предупреждение или штраф :
- для физических лиц — 500—5000 ₽;
- для должностных лиц и ИП — 25 000—50 000 ₽;
- для компаний — 50 000—200 000 ₽.
За нарушение тишины в ночное время из-за ремонтных работ — штраф :
- для физических лиц — 3000—5000 ₽;
- для должностных лиц и ИП — 25 000—50 000 ₽;
- для компаний — 250 000—500 000 ₽.
Если проводить ремонт с нарушением в дневное время с 08:00 до 22:00, оштрафуют :
- физических лиц — на 1000—3000 ₽;
- должностных лиц и ИП — на 5000—10 000 ₽;
- компании — на 10 000—30 000 ₽.
Что в итоге
В Санкт-Петербурге нельзя шуметь в будни с 22:00 до 08:00, а в нерабочие праздничные и выходные дни — с 22:00 до 12:00. Если у вас получится вычислить шумных соседей, но диалог не даст результата, обратитесь в полицию. Нарушителей могут сначала предупредить, а затем и оштрафовать.
